【NTT】ドコモ苦情･改悪あれこれ part.11【docomo】

**非通知さん** · 2018/06/22(金) 01:06:53.63

八戸市 4G電波切れた

**非通知さん** · 2018/06/25(月) 05:01:23.37

海外で国内のパケットパックの容量使うのに1日980円って高いわ。ローミング代の何倍とってるのか。

**非通知さん** · 2018/06/26(火) 07:09:10.86

前澤友作「お客さまを神様だと思ったことは一度もないです」　身長 162.1cm
http://business.nikkeibp.co.jp/article/interview/20120424/231350/ph001.jpg
https://i.ytimg.com/vi/owUEcOcQuZ8/maxresdefault.jpg
■■時代遅れの服装になったダサいファッション２■
http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/fashion/1528926204/
Switch Style - wiki
メンバー　YOU X SUCK - ドラム
（現在はZOZOTOWNを運営する株式会社スタートトゥデイの代表取締役）
「Suck」の使用はタブー| 英語学習サイト：Hapa 英会話
「Suck」といえば、「吸う」や「しゃぶる」などを意味し、性的な意味合いもあることから使用を避けられがち
　日常会話では、いかがわしい意味
>>1 >>2 >>3
YOSHIKI　着物　ファッションショー　2015年10月　 - YouTube
https://www.youtube.com/results?search_query=yoshiki%E3%80%80%E7%9D%80%E7%89%A9
X JAPAN - wiki
メンバー　YOSHIKI　ヨシキ< Leader >　Drums & Piano（Keyboard） & Chant
YOSHIKI - wiki
4歳から自宅そばのピアノ教室でクラシック・ピアノのレッスンを受け始める
日頃からクラシック音楽を好んで聴き、8歳の時にシューベルトの交響曲第8番ロ短調「未完成」と
ベートーヴェンの交響曲第5番ハ短調「運命」が収録されたレコードを初めて自分の小遣いで購入
『天皇陛下御即位十年をお祝いする国民祭典』の奉祝曲の制作依頼を受け、
1999年11月12日に皇居前広場で行われた式典で作曲したピアノ協奏曲「Anniversary」を演奏
2005年には愛知万博の開会式でEXPOスーパーワールドオーケストラが演奏する「I'll Be Your Love」のクラシック・アレンジバージョンを指揮
事前にヘルベルト・フォン・カラヤンや、レナード・バーンスタイン、小澤征爾らのビデオを観てトレーニングを積んだ
taijiのインタビュー - YouTube
https://www.youtube.com/watch?v=g5_qF2lBzYw
X - I'll Kill You - YouTube
I'LL KILL YOU (3:29) （作詞・作曲：YOSHIKI / 編曲：X）1982年頃から1992年まで演奏。インディーズ時代にリリースされた1stシングルのリメイク
https://www.youtube.com/watch?v=9hmLamvzHhM

**非通知さん** · 2018/06/30(土) 12:48:05.17

▼▼▼▼▼▼▼▼　　 SHARP AQUOS R2 Part6 　　▼▼▼▼▼▼▼▼
http://egg.5ch.net/test/read.cgi/smartphone/1528727252/
夏モデルのAQUOS R2の不具合が多過ぎて関係者が埋め立て荒らしして隠蔽しようとしてるスレ

不具合の一部続々増加中
↓
410 SIM無しさん (ｱｳｱｳｶｰ Sa69-ddkG) sage 2018/06/18(月) 01:20:39.36 ID:PpTwwRy0a
AQUOS R2不具合まとめ
・18:9の15Mで写真を撮ると戻るボタン側の角にピンク色の輝点が写る
・AIオートだとシャッターの反応が遅い
・カメラのフォーカスが甘くてピンボケ気味になるので覚悟が必要
・動画撮影時にAIライブシャッターが作動するとフレーム飛びする
・音量下げボタンの効きが悪い個体が多い
・ナビバー上部に黒帯ができるアプリがある（一度2画面分割して戻すと消える）
・消灯時の指紋認証がRの倍くらい遅い
・画面の明るさ自動調整が他機種(例:SERIE)より敏感でころころ明るさが変わる
・システムUIツールでアイコン設定を変更するとNFC/おサイフケータイLOCKのアイコンが表示される。NFCオンオフで消える
・他の機種よりメモリを食う
・本体スピーカーのノイズ
・メール等の通知がバイブだけ鳴ってステータスバーに表示が出るのは数分～十数分後
・通知が消えない
・ネット中に強制的にロック画面に

R2の不具合と言い切れないものまとめ
・本体連絡先が作成できない → 2017年秋モデル以降のシャープ製スマホ共通
・画面が黄色い → リラックスオートをオフ、画質モードをナチュラル以外に
・それでも黄色い → 仕様。比較相手が青白いのかも(言い訳ｗ)
・WiFiの掴みが悪い → 5GHzなら掴みが良い
・バッテリーの消費が早い → 画面が消費するが解像度が高いので仕方ない。なめらかハイスピードオフで軽減
・GPSの掴みが悪い → ポケモンGO側の問題と判明。次回削除
・カメラアプリのフリーズ → 報告少
・画像を複数回編集しようとすると最初の画像まで戻される(SHARP機固有の癖)

