誹謗中傷というと開示請求や裁判と型にはまったように言い出すが、裁判まで行く案件なんかほとんどない
大抵は大事にしたくないから示談や相談で覚書交わす
別に本人が出なくても代理人が手続きすればよくて、顔隠したいならそこは弁護士に一任するだろう
その段階で弁護士費用とかかかってるので、謝罪だけで済むことはないと思うけどね