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【〓SoftBank】苦情あれこれ Part43【Y!mobile】 [無断転載禁止]©2ch.net
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0001非通知さん 転載ダメ©2ch.net (エーイモT SE9a-vHhq [111.188.25.78])垢版2016/03/30(水) 20:13:45.12ID:h2HQqsw9E
引き続き、電波が弱くなった、届かなくなった、そんなに使ってないのに
高額の通話料や通信料を請求された、客センのオペレータの態度が悪かった、
抱き合わせ販売などの詐欺行為、ソフトバンクショップの対応ミス、解約料を取られたなど・・・
SoftBankへの怒りのメッセージを書き込みましょう。

なおソフトバンク・ディズニーモバイル・Yモバイル共通です。



障害情報は
〓SoftBank ソフトバンク障害・輻輳報告 Part27
http://yomogi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1389250907/

関連スレ
【唐突】SoftBankの次の改悪を危惧するスレ12
http://yomogi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1378263021/

前スレ
【〓SoftBank】苦情あれこれ Part42【Y!mobile】
http://yomogi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1416285752/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvvv:1000:512:----: EXT was configured
0482非通知さん (スッップ Sdff-vspe [49.98.168.85])垢版2017/06/02(金) 15:12:28.48ID:Ax8CTz1od
ポケットワイファイを嘘の内容で契約させられした。助けて下さい
0483非通知さん (スッップ Sdff-vspe [49.98.168.85])垢版2017/06/02(金) 15:14:05.54ID:Ax8CTz1od
「今はどこの携帯会社でも7Gですよ。」と言われて無制限から機種変更をしました。
カスタマーセンターに苦情を言ったら謝るだけで払うものは払ってもらわないとと言われました
0484非通知さん (スッップ Sdff-vspe [49.98.168.85])垢版2017/06/02(金) 15:16:18.36ID:Ax8CTz1od
消費者センターに相談したら、SoftBank側には私の相談履歴はないとの解答で、謝罪したから削除したんだとおもいます
0485非通知さん (スッップ Sdff-vspe [49.98.168.85])垢版2017/06/02(金) 15:17:08.58ID:Ax8CTz1od
何か出来ることはありませんか?いい案があれば教えて下さい。お願いします
0486非通知さん (スフッ Sdff-3WOc [49.104.36.206])垢版2017/06/02(金) 17:41:06.96ID:w2urpwg5d
>>485
弁護士付けて訴訟立てればアナタは勝てるな
0487非通知さん (ワッチョイW eb85-1Aww [122.221.140.26])垢版2017/06/02(金) 19:05:52.37ID:Hza3tt7M0
アップルラボ 詐欺 怪しい 疑惑 iPhone 修理 非正規店 グレーゾーン 韓国 中国
根本つとむ 中卒 ブサイク ブス キモい 詐欺師 生活保護
根本つとむ 逮捕 ゲイ 犯罪者 罪状 重要参考人 障害者 アスペルガー症候群
アップルラボ 被害者の会 壊れた おかしい 犯罪 故障 iPhone7 スティーブジョブズ
アップルラボ 脱税 iPad 脱獄 水没修理 MacPro 買取
アップルラボ 誇大広告 2ちゃんねるで宣伝 消費者センター 粉飾決済 恥 ダメ
アップルラボ 迷惑企業 最低 やめて欲しい 中卒 変 創価学会 中国 nemoto
0488非通知さん (アウアウウー Saff-8I0P [106.161.249.109])垢版2017/06/06(火) 00:25:45.59ID:1KOkajuWa
センターに虚偽説明受けたから相談に
総務省宛にも虚偽説明契約報告