**非通知さん** · 2018/07/15(日) 21:42:41.10

いきなりサーバエラー起こしてメアドないとかやめてほしい

**非通知さん** · 2018/07/18(水) 01:33:15.15

ドコモは
【50GB/月額16000円】から
【50GB/月額7000円】で提供してもらえるのはいつ頃になりますか？

ソフトバンクは【50GB/月額7000円】で提供しています
ドコモとソフトバンクの差額
【1ヶ月の差額】は【9000円】
【1年間の差額】は【10万8000円】

ソフトバンクで【25歳以下および「学校の先生」】の方は【50GB/月額3980円】で利用できます

2018年7月現在
ドコモ→20GB/月額6000円
ドコモ→30GB/月額8000円
ドコモ→50GB/月額16000円

ソフトバンク→20GB/月額6000円
ソフトバンク→50GB/月額7000円
ソフトバンク・25歳以下および「学校の先生」→50GB/月額3980円

**非通知さん** · 2018/07/18(水) 05:34:25.34

>>858
品質ダメすぎで契約数純増数どっちもいつまで経っても最下位なとこいつまで勧めてんだよ
価値がないから安くしてもドベ
宣伝にもなってねぇよ

**非通知さん** · 2018/07/18(水) 09:20:53.16

>>859
それ、コピペだしｗ

**非通知さん** · 2018/07/18(水) 21:05:31.53

コピペのマルチポストなんて実数すら計れないんだから大量削除されたTwitterの偽アカくらいなもんでしかないな

**非通知さん** · 2018/07/25(水) 09:14:26.64

>>860
コピペに真面目に反論してみるかな

まず、消費者のニーズがまったく違う件について、Softbankでお得に使うためには、一人で月50ギガ付近まで使わなければならない件について、使う人にとってはお得

一方ドコモは家族4台以上でシェアパック30を組ドコモ光導入かつ外出時通信速度安定性を求めており今後は機種を独自にSIMフリー購入もしくは、docomowith対象機種に変える、ハイエンド機種に変えた6ヶ月後docomowithにしてシム交換することによりで、凄まじく安くなる、

例スマホ4台シェア30 4台とも5分カケホーダイ
4台docomowithドコモ光割引適用

税込15660円1台あたり3915円(7.5ギガ)

**非通知さん** · 2018/07/30(月) 20:49:17.66

【紛らわしい勧誘】「光回線」変更に注意
プラン変更だと思ったら別業者との契約だった、など苦情は年1万件高齢者多く★2
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1532948872/

**非通知さん** · 2018/08/28(火) 00:29:35.08

ドコモは
【50GB/月額16000円】から
【50GB/月額7000円】で提供してほしいです

ソフトバンクは【50GB/月額7000円】で提供しています
ドコモとソフトバンクの差額は以下の通りです
【1ヶ月の差額】は【9000円】
【1年間の差額】は【10万8000円】

ソフトバンクで【25歳以下および「学校の先生」】の方は【50GB/月額3980円】で利用できます

2018年8月現在
ドコモ→20GB/月額6000円
ドコモ→30GB/月額8000円
ドコモ→50GB/月額16000円

ソフトバンク→20GB/月額6000円
ソフトバンク→50GB/月額7000円
ソフトバンク・25歳以下および「学校の先生」→50GB/月額3980円

**非通知さん** · 2018/08/28(火) 23:27:19.61

【通信】NTTドコモ、本人確認せず３３６件契約　総務省が是正命令
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1535454689/

これどうすんの？

**非通知さん** · 2018/08/30(木) 11:40:27.48

>>1 >>2 >>3
ファッションインスタグラマー
http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/fashion/1533225553/
Selena Gomez - I promise you - Music Video
Selena Gomez The Way I Loved You
Selena Gomez - Summers Not Hot
Selena Gomez - Live Like There's No Tomorrow [HQ] (lyrics)
インスタ史上最多いいね保持者のセレーナ・ゴメス
フォロワー数：120,495,883人
フォロワー数世界1位の歌手、「インスタグラムの女王」とも呼ばれるセレーナ・ゴメス
「インスタグラムで最もフォロワーの多いセレブ」として、
前人未到の1億人以上のフォロワーをもつシンガー兼女優のセレーナ・ゴメス。

**非通知さん** · 2018/08/31(金) 18:19:46.12

スマホからMydocomoにアクセスする位は通信量無料にしてもらえませんかねえ。又はWifi接続で全ての手続きを可能にするとか。
パケットプラン未加入だと手続きに2000円かかったりする。

**非通知さん** · 2018/08/31(金) 19:15:58.32

>>867
それ凄いね（＾ω＾）

**非通知さん** · 2018/08/31(金) 20:53:47.51

>>867
電話でいいじゃん
又はショップ

**非通知さん** · 2018/08/31(金) 21:11:08.45

>>869
ショップでも無理だってさ。
やりたかったことは dアカウント利用設定の変更(メール)とIMAPパスワードの発行だったんだけどね
パソコンでドコモメールを受信するには必要なんだ。

**非通知さん** · 2018/08/31(金) 23:20:34.93

>>867
ドコモ面倒くさ過ぎで
ガラケからスマホに変えて以来
メール全く見てないわ

**非通知さん** · 2018/09/08(土) 22:56:22.53

dカードプリペイド残高確認のやりにくさ

Au walletの方が使いやすかったなあ、、、
プリペイドはやる気なしだな、、、

**非通知さん** · 2018/09/11(火) 20:07:56.25

ドコモ「dポイント」偽造の懸念を巡る不正行為の気になる話

https://news.yahoo.co.jp/byline/yamamotoichiro/20180911-00096494/

dポイントセキュリティざるらしい

これ盗まれた放題にならないか心配

**非通知さん** · 2018/09/12(水) 19:06:44.09

人事部や情報労連は同一賃金同一労働についてどう考えているの？

**非通知さん** · 2018/09/12(水) 19:40:04.16

ドコモショップ店員
いわゆるエリート職
勉強すら出来なかったＦラン卒のエリート
フランチャイズ経営店の社員ｗ
公務員にすらなれなかったエリートｗ
一生貧乏暮らし確定コースのエリートｗ
月収15万円のエリートｗ
父親もドコモショップ店員ｗ
子供の夢もドコモショップ店員ｗ
親子3代ドコモショップ店員ｗ
ネット上では憧れのホワイトカラーに成り済ましｗ
最底辺労働者ｗ且つ人生の敗北者ｗ
完全にエリートｗ

