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【HX】香港航空/香港エクスプレス航空 その17【UO】
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0001名無しさん@お腹いっぱい。 (ニククエ 5179-VhV3)2018/05/29(火) 15:25:52.70ID:wX2/ICIu0NIKU

公式HP
http://www.hongkongairlines.com/
http://www.hkexpress.com/

問い合わせ先
■香港航空 http://www.hongkongairlines.com/ja_JP/contactus/hotline
■香港エクスプレス航空 http://www.hkexpress.com/ja/need-help/contact

※何らかの原因で上記のリンクが使えない場合は以下のページに記載された連絡先も試してみて下さい

■香港航空(2017/5/31時点の情報) http://web.archive.org/web/20170531065418/http://www.hongkongairlines.com/ja_JP/contactus/hotline
■香港エクスプレス(2017/5/31時点の情報) http://web.archive.org/web/20170531065615/http://www.hkexpress.com/ja/need-help/contact

前スレ
【HX】香港航空/香港エクスプレス航空 その16【UO】
https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/airline/1520130380/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured
0952名無しさん@お腹いっぱい。 (アウアウカー Sa33-a54u)2018/09/11(火) 07:31:40.18ID:1jAfFu4Pa
ここで日本に来てたインバウンド客はもうほとんど帰国したのかな?
0954名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイ 4fcf-glex)2018/09/11(火) 08:20:40.41ID:/wzM6Jnn0
>>950
おいおい、同じ激安LCCのエアアジア比較だよw
エアアジアより劣っているんだよHKエクスプレス
それに最近は安くないし、香港空港の手数料が高いのも理由だが

他のLCCも香港⇔日本間は、成田へ無償変更とかやっているぞ、ジェットスターとか
0955(RUWW 0H72-FzsI)2018/09/11(火) 08:26:43.13ID:NUU+c5CaH
成田に変更無料なんて言ったって、空席無いよ。
無駄な混乱起こさないだけ有り難いと思いな。
返金対応で十分だろ。
0958名無しさん@お腹いっぱい。 (スプッッ Sd7a-NUS4)2018/09/11(火) 10:29:26.61ID:S7DSMNM4d
KIX破壊じゃ
UOが1番グダグダだったね

フライト取っている人以外は他人事だし
多少の悪評は、織り込み済みで気にしないんだろう
お客とり安全より、お金が1番大事だもんな
0959名無しさん@お腹いっぱい。 (スプッッ Sd7a-NUS4)2018/09/11(火) 11:11:54.03ID:S7DSMNM4d
お客より安全より、お金が1番大事
親会社危機で、会社が大変だしね
倒産されるよりマシだけど

あぁ、俺もグダグダだわ
0964名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイ 2a13-lRED)2018/09/11(火) 16:29:36.78ID:rtzFJDdk0
香港航空は、確認された予約で香港航空便での旅行のために発行されたすべての航空券の再予約、再発行、および払い戻しに関するすべての費用を免除します。 関連発券手配を参照してください。

Hong Kong Airlines will waive all charges on rebooking, reissue and refund for all tickets issued for travel on Hong Kong Airlines flights with confirmed booking. Please refer to The Related Ticketing Arrangements.

https://www.hongkongairlines.com/ja_JP/special_news/detail?id=10005562797
0966名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイW 2a13-BoYR)2018/09/11(火) 20:34:27.38ID:zs4ZO22S0
>>965
13日までじゃなく18日までだが、最初から
0970名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイWW bbbd-PuMQ)2018/09/12(水) 10:12:11.30ID:74Uep8qa0
去年の8月にHXの香港からの帰国便が台風で欠航、2日足止め食らったんだけどこの時期乗るなら保険必須な航空会社だと教えられた。
振替便出さないで後続便の空席に詰め込むからいつまでたっても乗れなかったわ。
0973名無しさん@お腹いっぱい。 (スプッッ Sd7a-NUS4)2018/09/12(水) 11:48:04.22ID:fxDSsW/td
明日の欠航でUOのサポセンに電話したら
日本語対応できなくなっているね
英語と中国語オンリーだよ今
0985名無しさん@お腹いっぱい。 (CNW 0H8f-njKF)2018/09/12(水) 19:45:38.57ID:11vY4FoJH
香港の消費者委員会から何らかの指導があったと推察
キャセイも含めて、大阪発着の航空券への対応が香港拠点の航空会社だけ、ずば抜けて良い
確か去年の秋の時も、飛ばせる根拠をはっきり示せないで航空券販売することは、法令違反に当たると指摘あったはず
0986名無しさん@お腹いっぱい。 (アウアウカー Sa33-a54u)2018/09/12(水) 19:47:18.06ID:Z2A/5LHAa
他空港から香港に行くのに差額取るのはおかしい
0987名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイW 53f3-zmX4)2018/09/12(水) 20:41:02.23ID:BTOQ/HVE0
現状は無理やろなぁ。
0988名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイ ae23-O+me)2018/09/12(水) 21:11:28.64ID:v+Ii9MUV0
欠航貫いてくれるならその勇気見直したのにな。。
他の航空会社の対応知らないけど10月まで今発表って結構な決断だよな。

先週末だったか、客席確保するために大きいサイズの飛行機を調整してます、
って日本語文でアップされてて、
なんか健気な翻訳だなーがんばってほしいなと思ったんだけどなぁ。
そろそろスタッフも疲労もピークだろうしそりゃ逃亡しちゃうよな。。
LCCなのに今回の件で悪い口コミいくつか載っててなんか同情
0989名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイ 4fcf-glex)2018/09/12(水) 21:16:44.56ID:F4Izt18O0
さっき出た英語の情報だと、別の空港からもOKっぽい英文だけど
どうなんだろう?
14日各2フライト、15日各1フライトは飛ぶみたいだね

Updated on 12 Sep 2018 - 20:00 HKT (GMT+8)

Option 1: Change of travel schedule departing within 2 months from the original departure schedule
Option 2: Change to a new route of HK Express network departing within 2 months from the original departure schedule
Option 3: Full refund for guests who are booked on any confirmed cancelled flights

Fare difference will be waived and a one-time change can be made free of charge.
0991名無しさん@お腹いっぱい。 (CNW 0H72-njKF)2018/09/12(水) 21:33:40.38ID:8ex2dtdzH
>>990
変更するなら、旨みあるのはサイパンくらいか
0995名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイ 9ac7-sJiL)2018/09/12(水) 21:51:16.37ID:lxjP8VpF0
>>986

頭がおかしい? 天気は運だからさ。 返金でいいじゃん。
0996名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイ 9ac7-sJiL)2018/09/12(水) 21:51:58.63ID:lxjP8VpF0
やだやだ、火事場泥路傍みたい
0998名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイW b7fa-tLeD)2018/09/13(木) 08:03:05.20ID:B2TYH5Z10
>>993
香港空港のカウンター前に貼り紙あったが、確定しているのは、13日までの欠航と書いてあった
14日以降は飛ばせれば飛ばすだろうけど、臨時便名にするのかな?
ノーショーすると、返金も変更も出来なくなる恐れはある
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