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〜【検討中】有料老人ホームpart2【入所後】〜 [無断転載禁止]©2ch.net
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0011名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/02/11(木) 13:33:13.440
愚痴でごめん
検討中のホーム、仮入居申込みしたが、営業担当に細々連絡して確認してる
営業担当やケアマネ感じいいのだが、事務の女性の対応が怖い
たしかに、私もしつこいかのかもだけど、取り次ぎお願いしてるだけ
たまたま行ったとき駐車場満車で対応してもらったときも、嫌々な感じ
今は、電話用件終わったらガチヤギリされた
まだ入居前だからクレーム言えないし、モヤモヤする
今後事務の人があの人だと、嫌だ
私がこまかすぎるのかな
0012名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/02/11(木) 14:43:41.570
入居すると、変な話、家族が人質にとられているようで、クレームを出しにくくなる
クレーム多い家族として、その入居者の扱いが悪くなるようで怖いとこがある
0013名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/02/11(木) 18:11:03.060
>>11
有料でそれないよ
薄々判ってるだろうけど、止めた方が無難なんじゃない？
事務が感じの良い有料なんて沢山あるんだし、
0014名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/02/11(木) 18:28:29.520
>>11
お客の電話をガチャ切りって相当すごいね。
担当事務員かお客かのどちらかが普通じゃないのだろう。
どちらかはわからないがw
歓迎されて無いのだけは間違いないから別のところを捜したら？
0015名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/02/11(木) 19:40:46.160
>>13>>14
レスありがとうございます
私もたとえ事務でも、それはないと思うけど、自分も超ナーバスになってるから凄く気になる
私自身は、一度もクレーム言ったことないし仮予約たから、もともとそんな人なのかとは思う

営業担当ケアマネケアワーカーに会ってもそんな感じ悪い対応はない
事務のもう一人も丁寧な取り次ぎ

認知症フロアもあるので、他の有料より一歩リードでの仮予約
いくつか市内のグルホもみたが満室、今のところが私目線では良いし、新しめなので空きもある

今度営業担当にそれとなくきいてみようかな
まだ、母の同意も日によって変わるし、凄く難航してる

>>12 入居後も心します

長々愚痴ごめん
0016名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/02/11(木) 20:32:18.180
うちも仮予約中なんだけど、ケアマネの態度に
ちょっと、と思うところがあるけど、きつく言えない。
見学に行って、仮予約して認知症の具合や
過去の手術歴など全部話したのに、いざ
入所が決定的になってくると、病歴手術歴とか
「そんな話聞いていない」
などと言ってくる。
忙しくて忘れたんだろうけど、こっちが嘘を言ってるみたいな
かんじで接してくる。
0017名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/02/11(木) 20:45:15.650
>>16
15だけど、似た悩みある人が存在するだけで、心強い
母を他人に託すのに、信頼関係をきちんと築けないのが悩み
ケアマネもこれから付き合う人だけに心に引っ掛かる気持ち、よくわかる

落ち着いて上のレスよんで、白紙にせずもう一度考えてみる
別に過剰にへりくだる必要ないけど、普通に親切な対応でいいんたけど
一時金だって、月額管理費も払うのにあの接遇はかなしいわ
0018名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/02/11(木) 21:10:07.090
>>16
15だけど、たびたびごめん
要介護者の方は認知症ありとかいてあったけど、グルホで探してますか
家もまだら認知でヨタヨタの歩き方なので、今の有料70人定員で大きすぎて慣れないかもと不安がある(一応認知フロアあり)
グルホの空き待ちしたほうが賢明なのかも悩んでる
有料って、一応レクあるけどみんな居室にいる感じなんだよね
声かけするといってるが
ごめん、良かったらどんなふうに決めたか教えて頂けると助かります
0019名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/02/12(金) 06:12:20.520
>>11

有料ならば、探せばいくらでもある。そんなゴミみたいな施設を使う必要はない。
0020名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/02/12(金) 10:19:29.910
>>18
今、仮予約しているのは、介護１から入れるという
サービス付き高齢者向け住宅です。
最近できたところで定員は40人。
車で30分のそこがたまたま空いていたので。
職員さんからしたら手間の掛かる入居者よりも
声かけだけで大丈夫な入居者の方がいいのは
分かるけど、こっちが病歴を隠して入居を決めたみたいな
扱いは腹が立ちました。
うちは足は丈夫です。足の丈夫さゆえに要介護１しか出ません。
施設の人は、要介護１なら手間が掛からなくていいと
思っていたのかもしれません。
記憶は1分持たないから、すぐ同じ話や質問をするし、
気ままに歩けるから目が離せないと思ったのでしょう。
0021名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/02/12(金) 11:16:20.830
>>1乙です