**非通知さん** · 2018/09/16(日) 10:59:38.46

ドコモは
【50GB/月額16000円】から
【50GB/月額6000円】で提供してもらえるのはいつ頃になりますか？

ソフトバンクは【50GB/月額6000円】で提供しています
ドコモとソフトバンクの差額
【1ヶ月の差額】は【1万円】
【1年間の差額】は【12万円】

ソフトバンクで【25歳以下および「学校の先生」】の方は【50GB/月額3980円】で利用出来ています

2018年9月現在
ドコモ→20GB/月額6000円
ドコモ→30GB/月額8000円
ドコモ→50GB/月額16000円

ソフトバンク→50GB/月額6000円
ソフトバンク→50GB+動画SNS見放題/月額7480円
ソフトバンク・25歳以下および「学校の先生」→50GB/月額3980円

**非通知さん** · 2018/09/17(月) 19:19:04.89

安いのにドコモに純増数契約数大差付けられてるくそ品質のソフトバンクがどうしたのですか？ww
街のそば屋が駅の低品質の立ち食いそば屋より高いからって誰も文句言わないだろ？www

**非通知さん** · 2018/09/19(水) 22:29:09.73

wwwをまだ使う奴が俺を含めているんだなwww

**非通知さん** · 2018/09/20(木) 08:45:02.96

★★Softbankがウルギガモンプラ出来る理由★★
1基地局あたりのユーザー数(少ない方が有利)

D 76746000÷202400＝379.2
K 52890600÷182600＝289.7
S 39911400÷189500＝210.6

https://i.imgur.com/DBbXVTL.png
Softbankは圧倒的なユーザーの少なさで超高速
docomoぼろ負け

**非通知さん** · 2018/09/20(木) 20:51:39.96

>>879
契約数も純増数も少ない不人気キャリアだからやらざるを得なくなっただけでしょ？
人気なくて純増数も契約数もぼろ負けどろw
ドベキャリアからいつ這い上がるんだろうねww

**非通知さん** · 2018/09/22(土) 08:45:55.33

1,000万超えのメールを消失させるソフトバンクなんかにゃ誰もしないってことだわな

**非通知さん** · 2018/09/22(土) 08:48:33.66

いや正直に発表したから安心したわ

**非通知さん** · 2018/09/22(土) 08:50:08.09

むしろドコモのポイント流出事件の方が発表内容が曖昧で怖い
d払いの仕組みに問題あったりするんでないか心配

**非通知さん** · 2018/09/22(土) 12:37:32.73

>>883
と言うかTポイントは20年前から流出してるのに、
TSUTAYAもソフトバンクも手を打って無いけどね

**非通知さん** · 2018/09/22(土) 14:39:10.60

>>882
へぇ、お前はキャリアに来たメールを勝手に破棄されると安心なのか
変わった性癖だな

**非通知さん** · 2018/09/22(土) 16:06:18.13

・

**非通知さん** · 2018/09/22(土) 16:06:37.70

・

蜂 · 2018/09/22(土) 16:07:23.44

888get！

**非通知さん** · 2018/09/22(土) 20:15:25.97

３０代の健康管理・体調管理・病気対策・体型維持その2
http://matsuri.5ch.net/test/read.cgi/cafe30/1525615070/
４０代の健康管理・体調管理・病気対策・体型維持３
http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/cafe40/1492524206/
50代以上の健康管理・体調管理・病気対策・体型維持
http://matsuri.5ch.net/test/read.cgi/cafe50/1530158406/
スティーブ・ジョブズ - Wikipedia
>>1 >>2 >>3
1972年の春、
高校も卒業というとき、
ジョブスはLSD（強烈な幻覚剤、麻薬、違法薬物）を試し、
素晴らしい体験であると感じた。
2003年、
膵臓癌と診断されたが、
西洋的な医術を頑なに拒否し絶対菜食、
ハリ治療、ハーブ療法、光療法などを用いて完治を図ろうとしていた。
9か月後の検査で癌が大きくなっていることがわかり（この判断を後に相当後悔した）、
ついに観念して摘出手術を受け療養後復帰した。
2011年、
膵臓腫瘍の転移による呼吸停止により自宅で死去した。
最期の言葉は"Oh,wow"だったという。

