au by KDDI 質問スレ Part.236

**非通知さん** · 2017/12/18(月) 15:30:27.80

はじめに
　・少し調べたら分かるような事を【自分で何も調べずに質問するのはマナー違反】です。
　・分からないことは自分で出来る限り調べるクセをつけると楽です。

■質問する前に必ず参照のこと
　・au Q&A プラス (公式FAQ。大抵はここで解決できます)
http://csqa.kddi.com/
　
■見つからなければ書き込む前に自分で検索
　Google （http://www.google.co.jp/）

　au HP （http://www.au.kddi.com/）、または総合カタログ（auショップや家電量販店にあります）も熟読しましょう。

■それでも解決出来ない時は…
　・質問する時は｢内容を具体的｣(後出しは禁止)にし、契約した地域、端末名等も明記して下さい。
　・端末価格は店舗によって異なります。店頭またはau Online Shop（http://auonlineshop.kddi.com/）にて確認
　・アンケート行為は禁止です。相談は該当スレで。
　・回答の催促も禁止です。回答者にも義務はありませんので、回答が無ければ素直に諦めましょう。
　・また、《料金未払い関係》は、「放置対象」です。
　・“新規即解約”“MNP乞食”に関する話題も「放置対象」となります。

◆前スレ
au by KDDI 質問スレ Part.235
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1504528981/
　

**非通知さん** · 2018/01/14(日) 15:28:53.55

>>164
泥端末なに？

**非通知さん** · 2018/01/14(日) 15:31:12.94

久しぶりにau契約したんだけど、2段階認証ってなくなったの？

**非通知さん** · 2018/01/14(日) 17:47:15.71

>>165
honor6 plus
もうこれに慣れちゃって普段使いはこっちにしたいんだよね

**非通知さん** · 2018/01/14(日) 20:48:02.11

>>166
まだある

>>167
honor6 plusはCDMA2000、au VoLTE両方非対応だからauのSIMで使うのは無理

**非通知さん** · 2018/01/15(月) 00:23:39.35

>>168
そもそもダメなのね
ありがと

**非通知さん** · 2018/01/15(月) 03:14:10.06

親に簡単ケータイkyf36を買う予定です
通話だけできればいいというのでネットに接続しないようにしたいのです
プランはカケホとデータ定額ZにしてLTE NETを外せば
データ定額Zがゼロ円で課金されないということで大丈夫でしょうか
LTE netは外せないと言っている知り合いもいるのですが

**非通知さん** · 2018/01/15(月) 03:18:36.42

ガラホはLTENET外せるよ
ただショップとかだと条件にされてる可能性あるから注意

**非通知さん** · 2018/01/15(月) 09:49:38.48

UQの泥端末でauのiPhone8sim使える端末ってある？

**170** · 2018/01/15(月) 16:44:06.99

>>171
ありがとうございます
後からでも外せるならそれで問題なしです

**非通知さん** · 2018/01/15(月) 16:57:49.60

https://i.imgur.com/I2SixW7.jpg
携帯の電波は来てるのにルーターが電波拾わないってありますか？
故障でしょうか？

**非通知さん** · 2018/01/15(月) 17:15:08.79

>>174
リブート、SIMの抜き差しやってダメならショップかなぁ

**非通知さん** · 2018/01/15(月) 18:42:16.21

>>174
契約でWiMAXだけじゃなくてハイスピードなんとかプラスって言うオプション付けてる？
WiMAXの電波は直進性が強いから鉄筋コンクリート製の建物が密集してるところとか建物自体の奥の方とかだと電波を拾いにくいはず

**非通知さん** · 2018/01/15(月) 21:45:41.45

>>175
>>176
レスありがとうございます
オールリセット押して見ました
ハイスピードの契約もしてますが、ど田舎で通ってないので普通のハイスピードに◎なってました
さっきは行きつけのカラオケ店でしたが圏外なったの初めてでびっくりしました
またおかしくなったら教えてもらったSIMカード抜き差しやって、ダメなら故障にだしてみます
ありがとうございます！

**非通知さん** · 2018/01/15(月) 23:01:49.77

>>177
ハイスピード：Wimax2+
ハイスピードプラス：LTE　（スマホと同じ）
だぞ？
HSってなってるからプラスエリア有効になってないからスマホより入り悪くて当然

