イージープロブレムとハードプロブレムの違いは、意識のあり方に関する説明の視点の違いです。
意識はニューロンやシナプスなどの神経生物学的な過程から生じるという見解のもと、現代の科学的な知見を踏まえた説明がなされます。しかし、意識は個々の人がそれぞれに経験する一人称的な性質を備えているのに対し、神経生物学などが解明する知識は客観的な三人称的なものです。この三人称的な説明の仕方では、一人称的な意識のあり方は説明できないという問題があります。
この問題を「意識のハードプロブレム」と呼び、解明不能と言われています。