【販売接客業】クレーマーや高圧的な客対策本部

1店員さん2010/01/01(金) 00:04:24ID:bLjYcjEm0
接客業の店員さんが常日ごろ遭遇する悪質クレーマーや無駄に大きな声を出して威圧してくるDQNな客の愚痴を書き込んで息抜きしましょう

愚痴でもクレーマー対策でもいいですよ

317名無しさん2016/08/25(木) 21:54:44.31ID:G1U6QtyZ0
某ゴルフクラブ会員の
H高T夫は今日死ね、今すぐ死ね

318疲れた2016/08/29(月) 22:03:23.40ID:BM3UVHx+0
http://www.eonet.ne.jp/~bachimebaru/freedom/free01-4.html

319.2016/09/02(金) 19:17:51.40ID:eXmiKI0A0
O友雄三夫婦はクレーマー。
アンケートに嘘八百を並べる最悪のジジイ。

320くたばれ2016/09/03(土) 00:08:42.61ID:XfTGMy2SO
新浦安のオガワアキコ

店でワンオペしてたら電話で説教された。「あなたの商売を邪魔するつもりはないんだけどね」って
言いながら10分以上長々と接客についての心構えとやらを語ってた
おかげで店は客の列が出来てたよ
ありがとうクソババア

321ななし2016/09/12(月) 22:04:46.44ID:JR/+IXVM0
お金を確かめただけなのに
馬鹿呼ばわりされた。
○ねば良いと思う。

322死にたい2016/11/11(金) 23:06:37.42ID:5h1IfoX80
タカギ三条店にいつもお菓子を注文にくる
おっさんがいるんだけど、うちではこのおっさんのために
特別な値段を出してるんだよね(安くしてる)
昔からやってるらしくやめようがない。
ただそれでも満足せず、毎回毎回値切ってくる。
「渚あられもハッピーターンもマツモトの方が安い
で、お前のとこはなんぼにしてくれんねん?」
とヤクザまがいのことをぬかしやがる。
大概は断るんだけど、そんなにマツモトが良いなら
マツモトで注文してくれないかな?
時間の無駄だし、全部命令口調だからマジ気分悪いわ。
早く商売やめろや。
もしくは事故ってくれ。

323名無しさん2016/12/27(火) 01:24:13.69ID:fCpcQMUf0
些細なことでキレて訴えてやるとか言い出してまさかクレーマー自身が警察呼んで来させるとかたまげたわ
どういう神経してんのか皆目見当がつかないし周りで相当虐げれててそんなことでしか自分を誇示することができないのかとても可哀そう

3242017/01/03(火) 03:33:53.60ID:MNvn10ra0
横着がこのカス

3252017/01/08(日) 03:13:37.29ID:kOIUPz7s0
クズ集団が作るクズ店

326木本木本2017/01/08(日) 03:18:06.85ID:kOIUPz7s0
よくも不正した分際でのうのうと生きてられるよな。関わってられるやつも人間の底辺

327厚生\( & ◆hAN7Cu/mvCCE 2017/01/16(月) 04:19:56.31ID:hXJMAyZ/0
クズの集団。ゴミの集まり。人間の底辺。死ねよ

328くそったれ2017/01/16(月) 04:27:15.77ID:hXJMAyZ/0
ゴミがゴミを尊敬し合ってるまじクソ会社wwこんな腐った人間が集まる腐った環境生まれて初めて見た〜消え失せろ

329接客受付2017/01/16(月) 12:18:02.76ID:RKpEm+ef0
おっさんクレーマーは何であんな偉そうなんだろうね。
閉店30分前に来て修理品預かりますが
お渡しは明日になりますと言ったら
役所じゃ無いんだから融通利かせろとか騒ぎだして
技術者の人にお願いしてやって貰ったら
自分が特別扱いされた満足感から
やたら上機嫌で帰って行ったわ。
もう、2度と来んなよ、老害。

330接客受付2017/01/16(月) 12:24:40.86ID:RKpEm+ef0
クレーマーって自分の個人情報書いた用紙渡してるのに
良くあんだけ怒鳴ったり出来るな。
この間も怒鳴ってる若作りしたおっさん居たが
後ろ通った子供があのオジサン怒ってると指差しながら言ってて吹き出しそうになったわ。