**非通知さん** · 2018/01/15(月) 23:27:54.71

質問お願いします！
自分au、嫁が楽天モバイルです
嫁をauに乗り換えさせた場合、私の月額からさらに家族割で割り引きされますか？
私は先日契約したばかりで、今だとたぶん月4200円程度になるみたいです

**非通知さん** · 2018/01/16(火) 00:12:03.35

>>178
あー、初めて知りました！
ルーターの方がスマホよりも優秀なのかと、普通以下だったとは・・・
ありがとうございます！

**非通知さん** · 2018/01/16(火) 08:23:51.71

バリ3圏外って、昔からauではよくあることだな。

**非通知さん** · 2018/01/16(火) 12:42:04.07

今、ドコモのiPhone5s使っててもうすぐ4年になるのでこれを機にauに乗り換えようかなって思ってるんですけど7、8、Xのどれがオススメですか？
あまり流行は追ってないので7でもいいかなと思ってますけど1番新しいXにした方がいいのかなあ？
端末、月々の費用は出来るだけ安く済ませたいのです
ちなみに今は月々7700円位支払ってます

**非通知さん** · 2018/01/16(火) 13:17:11.15

>>182
それ質問じゃなくて相談
安く押さえたいなら古いの買えば通常は安い
2年後に端末が手元に残らなくても良いなら(回収される)アップグレードプログラムに入れば実質半額で2年間使えるのでXにしても端末代の負担は少ない
月額は通話状況データをどの位使うかで変わるから自分のスタイルに合ったプランで契約

**非通知さん** · 2018/01/16(火) 15:18:26.67

なんかmyauのかんたん決済のページに今日入れない
メンテナンス？

**非通知さん** · 2018/01/16(火) 15:22:37.43

>>184
滞納遅延

**非通知さん** · 2018/01/16(火) 15:25:46.36

>>38ですが
昨日ポイント付与されました
1ヶ月以上かかることもあるということで一つ

**非通知さん** · 2018/01/16(火) 20:14:58.49

>>185
いや、かんたん決済の明細とか継続利用サービス一覧とかが見れなかっただけ
やっぱメンテか何かだったみたいで今は見れるようになったわ

**非通知さん** · 2018/01/16(火) 20:16:45.31

>>186
俺は12月9日に下取りセンター着分がまだ付かない
最近長いよね
俺のももう少しで付きそうだな

**非通知さん** · 2018/01/17(水) 01:12:28.29

SIMロック解除してあるかどうかをMy auから見れますか？

**非通知さん** · 2018/01/17(水) 01:13:00.28

すみません、解除時ではなく後から確認したい場合です。

**非通知さん** · 2018/01/18(木) 02:30:09.62

設定　端末情報　ステータス　SIMカードの状態　SIMロックの状態
を参照

**非通知さん** · 2018/01/18(木) 10:06:17.85

解約新規ばっかりで嫌になる。
ところで、庭って名変して譲渡された方の人って2回支払実績のルールに引っかかる？譲渡てその家族と一緒に行きたいんだけど。
茸はダメだったよな

**非通知さん** · 2018/01/18(木) 12:57:18.03

>>192
勿論引っかかる

**非通知さん** · 2018/01/18(木) 13:01:51.54

回線1～3 9月契約
回線4・5 今月契約

今この状態で回線1・4・5を家族に譲渡した場合、その後すぐ3回線同時にpi出来ますか？

**非通知さん** · 2018/01/18(木) 16:29:46.25

>>188
9日でまだなのか…
そりゃその10日後位の私は入ってない訳だ

ちなみに水没で下取り不可の心配もしていた
のですが、その場合黙って戻ってくる
ものなのですか？自分で確認した限りは
色は変わってなかったのですが

**非通知さん** · 2018/01/18(木) 18:09:04.17

>>195
12/9下取りセンター着→1/17ポイント付与
でした

**非通知さん** · 2018/01/18(木) 18:57:07.66

10月にauスマホ契約、同時にauwalletクレカ申し込み
2月にauスマホ解約予定だけどクレカの年会費無料を続けるためにはクレカの紐付け電話番号を変えればいいの？
紐付け変えても公共料金の支払い確認で4月末に3000p付与は貰える？

**非通知さん** · 2018/01/18(木) 19:30:25.58

今DOCOMOなんだけど
au光を契約した2ヶ月後にauにキャリア変更しても割引は受けられますか？

**非通知さん** · 2018/01/18(木) 19:53:23.02

**非通知さん** · 2018/01/18(木) 19:54:02.52

**非通知さん** · 2018/01/18(木) 20:28:04.71

>>193
契約期間もリセットされんのかな？123以上回線でも譲渡解約は譲渡された側がBL?

