ノジマのプライスカードが分かりやすい件
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解約手数料の総額は「21万4576円」
「途中解約を申し出たところ20万円かかると言われました」
「全ての金額の根拠が意味不明です」
PCデポとの契約をめぐるトラブルを訴えた男性は、11月7日のツイッターにこんな言葉を書き込んだ。
いったい、何が起きたのだろうか。
J-CASTニュースの取材に応じた男性の説明によれば、騒動の詳細は以下のような内容だった。
まず、男性は15年10月18日、PCデポが提供する「ozzio光」という光回線サービスの3年プラン契約を結んだ。
あわせて、同時に契約すればお得になるなどの説明を受け、パソコンやスマートフォン、無線LANのルーターなどを契約し、月割りで料金を支払うプランにも加入した。
その後、男性は17年10月中旬、契約を結んでいた全サービスの解約を検討していることをPCデポ側に伝えた。
解約を決めた理由については、「生活が苦しくなり、月あたり約1万8000円の利用料の支払いを止めたいと思った」と話す。
男性は当初、「契約期間中の解約でもあり、数万円程度の支払いは仕方がない」と考えていた。
しかし、PCデポ側が送ってきた見積書には、解約手数料の総額が「21万4576円」と記されていた。
その内訳は、「ozzio光」3年プランの解約に7万1000円。スマートフォン、パソコンの購入プランの解約に計10万5248円、顧客サポートのサービスプランの解約に2万8328円だった。
男性はツイッター上にも、この見積書の写真を公開している。
続きはソース先で
PCデポ「解約金」への不満ツイートが拡散 約21万円請求......企業側は「正規の対応」と説明 : J-CASTニュース 2017/12/ 6 20:56
https://www.j-cast.com/2017/12/06315872.html?p=all ＰＨＳとかなつかしいけどネット副業もいいよね
グーグルで検索⇒『羽山のサユレイザ』
DIOG6 195SIM無しさん2018/06/01(金) 18:03:53.99
最低だ
補償サービスに関して説明不足で処分することになったので
docomoにクレーム入れたら
謝るだけで
「大変心苦しいばかりです」
と言ったので
「本当は心苦しいなんて思ってないだろ」
と聞いたら
「はい」
と言いやがった
207SIM無しさん2018/06/01(金) 20:36:12.21
担当店
ドコモショップ砺波店
担当は平木（じ）
住所
〒939-1364
富山県砺波市豊町2-14-16
電話番号
TEL： 0120-816-711
TEL： 0763-33-0711 こりゃ最悪やねw
auお客様センター最悪
お客様相談室ヤクザ対応
顧客満足度は金で買える
純増数も金で買える
LTE NET for DATA勝手に速度制限
じぶん銀行さらに改悪
NEXUSもPixelも無ぇ♪
大株主トヨタ,SoftBankと合弁会社
大株主京セラ,docomoに端末提供
通信自体がご利用いただけなくなる場合があります
au online shopは分割だけ
キッザ庭で社会貢献,値下げしません
3日6GBはauだけ
安サポ値上げ
基地局最下位
面積カバー最下位
実効速度最下位
災害復旧最下位
MTU値も最下位
庭信者,KDDI社員スレで傍若無人な自演
3G/LTE認証サーバ風前の灯火
ロードバランサー無しでAPN変えて捌く ← New !!
でも、顧客満足度と純増はいつもナンバーワン！
契約者数はいつでもナンバーツー！ 1窓際政策秘書改め窓際被告 ★2019/03/14(木) 22:07:58.91ID:XBBTZVdP9
ノジマ社長、社内ネットで実名挙げ「使い物にならない」
家電量販店ノジマ（横浜市、東証１部）の野島広司社長（６８）が、
子会社の社員の実名を挙げて「使い物にならない」などと責めた文書が
子会社のイントラネットに昨年８月に掲載されたことがわかった。
この社員は昨年末に退社した。ノジマは「社員教育の一環」とするが、
専門家は、国が企業に防止策を義務づける方針のパワーハラスメント
（パワハラ）にあたると指摘している。
「騙すのが上手く、やるやる詐欺」ノジマ社長の文書全文
子会社は、携帯電話販売代理業「アイ・ティー・エックス」（東京）。
ノジマが２０１５年に買収して完全子会社化し、野島氏が社長を兼ねている。
複数の関係者によると、この文書は昨年８月２８日、野島氏の
この日の朝礼の発言として、全従業員約２千人（１８年３月時点）が
閲覧できる社内連絡用のイントラネットに掲載された。
西日本地区の店舗を視察した時の話として、店長の社員を名指しした
上で「こんなひどい店長がいるのかと思うぐらいのひどい店長でした。
非常に騙（だま）すのが上手（うま）く、やるやる詐欺と、どうやって
上司に認められるか、ということだけを考えているようで、この子は
