>>125がどうであれ企業としてどうかな、とは思うよ
似たような業種に就いてたけど
クレーマーだとしてもそれなりの対応をするのが会社としては当たり前
（言いなりになるとかそういう意味じゃなくてね）
客がＤＱＮだとしても同じＤＱＮで返すのは対応としては失敗
更に言うなら、客が勘違いするのならそれを未然に防ぐのが普通のこと

発注済とかこれから注文したかった人は気の毒だと思うけど
日本語サイトのことについては>>125に責任はないでしょ
別に>>125が閉鎖しろ！日本サイトで物売るな！って
ゴネてそうなったわけじゃないんだし
サイトをこういう状態にしたのは会社の意向なんだろうから
責任取れ謝れって>>125にもっていくのはお門違いじゃん