死亡した契約者の料金清算分を死亡者に請求するau [無断転載禁止]©2ch.net

1非通知さん2016/08/29(月) 12:37:09.83ID:chVIgMJt0
あのさ、実家で一人暮らしだった父親が死んだんよ。
で、父親が契約してたauのガラケーの解約に行ったんよ。

解約はできたんだけど、料金の残り分の請求で
au「契約者の口座から引き落とします」
オレ「あのね、死亡したから口座凍結されてるんよ?」
au「では契約者の住所に請求書が届きます」
オレ「あのね、もう実家は空き家になったんよ?法定相続人の俺に請求書回してよ」
au「できません」

もう、アホかと。
親父の死亡後のいろんな契約解除手続きしたけど、こんな会社他になかったわ。

2脇谷亮太 がんばれ!くまモン!©2ch.net2016/08/29(月) 15:06:56.80ID:bz21JtJSO
2番取れました(^o^)/

3非通知さん2016/08/29(月) 20:16:26.01ID:h5r42fGX0
禿の場合は
死んだ本人を連れてこい
と言うそうで

4非通知さん2016/08/29(月) 21:59:08.78ID:m5ZifLJk0
そんなの無視でおk。律儀に払う必要なし!

てか糞スレ立てんな…

5非通知さん2016/08/30(火) 13:24:36.16ID:nh4OIkMo0
>>1
へ?
自分の場合、普通に手続きしてもらえたけど?
店員がアホなだけだろ
電話116か157でぶちギレよう

6非通知さん2016/08/30(火) 23:12:01.59ID:vVAG/7+k0
スマホ板の転載か。

712016/08/30(火) 23:26:53.55ID:f9M/BMHZ0
>>5
auの本部のコールセンターに電話したら、できないから郵便転送使えって言われたわ。
あれ、本来は引越しのときに使うもんで、死亡した人の郵便を他の人に送るためのもんじゃないけどな。

他の電気、ガス、NHK、ケーブルテレビ、インターネット、信販会社のローンなんかは全て相続人への債務の移転手続きができたのに、auだけ対応できない。
死亡時の対応の想定ができてない二流企業だわ。

8非通知さん2016/09/02(金) 09:00:27.57ID:D5MpnHO10
契約者死亡は長くその栄誉を讃える為に簡単には名前の削除や名義変更には応じない。
戸籍等秘密裏管理に熱心なんだね。

9非通知さん2016/09/06(火) 12:18:27.33ID:4B5oocct0
古くはNHKが得意げだよ、死者宛て郵便。。

10非通知さん2016/09/06(火) 12:43:39.46ID:3aT1zLe60
死者宛郵便の家族転送はやっちゃいけないよ。auはクソだな


https://www.post.japanpost.jp/question/107.html
家族に転送してもらえますか?
ご家族の方から転送のお申出があっても、亡くなられたご本人さまの郵便物等を転送することはできません。

受取人ご本人さまが亡くなられた場合、ご本人さまあての郵便物等は差出人さまへ返還されます。

11非通知さん2016/09/08(木) 14:00:37.60ID:3XTXsVb40
auのサポートって担当部署に繋いでくれないよな…
なんで頑に自分で処理しようとするんだろうか?

12非通知さん2016/09/16(金) 12:45:02.30ID:msp6w0lE0
>>3
言わんわw
書類は必要だったけど

13非通知さん2016/09/17(土) 03:29:17.27ID:muzcl1vw0
クソ対応しか出来ねえなら見切るわ。

14非通知さん2018/01/29(月) 07:17:55.16ID:SSPE6nM70
PHSとかなつかしいけどネット副業もいいよね
グーグルで検索⇒『羽山のサユレイザ』

4Y4MX

15非通知さん2018/03/27(火) 22:32:01.83ID:QV0cPWqK0
郵便転送はもともとは温泉旅館別荘実家(保養避暑帰省)などに行く人用だった。
のち引越しといわれ今では引越しに関係なく希望者分は転送する。
転居後1年の縛りも実質廃止で10年以上転送組もいる。旧住所に家族がいてもいなくても、空き地や公園や道路になってても転送してくれる。

16非通知さん2018/06/01(金) 09:18:33.02ID:IDyi//+x0
S32CE

17非通知さん2018/10/12(金) 00:22:30.37ID:nVISpZs40
保守

18非通知さん2018/10/21(日) 08:39:03.13ID:YK5g8quN0
こりゃ最悪やねw

auお客様センター最悪
お客様相談室ヤクザ対応
顧客満足度は金で買える
純増数も金で買える
LTE NET for DATA勝手に速度制限
じぶん銀行さらに改悪
NEXUSもPixelも無ぇ♪
大株主トヨタ,SoftBankと合弁会社
大株主京セラ,docomoに端末提供
通信自体がご利用いただけなくなる場合があります
au online shopは分割だけ
キッザ庭で社会貢献,値下げしません
3日6GBはauだけ
安サポ値上げ
基地局最下位
面積カバー最下位
実効速度最下位
災害復旧最下位
MTU値も最下位
庭信者,KDDI社員スレで傍若無人な自演
3G/LTE認証サーバ風前の灯火
ロードバランサー無しでAPN変えて捌く ← New !!

でも、顧客満足度と純増はいつもナンバーワン!
契約者数はいつでもナンバーツー!

新着レスの表示
レスを投稿する