**非通知さん** · 2018/09/26(水) 05:12:06.81

Webビリングが支払い出来ないんだけど、なんでいつもここはトラブルばかりなの？
技術者の能力低すぎだろ

**非通知さん** · 2018/10/01(月) 02:56:26.04

ドコモAppleCare4年まだ？auは優秀なのにドコモはクソなんだよな

**非通知さん** · 2018/10/01(月) 07:23:46.29

>>891
一機種を4年も使わされんの？

**非通知さん** · 2018/10/07(日) 01:52:47.21

ドコモも自前のサポートやめてAppleCareにすればいいのにな

**非通知さん** · 2018/10/07(日) 02:11:35.86

マジでauにMNPしたい理由はそれだけ、
通信はドコモの方がいいのでやってください。

**非通知さん** · 2018/10/07(日) 05:12:31.12

ドコモのキャラってドコモダケ、ポインコ、いっきゅうぱ等全部、サービスの一部を代表していて、ドコモ全体のイメージになっていないのが悪いと思います

**非通知さん** · 2018/10/07(日) 09:12:37.41

>>895
そんな全体のイメージなんて必要か？
白い犬のとこなんか顧客の評判散々だぜ。

**非通知さん** · 2018/10/08(月) 18:05:44.76

キャラって必要か？
料金安くしてCMも他社より安さがわかるようにインパクトあるのにすればいいのに

**非通知さん** · 2018/10/08(月) 22:22:44.93

・

**非通知さん** · 2018/10/08(月) 22:23:06.20

・

**糞コロ** · 2018/10/08(月) 22:23:54.54

900get！

**次スレ** · 2018/10/08(月) 22:30:06.27

　
【NTT】ドコモ苦情･改悪あれこれ part.11【docomo】 (実質12)
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1509291184/
　

**非通知さん** · 2018/10/10(水) 09:07:46.61

>>897
安さなんて売りにしていないドコモが未だにシェアトップな事を少しは考えた方が良いよ。
安心してちゃんと使えるのが一番重要。

**非通知さん** · 2018/10/13(土) 01:01:55.74

ドコモは
【50GB/月額16000円】から
【50GB/月額6000円】で提供してもらえるのはいつ頃になりますか？

ソフトバンクは【50GB/月額6000円】で提供しています
ドコモとソフトバンクの差額
【1ヶ月の差額】は【1万円】
【1年間の差額】は【12万円】

ソフトバンクで【25歳以下および「学校の先生」】の方は【50GB/月額3980円】で利用出来ます

2018年10月現在
ドコモ→20GB/月額6000円
ドコモ→30GB/月額8000円
ドコモ→50GB/月額16000円

ソフトバンク→50GB/月額6000円
ソフトバンク→
50GB+動画SNS（YouTube、アベマ等）見放題/月額7480円
ソフトバンク・25歳以下および「学校の先生」→50GB/月額3980円

**非通知さん** · 2018/10/14(日) 07:51:34.49

>>903
安くしてもドベキャリアのまま
そこじゃねぇんだよみんなソフトバンクを契約しないのは

**非通知さん** · 2018/10/14(日) 07:57:47.43

ドコモは15年以上でwithにすると3700円。
そりゃソフトバンクになんか乗り換えねぇよ。料金倍になっちゃうんだから。

**非通知さん** · 2018/10/14(日) 19:41:27.02

こんなバカも世の中にはいるみたいだ
https://temita.jp/twitter/66006

**非通知さん** · 2018/10/14(日) 20:04:45.41

>>905
15年も使ってない

**非通知さん** · 2018/10/20(土) 02:06:01.61

docomoは、まだ、3年

**非通知さん** · 2018/10/20(土) 08:49:34.75

ドコモ歴10年オーバーなんてソフトバンクの契約数優に超えるぐらいいるわけだけど、
最低でもここの層が乗り換えて得にならないと検討もしてくんない

**非通知さん** · 2018/10/21(日) 08:03:16.25

こりゃ最悪やねw

auお客様センター最悪
お客様相談室ヤクザ対応
顧客満足度は金で買える
純増数も金で買える
LTE NET for DATA勝手に速度制限
じぶん銀行さらに改悪
NEXUSもPixelも無ぇ♪
大株主トヨタ,SoftBankと合弁会社
大株主京セラ,docomoに端末提供
通信自体がご利用いただけなくなる場合があります
au online shopは分割だけ
キッザ庭で社会貢献,値下げしません
3日6GBはauだけ
安サポ値上げ
基地局最下位
面積カバー最下位
実効速度最下位
災害復旧最下位
MTU値も最下位
庭信者,KDDI社員スレで傍若無人な自演
3G/LTE認証サーバ風前の灯火
ロードバランサー無しでAPN変えて捌く ← New !!

でも、顧客満足度と純増はいつもナンバーワン！
契約者数はいつでもナンバーツー！

**非通知さん** · 2018/10/21(日) 08:09:54.65

>>910
は？
この体たらくなauよりまた更に人気なくて純増契約数両方最下位なのがソフトバンクなんだけども
auよりユーザーの評価が悪いってどんなくそサービスなんだよ
そりゃドコモから乗り換えなんて普通怖くて出来ねぇワナ

**非通知さん** · 2018/10/28(日) 18:42:33.49

ドコモのコールセンター、iPhone取り扱ってながらAppleが発表してるバッテリー交換のことすら知らないのな。
情報すら持ってないとか、レベルが低い。
実に素晴らし対応。

**非通知さん** · 2018/10/28(日) 21:10:11.03

>>912
auはAppleCare4年でサポート丸投げしているのが高評価
ドコモは保証期間に限りがないけれどサポートがドコモ直で低評価
ドコモのサポートだと初歩的なこともわからないし検索すれば出てくる内容しかわからない
頼むからドコモは自社内のサポートやめてくれクオリティー低過ぎ
auがAppleCareが四年あるのでMNPも視野に入れているが、
正直ドコモに不満なのは自社内サポートだけなんだよな
それ以外のサービスはauよりドコモの方が優れているだけに残念だ