訴訟準備するから過去履歴全部ソフトバンクから提出させて消費者センターと決裂したら訴訟

次回以降ブラックにされるだろうが
地味に総務省苦情カウント増して以降様々ボディブローのように聞いてくる

ソフトバンクは金次第の会社だからメリット無くなれば売却や他国移転とか平気でやるだろう
数年前に日本以外に移転かんがえたがどんな規制ペナルティ食らうか怖くて取りやめたし金次第だからねここは
0492非通知さん (アウアウカー Sa8f-fV6n [182.251.248.49])垢版2017/06/21(水) 10:34:05.90ID:qSLD07cEa
SoftBankは葬祭業に参入すべき。SoftBankの葬儀で売り出せば成長可能だろう
0493非通知さん (ワッチョイWW 8d65-bK+b [110.66.57.131])垢版2017/06/25(日) 19:28:28.81ID:Fivqx7CO0
ソフトバンクからWelcomeハガキ届いたけど契約した覚えないから電話したけど愛知で契約したこと以外教えてくれなかったカード番号盗まれて契約されてたら請求来るだろうがボケ
0497非通知さん (キュッキュWW 978c-1RUf [180.49.225.246])垢版2017/09/09(土) 21:41:47.68ID:yZn4rziJ00909
今日嫁と機種変更に行ったんですよ。iPhoneの。
んで「バックアップはパソコンですかクラウドですか?」って聞かれたから、どっちもしてないと返答。
その後契約に進んで、現物を裏から取ってきた時にもう一つ小箱を持ってた。それ何?って聞いたら「バックアップ取ってないそうなので……」と、フラッシュメモリみたいなの持ってきた。
そんなの頼んでないって言ったら、「見積に入ってたでしょ」だって……。説明も無く勝手に入れてたんかい!しかも割賦で月500円位ですよ。って2年契約なら12,000円安もすんじゃねぇか。
こうやって年寄り騙すんだな〜と実感したわ。
0499非通知さん (ワッチョイ 2bcd-FXPZ [114.142.31.185])垢版2017/09/11(月) 05:15:57.32ID:uK/v3hph0
もう何年か経ってるんだけど
兄貴が死んで兄貴のスマホを解約しにショップに行ったんだわ
死んでから色々兄貴名義のカードやら銀行やら解約してたんで必要な書類もわかってたから
準備万端で行ったら「ご解約されるのであればご本人様でしかお手続きできません」って言われて
???ってなって「死んでるから死亡診断書と続柄証明持ってきたんでしょ?」って言ったら事務的に
まず相続人のお母様にスマホの名義を移していただいてそこからの解約になりますって言われて
ますます??になってだいぶゴネてみたけど結局は名義変更することになりしぶしぶ書類を書いてると

また事務的に変更するのに1週間は掛かると言われちょうど月またぎだったんでその間の利用料金は?と尋ねたら
もちろんお支払いいただきますと言われた時は怒りを通りこしてあきれはてました

今はどうか知らないけど解約させたくないのはわかるけども死んだ時くらいはもっと融通利かしてもらいたいよね
0503非通知さん (ワッチョイ 4b01-/vJI [210.224.101.161 [上級国民]])垢版2017/09/13(水) 00:19:34.44ID:0iDrmVcQ0
>>499

>■ 契約解除料について
>契約者さまが契約解除料のかかるサービスにご加入されていた場合でも、
>解約に際し契約解除料、手数料はかかりませんのでご安心ください。

一旦、継承すると契約解除料や手数料免除がなくなるので、強気で死亡による契約解除を要求すべし。
0505非通知さん (ブーイモ MM33-hVDj [210.138.6.223])垢版2017/09/16(土) 09:03:22.08ID:2jzAQcg9M
4年払い完済→端末自分のもの
2年+端末差出+新たな機種変で残り2年は免除も新契約必需、一生縛り繰返
ずっと縛れるリース?契約
途中解約は本体残債返済で通常違約金に更に高額プラス
ずっとキャリア変えるき無い人以外最悪契約
0507非通知さん (スフッ Sdc2-h0ZU [49.104.45.131])垢版2017/09/16(土) 17:12:18.30ID:aVorlaoxd
シャープのスマホでSoftBankのトップページをアクセスしたらパケット詰まりしやがるからムカつく!
iPhone8に乗り換えをさせる方向に持って行くために、わざとシャープのスマホでアクセスしたらパケット詰まりするようにしてるんか!
最低な企業だ!
0509非通知さん (スフッ Sdc2-h0ZU [49.104.11.2])垢版2017/09/17(日) 18:49:59.73ID:GiXtLzF8d
SoftBankのスマホでSoftBankとYahoo!のトップページにアクセスしてパケット詰まりする事はどう考えてもおかしい!
非常に胡散臭い!
超最低な企業だ!
0516非通知さん (ワッチョイ 43fa-jR6i [114.152.180.153])垢版2017/09/20(水) 20:57:10.42ID:FavMZnn/0
固定電話をNTTに切り替えたくソフトバンクの光回線の解約を申し込んだらNTTから回線の処理が上がってないのでお受けできませんと伸ばし伸ばしされNTTの担当者に電話対応して貰いようやく苦労して解約できましたが消費者苦情センターに頼む寸前でした
0518非通知さん (ワッチョイWW 92bd-kUO0 [219.63.30.131])垢版2017/09/21(木) 10:16:33.88ID:UwmOCncw0
>>516
NTTから回線の処理が上がってないのでお受けできません
↑これってどういう意味?

