ソニーのVAIOのサポートが有料へ

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0001It's@名無しさん2009/01/10(土) 18:45:04
ソニーのVAIOのサポートが有料になるようでね。
購入後1年目は無料
2年目以降は一回2100円だってよ。
あのくそサポートで1回2100円て詐欺だね。
メールサポートも1回2100円みたいだな。
この暴挙に断固として抗議しよう!

0095It's@名無しさん2010/11/29(月) 10:18:31
>>92 普通、っていうか10年前から変わっていないよ。
ウォークマンだろうがPCだろうが「当社(sony)に責任はない」
がsonyカスの基本姿勢。今に始まったことじゃない。
ましてvaioは生半可なPC知識では対応できない。「独自規格」が多すぎてね。
ノートの分解・内部清掃なんて1日仕事だよ。
>>92の場合、マザボor電源ユニットのコンデンサ不良かも知れない。
普通は無償修理だよね。

0096It's@名無しさん2011/01/18(火) 20:37:42
修理で儲けるビジネスモデルを採用しているので
それはできません

0097It's@名無しさん2011/01/18(火) 20:46:54
サポート如きに原因究明出来る訳が無いが面倒だから外注、これが現実
ttp://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1216529797

0098It's@名無しさん2011/10/29(土) 23:23:10.26
Sony Tablet S を買いましたが......WiFiが繋がらない
http://h7nana.cocolog-nifty.com/blog/2011/09/sony-tablet-s.html
...
tabletの不具合ではと言うがなかなかそれは認めない。
パスワードをその都度入力するのは仕様であるとか(とんでもないことですが)、
androidの仕様であるとかの繰り返し。
電話しながら画面を見ててもWIfiのスキャンをしっぱなしで。接続履歴ありと出たり、
圏外と出たり、アンテナマークが出たり消えたりしている状況を実況中継風に伝える。

スイッチonで即使えるのがタブレットではないのか。
ルーターが悪いのなら新しくまた買うよ、tabletが悪いのではないか、
ルーターと一緒に送るから試してと強く伝える。
しばらくして(保留にして)とやっと不具合が起きているようなので
(けっして故障しているとは言わない)、
tabletと電源アダプター、保証書を送ることになる。

兎に角まともに他のノートからのようにいつでも即繋がるようにと話す。
およそ一週間ぐらいはかかるとのこと。

0099It's@名無しさん2011/10/29(土) 23:25:31.68
保証期間内の故障は対応しようとしないソニーさん


Sony Tablet S の WiFiが繋がらない その後1 
http://h7nana.cocolog-nifty.com/blog/2011/09/sony-tablet-s-w.html
先日サポートに送ったtablet

電話があり、tabletに機械的な異常はない。とのこと、なぜ、3台ものルーターに繋がらないのか、
何の設定が悪いのか聞いても、それはサポート外です。

ルーターについてはソニーに聞かれても答えようがない。WiFiの基準に合っている。
とのこと。こりゃだめだ。。。。

現物で確かめられるところはないのかときくと、販売店に行ってくれ。

ネットのソニーストアで買ったので行けるわけがないのに。。。。。。

0100It's@名無しさん2011/10/29(土) 23:27:17.40
Sony Tablet S の WiFiが繋がらない その後2 憤りが増すばかり
http://h7nana.cocolog-nifty.com/blog/2011/10/sony-tablet-s-w.html
返送品を試すと症状は変わらずだったので苦情を言うと、環境やルーターが悪いんでしょう。
機器に異常はありません。とのことでらちがあかない。

今日、そこでBF-01Bとipone4の2台を持って3カ所の量販店の展示品をさわりにいきました。
どこのタブレットにもwifiに2台のSSIDが表示され、パスワードを入れるとぐ繋がり、
切り替えもスムースでした。他のメーカーのタブレットもおいてあったのでためすと
どれにもすぐ繋がりました。これが当たり前でしょう!!