使い物にならない人だなというのが私の見立てでした」と記されている。
さらに、「（店長の）元部下だったという一人の女性が『（店長は）
ロクな人ではなかった』と話していたので、あなた（女性）の方が
凄（すご）いねと褒めてあげたいぐらいでした」と他の社員からの
伝聞の形でも店長を責め、「人のまねをしたり?（うそ）をついたり
する方々を、皆さん見抜けるようになってください」「是非（ぜひ）とも
格好つけでなく、お客様に真面目に向かって行動し、心を正して進めて
ください」と呼びかけている。 ノジマ総務部は取材に対し、問題の文書を載せた目的を「代表の野島が
感じた事を率直に話し、それを文字に起こしたもの。社員教育の一環と
して啓蒙（けいもう）するために、従業員に対して良い事例も悪い事例も
オープンにするため」とした。
パワハラとの指摘に対しては、「精神的・身体的苦痛を与える意図では
なかったが、今回は該当者が気分を害す表現であったかもしれず、
今後は従業員に対するメッセージや、その表現についてこれまで以上に
配慮する」としている。
（以下有料記事）
朝日新聞・有料記事 堀内京子、村上晃一（2019年3月14日20時38分）
https://www.asahi.com/articles/ASM375DCWM37ULFA014.html?iref=comtop_8_01 ノジマはaupay終わったら二度と行かない
Switch⇒保証強制加入
仕事用iPad複数購入⇒名刺要求
airpods⇒その場で強制開封
複数購入しようとしただけで販売履歴確認に5分以上かけられるし、
転売警戒し過ぎて一般の客にまでめちゃ態度悪くて最低
まぁわたしは転売屋なんですが
お前らの同胞怒ってるぞ？ 1朝一から閉店までφ ★2020/07/26(日) 13:04:53.15ID:xwUQCeK89
2020年7月26日 2:00
家電量販店ノジマは最長80歳まで従業員の雇用を延長できる制度を設けた。雇用契約の上限を65歳から大幅に引き上げた。
現場での販売員などで雇用延長を見込む。高齢者の就業機会確保が2021年春から企業の努力義務になることもあり、シニア人材の活用は企業にとって課題だ。
労働集約型の小売業界では人手不足への備えとして、雇用年齢の引き上げが広がりそうだ。
https://r.nikkei.com/article/DGXMZO61921840V20C20A7MM8000?s=4 1ばーど ★2020/10/30(金) 06:33:03.52ID:PBChcfmG9
同じく出向先となる家電量販大手のノジマでは、11月から来春にかけて100人程度が横浜市内でコールセンター業務に就く予定。
ノジマ広報は「航空は接客レベルが高い業界なのでこちらから声をかけた」と話す。
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2010/28/news062.html 1ばーど ★2020/11/19(木) 13:33:19.83ID:FHqD3pNV9
家電量販店のノジマは16日、日本航空（JAL）とANAホールディングス（HD）から受け入れた社員向けの研修を実施した。
出向者には研修後、ノジマの店舗やコールセンターなどで働く。
新型コロナウイルスによる「巣ごもり需要」で家電販売は好調に推移しており、経営が厳しい航空会社の従業員を受け入れ、人手の確保につなげる。
横浜市のホテルで出向者向けの研修を実施した。JALから125人、ANAからは32人、合計157人が参加し、まずノジマの経営方針や接客の心構えについて学んだ。
出向者はノジマの基本業務について約1週間研修した後、店頭での接客やコールセンターでの応対など、現場に配属される。
野島広司社長は受け入れたJALやANAの社員らに対して「出向は企業留学。チャンスと思って頑張ってほしい」と話した。
2020/11/16 12:59 日経新聞
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO66261080W0A111C2H52A00/ 1蚤の市 ★2021/05/26(水) 22:23:35.48ID:FTDjK0GF9
家電量販大手のノジマとスルガ銀行が資本・業務提携の解消に向けた協議を始めることが26日、わかった。
経営再建手法をめぐる対立が先鋭化し、ノジマが協議を申し入れ、保有するスルガ銀株の売却手続きに入る意向を関係者に伝えた。
銀行と商業の連携で、不正融資問題で揺らいだ経営の再建を目指したスルガ銀は資本提携から1年で仕切り直しを迫られることになる。
ノジマがスルガ銀株をいつ、誰に売却するかは現時点では不明。
スルガ経営陣が意向...（以下有料版で、残り1308文字）
日本経済新聞 2021年5月26日 18:00 (2021年5月26日 18:34更新)
