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au by KDDI 質問スレ Part.238
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
0686非通知さん (ワッチョイ 8bbd-U1IU)
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2018/12/18(火) 06:19:22.34ID:ISbrmW7a0
機種変更の時に申し込んだ携帯買取プログラムって取り消し出来ますか?
ワンセグ見られるスマホと勘違いして見られないやつを買ってしまい
前のガラケーはワンセグ視聴用に残したいんですが
来年3月でCDMA 1X WIN終了と共に
ガラケーのワンセグも見られなくなるんでしょうか
0687非通知さん (ワッチョイW 8333-yoih)
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2018/12/18(火) 07:35:46.16ID:KCD9GJbn0
補償紛失サポートって単純なバッテリー劣化にも対応してくれるの?
状況としては、
・購入4年目のURBANO L03
・電源OFFの状態で100まで充電しても、数%使った後に再起動すると、バッテリー表示が60%台まで減ってる(さらに言うと直後に強制起動すると70%まで増えてる)
・上記の後に充電しても普通に充電開始させるが、70〜80%台の途中で突然100になり充電完了してしまう

auサポートに連絡して対策法として言われた、SIMの抜き差しやったけど効果なし。Google開発サービスはGoogle自体使ってないから、もうずっと無効にしてる
0689非通知さん (JPWW 0H27-h0/q)
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2018/12/18(火) 12:41:26.03ID:HEMfHi0vH
>>688
MIL規格準拠だからな
2階以上位からじゃないと厳しいんじゃ?
その高さからだと下にも注意しないと他人を怪我させかねない
0690非通知さん (JPWW 0H27-h0/q)
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2018/12/18(火) 12:43:59.69ID:HEMfHi0vH
砕石駐車場でクルマで踏むのが良いかもな
自転車移動中、路上に落としてクルマに踏まれた事にすれば良い
0693非通知さん (ワッチョイWW ded7-L06u)
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2018/12/18(火) 19:49:01.17ID:Afwbe8kq0
保証紛失サポートの内容読めれば誰でもわかることだがバッテリーの劣化だけでは保証の対象外で普通に修理扱いで有料になる
0694非通知さん (ワッチョイWW 07cf-Wdq2)
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2018/12/18(火) 23:32:58.59ID:fBwEAVDg0
>>677
自分も毎月割が適用されてなかったことがあるけど、結局3カ月つかなくて4カ月分まとめて毎月割がついて、お詫びポイントも貰えた。
0695非通知さん (ワッチョイ 832b-UKyl)
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2018/12/18(火) 23:59:54.14ID:nvFWU4jP0
MY auのと、デジラアプリのデータ残量ではどちらがあてになりますか?
デジラアプリの方が少なく表示されるんですけど。
0698非通知さん (ワッチョイWW 2b3e-de0i)
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2018/12/19(水) 04:31:39.27ID:OIbdzX+W0
>>693
バッテリーの劣化ではなく充電さしても数時間電源が落ちるとWebから申請して交換した経験あるけど。
自分の場合は年に1回ならWebから申請なら2000円で交換できるから修理より交換
0702非通知さん (アウアウウー Sac9-0zh2)
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2018/12/20(木) 22:17:31.27ID:NSAieVLha
前にタブレット買って翌月に解約しました。昨日スマホを新規で契約しようとしたら短期解約があるから契約出来ませんでした。
いつになれば新規で回線増やせますか?
0705非通知さん (ワッチョイ cbcf-Hh4h)
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2018/12/21(金) 03:40:14.43ID:bGDY705m0
(1) au nano IC Card 04 (VoLTE) (銀色)
(2) au Nano IC Card 04 LE (橙色)
これらの具体的な非互換内容は何でしょうか?

仮にiPhoneXS契約のSIM(2)をSCV37(Galaxy note 8)(1)に挿して使おうとした場合、
通信通話は可能だと思いますが
(1)を挿した場合と比較してできないことやエラー表示など何か影響はありますか?