家の環境が悪いんでしょうと言われたので店の駐車場の車の中で私のを試すとまったくダメのまま。
ルーターが悪いんでしょうと言われたのでヤフーBBのフリースポットでためしても
たまたま繋がっても切り替えもできずダメ。

途中何度か電話をしても不良品とは認めない。
今日、ソニーの窓口とソニーストアの2カ所に17日に購入以来まともに動いていないので
初期不良として新品に交換または返金をというが即答はなし。

続きは月曜日に電話をするとのことでその後に。

もう憤りが増すばかり、次はどこに言えばいいのでしょうか。
ソニーとはこんなものでしょうか。確かに対応の言葉遣いはいいのですが、即決、判断はなし。

教訓:どこで買っても同じ値段だったのに、ソニーストアで買った者が悪かったのでしょう。”ソニーストアで買うべからず。”

0101It's@名無しさん2011/10/30(日) 20:37:08.10
>>100
> もう憤りが増すばかり、次はどこに言えばいいのでしょうか。
> ソニーとはこんなものでしょうか。確かに対応の言葉遣いはいいのですが、即決、判断はなし。

> 教訓:どこで買っても同じ値段だったのに、ソニーストアで買った者が悪かったのでしょう。”ソニーストアで買うべからず。”


購入者に嘘をつきまくって
騙して諦めさせようとするのが、今のソニーのサポセン。

今のソニーがやっている手口は、悪徳商売そのものです。

警察と国民生活センターと消費者庁へ通報して下さい。

ソニーが政治力で押さえ込んでいますから
これらの機関が、即座の解決に動いてくれるわけではありませんが
ソニーの不法行為の公的が記録は残ります。

この不法行為の通報の数が積み上がると、
これらの機関も、摘発せずに気付かないふり見て見ぬふりを続けることが困難になっていきます。

そのためには、証拠能力を確保する目的で
ソニーとのやり取りは書面で出させるのがベストですが、逃げまくります。
せめては、ソニーとのやり取りは録音を取り、後に残しましょう。


どうしてもソニー製品が欲しい人のための生活の知恵としては、
個人客に対してはソニーは舐めきっていますから
ソニーに対して発言力のある有力量販店で買うことが、今では必須条件です。

0102It's@名無しさん2011/10/30(日) 23:11:29.73
>>100
腹立つね
ソニーって
俺も同じような経験して
それ以降、ソニーは買わない、使わない

0103It's@名無しさん2011/10/30(日) 23:13:42.63
修理で儲ける商法 サポートは黒字

ソニー発言である

0104It's@名無しさん2011/10/31(月) 14:37:47.99
>>1
バイオなんて買うな、使うなってことだね

0105It's@名無しさん2011/11/05(土) 20:12:51.61
最近ブルースクリーン出まくるので内部清掃頼もうかと思ったけど(´・ω・`)
少しがんばって他メーカーのPC買った方が安上がりに思えてきた

0106It's@名無しさん2011/11/05(土) 23:44:53.20
634 :[Fn]+[名無しさん]:2011/11/05(土) 12:52:17.44 ID:B66xsJVI
SE今日届いたんだけどキーボードのボタンAがSになってる
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org2223704.jpg
こんなミスって普通あんの?
サポートセンターに連絡すれば交換してくれるのかどうか…

検査してないのかな?

0107It's@名無しさん2011/11/06(日) 01:38:37.91
>>106
わらたwww
ソニはお笑い企業かwww

0108It's@名無しさん2011/11/06(日) 06:17:30.00
>>106
まあ交換かキーの取替くらいはさすがにやってくれるだろ

ただ、その案件すら消費者のせいにして有料にするかもしれないという危惧が付き纏う

0109It's@名無しさん2011/12/08(木) 16:21:08.64
サポセンのN島、使えなすぎなんだが。
電話して1時間になるけど、進展なし。得意のリカバリだとよ。

0110It's@名無しさん2011/12/26(月) 08:43:31.13
そいつ知ってるわ、ちんたら話す使えない男だろ?
あまりに沈黙時間なげーし、態度も悪くて名前聞いたから覚えてる

0111It's@名無しさん2011/12/27(火) 08:44:08.34
111

0112It's@名無しさん2012/01/08(日) 10:24:04.90
壊れやすくしといて
サービスでもうけろといったのは
中川という副会長だ
ひどいヤツだ
くたばれ

0113It's@名無しさん2012/01/15(日) 22:38:38.59
>購入2年目以降、電話サポートが有料ですが、NECは2012年1月より再び無料になります。
>来年はNECが一歩リードする予感?