331虚言癖ファック2017/01/19(木) 01:45:30.42ID:cT9yP0lO0
嘘ついてる自覚ないのか病気が死ねよまじ消えろ

3322017/01/20(金) 17:48:33.27ID:IPIuELmf0
どんだけ謝っても気にくわないとか誠意がないとかなんだよ。
お前が気に入らないだけで何分説教みたいなクソ話してんの?
言いたいことがあるなら言えば?って死ねか帰れしかねーんだけど言っていいんですかね?
これだからあの地域の人間はクズとかカスとか言われるんだよ。
若い人間にしか偉そうに出来なくて大変でちゅね〜?
早く社会的に破滅するか消えろ。
二度と来るな。

333説遇2017/01/21(土) 13:02:58.42ID:QZ0fQ0iZO
クレーマーは、大半が非接客業従事者。

同業者なら、お互い苦労を解っているから
「まあこれは仕方ないよくある事」で理解し合える。

土日祭日休みが取りにくい
立ち作業や重い荷物や、ワレモノ等神経を使う荷物の扱いが多い
パワハラ気質の上司が多めな業界
名ばかり店長名ばかり管理職が横行する業界体質
正社員に対してムチャぶりな異動転勤が目立つ

こんな理不尽まみれの割に、内勤や営業に比べ、給料が低い小売・販売業は割が合わん!

334運送屋2017/01/24(火) 02:00:24.59ID:pS8HzRcE0
時間合わせて配達しようとしたらもっと早く来いとか言いやがって時間ないから高速自費で言ったのに絨毯500万だからとか先にこっちに移動しろとかお前の態度なんだよ?因縁つけて来てこのクソガキまで言われる始末。あーうぜー死ね死ね死ね死ね

335佐川2017/01/24(火) 12:10:50.40ID:ray9SJjE0
佐川がブチ切れるのは正しい

336接客販売2017/02/10(金) 10:38:14.89ID:D+hw92gl0
出禁クレーマーが流れてきた。
マジ勘弁。

日本語通じない
他店対応のものをこっちでやれ
お前の責任でそっちの商品使わなくなってもいいのか
そっちの都合で電話かけてくるのかいいながら、店の都合は一切考えない
言葉遣いにいちいち文句つけてくる
繰り返しどっちが悪いか言わせるのを強要させる
前回何を話したか覚えてないと文句言われる
虚言癖がある
そいつの対応に毎回2時間はかかって店は並んで大混雑

今まで対応してきた変な客がみんなまともに見えてくるわ。

全国の接客店舗共通のブラックリストできないかな。
こいつ、いろんな店で自分のルールに合わないとクレームつけるうえに長い。
うちの店のもの使わなくて結構です、みんな望んでるから早く出禁にしてほしい。

337クソネコ2017/03/03(金) 13:06:50.97ID:EqJFpBtp0
つくづくクソネコや。まともな仕事せえカス

338接客販売2017/05/22(月) 02:50:19.94ID:tIT7NIGq0
クレーマーの目的は謝罪ではなく店員に恥をかかせること
奴らは店側を人間とすら思っていない
総じて人間のクズ

33905252017/05/25(木) 08:56:20.94ID:BjTYFsw+0
 
マーサ スタウト  『良心をもたない人たち』              (草思社文庫)
中野 信子     『サイコパス』                   (文春新書)
岡田 尊司     『パーソナリティ障害―いかに接し、どう克服するか』 (PHP新書)
ロバート・D. ヘア 『診断名サイコパス―身近にひそむ異常人格者たち』  (ハヤカワ文庫NF)

 

340フランソワーズ2017/06/04(日) 10:19:47.57ID:kNZLzJJU0
貿易でマジキチガイクレーマーって女ほど言い方が汚い。
激情型だから、すごい対応に困る。
で、「謝罪しろ」→「時間を返せ」→「上を出せ」→「誠意を見せろ」→「本社に言いつけてやる」
やれるもんならやってみろや。このクソ〇〇人野郎のあばずれ女。あっちへ帰れ

341濱上2017/06/21(水) 19:46:41.75ID:X27+Z/I60
https://youtu.be/C4-IphGzj5c

マクドでDQNあほや!!
ポテトの揚げたて用意するように言って、揚げたて用意しとらんから滅茶苦茶罵声浴びせとる!!
何が
「ちゃんとお前誠意もって謝らんかいコラァー!!」
じゃ!!
発作か〜!!
爆笑じゃ〜!!

