ユーザーの声を集めても成功しない

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1名無しオンライン2018/06/28(木) 19:18:44.53ID:TCIbQYka
B2C、B2B問わず、ITサービスがビジネスに不可欠な存在となった近年、
UXデザインに対する企業や社会の認識は一層深まっている。にもかかわらず、「使いにくいサービス」が減らない原因とは何か?
――今回は、一般的に「ユーザー調査法」と呼ばれる各種手法の使い分け方を紹介する。

http://www.atmarkit.co.jp/ait/spv/1806/28/news015.html

2名無しオンライン2018/06/28(木) 19:20:14.14ID:yw1gp0H8
正論だと思うけど逆張りのようなアプデはダメだろ

3名無しオンライン2018/06/28(木) 19:46:57.36ID:DNKzbXMY
自称マーケティング通うんこがよく言ってそうね

4名無しオンライン2018/06/28(木) 20:13:26.99ID:JTKUvrnf
ユーザー(TA中毒)

5名無しオンライン2018/06/28(木) 20:33:56.83ID:0Ut3Uchg
辞めたやつがわざわざ意見言うわけもなく
残ってる信さんなんてゲェジしかいねえからそんなやつらの意見で良くなるわけもなく
詰んでるやろ

6名無しオンライン2018/06/28(木) 21:38:34.44ID:gsm2D9tb
ポジティブな意見もいただいております

7名無しオンライン2018/06/28(木) 22:56:41.94ID:UE89BMX1
逆張り荒らしがポジティブな意見になるからな

8名無しオンライン2018/06/28(木) 23:00:34.25ID:TFfzZcIo
ハゲどもはユーザーの意見すらきかないからそれ以前の問題

9名無しオンライン2018/06/28(木) 23:16:25.82ID:yzaaPvcJ
顧客の声を聞くと死ぬってFF11のPとかアップルのCEOも言ってたな
さすがにPSO2程にガイジだらけまでガパラパゴれば声を聞く=改悪なのは分かるが

10名無しオンライン2018/06/28(木) 23:17:22.32ID:dXDHTcHM
ユーザは悪いところを見つける能力はあるがベストな改善方法を見つける能力はない

11名無しオンライン2018/06/28(木) 23:20:28.35ID:2YsRH0N3
そりゃ聞きすぎるのはダメだが気かなすぎるのもだめだろ

12名無しオンライン2018/06/28(木) 23:29:30.03ID:dJK03mW+
ジョブス氏は自分が使う事を前提にしてただろいっしょにすんなし

13名無しオンライン2018/06/28(木) 23:31:12.66ID:Bk/P0egY
PSO2はユーザーの声こと意見の過半数になるのはもう絶対聞いちゃダメな域な極限ガラパゴスだな
声なき声のみを聞いて自力でどうにか出来なければもうどうにもならない段階

14名無しオンライン2018/06/28(木) 23:33:35.29ID:KeDcwPhY
みんなで気軽にボコって遊ぶのが魅力だったのにどうしてこうなった\(^o^)/

15名無しオンライン2018/06/28(木) 23:39:30.06ID:TFfzZcIo
>>13
ID変えてまでユーザーのせいにしようとして大変すね

16名無しオンライン2018/06/28(木) 23:43:26.36ID:7EvQOZUS
いや、まず真っ当に速い馬をくれよ
自動車のような満足できるもの作れないし、作る気もないよね?
そして今はテイラーフォードの時代じゃなくて、トヨタリーンの時代だぞ

17名無しオンライン2018/06/28(木) 23:51:08.20ID:PLTb1qfJ
ユーザーの意見を集めてゴミ箱に入れるやり方が成功するはずない

18名無しオンライン2018/06/29(金) 01:39:54.01ID:ciK3wsxr
顧客が本当に必要だったものの画像はよ

19名無しオンライン2018/06/29(金) 02:18:05.20ID:U6/nKovy
>>17
FF11、譲ってもFF14が、ユーザーの意見を"参考に"するなら分かるけど
PSO2のユーザーの意見は、完全にカンタレラだし、封して焼却が妥当だよ

