>>17
うわーっ、それはお気の毒。
リーマンの時、隣の部署でお局さんが他の社員にしてた嫌がらせを思い出した。

クレーマーは「遠回しすぎて伝わらない」と断言するぐらいだから、
ある程度英語がわかるわけじゃん？
だったら、嫌味にならないよう、「模範的な書き方を教えてくれますか」
と聞いてみるのも一案なような気がする。
とはいえ、相手は他人と円滑なコミュニケーションをはかる能力がなさそうな人物なので、
難しいかな。。。。