いきなりのdat落ちから前スレが復活した模様

話題が適度にきれた辺りで前スレに移動し、先に前スレを使い終わってからここを再利用しませんか？
0024名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/02/12(金) 13:55:58.780
次スレ20さんへ
15だけど、細かく教えて頂きえりがとう
サービス付き高齢者住宅、40名はこじんまりした感じになるかな
足腰シッカリだと介護度あがらないよね
サービス付きで在宅訪問ヘルパーを沢山いれて昼間デイに何日かでも通えるとお風呂クリアで飽きないのかもしれない
家も認知機能に相当難ありなうえ自身の忘れたことは無かったことになる自覚症状なし
出かけるの嫌いなので、そのタイプは難しいのかも
とりあえず、グルホも並行して探してみることにする
グルホは認知症ばかりだから、対応慣れてると思いたい
現状空きなしなので、今検討中のところをで待つ
スレまたがってしまい、スマソ
0027名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/02/16(火) 15:52:22.410
>>11
以前に施設の事務員してました。今は親の介護してます。

事務に関しての仕事は、主に利用者さんとか家族の方とか会う機会が施設の受付とかだけなので接客業的な意識より普通の一般事務的な仕事をしている感じが強いです。
それと、理事長とか医科系一族が仕切ってて世間知らずの浮世離れした人達の訳わからん無茶苦茶な指示にイラついている事が多いので、誰に対しても、そういった粗雑な態度になっているのだと思います。
私も昔指摘されて初めて気が付きました。
それとガチャ切りですが、現場とか利用者さんの家族からとかイタズラ電話（コレ意外と多い）とか次から次に掛かってくる電話を少ない人数で対応しているので、電話の相手が…っていうよりタダ忙しいだけなんだと思います。他意は無さそう。
勿論常識的に良くないのですが、悪意はないのです。
余り気にされないように。
現場の方達を気に入られているのなら、接点の少ない事務の方が理由で入所をやめるのなら勿体無いかなって思います。
横からスミマセン。
0035名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/03/10(木) 16:44:44.38O
就労移行支援事業所は、利用者1名×1日で行政から1万円前後の補助金が出てるんだよね。。
0037名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/01(金) 06:00:41.620
ここの人たちって有料老人ホームの種類とかも語り合ってないってことは情弱？
それともただ入れれば良いってこと？
0043名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/08(金) 10:15:22.400
前いた有料は本当に最低だった
監視と管理がはげしく、世話は介護士と看護師が全てやってます！だからご家族様は何もなさらず！支持は施設から出しますが経営方針

家族が爪を切れば「スタッフがいつもきちっとやってますが。」湿布１枚貼るにもスタッフにいちいち断りいれなきゃ不可
家族が黙って貼れば看護師がムッとする

今のとこは全く自由だ。これが普通だわ
0046名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/08(金) 12:27:21.600
>>45
うちは面会は自由。指示出してくるのは同じだね
>>44
うん、向こうが全部やってくれるなら良いのよ。
やってます言うわりに爪は切られてないし湿布も貼られてないし歯も磨かれてないから仕方なく家族がやる
するとムッとする
0047名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/08(金) 12:57:04.600
>>46
スタッフさんには、介護拒否してるのかも、爪切りや口腔ケア
家族だと強く誘導できるから、つい手を出してしまうけど、長い目でみればスタッフさんにやってもらうほうが良いとは思う
スタッフによっては、爪切りも深爪怖れて短くしない人もいるみたい
口腔ケアは、なんとも言い難いが自分でできる認識されてるのかな
必ず声かけか一緒に見てほしいとケアマネに言っておくしかないか

ホーム出るとこまでいってないなら、ケアマネにケアブラン見せてもらって見直し入れるしかないかもね
ほんと信頼関係成り立たないと、全てが疑わしくなってしまうのがホームに預けた家族の辛さだわ
0048名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/08(金) 13:00:22.320
>>46
47だけど、スタッフがやってますよと言ってて、やってない様子なんだね
ごめんなさい、早とちりした
上のスレは無視してください

スタッフに言って駄目なら、ケアマネとか相談員に言うのはどうだろう
0051名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/08(金) 13:27:48.250
>>50
ううんありがとう
あんまりひどかったから愚痴りたくなってしまって。
他の人もありがとう
0052名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/08(金) 13:38:21.210
自分勝手なお願いなんですが…