パソコンメーカーサポートランキング
http://1pc-concierge.com/22support/support_ranking.html

0114It's@名無しさん2012/01/17(火) 21:07:48.39
>>1

NECとレノボの戦略的提携による日本市場に特化した新サービスを発表
http://www.nec.co.jp/press/ja/1107/0401.html

>2012年1月から、121コンタクトセンターにて、従来は購入2年目以降有償
>となっていた「使い方相談」>サービスを無償にすることにより、NECの
>ユーザサポートのより一層の拡充を図ります。

0115It's@名無しさん2012/01/17(火) 21:51:46.31
>>113
日本の企業の中で最低の評価だな>ソニー

0116It's@名無しさん2012/01/17(火) 22:25:09.60
返品交渉も有料になるのか?w
 

>買わないことを進めます
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000298398/SortID=14021047/
2012/01/14 13:16 VPCL23AJ Core i7+HDD2TB+スグつくTV搭載モデル

>原因追求もしないでサポートセンターから「返品しますか?」と投げやりかつ安易に言われた

0117It's@名無しさん2012/01/17(火) 23:11:02.86
RealityEngineがあるからVAIO買ったのに、廃止になってしまって
もうVAIOを選択することはないな。

Appleの真似してデザインとか付加価値で高く売る戦略も
ただのPCになってしまえばもう価値はないな。

0118へへへ2012/01/18(水) 00:20:05.46
現状が全てと思い先の無い人がよく言う台詞だよなぁ ^ ^(日進月歩を知らない… 可哀相…)

0119It's@名無しさん2012/01/19(木) 00:59:01.90
PCなんてコモディティの象徴だから独自性が失われれば
もう価値なんかない。SONYは部品買って組み立ててるだけで
OSも自分で作ってるわけじゃない。日進月歩なんて夢にすぎない。
他社と横並びの進歩にしかならんのだよ。

0120へへへ2012/01/20(金) 01:19:21.67
相も変わらず現状維持の思考 ^ ^(進歩ねーなー)
未来を摘み取ってしまい、行き場を失い、くだしか撒かないマイナス思考 ^ ^(そう言うの「どつぼ」って言うよなぁ ニヤニヤ)

0121It's@名無しさん2012/01/21(土) 11:44:31.79
くだ巻いてるのはお前だけどな

0122It's@名無しさん2013/01/10(木) 04:22:15.06
>>113
2012年版

> 5位のNEC。

> 前回と順位は同じですが、満足度指数が11.2ポイントアップしています。

> 前回の感想で、前回4位の富士通と比較して、「NECは2012年1月より、有料の電話サポートが再び無料になるので、
> 来年はNECが一歩リードする予感?」と書いていましたが、これも当たってしまいました(笑) 電話サポートを無料に
> すると同時に、サポート人数も増やされたそうです。

> ここは、ちゃんと質を落とさずに対策されているようです。
> ユーザーに初心者た多いとどうしても満足度が下がりがちなのですが、初心者ユーザーが多いNECが、満足度指数
> を上げているというのは、素晴らしい努力だと思います。

【2012年版アフターサービス満足度ランキング(パソコン部門)】
http://1pc-concierge.com/22support/support_ranking.html

0123It's@名無しさん2013/01/10(木) 04:26:36.22
ソニーは順位を上げたが、有料なのに無料のNECに負ける。

> 前回  今回   メーカー  満足度指数  回答者数(人)  再購入意向(%)
> (1)   1     エプソン    67.0      50         74.5
> (3)   2     アップル    63.8      161        88.5
> (2)   3     東芝       45.6     284         59.7
> (6)   4     パナソニック  43.2      37         74.9
> (5)   5     NEC       41.0     255         59.3
> (4)   6     富士通     31.3      281        62.3
> (10)  7     Sony       23.3     178         62.1
> (7)   8     マウス     12.9       58         49.8
> (8)   9     レノボ     11.1       99         52.7
> (12)  10     DELL      10.7      308        56.8
> (9)   11    日本HP      2.5      119        49.6
> (11)  12     アスース    1.4       38        45.0
> (14)  13     エイサー   ▲17.6     52          38.8