3422017/06/22(木) 02:39:22.43ID:B4rszqhi0
ヒステリー暴行ババア
https://www.youtube.com/watch?v=Bc6UEvT9H_o

343名無し2017/09/28(木) 13:45:19.97ID:nPrwVD9z0
罵詈雑言罵倒の嵐で店長出せ
不在というと明日詫びの電話入れさせろって何様なんだよあのババア

マジでクレーマーは切り捨てて良いと思うわ

3442017/09/28(木) 17:32:49.86ID:v4Ml7Nt80
お客様は神様的な日本人。
あまりひどいときは、名誉棄損、侮辱罪
カウンター蹴ったら器物破損で警察呼ぶべぎたよ。
俺はそうしてる。警察必ず来てくれる。
こんなクレーマーにかぎって、小心者で、びっぴって二度と来ない。
ただし、こちらの本当の不手際の場合は、誠意を持って対応する。
お客様は神様でないよ。毅然たる態度をとる。

345名無し2017/09/28(木) 17:42:44.52ID:nPrwVD9z0
お客様は神様ではないし
クレーマーは客ではない

346なし2017/09/28(木) 20:47:17.45ID:VNxPKjG/0
久々にクソクレーマーの対応。こちらを悪徳呼ばわり。最終的には客から自分も悪かったの言葉はもらったけど絶対に許さない。絶対許さない。個人情報見てほくそ笑んでる。

347クレーマー死ね2017/10/15(日) 21:11:09.83ID:41hF2WRe0
日本は平和過ぎんだよ!
だからくだらないこと気にしてクレームとかつけて、良いこと言った気になってんの。
いっそ、空から爆弾とか落ちてきて、住むとこも着るものも食うものもない、激動の時代になればいい!
それでもクレーム言う時間的精神的余裕があったら誉めてやるよ!

348hj2017/10/18(水) 23:29:08.65ID:BxSMCmUz0
こっちの落ち度もあるから多少は分かるけど
謝罪しろ→現場の責任者には謝罪済
何故放置したんだ→当初よりそっちの担当とやりとりしてる
慰謝料よこせ→勝手に請求しろ
会社に行くぞ→勝手にしろ
感情的に妄想で話すお前とでは損害の話はできんよ
こっちは実害の回復について話をしたいんだ
訴訟でもいいし弁護士でもいいからまともに話せる奴を用意しろナカシマ社長

349名無し2017/10/20(金) 20:57:54.56ID:mQdo8g4X0
西成に住む母娘クレーマー 。返金要求したくせに商品持って帰りやがった。しかも責任者に更に誠意見せろと言い放ち別の商品を要求。ほんと頭おかしい。それにへこへこしてる責任者見て情けなくなったわ。子供(孫)がいたけどその子は反面教師として育ってほしいと切に願う。

350df2017/10/20(金) 22:38:18.80ID:4v9ItWiS0
ナカシマ社長様
存在しない損害を相手に請求することは詐欺です
保険金は営利目的での請求もできません
こういった対応が続けば告訴しかなくなります

351gr2017/10/21(土) 22:26:46.98ID:IZhF5UpA0
ナカシマ社長
従業員と共に詐欺を実行しないでください
告訴予定者5名となります
カチコミしないでください
あなたはヤクザですか

352jh2017/10/27(金) 22:57:13.03ID:30DvAqHs0
ナカシマ社長
感情的に罵るだけなら呼ばないでください
こちらの話を聞かないで罵倒するなら自分の妄想で物事を判断すればいいでしょ
その態度であれば一生解決しません
何度も言いますがこちらは実害の賠償しかできません
A市の甲ビルで発生した損害のみが対象です
何故無関係のB市の乙ビルの営業補償が発生するのでしょうか
そういう無関係の損害を主張するから解決しないのです

3532017/11/10(金) 19:30:44.33ID:tHWUSH1N0
ナカシマ社長
営業補償は粗利が普通です
売上高を賠償しろというのなら裁判をしてください
弁護士を入れるとおっしゃるのならどうぞ

3542017/11/15(水) 23:40:42.21ID:j3I4Heia0
ナカシマ社長
売上高での補償をするならその他の損害は2重請求です
訴えるぞ訴えるぞ言ってないでさっさと訴えてください
あなたの言動は脅迫ですよ

355接客商売2017/11/29(水) 00:02:15.25ID:Xk4Abfw8O
正社員の男の店長が休みとか、俺ともう一人の男のバイトがいない時間を狙ってくる、クレーマー。
精神異常者のような行動を取って、女性パートしかいなかったので、本部が警察を呼んで、本部の人間と公休日店長が出てきて、クレーマーを店の外にだした。
それでも意味不明なことを言っていたらしい。
レジのパートの女性が悲惨だった。女性しかいない時間帯を狙っての嫌がらせ。
警察を呼んでも、傷害事件や器物破損とか無いと何もできないからな。
前の方の書き込みにあったけど、クレーマーって、自分の個人情報を教えるバカだからなあ。
クレーマーの名前、住所、携帯番号とかわかってしまうのに。
そのバカ、特売日にきて店長が男だと判って今はおとなしくしているようだけど、女店長の店だったら違っただろうな。
クレーマーの顔が判ったらちょっといたずらしてやりたいな。
殴ったりするとこっちが傷害罪でつかまるから、おつりを小銭で山ほどにして返すとか。