**非通知さん** · 2018/10/28(日) 21:16:35.11

>891 >893 >894
本当それだわ
auのクレジットカードサービスクソでドコモのDカードゴールドまじ最高
自社内サポートだけが本当クソ仕様
しかも自分が質問した内容は全部Appleにかけ直して下さいだもんな
二度手間だし顧客第一を考えるなら無駄な自社サポートやめて
全部Appleに丸投げしてくれよその方がドコモ側もApple製品はAppleCareに任せられるんだから楽だろうし変なトラブルも少なくなると思う

**非通知さん** · 2018/11/03(土) 16:51:03.10

auみたいにApplecare4年以上加入させろや！

**非通知さん** · 2018/11/03(土) 17:32:50.25

マイドコモでデータ量確認しようとしたらタブレットのが表示されなくなってるわ
マジで困るんすけど、、、

**非通知さん** · 2018/11/06(火) 04:42:35.95

>>916
やはり？
うちのiPadもでないのよ。
マイドコモで確認したらちゃんとシェアに入ってる。

**非通知さん** · 2018/11/10(土) 18:16:45.85

ドコモは
【50GB/月額16000円】から
【50GB/月額6000円】で提供してもらえるのはいつ頃になりますか？

ソフトバンクは【50GB/月額6000円】で提供しています
ドコモとソフトバンクの差額
【1ヶ月の差額】は【1万円】
【1年間の差額】は【12万円】

ソフトバンクで【25歳以下および「学校の先生」】の方は【50GB/月額3980円】で利用出来ます

2018年10月現在
ドコモ→20GB/月額6000円
ドコモ→30GB/月額8000円
ドコモ→50GB/月額16000円

ソフトバンク→50GB/月額6000円
ソフトバンク→
50GB+動画SNS（YouTube、アベマ等）見放題/月額7480円
ソフトバンク・25歳以下および「学校の先生」→50GB/月額3980円

**非通知さん** · 2018/11/12(月) 01:30:25.95

実際データ通信そんなに使うか？
家や職場でWi-Fi使えないの？
頭悪い使い方としか思えない

**非通知さん** · 2018/11/12(月) 07:55:42.55

ドコモのルーターL-01Gが以前から電波掴むのが不安定過ぎて使いもんにならんのでTry WiMAXしたら爆速安定過ぎて笑ったわ
でも上りが遅いのでソフバン回線ルーターのレンタルをしてみる

>>919
固定回線引けない諸事情ある人がいるんだろ

**非通知さん** · 2018/11/12(月) 08:11:46.91

>>919
家にばかりいられたらいいんだけどね

**非通知さん** · 2018/12/09(日) 12:40:21.23

【｢ドコモオンライン手続き｣サイトspモード版のパケット通信料有料化について】
｢ドコモオンライン手続き｣サイトspモード版は、パケット通信料を無料で提供してまいりましたが、スマートフォン普及に伴うお客様のご利用状況を踏まえ、2018年12月中旬より、パケット通信料を有料とさせていただきます。

糞過ぎ

**非通知さん** · 2018/12/09(日) 16:26:30.51

>>918
年3回程度ソフトバンクは通信障害起こしますも書いておけよ。

**非通知さん** · 2018/12/14(金) 14:39:11.84

久しぶりにドコモの回線をメインにしたけど、
メッセージRってこんなにうざいくらいくるもんだったっけ
1日に何通もくるのは、やりすぎ

**非通知さん** · 2018/12/14(金) 20:06:47.26

>>924
配信停止を選べばいいかと。いろんな登録をしてるから来るんであって。

**非通知さん** · 2018/12/14(金) 20:17:39.48

>>924
メールの一番下に配信停止のリンクがあるから
そこから停止してください

**非通知さん** · 2018/12/14(金) 20:17:59.15

>>924
メールの一番下に配信停止のリンクがあるから
そこから停止してください

**非通知さん** · 2018/12/18(火) 02:48:13.51

ガラケーに番号追加する手続きにショップに行った。
商品知識が全くない店員で手続きをセンターに問い合わせながらされて、
すごい時間がかかった。
一通りの手続きが進んだところで、
「マイショップが〇〇店になっていますが、この店に変えていいですか？」
と言われたので、別にかまわないので了承した。

その次に、「こちらに署名して下さい」って言われたので申込手続きした
追加番号に関係する書類だと思って署名した。
手続き終わって書類の控えを渡された。
帰宅してから見たら、「dポイントクラブ／会員登録申込書」って書いてある。

つまり、dポイントクラブの会員登録の申込書だということを全く説明されずに、
他の手続きの書類だと錯誤させられて署名させられた。
「dポイントクラブ特約およびお客様情報の取り扱いに関する注意事項」
という内容に、
インターネットの利用に関する情報、購買履歴情報、位置情報、ご利用の
アプリに関する情報をマーケティングやプロモーションに利用するっていう
趣旨のことが書かれてる。
恐いわ！
説明もなしに勝手に署名させて、客の情報は集めまくるって内容。
こんなもの、説明されたら申込なんかしないわ。
消費者センターに言ってやろうかって思うくらい。
せめて、説明しろよ。

せめてもの救いは、ドコモでスマホやタブレットを未だ契約してないこと。
説明されて嫌々でも納得するのと、説明なしに書類にサインさせられるのとは
違う。
ドコモショップで次に何か手続きする時は、何の書類にサインさせられたか
確認しないといけない。
マイショップの変更を了承しただけで、こんなdポイントクラブの申込書を
勝手に作成されてるとは思いもしなかったよ。

**非通知さん** · 2018/12/18(火) 03:51:18.57

追記
dポイントカードとかいうものは渡されてない。
ガラケーしか契約してない顧客にdポイントクラブの登録させるなら、ドコモ契約のスマホがないこと考慮して実物のカードのことくらい話すべきじゃないのか。
実物のポイントカードもなしに、説明なしに錯誤で会員登録させても、ポイントを積極的に貯めようがないだろ。