20名無しオンライン2018/06/29(金) 02:26:37.77ID:oDN/i705
集め方と受け取り方が悪いだけ定期

あの要望フォームのカテゴリなんだよ雑過ぎだろ、集計する方も雑なカテゴライズを細かいカテゴリに直すだけで日が暮れるだろ
受け取り方は言わずもがなだがどうしてこういう意見を送って来たのか、書かれた文字だけでなくユーザーの背景も勿論考えなきゃいかん

21名無しオンライン2018/06/29(金) 02:47:34.28ID:+DB0bvMJ
ユーザーの意見をきちんと選択できる人が中心に居れば良い方向に進むんだけど
殆どの場合それができないから聞くべきではないって事になる

22名無しオンライン2018/06/29(金) 03:28:02.04ID:kiRrgsvn
>>19
それあとで聞こう

23名無しオンライン2018/06/29(金) 03:38:01.58ID:pPuFJ5G+
禿「ダークブラストやりたい」→予定通りに4つは作ります
好きな職が使えない→下位バランス調整
とっと射法の上位作れ→それもやります

全部やるからお前等も全部やれよってさ
気が狂ってる

24名無しオンライン2018/06/29(金) 04:11:49.84ID:Y61zXC2T
クレームと意見の見分けが付かないだけだろ
バランス厨とTAゲェジの意見聞きすぎなんだよ
Heが一番いい例だけどバランス厨みたいなスレオンアンチみたいな奴らの意見聞かないで
下級職全部切り捨ててHeだけ毎月PAにスキルだけ足してきゃ良かったんだよ
9職切り捨てられるんだから9倍アプデできんだろ

25名無しオンライン2018/06/29(金) 05:27:52.97ID:aQ7oDUHC
同接13万から5万台まで落ちても踏ん反り返って居た運営が
EP5ショックでユーザー3万人程度飛ばしたら危機感を覚えたのかユーザーに擦り寄り始めた
同接数はあくまで指標だが消えた8万人より消えた2~3万人の方が重要だった
何故かといえばこのユーザー層は定着していた課金しながら継続プレイしていた層
大勢の太い顧客を吹き飛ばした事の方が大きくHe一強ゲーやDBが原因の一端であることは運営も認識している
改善策がベストであったかどうかはともかくHe以外人権のないゲームでこの去ったユーザー達は間違いなく戻らない
何故なら気に入っていた下級職を捨てさせられたHeゲーで辞めてしまったのだから
新上級職で活気を取り戻せたかどうかはまた別

26名無しオンライン2018/06/29(金) 05:34:42.64ID:U6/nKovy
>>24
ダンテからStylishを抜いた中国産を疑われるレベルのあれを残して、残りを削除すると…
遊ぶクラスを失うのが90%、失われるアクティブ・収益は想像を絶する何かになるわけだが

「バランスなんて…、速ければ、数字がたくさん出れば、どうでも良いんだよ?それ以外は求めてな」
そんな幼児〜小学生と見込まれる彼らに、当時のPSO2収益の90%を上乗せで担うことが可能なのか?

そもそも現状のPA、スキルですらバランスが取れないのに追加して悪化させてどうするのか?
また3ボタンと2ボタンの格差を作って何やっても糞ゲーの声を振りまかれる状態を作るのか?