**非通知さん** · 2018/01/18(木) 20:58:14.34

>>191
ありがとうございました。

**非通知さん** · 2018/01/18(木) 22:01:40.41

>>196
ありがとうござます！
もう少しと思って気長に待ちます

**非通知さん** · 2018/01/18(木) 22:50:14.03

>>198
ひかりが開通していればスマートバリュー申し込みで割引適用

**非通知さん** · 2018/01/19(金) 08:39:12.16

>>179
追加の割引はない
家族間無料通話ぐらいだね

**非通知さん** · 2018/01/19(金) 14:23:09.84

>>198
ソフトバンクなら今でも光割が効いてよかったけどauはわからないわw
ショップか量販店に電話して聞いてみれば？

**非通知さん** · 2018/01/20(土) 01:00:59.54

my mailってアプリを使いたいんだけど、auのキャリアメールを登録しようとすると、
パスワードを求められ思いつく限りのパスワードを打ち込むんだけど、認証出来ない
au契約時の4桁のパスワードじゃない？

**非通知さん** · 2018/01/20(土) 01:28:40.40

my.comのアプリのmy mailには非対応だろ。

**非通知さん** · 2018/01/20(土) 12:26:48.72

>>208
アプリの詳細見たら、EZwebの記載無かった･･･
少し前はauの対応してるみたいなこと載ってあったのに

**197** · 2018/01/20(土) 18:08:34.26

別の方法のがいいかな

10月スマホ①新規契約クレカ申し込み
12月スマホ②新規契約
2月に①は解約予定
クレカに公共料金支払いで3000ポイントゲットしたい
判定日が4月中旬
条件は1～4月に公共料金の支払いが確認できること
①のauIDに②を入れとけば2月に①を解約しちゃってもクレカ年会費無料継続で公共料金キャンペーンもいけるかな？

**非通知さん** · 2018/01/20(土) 18:19:41.67

スマホのカメラだけ起動しなくなったのですが、端末保証使えますか？
ネットで手続きしてリフレッシュ品を配送して貰い、不良端末を送り返した際に何か規約に違反しますでしょうか？

**非通知さん** · 2018/01/20(土) 19:31:34.51

３Ｇ停波までとりあえず番号とメアドを維持したいのだけど、お得な寝かし技ってあるん？

**非通知さん** · 2018/01/20(土) 19:38:36.39

>>211
そう言うときのための有料補償サービスなんだから遠慮せず使用して下さい

**非通知さん** · 2018/01/21(日) 13:09:25.15

torqueG03を最安値で使う場合はどんなプランがオススメなの？
50ヶ月のローンも考えてるんだが

**非通知さん** · 2018/01/21(日) 14:02:26.10

>>214
2年でリース契約でもいいのか買い切りがいいのか
月々どれくらい使うのか・電話どの程度するのか分からんことには何とも言えんな

**非通知さん** · 2018/01/21(日) 16:50:00.56

すいません、質問があります。今、KYV36を使用しているのですがカバーサイズの事で迷っています。スペックは71×141なんですけど、71×138対応のカバーサイズ80×142と78×148対応のカバーサイズ86×151とではどちらが良いのでしょうか？

**非通知さん** · 2018/01/21(日) 20:05:12.36

>>215
ほとんどネットは自宅のWi-Fiですよ
買い切りがいいかな

**非通知さん** · 2018/01/21(日) 23:18:05.83

30ヶ月使用したiPhone6から8へ機種変更したんだがアップグレードプログラムのキャッシュバックって特に手続きなど何もしなくても急に来月頭に来るものなの？
プログラムは引き続き入ってるけど下取りに出したわけでもなくプログラム利用するほどしょっちゅう携帯変えるわけでもないから心配。無知ですみません。

**非通知さん** · 2018/01/22(月) 01:50:10.83

>>218
私は特に何も手続きしてないけど入ってました！
入った後にメールが来たような気がします

**非通知さん** · 2018/01/22(月) 07:58:59.76

>>217
電話しないならピタットのシンプルプランでええな
1ヶ月1GB以内なら1年目1980円、2年目以降2980円
あとはクーポン使うなりして安くすればええ

**非通知さん** · 2018/01/23(火) 22:02:06.23

毎月割が2018年11月請求分までとあるのですが、
10月利用分まで適用なのでしょうか？
解約するなら11月1日にすれば毎月割を捨てることなく使えるのでしょうか？

