【韓国】予約した航空券が勝手にキャンセルに？韓国LCCで被害相次ぐ＝韓国ネット「そんな航空会社が存在するなんて」[10/27]
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韓国・東亜日報によると、韓国では格安航空会社（LCC）が急成長を遂げているが、その裏で就航スケジュールの急な変更、手荷物の扱いなど細かいサービスの不十分さなどによる被害を受ける利用者が増えているという。
社会人のパクさん（29）は4カ月前、済州航空で福岡行きの朝の便を予約した。しかし、出発の1カ月前に突然、同社からメールで、予約した便がなくなり、午後の便に割り当てられた事実を知らされたという。
パクさんは同社に抗議したが、「国土交通部の運航スケジュール認可の変更により中止となった。不可抗力による変更のため補償は難しい」との答えが返ってきたという。
しかし、東亜日報が確認したところ、うそであることが分かった。国土交通部の航空産業課は1年に2回、夏と冬に航空便の運航認可を出しており、航空会社の要請なくパクさんが予約した航空便の認可を取り消した事実はなかった。
これを伝えると、済州航空はようやく「政府認可ではなく、予約率が低かったため自主的にスケジュールを調整した。明確な説明ができず申し訳ない」と明らかにし、手数料の補償を約束したという。これを受け、パクさんは12日、同社を韓国消費者院に告発した。
韓国与党「共に民主党」のパク・ヨンジン議員室が消費者院から提出を受けた資料によると、済州航空は韓国の航空会社（大手2社とLCC6社）の中で、最近5年間（2013年〜今年9月）の消費者被害救済件数が1位だった。
大手の大韓航空とアシアナ航空がそれぞれ2件と3．3件であるのに対し、済州航空は12．4件を記録。被害の内容は「返金の遅延被害」が約70％を占めたという。済州航空関係者は「相対的に短期特価航空券の割合が高いため、予約の取り消しや返金の遅延が増えるのは仕方ない」と説明した上で、「今後は顧客の被害を最小限にするために努力する」と明らかにした。
この報道に、韓国のネットユーザーからは「ひど過ぎる」「一部の悪徳タクシーレベルだ。嫌だったり、金にならない時は客を乗せない」「今の時代に顧客にうそをつく航空会社が存在するなんて」など済州航空に対する厳しい声が寄せられている。
済州航空を利用したことのあるネットユーザーからは「僕も被害に遭った。抗議の電話をしてもつながらなかったよ」との情報も。
また、「飛行中の機体の揺れはある程度理解できるけど、サービスはしっかりしてほしい」「済州島の名誉を守るため、名前を変更するべき」「消費者が団体で裁判を起こすべきだ」と主張する声や、「LCCと言っているだけで、チケットの価格は大手と変わらないのに」「そのくせ顧客が特価航空券をキャンセルしたら、手数料として航空券と同じ代金を要求する」と指摘する声もみられた。（翻訳・編集/堂本）
http://www.recordchina.co.jp/b194662-s0-c30.html 韓国人にとって人間は二種類に分類される
騙す人間と、騙される人間だ
親切でやってあげた事でも、
韓国人にとってみればそれは彼らがあたかも
いい思いをしたかのように騙されているのであり、
助けてくれたからには相手にも相応の利益があったため、
貸し借りなし、イーブンであると考える
これが韓国人の感覚であり
関西人と根を同じくしている そのうち人的ミスで死人が出てセウォル号みたいになるな。 いくらなんでもこれは酷過ぎるわ。
このやり方が通用するなら航空会社はいくらでも嘘ついて金だけ巻き上げることが
かのうになるよね。やってることは泥棒と同じじゃん。 >>10
韓国人を見たら泥棒と思え。友達が家に来るときは高価な物は隠すのがマナーの国だぞ ＞今の時代に顧客にうそをつく航空会社が存在するなんて
さぞ、昔は多かったんでしょうねえ。今の時代でも、韓国人は変わらないってことですよ。 一ヶ月前に欠航がわかるなら
ほかにうつればいいだけ。
飛ばないんだから仕方がない。 >>8
韓国人で嘘つかない奴が居るとでもおもってる？ >>10
日本の航空会社も予約率の低い便の欠航を認めろって国交省に要請してるよ。 最初から正直に説明しとけば問題にならなかったのにね(多分) >>17
その場合、客から 謝罪と賠償 を請求されるんです。 チョソが運航するLCCとか、チョソが素手で握る寿司くらいヤバいだろ > しかし、東亜日報が確認したところ、うそであることが分かった。
ﾜﾛﾀｗ
半島らしいｗ 客がドタキャン、ノーショーばかりやってんだから
お互い様w JALで予約してて予約した記録もJAL側にあるのに訳のわからんこと言われて乗せてもらえなかったことがあるわ。
窓口の女とその上司も客を客とも思わんクソ対応だったし潰れろよと思った。
その後潰れたときは当然だろうと思った。 韓国では在韓米軍に納入する燃料を、長年粗悪品と摩り替えて誤魔化してた、ってのがあったな？
米軍よりチェックが緩いだろう民間航空会社向けはどうなんだろ？
韓国機はよく煙吹いてるけど、まさか関係ないよね？ >>16
要請と，勝手にやって嘘つく事との違いが分からない人かな？ 金が無いんかな？
そう言う会社かどんな事になったのかはメーデー参照だな。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