差し障りの無い方は上に書いてある様なブラック有料と思われる施設名を
伏せ字でも結構ですので公表してくれませんか？
施設選びの参考にしたいのです。
005652垢版2016/04/08(金) 21:52:42.210
>>53
賛同ありがとうございます。
色々と差し障りがあるから難しいと思ってます。
今、ここから得てる情報だけでも有り難いです。
0057名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/09(土) 10:50:47.230
>>43
爪切りすら禁止…って変わったところだね。

そういえば変なクレームを入れてる孫娘を雑誌で見た事がある。
自分の祖母を施設に入所させているらしいが祖母が弄便したのか部屋を汚していて服も食べこぼしがついていたらしい。
「部屋を汚しているから掃除しといて。服を着替えさせておいて」とヘルパーさんにお願いして帰宅して翌日施設に行ったら
「着替えさせてないし便の掃除もしてない」と孫娘が激おこしていた。
自分のばーちゃんが汚したんなら自分で掃除して着替えさせりゃあいいじゃん。
孫娘は「施設にネグレクトされた」と主張していたが、お前もネグレクトしてんじゃん？って感じ。

こういうクレームの積み重ねで爪切りや湿布貼すら禁止にされたのか？
0058名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/09(土) 11:00:48.510
>>57
施設に預けてるんだから基本は施設の人が身の回りの世話するものでないの？
家族が手を貸すのはあくまで好意であって、施設に預けてるのに家族が世話しに来て当然だったら何のために金払って預けてるのか不明
0059名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/09(土) 11:18:06.450
>>58
人それぞれの考え方なんだろうねぇ。
手摺についてるウンコを拭かず、着替えもさせずに帰宅するだなんて私には考えられない。
ヒドイのは施設なのか孫娘なのかっていったら同罪だとしか思えない。
0060名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/09(土) 11:44:51.48O
ウンコついてるのほって帰るって、考えられない
不衛生極まりないじゃない、それを触った手を口に入れたりしたら腹壊しかねない
結局汚い介護他人に押し付けて逃げてるだけの癖にと思う
金払って預けてるんだから当たり前だろ、という以前の話だ
0061名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/09(土) 12:04:07.080
ばーちゃんがウンコ生みたてで手にウンコつけてたら洗面台で手を洗うかお尻拭きで手を拭くかくらいは当然じゃないの？
ラバーまで汚していたらヘルパーさんを呼ばないとしょうがないけど。
厚意とかじゃなくて自分のばーちゃんの衛生上の問題だし。
施設への厚意で自分のばーちゃんの手についたウンコを拭いてあげるって感覚が分からん。
0062名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/09(土) 12:39:38.540
施設にいる妖怪のウンコを拭いてあげるのは妖怪への好意であって施設への好意ではないよね。
0065名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/09(土) 13:29:21.560
うちのはサ高住だからフリーダム。
うちの認知妖怪は施設の中で金魚飼ってる。金魚の水替えは私の仕事だけど。メダカを飼い始めた人もいるみたい。
妖怪を連れて居酒屋に出掛けて一杯やって帰るのさえＯＫ。
有料ホームだと何がどのくらいダメなんだろう？施設によりけりなんだろうか？
0066名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/09(土) 13:41:48.100
うちの婆が入所していた有料は臭い消しのためのプラズマクラスターの持ち込みすらアウトだった。
電気ストーブや電気毛布の持ち込み禁止は理解出来るがプラズマクラスターがアウトって良く分からない。
0069名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/09(土) 15:13:14.610
杜撰な施設の情報助かるよ

便処理については職員が放置して気付かないなら家族が言えば良いって話しじゃないわな。
利用者の便処理は施設の仕事だから便が付いてたら家族にいちいち言われる前に施設の職員がやるのが当たり前
入所前にそのあたり見極めないとと思った
0070名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/09(土) 15:16:43.250
>>65
うらやましい
うちも散歩は自由だけど飼育には制限があるのよ
サ住宅にしたら良かったかな
0072名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/09(土) 15:47:11.740
>>67
電気代は各自の払いだし、小さい冷蔵庫を持ち込んでた。
>>71
プラズマクラスター不可は本社の決定だと施設長は言っていたが…
ノロ・インフルと消臭加湿でかなり利便性の高いアイテムなんだけど、ダメって言われたらしょうがないわ〜。
0074名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/09(土) 16:30:24.650
持ち込み禁止の訳を利用者家族が聞かないから説明しないのかな？
禁止するなら施設側にも、それなりの理由はあるはず。