356kj2017/11/30(木) 23:18:59.22ID:0/NtXVcF0
ナカシマ社長
誰もが納得のいく説明って何ですか
こちらが主張してもあなたが納得しなければ成立しませんよ
いい加減損害賠償がどのようなものか理解しなさい
売上高補償を主張し、別途人件費も主張する
あなたは阿保ですか

357jy2017/12/09(土) 18:58:57.02ID:FhfIz3xY0
ナカシマ社長
やはりあなたは阿保な詐欺師です
被害を受けていない物品も補償しろ、無関係な期間の人件費を払え、5分のやりとりで一日の業務時間の半分を費やしたのだから人件費を払え
もう少しまともな主張をしなさい
あなたが誰もが納得する説明を求めたのだから同様の説明をしなさい

358ht2017/12/13(水) 20:05:29.33ID:W1gvq9bh0
ナカシマ社長
いい加減にしなさい
自分の会社は年商10億だ、そこらの会社と一緒にするななんて阿保な主張は止めなさい
そこらの会社と違うところは社長のあなたが詐欺師のところです
金が欲しいのならさっさと訴えなさい

3592017/12/14(木) 06:40:14.90ID:vb1mFjVd0
クレーマーじじぃ。
ホント消えて欲しい。
生きていても若者を苦しめるだけ。
生きている価値もないクズめ。

360安堵2017/12/15(金) 19:53:54.01ID:A+3hFmxa0
客にお前とか言われると腹が立つ

361些細なことでクレーム入れる奴はクズ2017/12/22(金) 00:13:19.87ID:/zR9XMKh0
クッソ些細なことでアホみてぇなクレーム本部にすんなよ粘着ババァ。
あんだけその場でヒスッといて粘着に本部にまでクレームとかまだ気済まねぇのかよ
普段どんだけ侘しい暮らししてんの?
そんな器小せぇヒス粘着だからブスなんだよ。
そんな気にくわねぇならその場で直に言ってこいよ
そもそもそこ並ぶとこじゃねえんだよバカ。
失礼?は?お前そんなに位高い身分なの?貴族か何か?
謝っても誠意ないとか当たり前だろ、そもそも謝るような事じゃないのに勝手に怒ってんだからポカーンだわ。
今すぐ○ね。

362”管理”担当者2017/12/22(金) 12:15:49.79ID:yn7Hyvdp0
悪い点を認め10分くらい真摯に謝る。
〜だいたいこれで終了する。

それでも絡んでくるクレーマーは自爆を待つ
従業員を侮辱したり威嚇してきたら
「何故真摯に謝ってるのに侮辱するのか?他人を侮辱する人間はこれ以上対応できない。本社とも情報共有します。電話切りますよ」
で大丈夫。
大人の喧嘩は先に大声出すバカが負ける

3632018/03/22(木) 00:26:37.77ID:gbEwvBJg0
障害者の孫への態度がなってないとクソババア。
喋れない障害者を1人ふらふら歩き回らせるな。
急に身体に触れてまで喋りかけてきた障害者。
でも喋らない。というか、喋れない。
対応に困っていると、後ろからキレてきたババア。
もう勘弁。
おたくの孫が喋りかけてきたんだよ!
何を求めているんだよ!
マジ迷惑。
ただただ、平謝りーー
けど、何を怒っていたのかは全く内容入ってこないよねーー

364あなか2018/04/24(火) 14:38:09.05ID:fbhyyyciO
単に息子の悪口を言われただけで腹を立て、とんでもない悪事をしでかしたバカ母親
http://m.youtube.com/watch?v=k4T5nBiFJvM&client=mv-google&hl=ja&gl=JP

365がさがさ2018/05/28(月) 17:44:08.92ID:5+I1Su8UO
http://m.youtube.com/watch?v=k4T5nBiFJvM&client=mv-google&hl=ja&gl=JP

366クレーマーは百害あって一利なし2018/06/18(月) 00:52:57.17ID:IyN2kbdx0

3672018/06/18(月) 13:00:06.12ID:MBGcTJVp0
何かしらクレームつける客はマジくんな。
ただの営業妨害だから!!歳いったじじい・ババアに多いわうちの店。若い主婦もか。

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