**非通知さん** · 2018/12/18(火) 05:35:58.09

>>928
いや、マイショップの申し込みがdポイントクラブの中の一つなんだよ
もともとお前がdポイントクラブの中のマイショップが他店だったから店を変更しただけで
前に了承している内容なんだが？

納得いかんのならお客様相談センターへ連絡しなされ

**非通知さん** · 2018/12/18(火) 07:05:39.00

>>928
なんの申し込み書かの書面の確認もせずサインしたバカです私は
と書き込むの楽しい？w

**非通知さん** · 2018/12/18(火) 11:52:27.39

>>928
それ、全ユーザーが取られているものだよ
ドコモ・インサイトマーケティングのページを開いてdアカウントでログインして
全部オプトアウトしない限りそれは情報提供することになる
でも別にドコモだけじゃなく全部のキャリアがやっていることだよ
「キャリア名　DMP」で検索すれば分かる

**非通知さん** · 2018/12/18(火) 14:59:27.30

>>930-932
dポイントクラブで情報抜き取られるのが仕様だとしても、説明されてたら、仕方なく署名するかしないかのどちらもあり得る。

もちろん、自分が流れ作業のようにサインしたことは誰かに対してではなくて、自分に対して反省してる。

書類は「説明を受け、それで確認したこと」の了承の署名をした形式なのに、店員が説明が必要なことをせずに誤魔化して署名させるやり口が悪質だと思ってる。

**非通知さん** · 2018/12/20(木) 00:10:42.68

ドコモは
【50GB/月額16000円】から
【50GB/月額6000円】で提供してもらえるのはいつ頃になりますか？

ソフトバンクは【50GB/月額6000円】で提供しています
ドコモとソフトバンクの差額
【1ヶ月の差額】は【1万円】
【1年間の差額】は【12万円】

ソフトバンクで【25歳以下および「学校の先生」】の方は【50GB/月額3980円】で利用出来ます

2018年12月現在
ドコモ→20GB/月額6000円
ドコモ→30GB/月額8000円
ドコモ→50GB/月額16000円

ソフトバンク→50GB/月額6000円
ソフトバンク→
50GB+動画SNS（YouTube、アベマ等）見放題/月額7480円
ソフトバンク・25歳以下および「学校の先生」→50GB/月額3980円

**非通知さん** · 2018/12/20(木) 02:06:02.96

>>934
端末まるまるユーザーが負担する事を隠すなんて、ソフトバンク信者になると隠蔽体質までソフトバンクに似るんだな
嘘ばかり書くからソフトバンクは6年間、全く契約数が増えない状況になるんだよw

因みにドコモは15年選手だと5000円で20G持てるぞw

**非通知さん** · 2018/12/20(木) 02:07:40.76

>>935
基本料まで入れてコミコミ5000円な。

**非通知さん** · 2018/12/21(金) 06:54:34.95

>>934
ソフトバンクってドコモの倍もするんだ
大規模障害やるし、料金ドコモの倍だし、何が良いのかね？
良くないからドベで上位2社が契約数伸ばす中、6年も契約数全く増えない状況になっているんだろうけど

**非通知さん** · 2018/12/21(金) 07:56:55.61

ドコモ高杉

2000円位でええやん

**非通知さん** · 2018/12/21(金) 09:10:07.84

>>938
ソフトバンクは楽に一万円オーバーやぞ。

**非通知さん** · 2019/01/02(水) 00:38:48.86

ここらへんの時間帯滞ること多くね？

**非通知さん** · 2019/01/04(金) 08:01:18.45

重かった

**非通知さん** · 2019/01/17(木) 01:03:47.70

ドコモは
【50GB/月額16000円】から
【50GB/月額6000円】で提供してもらえるのはいつ頃になりますか？

ソフトバンクは【50GB/月額6000円】で提供しています
ドコモとソフトバンクの差額
【1ヶ月の差額】は【1万円】
【1年間の差額】は【12万円】

ソフトバンクで【25歳以下および「学校の先生」】の方は【50GB/月額3980円】で利用出来ます

2019年1月現在
ドコモ→20GB/月額6000円
ドコモ→30GB/月額8000円
ドコモ→50GB/月額16000円

ソフトバンク→50GB/月額6000円
ソフトバンク→
50GB+動画SNS（YouTube、アベマ等）見放題/月額7480円
ソフトバンク・25歳以下および「学校の先生」→50GB/月額3980円

**非通知さん** · 2019/02/01(金) 22:30:06.67

My Docomoアプリの料金表示の仕方、あれ改悪だろ。
前月の請求確定分なんか表示されてもなぁ。当月分の未確定の情報じゃないとおおよそ請求額がいくらかわからなくて困る。

**非通知さん** · 2019/02/02(土) 01:00:48.80

>>943
回線ごとなら表示されませんか？

**非通知さん** · 2019/02/02(土) 10:43:32.11

>>944
そう。回線ごとなら表示されるんだよね。
デフォルトでそれができないのが...