数年前に消費者センターにソフトバンクモバイルの詐欺契約を相談しに行ったら『あなたがここで初めてのケースです』とか
全国で悪名高い詐欺契約ばかりやってる事知らないって情報共有も何もできてないところだからな
終いに当事者同士で話し合ってくださいとか逃げまくり
総務省へも行ったけど ここもソフトバンクとズブズブな関係なようで何にもしなかった
まじ汚い企業やわ
0519非通知さん (アウアウウー Sacd-KaMr [106.161.202.219])垢版2017/09/21(木) 12:13:11.50ID:eM1yFA2Ma
>>518
岳からの情報確認が未確認、何かしら問題ありだな茸店か151で番号様々再確認し

センターBABAはスキル無いパートならそんなもん仮に東京在住市町村で駄目なら都のセンターに再相談し
ワシもある市町村のBABAが全然駄目で都センターに相談したらあっさり通った
2回目は市町村で相談したことは伏せて
0524非通知さん (ワッチョイ dd1e-MY2y [60.62.150.208])垢版2017/10/01(日) 15:07:49.20ID:GowxIxJA0
禿Bankは保証外の電池交換を受付てくれない
キノコは受付てくれた
三太郎ショップはわからない。
0529非通知さん (ササクッテロラ Sp9d-gmWA [126.152.5.28])垢版2017/10/04(水) 22:38:02.21ID:FmUGvnnjp
パケ放題フラット5,700円なのに突然11,894円になっててわろた。
なんじゃこりゃ。
0530非通知さん (ワッチョイW 632a-oCDh [221.118.4.210])垢版2017/10/08(日) 11:36:56.33ID:v1g/3AnF0
2万以上するUSBがなんの説明もなく分割購入になってた。しらないうちに袋に入ってて家で書類見たら契約書には書いてあった。サインした自分が悪いけど口頭説明がないのはどうなの?割引きはウラポと下取り
0535非通知さん (ワッチョイWW fdbd-Zguu [126.224.164.175])垢版2017/10/09(月) 14:24:18.88ID:N59yKF5S0
9月分の請求が3000ちょっと少なくなってましたとかメールが来たんだけどなめてんのか?
0539非通知さん (ワッチョイ 6da4-fbES [124.255.22.213])垢版2017/10/11(水) 12:58:32.82ID:GutzGwmO0
SUPER FRIDAYとかいう宣伝メールがしつこくくるんですが・・・
my softbankからメールでの案内を「希望しない」にしたら
一時的には来なくなったのですが、9/20からまたくるようになり、
今も「希望しない」の設定になっているのにしつこく来ます。
どうすれば届かなくなるのでしょうか?
0541非通知さん垢版2017/10/11(水) 19:05:01.36
>>539
客センに電話して全てのメールを止めろっていうと来なくなる
0545名無しさん@そうだ選挙に行こう! Go to vote! (選挙行ったか?W bf88-VK5F [183.86.151.169])垢版2017/10/22(日) 12:44:38.51ID:xa8vPZ3M0VOTE
長期利用特典すでに申し込んでいる人は500ポイントのままで、新たに申し込むひとは1000ポイントってずるくない?
長期利用していることは同じなのに…
飛び付いて損した気分
0547非通知さん (ワッチョイW dfbd-ahLz [221.82.186.238])垢版2017/10/23(月) 01:36:24.44ID:TXwyHWDb0
家族間での名義変更は手数料要らないって言うから旦那から自分に名義変更した。
紐付けられてるホワイトBBが解約になるって言うのは納得できたけど、帰る直前に渡された契約確認書?(当然その場では読んでない)に書いてあったみまもりケータイの解除契約料がかかるって言うのは聞いてないし、納得できない!
解除料がかかるのなら名義変更なんてしなかったよ。こういうのはショップに文句言ったほうがいいんですかね?それとも157?
0548非通知さん (ワッチョイ 0780-0GSP [218.42.162.169])垢版2017/10/23(月) 13:48:34.29ID:OtpOdrfm0
交渉できるならショップの方がいいだろうけど、
157から言われて態度が変わるショップもあるから、
157通した方がスムーズにいくかもね