お前のような合理性の欠片も要望を運営に押し付ける輩がPSO2最大の戦犯であり、クレーマー
ちなみに「上級職を追加すれば解決する」と上級職で何が起きたのか忘れた連中は、ニワトリだ

ユーザーの意見を聞いたら悪化するってのはつまりこういうことだよ

27名無しオンライン2018/06/29(金) 08:37:15.24ID:CPD4Pmep
アホが諫言に耳を貸さず自分たち都合のいいアホの意見のみ拾いあげてきた結果

28名無しオンライン2018/06/29(金) 13:12:45.09ID:2sXMZwKa
意見を聞いてたらHe1強もゴキブラも実現されてない
ここの運営開発にとって気分の悪い意見はすべてクレーム
某所ネット記事についたレスがまるっとあらし認定されたように
もともとマンセーマンセー以外を読む気がない

29名無しオンライン2018/06/29(金) 13:24:53.25ID:C2XBspab
面白いのか義務感なのか知らないけどエンドレスとかやってるプレーヤーじゃなくて、
そういうのにそっぽ向いてる多数のプレイヤーの方を見ろと。
やりこみ要素を求めたりマウント取りたい奴は、わざわざコンテンツ作らなくても、
勝手に自分らのルールで縛りプレイするわ。
普通のプレイヤーに運営が縛りプレイを強要するんじゃないと言いたい

30名無しオンライン2018/06/29(金) 13:57:47.06ID:mztcNOeO
>>29
お前がN行けばいいじゃん

31名無しオンライン2018/06/29(金) 14:13:20.82ID:C2XBspab
くだらないお題がない森くらいしか褒められる場所が無いのに、
エンドレスはあっという間に捨てられて、次はまたお題だらけのアークマがトレンドとか。
ほんと頭の歯車がオカシイわ運営w

32名無しオンライン2018/06/29(金) 17:02:32.14ID:kamqzFpT
運営はお題にゲーム性があると思ってるからな
本当にゲームを知らなすぎる

33名無しオンライン2018/06/30(土) 05:39:03.04ID:OeSOiHEE
クソリプ、ソレアト、もうこの時点で・・・

34名無しオンライン2018/06/30(土) 21:18:30.74ID:9BO0GOmM
それ後で聞こう
声無きポジ受けご理解

35名無しオンライン2018/06/30(土) 21:27:12.01ID:L4Sq1vWm
>>26
糞ハゲがPSUの頃から新規バランスぶっ壊れと既存産廃化を繰り返していた実績がありやがるんだがな
最初からバランスを取ろうなんて考えはハゲには無いんだよ
ついでにユーザーというか自分に沿わない意見も聞く耳が無い

36名無しオンライン2018/06/30(土) 23:03:30.54ID:4SC3WIW5
顧客ガン無視して公開オナニーしてりゃそら人減るやろ
余計な事すんなで事足りるのに何かしないと死ぬ病にでもかかってんのかね
昔ガチャを毎週更新するだけで年単位でゲームのアプデをしない守銭奴みたいなクソゲーやってたんだが
これよりマシな所は「余計な事をしない安心感」
これに尽きる
余計な事の一挙一動に震えたくねーんだよ

37名無しオンライン2018/06/30(土) 23:41:55.10ID:OeSOiHEE
ポジ意見でもう先行き確定

おいおい、反対意見ある奴は皆殺しか?
そりゃ毎日毎日肉と白米だけ胃に入れれば幸せだよな!
でも野菜不足でいつか絶対地獄見るんだが
そん時のほえ面が今から楽しみだぜ!www

みたいな意味の詩が中国にあったがまさにそれでもうねw
毒と知らずなんでも食う馬鹿にも困ったものだが
好き嫌いが過ぎるのも直ちに影響はないだけで一緒というオチ

38名無しオンライン2018/07/02(月) 03:05:10.63ID:2tMa6BY8
プレイヤーの意見聞くんだったら聞くか完全に無視して運営の信じる道行くかどっちかにすりゃいいのに
中途半端に聞くから迷走するんだよな
Heなんか典型的だけどもんじゃ共は「全員Heになれ嫌なら辞めろ」だったんだろ
それがHeのアプデは廃止して下級職上方しますそれでもHeよりは弱いですがなんて誰も得しないだろ

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