**非通知さん** · 2019/03/03(日) 14:27:40.93

嫌ならやめろ

**非通知さん** · 2019/03/04(月) 16:38:06.35

サポートに中国の人がいるね

**非通知さん** · 2019/03/04(月) 16:39:59.74

台湾かも

**JKリフレ** · 2019/03/07(木) 12:49:16.83

ウェルカムスマホ割が適用にならない
なんで？と聞いたら
151「適用条件はFomaの携帯電話となってます、お客様のN-06Dはfomaのスマートフォンですので」

納得いかん

**非通知さん** · 2019/03/07(木) 17:57:13.73

>>949
SO-06Gを使う予定もないのにオンラインショップで0円入手しておいた俺は勝ち組か

**950** · 2019/03/07(木) 17:57:57.36

×SO-06G
○SH-06G

**非通知さん** · 2019/03/07(木) 18:07:05.08

どんなに古くてもスマホ契約してたらダメだろ

それは他社の3Gスマホも同様

**JKリフレ** · 2019/03/07(木) 21:55:20.84

>>952
しかし、条件はこうだ

〈①契約変更の場合〉
■ドコモケータイ（i モード／sp モード）
■らくらくホン（らくらくスマートフォンを除く）

この部分
ドコモケータイ(スマートフォン含まず)
としなきゃおかしい

「片仮名で『ドコモケータイ』はガラケーを指します、わが社では」と言い張るのでぶちギレ
仮にそうだとしても「spモード」の記載もおかしい

とお客様相談室とバトル中
まあ、端末は特価でもらえたから維持費が安くならないなら別の手を打つけどね

**非通知さん** · 2019/03/07(木) 21:59:23.85

>>949
通信方式がXIも使えるやつだからダメだってだけだろ
ウェルカムスマホ割りはXI使えなかった人の割引なんだから

**JKリフレ** · 2019/03/07(木) 22:08:45.56

>>954
すまん間違えたN-06Dじゃない
SH-06Dだ、ネルフもバージョン機の
https://ja.m.wikipedia.org/wiki/SH-06D

**非通知さん** · 2019/03/08(金) 00:56:15.53

>>955
手放さないほうがいいよ
ギガ（パケット通信量）に制限がなく無制限に使えるから
動画見放でしょ

4Gスマホは通信量に制限があるから使い過ぎると料金が高くなる

**非通知さん** · 2019/03/08(金) 01:17:08.80

>>948
韓国人もいる

>>953
お客様相談室とのバトルは並みの人は無理
通話料も高いしね

私クラスになると、お客様相談室から折り返し電話させるからねw
お客様相談室にはエセ責任者ばかりいるけど
私を怖がって管理室のトップ対応登録されてるw

**GOD ARES** · 2019/03/08(金) 01:43:51.76

Q&A（question and answer）

answerを貰うためにquestionを投げかける
それに対して、、
questionに対してquestionで応戦
間に無駄な話（無関係な話）を入れてくる
無駄な話に応戦し相手を言い負かすと
無関係な話はやめてくださいと切り替えしてくる
結果、話が長くなる

長時間の話は迷惑と言い切り切電される

対策：
questionに対してanswerが有れば話は一分で完了する
話が長時間に及ぶ責任転嫁を責める

**非通知さん** · 2019/03/08(金) 07:38:48.28

>>957
まあ、折り返しは基本だな

電気通信事業者協会相談窓口（TCA相談窓口）
【お問い合わせ先】
03-4555-4124

ここに苦情入れるとお客様相談室の番号から折り返しあるんだけど
出られずに折り返すとやっぱり有料
151にかけて「お客様相談室から電話あったんですが掛けなおすように伝えて」で対応

しかし「折り返してくるの待ってました」という言い分に激怒
本題になかなか移れない

長期戦の構えを取ると向こうから電話切りたがるね、許さないけど

**非通知さん** · 2019/03/08(金) 22:56:39.76

おじいちゃんもう寝る時間ですよ

**次スレ** · 2019/03/09(土) 20:51:52.81

　
【NTT】ドコモ苦情･改悪あれこれ part.11【docomo】 (実質12)
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1509291184/
　

**非通知さん** · 2019/03/10(日) 14:33:51.47

4月1日からiMenuがリニューアル
また色んなi-modeのコンテンツを廃止させるのかな？

**非通知さん** · 2019/03/14(木) 01:19:08.96

ドコモは
【50GB/月額16000円】から
【50GB/月額6000円】で提供してもらえるのはいつ頃になりますか？

ソフトバンクは【50GB/月額6000円】で提供しています
ドコモとソフトバンクの差額
【1ヶ月の差額】は【1万円】
【1年間の差額】は【12万円】

ソフトバンクで【25歳以下および「学校の先生」】の方は【50GB/月額3980円】で利用出来ます

2019年3月現在
ドコモ→20GB/月額6000円
ドコモ→30GB/月額8000円
ドコモ→50GB/月額16000円

ソフトバンク→50GB/月額6000円
ソフトバンク→
50GB+動画SNS（YouTube、アベマ等）見放題/月額7480円
ソフトバンク・25歳以下および「学校の先生」→50GB/月額3980円

**非通知さん** · 2019/03/15(金) 20:03:53.70

>>963
純増契約数ともドコモより遙かに少ないんだから安くしないとダメだろ。
それでもドコモに純増さえ負けてるんだが、度重なる重大障害が嫌われてんじゃないの？ww

**あぼーん** · NG

あぼーん

**あぼーん** · NG

あぼーん

**非通知さん** · 2019/03/29(金) 07:46:02.25

>>965
そもそも、３１日間のお試し期間あるだろ
その日に解約するなら解約するで良いじゃん
次回からは有料になると伝えれば済む話
嘘松乙

**非通知さん** · 2019/03/30(土) 15:54:55.41

渋谷、新宿は無料で充電出来なくなったんだな
ChargeSPOTとかいうアプリ入れて有料になったとか何したいんだろ

**非通知さん** · 2019/03/30(土) 18:47:32.52

>>968
それ、恐らく先行だと思う。
そのうち全店でその流れになるはず。

**非通知さん** · 2019/03/30(土) 21:30:32.67

少し充電したいって人や法人契約の人には厳しくなるな
アプリ入れてクレカ情報登録って何目的なんだろ
ドコモの子会社とかなのかね？

**非通知さん** · 2019/03/30(土) 22:16:19.48

DSってフランチャイズなんだから、店によるんじゃないのか

**非通知さん** · 2019/03/30(土) 22:42:26.69

8月末までの実証実験らしい
https://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/info/news_release/topics_190318_01.pdf

