KDDI安心ケータイサポートセンターは安心できない

1非通知さん2012/08/02(木) 21:07:17.32ID:xtNeSUJ70


ショップからは「必要ない」と言われ、お客からは「安心できない」
と言われ、中で働いている人間もどんどん辞めていく・・・。

こんなコストだらけのセンターは潰れてしまえ!!

121非通知さん2014/05/28(水) 14:04:48.88ID:2PALG+g20
島内って男偉そうだよね。自分はみんなと違う感が出まくってる。頭ストパーしたの?おっさんなのに気持ち悪る

122非通知さん2014/06/02(月) 00:33:36.38ID:R/nLURBY0
>>120
一日中窓の外に向かって立たせるとかどんな職場だよ・・

123非通知さん2014/06/14(土) 22:57:06.16ID:I4Mf3YbI0
知得

124非通知さん2014/07/07(月) 02:46:06.32ID:+yUB5tA30
返却予定の壊れた電話機をなくしてしまった。違約金とられる?

125非通知さん2014/07/07(月) 10:33:07.99ID:PRJWe5+L0
大丈夫。

126非通知さん2014/07/11(金) 22:57:07.27ID:gaeO8ip90
>>124
到着二週間以内に電話してね
その前に警察への届け出出して

127非通知さん2014/07/13(日) 11:11:19.38ID:S0j4Ntdo0
なんでわざわざ劣化した方選ぶのかな
マゾなの?

128非通知さん2014/07/21(月) 09:52:14.02ID:+RpfhqJe0
あうのお客様サポートは新設叮嚀でつよ

129非通知さん2014/09/14(日) 03:16:05.27ID:MjrJIk3H0
うおぅ、こんなスレあったんだw
安サポs懐かしいなぁ

130非通知さん2014/10/05(日) 23:14:01.46ID:bJXezGfu0
いくらでも金出すっつーならau買い取ってから我を通せよ貧乏人

131非通知さん2014/11/03(月) 12:50:42.06ID:0ZOf59Y90
その前に案サポセンターのシステムを整えてくれ

132非通知さん2014/12/05(金) 15:19:47.25ID:k/8lNMCX0
保守

133非通知さん2014/12/17(水) 22:14:57.21ID:AW2+IwUf0
 安心できない事実がこれ http://www.hayatacamera.co.jp/article/photo200901.html

134非通知さん2015/01/19(月) 04:24:46.07ID:IfWXdbDr0
安サポの年一回目二回目って契約時から一年毎にリセットされる物だと思っていたんだけど
安サポ利用時からカウントするんだな
絶対これミスリード狙ってるじゃん
ゴネたらどうにかなるかな?

135非通知さん2015/01/19(月) 17:50:32.27ID:A+DS9+cv0
>>134
無理だな

136非通知さん2015/01/27(火) 08:40:52.64ID:I684sY010
いやココってゴネゴネすれば何とかなるよ
アタリハズレあるから30回くらいかけ直せば
そのうち何とかなる

137非通知さん2015/01/28(水) 01:42:13.59ID:o6DmV5jA0
ゴネてもそんなにカンタンにはいかんし
そこで折れてもらっても
後々めんどいよ(履歴に何書かれてるか…
二度とau使わないなら構わないけど

138非通知さん2015/03/01(日) 13:57:05.21ID:Q7vB1RIa0
>>134だけど一回目の利用は去年の三月だったから
一ヶ月くらい待てばリセットされるだろうと今日まで画面割れた状態で待ってみたが
リセットされてねぇじゃんフザケンナ糞auせめて月割りで安くしろよ

139非通知さん2015/05/04(月) 00:07:11.70ID:CUscvnqT0
履歴ってどのくらいで消えるの?

140非通知さん2015/05/05(火) 00:46:06.38ID:1rdgcN0y0
>>139
何期待してんのか知らんけど
安サポが始まったの何年か知ってる?

141非通知さん2015/06/21(日) 17:55:26.72ID:a6c8MHIX0
docomoのケータイ保証お届けサービスとどう違うの?

142非通知さん2015/06/21(日) 18:18:08.31ID:MUTN1x8t0
docomoとauに聞け。馬鹿たれ。

143非通知さん2015/07/05(日) 19:33:56.50ID:IdXQU6qq0
>>139
新サポは知ってるけど旧サポは知らない

144非通知さん2015/07/07(火) 00:32:35.42ID:urh5rZLQ0
☆ 総務省の『憲法改正国民投票法』のURLですわ。☆
http://www.soumu.go.jp/senkyo/kokumin_touhyou/
☆ 日本国民の皆様方、2016年7月の『第24回 参議院選挙』で、日本人の悲願である
改憲の成就が決まります。皆様方、必ず投票に自ら足を運んでください。お願いします。☆

145非通知さん2015/09/05(土) 02:58:54.02ID:CijRCdBF0
 
[239]P 非通知さん [sage] 2015/09/05(土) 01:05:17.77 ID:j/KVwxf+0
AAS
auのMNP購入サポートの件で「現状は2機種」だという事。
グループは「B」に属しており30000円。
A〜Cの3つに分類されており、Cは25000円でAは65000円。
今現在、AとCにどの機種が入るかは決まっていない。
 

146非通知さん2015/12/09(水) 15:44:42.83ID:TUr/SLpm0
大阪、福岡、横浜それぞれの拠点のグチ書きましょう。
社員,SV,LD,ALDのグチもどうぞ

147非通知さん2015/12/14(月) 06:06:41.26ID:svAJOEzg0
普通のサポートと違って
安心センターサポートの人態度悪くてめちゃくちゃビクッた
なんやあの殿様おばさまオペレーターは

148非通知さん2015/12/26(土) 11:00:58.34ID:CVA/I1tL0
電話会社ってお客さんに手紙さへ送れば何でもしてくれると勘違いしてるんじゃ無いのか?