> (日経ビジネス2012年7月30日号より。)

> 7位のSony。
> 前回の10位から3つも順位が上がりました!今回一番の驚きポイントでした(笑)
> 満足度指数は7ポイントアップしています。根強いファンが多いSony、デザインと
> AV関連機能の満足度は高いのに、サポートが弱い、と言われ続けてきましたが、
> 「さすがにこれではいけない」と感じてくれたのでしょうか。

初心者のためのパソコン購入相談室
パソコンメーカーサポートランキング
http://1pc-concierge.com/22support/support_ranking.html

0124It's@名無しさん2013/02/07(木) 16:53:06.29
何でなんだろ

0125It's@名無しさん2013/02/07(木) 17:00:55.15
マスゴミ! 海外メディアが断罪する、偏向報道の日本

管理人さんへ、真実を考えていただきたい一心で投稿しました。
閲覧していただければ、幸いです。

【 拡散希望 】  国民の怒りが爆発、酷いメディアの偏向報道を拡散してください。

http://www.youtube.com/watch?v=BmYnUiB_hfA  報道されない、マスゴミに対する凄い抗議

http://www.youtube.com/watch?v=L_8G1ZOGHow  日本のマスコミの異常ぶり ドイツの放送


マスゴミを一撃で潰せる必勝法・・・放送法違反のマスコミに資金提供してはいけない2013年から適用開始!!スポンサー企業に抗議して問い合わせよう!!

『マスゴミ』『偏向報道』でいろいろ検索してください。

0126It's@名無しさん2013/02/07(木) 19:38:59.89
無料保障中にキーボードの修理頼んだ
そしたら壊れてもいないLCDも勝手に交換されてたが保険会社に嘘ついて金取ってるだろ
詐欺だと思うんだが

0127It's@名無しさん2013/02/07(木) 21:31:34.49
告発したら?w

0128It's@名無しさん2013/02/16(土) 00:46:39.59
クソニー倒産

0129It's@名無しさん2013/09/09(月) 20:01:45.15
「Juice=Juice物語 〜オレンジを忘れない〜」 映画化決定!
http://i.imgur.com/yyT4HEV.jpg

吐き気がするだろう みんな嫌いだろ
まじめに考えた まじめに考えた
僕 大塚愛菜が好きだ

中途ハンパな気持ちじゃなくて
本当に心から好きなんだ
僕 大塚愛菜が好きだ

友達ができた 話し合えるやつ
何から話そう 僕のすきなもの
僕 大塚愛菜が好きだ

中途ハンパな気持ちじゃなくて
ああ やさしいから好きなんだ
僕 大塚愛菜が好きだ

0130It's@名無しさん2013/11/12(火) 22:11:27.90
榊原真輝

0131It's@名無しさん2014/02/04(火) 00:33:21.81
>>123

>【2013年版アフターサービス満足度ランキング(パソコン部門)】

>前回  今回    メーカー  満足度指数  回答者数(人) 再購入意向(%)
>(4)    1    パナソニック  56.1     41        76.4
>(2)    2    アップル     52.7    207       84.3
>(1)    3    エプソン     48.0    49        67.7
>(3)    4    東芝       47.9    317        56.6
>(6)    5    富士通     36.7     219       55.5
>(5)    6    NEC       30.6    240        55.9
>(7)    7    Sony       26.2    187        61.9
>(11)   8    日本HP     22.4     98        51.0
>(8)    9    マウス      17.0    48        47.3
>(10)   10    DELL      16.0    215        58.8
>(9)    11    レノボ     ▲0.9    107        45.8
>(12)   12    ASUS     ▲6.3    41         40.2
>(13)   13    エイサー   ▲28.8    40        34.8

http://1pc-concierge.com/22support/support_ranking.html

0132It's@名無しさん2014/02/08(土) 18:05:17.71
>>131
相変わらずソニーは日本最下位ですね。

0133It's@名無しさん2014/02/10(月) 08:14:37.85
>>1
一回じゃなくて一件だそうですよ
一回の電話で二件相談すると2100円×2

0134It's@名無しさん2014/02/20(木) 22:50:47.53
 

0135It's@名無しさん2014/04/11(金) 20:34:28.54
富士通ニフティ売却へ ソニーもソネットを検討
http://www.tokyo-np.co.jp/article/economics/news/CK2014041002000233.html
【PC】ソニーのバイオ「VAIO」で発火の恐れ 利用中止を呼びかけ [14/04/11]
http://ai.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1397201008/