自転車レンタルみたいなもんか
持ち運び自由なら有料でもいいけど、店舗の無料充電まで無くすのは酷いよな
差別化して欲しい

**非通知さん** · 2019/03/31(日) 07:25:00.84

>>972
戻るのが面倒って人が多かったのだろう。
これは実験と言いながらも全国で導入していくパターン
でも、これって震災の時とか役に立ちそうな気もする。

**非通知さん** · 2019/03/31(日) 09:07:05.35

ドコモ、iPhoneやPixelなど一部機種の端末購入サポートを4月1日から月々サポートに - ケータイ Watch
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1177239.html

**非通知さん** · 2019/04/01(月) 08:57:10.70

>>972
これ不便すぎやしないか？
昨日店員に聞いたらアプリ入れることで発生したデメリットやらは自己責任
でもドコモは推奨してるので充電したきゃアプリ入れろと言われたわ
クレームとかないのかね
面倒だったので他キャリアの充電ボックス借りたわ

**非通知さん** · 2019/04/01(月) 22:37:38.51

潔癖症でもないけど、絶対公衆トイレの床とかに落とす奴いるわ
そんなの借りて持ち歩くとかドM過ぎる

**非通知さん** · 2019/04/02(火) 00:32:19.12

マイdocomoに全く入れなくなったわ
二段階認証とやらが始まってるみたいだけど
何回コードを受け取って入れてもエラーばかり
なんだこれ

**大黒天** · 2019/04/02(火) 01:11:17.61

>>977
どこもせんようざつだんすれ
https://fate.5ch.net/test/read.cgi/ios/1554134817/
↑
こっちこい
もそっとしっかりせつめいしてなー

**次スレ** · 2019/04/02(火) 02:13:15.25

　
【NTT】ドコモ苦情･改悪あれこれ part.11【docomo】 (実質12)
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1509291184/
　

**あぼーん** · NG

あぼーん

**非通知さん** · 2019/04/02(火) 20:43:09.71

ドコモショップにスマホ持っていったらちょっと触らせただけで本体のメッキ剥がれたぞ
客の機器触るのに付け爪するようなバカ女はしね

**非通知さん** · 2019/04/04(木) 10:23:45.52

>>972
これ友達がドコモショップに貼ってあったお知らせにある
そこの会社のサポートセンターの電話番号にかけて問い合わせたら
不便ならば解約して別キャリア使えばいい、気に入らないにら早く解約しろと言われたらしい
聞いたことない会社だけど強気だなドコモの子会社とかなのかね？

**非通知さん** · 2019/04/04(木) 17:20:21.21

>>982
それ、お客様サポートセンターに言えば担当者はアウトじゃない？

**非通知さん** · 2019/04/04(木) 21:10:54.57

なんかすげー強気だったみたいだよ
ドコモの客センに電話したら別会社なので詳細は不明と言われえらく謝罪されたらしい
客センの人には不備ないのでそういうことがあったというのは伝えただけで終えた見たい
なので相手は無傷だろうね、俺も電話してみようかな面白そう

**非通知さん** · 2019/04/04(木) 23:35:40.43

ただのバッテリーレンタル会社やん
auやコンビニにも置かれてるやろ
そらバッテリー会社のサポセンもドコモのサポセンも困惑やで
恥ずかしい

**非通知さん** · 2019/04/05(金) 08:31:30.40

場所にもよるみたいだが無料充電サービス停止とレンタルバッテリーに関してはここに電話しえねと張り紙してたぞ

**非通知さん** · 2019/04/08(月) 08:25:19.16

電波悪いな
ずっと三本

**非通知さん** · 2019/04/08(月) 12:45:38.53

>>983
軽くいなされるだけ
そんな嘘か本当か分からない事いちいち取り合うと思うか？

**非通知さん** · 2019/04/10(水) 14:16:33.79

ドコモショップでwithは今週で終わりみたいな所あるけど来週無くなるのかな

**次スレ** · 2019/04/10(水) 15:12:14.06

　
【NTT】ドコモ苦情･改悪あれこれ part.11【docomo】 (実質12)
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1509291184/
　

**非通知さん** · 2019/04/11(木) 20:43:34.47

>>989
ほんとー？

**非通知さん** · 2019/04/13(土) 21:42:14.96

992

**非通知さん** · 2019/04/13(土) 21:42:45.41

993

**非通知さん** · 2019/04/13(土) 21:43:14.79

994

**次スレ** · 2019/04/13(土) 21:45:43.19

　
【NTT】ドコモ苦情･改悪あれこれ part.11【docomo】 (実質12)
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1509291184/
　

**非通知さん** · 2019/04/13(土) 21:46:07.51

996

**非通知さん** · 2019/04/13(土) 21:46:37.73

997

**非通知さん** · 2019/04/13(土) 21:53:40.49

・

**銀河鉄道** · 2019/04/13(土) 21:54:10.90

byメーテル

**亀仙人** · 2019/04/13(土) 21:55:06.97

1000get！

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