運用上の必須項目
通信・通話
Wi-Fi
GPS
おサイフケータイ/GooglePay

NFC機能が使えないらしい情報を見つけましたがFeliCaであるおサイフケータイ/Googleにも影響があるのでしょうか?
0708非通知さん (ワッチョイ 35c4-92Zk)
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2018/12/21(金) 13:45:23.96ID:Xy+cPcEE0
>>705
通信・通話、Wi-Fi、GPSは動作する
au Nano IC Card 04 LEでおサイフケータイ/GooglePayが使えるかは
機種次第で差してみないとわからない、たぶんワイモバSIMと同じ仕様

511+2 :非通知さん [↓] :2018/09/13(木) 18:12:41.16 ID:iO7rW9bA0 (2/4) [PC]
>>490
>>491
n101とn111はFeliCa用のセキュア領域がSIMカード内にあるかどうか
過去のシャープ機はSIMカード内のセキュア領域を使ってFeliCaを実装してたからn101じゃないとおサイフ使えない
AndroidOne以降のおサイフ対応機種は端末側に実装なのでn111でおサイフが使える
0710非通知さん (ワッチョイ cbcf-Hh4h)
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2018/12/21(金) 20:51:07.62ID:bGDY705m0
>>708
なるほど
銀SIMには橙SIMには無い機能があり
それを必要としている機種も存在するということですね

LEの文字通りなのかも知れませんね
よくわかりました
ありがとう
0711非通知さん (ワッチョイW 45cf-4PS9)
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2018/12/21(金) 23:35:39.53ID:V2qBsM+X0
先日、MNPにて量販店にて契約した際、工事キャンセルで良いので一旦スマートバリューを申し込んでくれと言われました。
そのままスマートバリューを申し込み、一定期間、開通が確認できなければ割引が停止され今までの割引も請求されるということは理解していました。

この一定期間で割引が停止される時、スマートバリューも解約となるのでしょうか?
それとも割引が停止されているだけでスマートバリュー自体は契約継続になっており、2年縛り以外の時期に解約した時の違約金は発生するのでしょうか?

どなたか教えて頂けると嬉しいです。
0712非通知さん (ワッチョイW 45cf-4PS9)
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2018/12/21(金) 23:38:39.60ID:V2qBsM+X0
711です
めちゃくちゃ勘違いしてました…スマートバリュー自体の解約には違約金が発生しないですね
自己解決です。すみません。
0714非通知さん (ワッチョイ e5c7-Kal0)
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2018/12/22(土) 13:44:48.72ID:8thQ95kG0
ばあさんが携帯の機種変更で行ったら、タブレットまで契約して帰ってきてしまった。
当日でも解約には解約金は掛かるのでしょうか?
クソみたいなタブを3年契約で、2年自動更新という詐欺内容。
0716非通知さん (ササクッテロレ Sp61-UMLs)
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2018/12/22(土) 14:15:42.58ID:WZfbQna+p
売れないタレントを使った与太郎CMなんかやってねえで、いい加減LTEの設備投資を拡充しろよ。
0717非通知さん (スッップ Sd43-zk28)
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2018/12/22(土) 15:10:38.70ID:riNVnScSd
今は5ch Twitterではau MNPブラック回避の条件は
何でしょう?
0718非通知さん (スッップ Sd43-zk28)
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2018/12/22(土) 15:11:12.71ID:riNVnScSd
今は5ch Twitter情報ではau MNPブラック回避の条件は 何でしょう?
0720非通知さん (アウアウカー Sa51-YKAb)
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2018/12/22(土) 15:23:55.89ID:uXLJqrQEa
>>717
ggrks
0721非通知さん (アウアウカー Sa51-YKAb)
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2018/12/22(土) 15:25:36.20ID:uXLJqrQEa
>>714
わからんまま買わされたならキャンセルできるけど悪質な店だと断られるからあらかじめ客センにクレーム入れてそこから店舗に連絡入れてもらってから行くとスムーズ
0723非通知さん (ワッチョイ 95bd-6UAB)
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2018/12/22(土) 20:19:40.17ID:9ZRiVCSZ0
この質問は半分auに関する質問であり、auとは違う質問。
今携帯電話の番号の数が不足しつつあり、080や070に加え、060が割り当てられるとか、何とか。

ソフトバンクやauにポケットルータみたいなものがある。

確かポケットルータって090や080みたいな携帯電話番号が割り当てられている。
ところで携帯電話ってそもその「通話する道具」である。
通話する道具に対して、ポケットルータはインターネットする道具に番号を割り当てている。

簡単に言えば無駄な割り当てと思っている。(勝手な思い込み)