**非通知さん** · 2018/01/23(火) 22:28:51.46

その代わり、11月分の基本料がまるまるかかる
むかしは1日なら無かったんだけどな

**非通知さん** · 2018/01/23(火) 22:53:41.44

>>222
日割りなしですか？

**非通知さん** · 2018/01/23(火) 23:19:15.03

なし

**非通知さん** · 2018/01/24(水) 11:30:49.03

auを解約したいんですが長年使ってきた@ezweb.ne.jpのメールアドレスだけは使い続けたいのでメアドだけの契約なんてできますか？

**非通知さん** · 2018/01/24(水) 12:01:14.91

できません。
とっとと出てけば？

**非通知さん** · 2018/01/24(水) 12:44:27.85

今でもコジポってもらえるの？

**非通知さん** · 2018/01/24(水) 12:55:47.37

>>226
ありがとうございました

**非通知さん** · 2018/01/24(水) 14:54:58.70

>>227
アナタの属性と過去の所行次第

**非通知さん** · 2018/01/26(金) 12:26:56.88

昔は長期利用してたら基本料金がっつり下げてくれたんだけどなあ
今はほんとにメリットないな。
mnpしまくるしかないのかねえ

**非通知さん** · 2018/01/26(金) 20:50:51.86

au STARってのも結局全員にドーナツ配るだけで長期利用者には何のメリットも無かったな

**非通知さん** · 2018/01/26(金) 21:10:09.64

ロイヤルポイント…

**非通知さん** · 2018/01/26(金) 22:19:05.32

>>231
au STAR ロイヤル

**非通知さん** · 2018/01/27(土) 11:19:24.69

データ定額20だったら600ポイントもらえたのに、フラット20にすると480ポイントしかもらえない。
クソすぎる。

**非通知さん** · 2018/01/27(土) 11:47:38.28

今は他社で契約してるんだけど、昔auで使ってた3Gガラケーを持ち込んでプランssとかでMNP契約できるんでしょうか？

**非通知さん** · 2018/01/27(土) 12:19:29.33

>235
そんなことするくらいならauのスマホかiPhoneのピッタリプランで契約して翌日にでもそのガラケーで持ち込み機種変しなよ

**非通知さん** · 2018/01/27(土) 12:47:03.11

>>236
なるほど～
MNPで新規契約→ガラケー持ち込み機種変ってこと？
この場合は違約金とかかからないのかな

**非通知さん** · 2018/01/27(土) 13:01:02.40

>237
購入サポート的な契約だと違約金掛かるから、そういうのじゃないやつで契約すべし。端末代金は手に入れた機種をドナ

**非通知さん** · 2018/01/27(土) 13:03:14.36

>237
ただし、ピッタリプランから持ち込み機種変出来るのは今月末まで（２月以降不可になる）ので、持ち込み機種変含めてやるなら今月中に

**非通知さん** · 2018/01/27(土) 13:38:49.75

今月中までなのか、いいこと聞いたわ
早速ショップ見てくる

**非通知さん** · 2018/01/27(土) 16:01:04.29

今週始め頃から急にau walletを始めau関係のアプリが使えなくなったんですが
何が原因だと思われますか？
ちなみに通信状況を確認してくださいと出るのでWi-Fiを切断して4Gにしてもだめでした

**非通知さん** · 2018/01/27(土) 18:19:51.98

端末再起動してアプリなりブラウザにてauIDログインしなおして見るといいんでね

**非通知さん** · 2018/01/27(土) 18:29:09.32

>>242
再起動もアプリのアンインストールも全て行いましたが結局ログイン出来ませんでした
そもそもauのサービスTOPですらメンテナンス中ですと3日ほどずっと出て入れません
デジラ、auマーケット、スマートパス全てにおいて通信出来ませんと表示されます
ちなみに他のゲームなどのアプリはもちろん使えてauのアプリで使えたのはmy auだけでした
ショップに行ってもわかりませんね～で終わってお手上げ状態です

