信用できないなら利用しなきゃいいだけ
なお、
トラブルに常識的範囲で納得できるように働きかけることは当然
徹底的にとか意気込まなくても普通にできることだよ
通販に慣れてなくて騙されないぞおおおおって毎回緊張してドキドキしてるのかもしれないけど…

利用しておいて、相手の対応がどうであったか
事の顛末を書かずにわめいてるだけじゃクレーマーだよ
ってか忘れてた送りますで一応終わってんじゃないの？