固定電話をNTTに切り替えたくソフトバンクの光回線の解約を申し込んだらNTTから回線の処理が上がってないのでお受けできませんと伸ばし伸ばしされNTTの担当者に電話対応して貰いようやく苦労して解約できましたが消費者苦情センターに頼む寸前でした