0897非通知さん
2018/04/21(土) 23:06:18.80ID:eI0A2Pi40カスタマーセンターに電話しても、ショップでの状況がわからないからショップで聞いてくれと
言われたが、それ以前に契約履歴とか確認すれば、なんとかなるんじゃないかと聞いても、
ショップでの状況がの一点張りであったから、あーこういう会社なんだ、と諦めた。
あと、お客様は契約時にオプション廃止すると言いましたか?と聞かれたけど、そんなことわざわざ
客が言わないとだめなのか?廃止するサービスを継続したいやつなんているのか?おかしいだろ
もう一つは安心ケイタイサポートの廃止がなぜか携帯からできなかった。
メールで問い合わせてからカスタマーセンターに電話する手間がかかった。めんどくせーなau
こんなのすぐにどうにかできそうなのに、何でやらないんだろうね。困ってる人いっぱいいる
と思う。
直す気無さそうだし、近々やめようと思っている