B2C、B2B問わず、ITサービスがビジネスに不可欠な存在となった近年、
UXデザインに対する企業や社会の認識は一層深まっている。にもかかわらず、「使いにくいサービス」が減らない原因とは何か？
――今回は、一般的に「ユーザー調査法」と呼ばれる各種手法の使い分け方を紹介する。

http://www.atmarkit.co.jp/ait/spv/1806/28/news015.html