ミスも多いけど割と柔軟に対処してくれる場合が多いから、
落ち着いて事実を言って対応してもらった方がいい
0549非通知さん (ブーイモ MMcf-z1S0 [163.49.207.246])垢版2017/10/23(月) 13:55:09.17ID:1tF3l1ZtM
相変わらず朝鮮キャリアは酷いな
0550非通知さん (アウアウカー Saa7-Ns7Y [182.251.104.92])垢版2017/10/28(土) 00:39:20.99ID:PiDkbEtva
>>547
消費者センター、弁護士事務所
0551非通知さん (ワッチョイWW a21a-vDqu [125.2.236.122])垢版2017/10/28(土) 23:04:05.78ID:BihqNCUE0
>>547
消費者センター、総務省で、ごめんなさい してくるよw
0552非通知さん (アウアウオー Saba-gXne [119.104.154.14])垢版2017/10/29(日) 02:23:43.64ID:guFUiiyPa
最近のソフトバンクは名変だけで月割り消えたり特定機種は解約金設定
要は解約するまで弄るな面倒事なら解約金請求に割引終了するって感じだな

それが簡単に分かればいいが複雑怪奇でかなり調べて調べてやっとわかる感じ
正解までたどり着くのが至難の技

もうプランか特記事項にでもペナルティ全て書いておきゃ良いのにな

ただこれやるとチクられて総務省に怒られるから隠して被害者出す悪循環
0553非通知さん (ニククエ Srbf-OY1X [126.161.17.225])垢版2017/10/29(日) 22:21:02.28ID:CrxXaI/CrNIKU
機種変更でショップ訪ねたら生産少なく在庫も持ってないため2週間近くかかるとのこと。
別に急ぎでもなしそれでいいとその日は予約のみ。
入荷したら連絡しますとのこと。

2週間どころか3週間以上経過しても連絡すらなし。
こっちからショップに連絡したら今朝入荷しましたと言われた。
朝入荷したら朝連絡するべきじゃ?と聞いたら夕方に連絡する予定だったとか言われた。
あげくにiPhoneで忙しいんですとかも言われた。
んなもん知るかと。
客に2週間程度で入荷といってあるなら入荷遅れるくらい連絡するべきだろと思う。
マジでそのていどの一般常識すらないクソな会社。
0554非通知さん垢版2017/10/29(日) 22:36:31.27
>>553
で、お前が言う「クソな会社」はどこの代理店なんだ?店舗名でもいいから晒したら?
0555非通知さん (ブーイモ MMfe-PeO6 [163.49.203.57])垢版2017/10/30(月) 20:55:14.33ID:tRCZrCbXM
本社のトップ癌が代理店に潜んでいるからな
0556非通知さん (ワッチョイ cba7-Ab9z [124.98.173.46])垢版2017/11/02(木) 19:23:22.78ID:I0v+/5Rf0
ところで、E子さんの脳腫瘍が発見された後、不思議なことが起こっていました。

標準だった脳腫瘍が、たった半年の間に5倍もの大きさになってしまったのでした。

名医の先生がおっしゃるには、
「腫瘍が、こんなに急激に大きくなるハズがない。何か原因がある・・・」

そこで、彼女は考えたのですね。
すると分かったのは・・・。

E子さんは、携帯目覚ましを愛用していて、毎晩、枕の下に消音の為にタオルを巻いて、置いていたのでした。

それも、いつも頭の左側になるように枕下に置いていた。

その部分が、脳腫瘍ができた、正に場所でした。
0557非通知さん (ワッチョイ cba7-Ab9z [124.98.173.46])垢版2017/11/02(木) 19:23:46.22ID:I0v+/5Rf0
電磁波は、がんや腫瘍の原因、と言われているのは、世界中の研究で知られている話です。

高圧線の傍の住まいの住人は、がんや白血病にかかっている人が多いのも事実です。

携帯電話は、強烈な電磁波ではないかもしれませんが、耳にくっつけて、長時間話すとなると話は別です。

まして、枕の下において、常に近距離で長時間 電磁波を受けるなら、それは害を受けない方が不思議です。

携帯電話の長話しは危険だし、人体から話して使うべきです。
ですから、イヤホンを携帯電話に差し込んで、頭と電話本体は離して使用すべきですね。
0559非通知さん (ワッチョイWW cb33-vGQ1 [124.214.175.252])垢版2017/11/04(土) 03:35:25.98ID:K4HAxt2p0
おまいら!いやなら即解約してもいいんだよ! 
  