0136It's@名無しさん2014/04/11(金) 21:19:04.36
>>135
発火と言えばアップルボムでお馴染みのMac。
まるでMacBookのようだな。

0137It's@名無しさん2014/04/11(金) 21:35:41.16
相変わらずVAIOは壊れまくってるな

0138It's@名無しさん2014/04/11(金) 23:01:53.23
火災保険は必須だよな!

0139It's@名無しさん2014/04/11(金) 23:10:24.12
>>136
ちょ、ちょっと、そのマニュアル古いやつ

0140It's@名無しさん2014/04/11(金) 23:54:39.11

0141It's@名無しさん2014/05/04(日) 17:18:39.95
本体は無料?

0142It's@名無しさん2014/06/20(金) 21:19:09.65
VAIO故障 SONYは1年以内の無償修理を拒否
http://blog.goo.ne.jp/morinoizumi11

0143It's@名無しさん2014/07/06(日) 13:28:24.30
よくあることよ

0144It's@名無しさん2015/03/13(金) 22:06:38.72
627 名前:It's@名無しさん :2015/03/12(木) 23:59:51.41
生産地偽装でおなじみのソニーでは台湾製をメイドインジャパンと謳うことに少しも罪の意識が無いらしい
さすがだぜソニーの「すごいぞ」感

「VAIO Phone」正式発表、「ELUGA U2(3万円)」と同モデルを5万1000円で販売する暴挙に
http://buzzap.jp/news/20150312-vaio-jcom-jci-va-10j/

>VAIO Phone発表に先駆け、先月末にはパナソニックが同デザイン・同性能の
>「ELUGA U2」を台湾市場向けに発売済み。
>いずれも台湾メーカーが開発・生産を担当した同一モデル
>いずれも台湾メーカーが開発・生産を担当した同一モデル
>いずれも台湾メーカーが開発・生産を担当した同一モデル
>「性能でなくデザインで差別化する」と意気込んでいたにもかかわらず、
>パナソニックが海外向けに発売したモデルと性能どころかデザインまで同じである上に、
>パナソニックが海外向けに発売したモデルと性能どころかデザインまで同じである上に、
>パナソニックが海外向けに発売したモデルと性能どころかデザインまで同じである上に、
>本体価格が2万円ほど上乗せされています。
>本体価格が2万円ほど上乗せされています。
>本体価格が2万円ほど上乗せされています。
>つまりVAIO Phoneは性能面でもデザイン面でもオンリーワンな部分は無く、
>3万円程度で発売されているスマホにVAIOロゴを付けた程度のものを5万1000円という超強気の価格設定で販売するわけ
>3万円程度で発売されているスマホにVAIOロゴを付けた程度のものを5万1000円という超強気の価格設定で販売するわけ
>3万円程度で発売されているスマホにVAIOロゴを付けた程度のものを5万1000円という超強気の価格設定で販売するわけ

>日本通信はSIMフリーを進めるなど、自由度の高さを売りにしていたはずですが、
>VAIO Phoneでは勝手が異なるようです。
>VAIOのSIMをほかの端末にいれることはできますか?
>いいえ。VAIO Phone専用のSIMカードになります。その他の端末ではご利用いただけません。

情弱を騙して高級ゴミを売りつける商売は健在の模様
企業戦略も株主への口先方便である事が明白に

0145It's@名無しさん2018/03/11(日) 16:37:11.58
僕の知り合いの知り合いができたパソコン一台でお金持ちになれるやり方
念のためにのせておきます
グーグル検索『金持ちになりたい 鎌野介メソッド』

B1HKM

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