https://www.nikkei.com/article/DGXZQODF241Q30U1A520C2000000/ 1ギズモ ★2022/05/08(日) 23:00:41.08ID:qZPDjxy+9
スルガ銀行、新生銀行の傘下入りが取り沙汰…経営危機を救ってくれたノジマを追い出し
https://biz-journal.jp/2022/05/post_294178.html
文＝Business Journal編集部
金融と家電量販店の異色のコンビが3年で“喧嘩別れ”となった。
家電量販店大手ノジマはスルガ銀行との資本・業務提携を解消し、スルガ銀行株をすべて売却した。ノジマはスルガ銀の発行済み株式の18.46％保有する筆頭株主だったが、関係を断った。売却額は174億円に達する。ノジマは提携を解消したのは「経営に対する考え方に大きな違いがあったから」だとした。他方、スルガ銀は「ノジマから保有する当社株式を処分したと申し入れがあった」と、表面的な事情を説明するにとどめた。
スルガ銀の経営危機が両社を急接近させた。シェアハウスなどをめぐる組織的不正が発覚し、スルガ銀は窮地に陥った。ノジマは19年5月、スルガ銀と業務提携し、10月、スルガ銀の創業家である岡野家から13％の株式を140億円で買い取った。以前から保有していた分と合わせて18.52％（当時）を握る筆頭株主に躍り出た。20年6月の株主総会でノジマの野島広司社長がスルガ銀の副会長に就き、ノジマはスルガ銀を持ち分法適用会社に組み入れた。
筆頭株主になったノジマは20年4月、生え抜きの有國三知男社長（当時）を辞任させ、元栃木銀行副頭取の鷹箸一成氏を新しい社長とする人事案を水面下で提案した。野島氏を含めた複数が社外取締役となり、指名委員会、報酬委員会の委員長ポストを求めるなど、事実上の経営支配を目論んだ。
スルガ銀側は佐川急便の持ち株会社SGホールディングス出身の嵯峨行介氏を新社長に据え、ノジマの要請をことごく拒否。野島氏だけを社外取締役副会長に迎えた。役員人事をめぐる抗争は21年6月の株主総会を前に再び火を噴いた。巻き返しを図るノジマは、社長を含め取締役の過半をノジマ側が提案する役員に入れ替えるよう迫った。ノジマのスルガ銀に対する最後通牒である。
スルガ銀の経営陣はこの要求を拒絶。前社長の有國会長は退任するが、嵯峨体制の続投を決定した。返す刀で野島氏の副会長の退任を取締役会で決めた。スルガ銀から肘鉄を食らったノジマは資本・業務提携の解消を申し入れ、スルガ銀を持ち分法適用会社から外した。これ以降、“協議離婚”の交渉が続き、ようやく22年3月に離婚が成立したということだ。 「ノジマが第2の岡野家になることを警戒した」というスルガ銀幹部の発言の真偽のほどは
スルガ銀は静岡県沼津市の相互扶助組織を源流とし、1895年に設立された。初代頭取からずっと岡野家の出身者がトップの座を占めてきた。1985年、頭取に就いた岡野光喜・前会長は30年以上にわたって経営トップに君臨し続けた。
シェアハウス「かぼちゃの馬車」やワンルームマンションへの融資で、審査書類の改ざんや契約書の偽造といった不正行為が横行した。不適切融資の規模は1兆円超に達した。18年10月、金融庁から融資業務の一部停止を含め業務改善命令を受けた。岡野前会長ら当時の経営陣は引責辞任した。
創業家のファミリー企業が融資を受けた450億円の返済は滞ったままだった。ガバナンス不全の元凶は創業家、岡野家への忖度とファミリー企業への情実融資にあると判断した金融庁は、「岡野家との決別」を要求した。
こうしたどん詰まりの状況をノジマが救ったのである。ノジマが創業家が所有していた株式をすべて買い取ることにより、創業家は株式売却で得た資金と手持ち不動産の売却を原資にスルガ銀行からの借り入れを完済した。
スルガ銀幹部は「ノジマが第2の岡野家になることを警戒した」と言っているが、ノジマは経営破綻寸前のスルガ銀を救済したわけで、金融庁もそれを多とした。それでも金融庁は本音では「ノジマが銀行経営に乗り出すことは良しとしていなかった」（関係者）。一方、野島氏が「経営権を握って当然」と考えたとしても、資本の論理としては間違っていなかった。
金融庁のトップが「（スルガ銀を）地銀のモデル行だ」と持ち上げたりしたこともあって、スルガ銀行の経営のカジ取りに金融庁は細心の注意を払っていたわけだ。
ノジマも銀行とメーカーの違いについて理解が足りなかったのかもしれない。メーカーなら純粋な資本の論理で支配できただろう。
スルガ銀側は最初から最後まで、したたかだった。「ノジマの金は欲しいがノジマに銀行を経営してもらいたいとは言っていない」という立場を貫いた。一言で言ってしまえば「銀行の経営に口を出すな」だった。だから双方の思惑の違いが解消することはなかった。溝はどんどん広がっていった。異業種タッグは何の成果をあげることはなく、空中分解した。…
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