            __,,,、,、,、_ 
           /´ / ノノリ `ヽ, 
           / 〃 /        ヽ 
        i   /         リ} 
         |   〉   -‐   '''ー {! 
          |   |   ‐ー  くー |     
           ヤヽリ ´゚  ..,r(、_>、 ゚'}    
         ヽ_」    :: ト‐=‐ァ'::. !    
          ゝヽ、 ::..`二´'.::ノ   
              r| ` ー--‐f´       
         _/ | \   /|\_               
       / ̄/  | /`又´\|  |  ̄\ 
0562非通知さん (ワッチョイ 23bd-zy4u [219.18.102.52])垢版2017/12/09(土) 20:46:30.05ID:EuI7cq8K0
ソフトバンクのチャットはマジでクソ。
遅いし、もの知らんし、
とにかくイラつく返事の仕方。

「さようでございます’ね’。」
ね は要らんだろ?

さらには面倒になると拒否してくる。
こっちは丁寧に聞いてるのに、やつらバカなの?
0563非通知さん (ワッチョイW f5a2-s71P [180.31.192.245])垢版2017/12/09(土) 21:41:16.57ID:peUVYxiA0
馬鹿だろ
0565非通知さん (デーンチッWW 55bd-x3iJ [126.45.222.148])垢版2017/12/12(火) 16:32:31.01ID:3c9T7cKy01212
キャンペーンでSoftBankカードに1万チャージされると言われ手続き。
数週間たってもチャージされないので手続きしたショップに問い合わせたら「そんなキャンペーンは存在しない」と言われた。
手続き時の案内を対応したスタッフに確認するよう言ったら「本人が記憶にないと言っている」だって。

結局泣き寝入り。
0566非通知さん (デーンチッWW 55bd-x3iJ [126.45.222.148])垢版2017/12/12(火) 16:33:52.10ID:3c9T7cKy01212
手続き当時、自分もそんなキャンペーン知らなかったから、対応中に何度も確認したのに「間違いない」と言っていたものを今更「記憶にない」と。
挙句こちらの言い分自体を疑われる始末。
0569非通知さん (デーンチッW cba2-s71P [153.208.214.147])垢版2017/12/12(火) 21:37:29.83ID:562Cxa3601212
ソフトバンクじゃよくある事だけど記憶に無いと云うのは新しい詐欺だなw
昔は本人転勤してここにいないとか確認出来ないとか云っていたけどなw

ドコモなんかは忘れないようにキャッシュバックは名刺などに一筆書いてくれるけど。
0570非通知さん (ササクッテロリ Sp21-iI2m [126.212.208.26])垢版2017/12/13(水) 01:47:45.74ID:nVtMtA8ep
家族紹介キャッシュバックって言うからMNPと同時に機変して機変の端末代に充てようと思ったのに
通信料値引きをキャッシュバックって言うの辞めて貰えませんかね?
最低限端末代に充当出来るものでないとキャッシュバックじゃないよ
端末代に充当出来るって事は買い物に使えてるってことだからな
それが不可で契約を継続してかつ利用料が発生した場合にしか使えない値引きをキャッシュバックて言うなよ
0571非通知さん (ササクッテロリ Sp21-iI2m [126.212.208.26])垢版2017/12/13(水) 01:49:46.31ID:nVtMtA8ep
それなら500円引き×20とか別の提案すればいいのに何でキャッシュバックって言っちゃうかな
0574非通知さん (ササクッテロラ Sp21-FFHI [126.152.7.63])垢版2017/12/13(水) 11:37:08.25ID:RvDdiy+5p
>>572
IPバレ怖くて浪人とか2chの養分乙
0576非通知さん (ササクッテロラ Sp21-FFHI [126.152.7.63])垢版2017/12/13(水) 13:22:19.11ID:RvDdiy+5p
>>575
養分が悔し紛れにw連打w
どう悔しがっても2chに課金してる時点でお前は社会の負け組なんやで
0580非通知さん (ワッチョイW 1f9d-mY89 [101.1.163.204])垢版2018/01/04(木) 07:44:08.84ID:edPQOj6y0
先月ソフバンからおさらばした
iphone独占時代は離れられなかったが、もう用は無い
iphone安く持てたし、互いがwinwinだったのでまあ良かったがもうメリットも無い
禿げには個人的に感心するが、在日ってのがなあ
しかも中国人風の偽名なんだろね
会社名義の引落し口座が不本意にも凍結され、毎月払い込みしてたが
最後の違約金1万円放っておいたら、お抱えの弁護士事務所から脅しの封筒が毎月定期便
強烈なオレンジの封筒で郵便屋にも恥ずかしくなったので最後に払った
この辺りの下品さは流石チョーセンだなと感心した
通話料通算200万は払ってんだけど、まあそこそこウザい取立てだった
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