>>950
本人確認のために名前と電話番号聞いても、「名前〜?なんだそりゃ!誰の名前だ?そんなもんいいからなんとかかんとか」とか言われて会話すら成り立たないのにAIなんてとても無理だと思う…

「料金プラン変えたいです」とか明確に要件を言う客なんてほとんどいない。
「なんかあれがそれがこれが」みたいな奴ばっか。