149非通知さん2016/01/16(土) 00:31:39.74ID:TSv347t80
auサポートIDでログインするを触ってもauIDでログインする画面になって入れないぞ糞

150非通知さん2016/01/30(土) 10:24:37.42ID:i1SM4JNo0
KDDIのホームプラス電話「貴社間違い設定品」は貴重品「送って来た時に健康保険証の番号と捺印を要求された」らしいので引き取りにこられたし。
 貴重品を返送してクレームつけられるとかなわんからね?

151非通知さん2016/02/10(水) 10:01:57.11ID:DkqzRdko0
au横浜の安サポって何席ぐらいのブースなの?結構大きなブースなのでしょうか?応募検討すてます。

前に、席数以上のオペレーターが在籍してるって書き込みがあったんだか。

どなたか教えて!

152非通知さん2016/02/22(月) 00:39:03.84ID:xK2uzGo90
KDDの安心サポートセンターは、安心できない。
携帯電話のメインデイスプレーが接触不良をしたので修理見積もりをお願いしたら、
関係ない基板まで修理をして、関係ないカバーも修理をして、高い金額を出してきた。
以前、同じ修理をしてケーブルだけの交換で直ったのに、しかも一念で同じところが壊れた。
修理見積もりを見せてもらおうとしたら、お客には見せられないらしく、口頭でわけのわからない社員がしゃべっているので、質問と回答が食い違うし、使えない社員が多い。
客から金を巻き上げようとしてる態度が見え見えです。

153非通知さん2016/03/01(火) 15:52:46.65ID:p6XRFHLq0
>>152
良くここの書き込み見つけましたな

154非通知さん2016/04/03(日) 00:09:30.39ID:qnCO7EPx0

155カラス2016/04/03(日) 00:22:17.51ID:qnCO7EPx0
大阪のセンター頭おかしい!

センターのトップですと言ったのに、そいつの上司がいるんだって?対応したやつ頭おかしいよな!嘘の報告をすると処分されるんだって。大阪のセンターで働いている奴が言ってた。

あと質問しても質問と関係無い事話し出す( -_・)んだぞ。

対応出来ない部下がいると教育不足で申し訳ないの連呼。でもその上司が悪いから部下が出来ないのに!

大阪のセンターは無駄な上司ばかりがいるんじゃない!

156M2016/05/01(日) 18:30:34.05ID:+2gvqIw+0
サポートセンターやのに、サポートしてくれてない。
対応できる人がいないから、答えられないてなんやねん。

157非通知さん2016/10/19(水) 23:03:35.56ID:xcDYNTA00
お届けサービスのリフレッシュ品、ボロすぎるわ

158非通知さん2016/10/19(水) 23:04:31.05ID:xcDYNTA00
KDDIの対応、ソフトバンクよりまし

159非通知さん2016/10/26(水) 18:41:58.58ID:yW0wGzKh0
携帯購入して数日しかたってなくて自然故障なのに、お届けサービスで料金とるって最低じゃない?1年未満だったら無料って書いてんでしょ!!?
ボロいくせにすぐ金とる、最低

160非通知さん2016/10/27(木) 16:44:19.30ID:Ur1c3hyl0
手持ちのタブレットが充電出来なくなったからau行ったら安心ケータイサポートセンターに問い合わせて下さいって言われたけどどんな感じなのか調べてみたら此処に辿り着いた
契約して一年経ってないけどぼったくられたりしますかね?電話するだけはしとこうか思うけど不安ですわ

161非通知さん2016/10/27(木) 20:17:42.68ID:N79DKhDv0
>>160
安心ケータイサポートが何なのか調べて出直せ

162非通知さん2016/11/04(金) 22:13:57.30ID:x+dL8B/30
数日で故障した端末、1年は保証ついてるからお届けサービスの利用でも、客に過失がない場合は無料でしょ?なのに、過失がないのに金とるっておかしくね?高齢者バカにしてるっしょ、確実に。KDDIぼったくりー ひどすぎるわ。

163非通知さん2016/11/05(土) 11:53:35.73ID:228Qu21kO
サポートが信用できないなら サポート使うな 中古買うかリフレッシュサポートで取り替えるしかない ガラケ時代携帯電話は新品でもキズ埃入ってるのあるから 買いたくない。

164非通知さん2016/12/05(月) 00:56:26.77ID:c2hG52MU0
保証入る意味あるの?

165非通知さん2016/12/08(木) 12:38:01.56ID:qASp8mOS0
ない

166非通知さん2017/02/19(日) 18:54:09.13ID:GYLzX7k90
一年以内の故障で過失がないのにお届けサービス有料。無料でしょ?

167非通知さん2017/07/09(日) 01:48:30.51ID:L4aX8nke0
ほしゅぽっぽ

168非通知さん2018/01/27(土) 15:45:43.83ID:XMJhzICz0
電話受付のオペレーターである坊ややお嬢さんの質が低すぎる。
受け答えひとつとっても非常識で無礼な奴が多く憤りを感じる。
いつかけてもそんな低レベルなオペレーターばかりなので、結局
auは解約した。当然の帰結。

169非通知さん2018/01/28(日) 10:58:54.44ID:IJoZPm6e0
>>168
今どきコールセンターなんて派遣で若いのが小遣い稼ぎでやってるのがほとんどなんだから
品質求めるだけ無駄

業界全体がそうなっている

170非通知さん2018/01/29(月) 06:57:33.94ID:SSPE6nM70
PHSとかなつかしいけどネット副業もいいよね
グーグルで検索⇒『羽山のサユレイザ』

HBV82

171非通知さん2018/01/29(月) 14:55:20.85ID:Vv57icuZ0
>>170詐欺

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