禁止事項の説明が出来ない施設は怪しいよ。
0075名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/09(土) 18:16:27.93O
>>43
うちの祖母がいる住宅型そうだよ、爪切り750円、手伝い・付き添い・買い物10分税抜き500円の遠く離れた千葉県大網白里市プラセルっての。
家族が会ったときにやってたら、死にかけた78歳内やま爺の小遣い減るから必死で絡んでくるし、気持ち悪いな
0076名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/09(土) 18:25:46.620
深爪は巻爪のもとになるからやめた方がいいですよ。
巻き爪は高齢者にはほんとに痛くて辛いし
歩き辛くなって歩かなくなるよ。

爪切りはプロにおまかせしたほうがいいのでは？
0077名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/09(土) 18:34:17.70O
>>65
入居者が歩けて、持病持ちでも外泊や外食できるようなら、体調がいいときはすごい自由でもあるよ。
マンションの個室にいてもいなくても一ヶ月22万円はもらえるんだもんね〜
＋食費一人一ヶ月55000円って。
本当にぼったくり。
0078名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/09(土) 18:42:01.210
いま老健にお世話になってる
自由度を考えたらサ高住が理想的なんだけど
なんせ要介護5で車椅子の自走も覚束ないレベル
いくらなんでも一人でサ高住は無理だよね…
0079名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/09(土) 19:14:47.17O
>>76
「また税抜き750円盗られるのか〜」と思うとぴっちり切ってあげてた。
誰が見るでもないけど、ついでに可愛いくペディキュアとラインストーン飾ってｗ
巻き爪は知らなかった、高額なのにがさつな従業員しかいないだろうから、家族ができるのはやって帰ってたよ、気をつけよう。
遠く離れたプラセル九十九里はやめさせたいと考え中。
0080名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/09(土) 20:32:33.010
>>77
どういう計算なのか知らんが随分高いね。
超高級サ高住か都内？家賃だけで15万くらいしてるよね。
都内のホームって本当に損だよね。
0083名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/09(土) 21:53:32.370
うちんとこは電器ポットは「ご遠慮ください」程度だな。部屋の照明はHfの直管だから、ネットで光触媒タイプに交換してるし、
冬場は窓に結露するから、小さい窓は発泡スチロール板はめて、大きいのはビニールカーテン取り付けてたわ。掃除機、布団乾燥機
も持ち込んでるよ。食い物も名前書いてリビングの冷蔵庫に入れてるし。
0084名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/09(土) 22:04:41.360
マジレス
住宅型有料＆サ高住だけは止めとけ
入居金無しの施設が多く一見、安価で良さげに見えるが
実際、入居さて人なら分かると思うが予定外の出費が多い

提携のサービス業者を使わせグループぐるみで儲ける仕組みなってる
それと何より介護体制がグダ々で一貫性がない
0085名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/09(土) 22:18:51.600
>冬場は窓に結露するから、小さい窓は発泡スチロール板はめて、大きいのはビニールカーテン取り付けてたわ。

そんな有料ホームなんてあるの？驚きだわ
0086名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/09(土) 22:42:26.830
今更だけど…
サ高住と有料老人ホームとグルホと住宅型有料の区別がつかない。
ガハハハハｗ
0089名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/09(土) 23:41:08.560
>>84
その通り
あれは介護じゃなくて時給いくらの家政婦サービスみたいなもんだよね
家族と折り合いの悪い要支援程度の妖怪が利用するには良いと思うけど
介護を望んで入居させると、とんでもない目に遭う
0090名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/09(土) 23:44:45.560
有料老人ホームって、何百万かくらいを先払いするやつか？転勤族には不便なんだよね。転勤する度に妖怪も施設を引っ越ししなきゃならないし。
0094名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/10(日) 00:00:17.340
金融機関の社畜だと3年置きくらいに必ず転勤するんだけど、妖怪のホームに５００万円くらい前払いして3年で転勤しちゃうと２００万円くらいが返戻されるのかな？
転勤が市内ならいいけど、札幌から横浜、横浜から大阪、大阪から埼玉…みたいな。
札幌のホームに入れちゃうと横浜から大阪から埼玉から面会に行かなきゃならなくなる。
だから転勤の度に妖怪も引っ越してんだわ。
0099名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/10(日) 00:26:19.190
二重窓でなければ結露する。妖怪が室温上げる＆加湿器で結露しやすい環境になるわな。
さすがに壁が結露起こすような施設は・・・。
0100名無しさん＠ＨＯＭＥ垢版2016/04/10(日) 00:46:46.540
入居金無しのサ高住にしようと思ったけど止めよう
友人にも上に書いて有るような事言われたからなぁ〜
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