**非通知さん** · 2018/01/27(土) 18:32:52.68

sim交換しかないのでは

**非通知さん** · 2018/01/27(土) 19:07:25.31

auID設定アプリで端末にauID設定を行うことはできる？

**非通知さん** · 2018/01/27(土) 20:57:18.52

>>245
auID設定アプリもサーバに接続できません
データ通信がONになっていることをご確認くださいと出ます
これはsimカードが壊れてるということですか？

**非通知さん** · 2018/01/27(土) 21:06:37.09

157に電話して解決しないなら交換しなよ

**非通知さん** · 2018/01/27(土) 23:10:29.59

>>247
ありがとう
いろんな不具合が重なったのもあって
明日交換用の機種が届くからそれに替えてもだめなようなら157に電話してみます

**非通知さん** · 2018/01/28(日) 01:41:50.97

>>246
モバイルデータ通信ができてないね
その原因として考えられるのは
LTE netを契約していない
端末の設定のモバイルデータ通信がOFF になっている
端末の設定でデータ通信を制限している
LTE net for DATA になってる
端末に適合した故障していない正常なauのsimを挿してない
端末の故障

**非通知さん** · 2018/01/28(日) 12:37:28.30

データ定額20を契約中なんだけど、
新プランにしたほうがいいのかな？
で、その場合は今月中に手続きしたほうがいいってこと？

3年以上前に購入したスマホで、
月間データ使用料は4～10くらい（出張が多い月は使用料が増える感じ）。

全然プランのこと理解してなくて恐縮です…。
尚、さすがに古い機種なので来月あたりに機種変更検討中です。

↑上記、総合スレに間違えて投下してしまったため、こちらに書き込みしなおしました。
宜しくお願いします。

**非通知さん** · 2018/01/28(日) 13:30:51.55

>>250
毎月割切れてるならフラット20プランにしたら？
今なら1年間1000円引きのサービス中やし

**非通知さん** · 2018/01/28(日) 13:34:49.59

>>250
新プランがいいか旧プランがいいかは自己判断で
新プランと旧プランを跨いだプラン変更ができなくなるだけ（機種購入を伴う機種変更時にのみ新旧プランを跨いだ変更が可能になる）

**非通知さん** · 2018/01/28(日) 14:02:30.71

>>251
機種購入伴わないと1000円引きはないのでは？

**非通知さん** · 2018/01/28(日) 17:09:08.47

auショップのクレームは157にかけても情報を共有するだけって言われたんだけど、それが普通？

**非通知さん** · 2018/01/28(日) 17:11:24.37

>>254
ショップは一部の直営店を除いて看板を貸してるだけの代理店だから

**非通知さん** · 2018/01/28(日) 17:31:51.92

>>252
例えば機種変するから毎月割りにしたら２年後フラットプランに変えれなくなる？

**非通知さん** · 2018/01/28(日) 18:30:09.76

4G LTE機でサードパーティー製のメーラーにEZwebメールのIMAP IDパスワードを設定して使ってるんだけど
この回線を3G化してSSシンプル+EZwebプラン変更してSIMカードをEZwebガラケーに差した場合、
PCやスマホに設定したIMAPのIDパスワードは強制変更させられて再度取得して設定しなきゃならないのかな

**非通知さん** · 2018/01/28(日) 21:46:44.69

誰でも割の更新年月が、今年の5月から6月なんだけど、4月にピタッとプランを翌月適用にすれば、
違約金みたいなの取られないという認識で合ってますか？

**非通知さん** · 2018/01/28(日) 21:47:33.52

すみません･･･sage忘れましたorz

**非通知さん** · 2018/01/28(日) 22:15:57.31

>>256
YES
ただし機種購入を伴う機種変更時は可

**非通知さん** · 2018/01/28(日) 22:18:38.29

>>258
他に移るつもりがないなら違約金て無関係と思うけど

**非通知さん** · 2018/01/28(日) 22:19:20.12

おぉ…下げ外れてましたすいません

**非通知さん** · 2018/01/28(日) 23:18:16.70

>>261
違約金発生するのって、他社へ乗り換える時だけですか？
この前iPhoneについて聞きたいことがあったのでauショップに行ったとき
「ピタッとプランなら今よりも少し安くなりますよ」って説明を受けました
「プランを変更するなら3月ですね」って言われて、契約情報調べたら
更新年月が5月から6月になってたから、店員さんの勘違いかなー？って思ってたのですが

**非通知さん** · 2018/01/29(月) 00:30:12.75

>>263
違約金じゃなくていま毎月割が付いてるならなくなるって話では