auオンラインショップでポイント使って機種変更した時発送前にキャンセル申し出たら受け付けてもらえたんだがポイントが戻ってこない
毎日電話で問い合わせても調べてはいるようだがまともな返事が無い
結局2週間後にポイント戻ったが正確な事が誰にも分からない体制に疑問が残った
仕方ないからショップで機種変更した手数料同じだし