行動経済学こそ至高のメニュー
0001名無しさん＠お腹いっぱい。
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2011/02/14(月) 01:53:02ID:rqBLgMWU
究極のメニュー側はゲーム理論で対抗
0098名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/08(日) 19:11:18.06ID:ab3VsP6V
>>1
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0100名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/15(日) 21:37:03.07ID:c9+ZiHYN
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0102名無しさん＠お腹いっぱい。
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2022/03/25(金) 19:58:31.82ID:GzknqIm9
ナッジ理論で住民税の申告が1割増＝長野県塩尻市
https://www.jiji.com/jc/article?k=20220325Pr5&;g=jmp

塩尻市では、ナッジ理論を業務に取り入れ、住民税申告書に同封するチラシを改善したところ、
期限内申告者が前年比＋１２．２％増加しました。

ネガティブな行為である申告を促すのは容易ではありませんが、ナッジ理論の効果が表れました。

ナッジ理論は、平成２９年にノーベル経済学賞を受賞した、シカゴ大学のリチャード・セイラー教授が提唱した概念です。
ナッジ(nudge)とは「注意や合図のために肘(ひじ)で人を軽くつつく」という意味。

行動経済学の知見を使って、肘で軽くつつくように、それとなく望ましい行動を選択するように促すことを指します。
EBPM（証拠に基づく政策立案）とも親和性が高い理論です。

人に強制することなく、より良い方向へ誘導することが可能な手法として、
民間企業や自治体、中央省庁等での導入が進んでいます。

塩尻市税務課でも、RPA（ロボットによる業務）導入による負担軽減が進み、
人間にしかできないことに注力する中、ナッジ理論の先進事例を研究し、試行を始めました。
0103名無しさん＠お腹いっぱい。
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2022/03/25(金) 20:00:05.42ID:GzknqIm9
>>102
具体的な工程

（１）現状分析　　

住民税申告書の発送後、どんな問い合わせが多いかを課内でリストアップ。
同封の手引きに書いてあることの問い合わせが多い＝同封の手引きが読まれていない。
統計的に期限内申告率も低く、申告書の提出方法も分かりにくいとの声もあった。

（２）課題設定　　

申告しないことの影響について庁内各課へ情報収集したところ、
所得がない人が申告しないと多数の不利益があることが判明。

その他、現状分析のとおり課題が多い状態だが、
①所得がない市民の不利益回避
②提出方法と期限の周知－の２点を課題として絞り込んだ。

（３）目標設定　　

期限内申告者数を増やす。

（４）デザイン　　

住民税申告書に同封するチラシのレイアウト等を改善

デザインの実例

行政の通知にありがちな文字だらけのチラシを改善。
申告しないことのデメリットを強調。
身近な各支所への提出でもいいと強調。

これらにより、「申告しないと損をするし、簡単に書けるし、郵送じゃなくても近所の支所に持っていけばいい」と簡潔に伝えました。
0105名無しさん＠お腹いっぱい。
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2024/03/28(木) 12:04:05.73ID:bp5hZVj2
カーネマン死んだぞ
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