NTTなどのフレッツ光やauひかりなどは、そういうポケットルータでいう電話番号って割り当てられている?
0725非通知さん (ワッチョイW cb98-BNHx)
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2018/12/23(日) 03:21:32.32ID:GTrCtDQS0
今は親の名義でiPhone7を使っているのですが大学中退、バイトも週2しか入れず、ほぼ引きこもりを理由に契約を今月末で切られそうです
自分の名義で新規に契約しようと思うのですが最新機種を月賦払いで審査通らない可能性があるらしくちょっと心配なのですがiPhone8なら大丈夫でしょうか?
また店頭に行き、印鑑、免許、楽天銀行のキャッシュカードの三点で契約できるでしょうか?
あと契約できたとして今は1万ほどしか手持ちがないので本体分割払いをしたいのですが店頭ではいくらほど払いますか?
0728非通知さん (ワッチョイWW 95bd-+eLF)
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2018/12/23(日) 11:00:17.02ID:PSve1mEB0
俺のiPhone5譲ってやるから無謀なことはやめとけ
0730非通知さん (ワッチョイ 23c7-Kal0)
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2018/12/23(日) 12:32:11.37ID:3fUIjOHg0
>>715
>>721

ありがとうございます。
クーリングオフは電波利用料のみ可能で、ゴミタブレットの
販売は有効ということのようで、無駄金を垂れ流すようです。

それにしても、スマホは使いこなせないといいつつタブレットを
契約したのは年寄りでも使っている人がいるので見栄で持ちたかった
模様。
多分機能的にはドンキホーテの2万ノートの方が上だと思います。
それを割引で3万近いゴミタブ、、、、、。

スレ汚し失礼しました。
0735非通知さん (中止 Sac9-Yrvf)
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2018/12/24(月) 13:25:47.14ID:pmdsJRiwaEVE
携帯へのクーリングオフ導入時に色々調べた昔の記憶だと、
そのときの全契約を解除できる(というかそれが基本)だったと思うが
むしろそれまでの利用料の算定と、前契約への戻り方が少々ややこしかったはず
0738非通知さん (中止 ad50-//1h)
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2018/12/25(火) 05:16:31.74ID:rc3AePwO0XMAS
クーポン消化に、安くキヘンできる、
待ち受け専用におすすめの端末教えてください。
0740非通知さん (中止 2311-pJxC)
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2018/12/25(火) 21:36:44.12ID:p3LJ5+GT0XMAS
使わなくなった携帯&電話番号があるんですが、請求書に
「2018年12月で5年2ヶ月目」ですとあります。

誰でも割解約手数料はかかるのでしょうか?
0743非通知さん (スッップ Sd43-dax7)
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2018/12/26(水) 08:08:02.96ID:EEHFgUMTd
お伺いしたいのですが、auでデザインやってる女なんて名前でしたっけ?
ガラケー時代に雑誌に取り上げられて時の人気取ってた女です
0745非通知さん (ワッチョイW a3ae-YKAb)
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2018/12/26(水) 12:23:14.65ID:CqZpDl5L0
>>730
あー丸めこまれてるなこりゃ
初期契約解除と確認措置は違うからな調べてみろ
大手キャリアは後者で十分な説明を受けていない場合は端末含めたキャンセルが可能
0747非通知さん (スップ Sd03-1mCp)
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2018/12/26(水) 15:49:38.57ID:CVEcZ/Bsd
家族が機種変更した際にポケットwifiを契約したほうが安くなると言われてモバイルルーターを購入して契約したのですが
家に固定回線もあり、iphoneを使うだけなのにわざやざモバイルルーターを契約するほうが安くなるのですか?
毎月使う通信量は20G以内です。
0748非通知さん (オイコラミネオ MM11-YKAb)
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2018/12/26(水) 17:33:06.26ID:HwtG79Q6M
>>746
(本人)は契約当日時点のみ
(家族)は5月末時点で条件を満たせばOK

>>747
よく調べずに買った自分を恨むんだな
0751非通知さん (ワッチョイ 0dbd-AIgs)
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2018/12/27(木) 00:05:02.98ID:caxhaJAV0
これは別にauに限った質問じゃないけど。
スマホの機種って最安価は3万くらいから上は10万くらいまでピンキリ。

10万するものは高いけど、後々楽だよっていうのはある?
0753非通知さん (ワンミングク MMea-2sgI)
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2018/12/27(木) 01:06:56.26ID:OS4DGv8tM
デュアル5回線シングル10回線(デュアル5回線と合算)契約できるはずだけど
デュアル1シングル5の状態でシングルの追加契約断られた
前回契約から半年以上経ってるから90日ルール(請求2回ルール)は関係ない
特価目的の契約でもない
何か変わったのかな
0757非通知さん (オッペケT Sr75-7EdO)
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2018/12/27(木) 08:07:20.37ID:60rOCrF5r
目的 au回線の品質評価(輻輳の耐性を評価したい)
MNP 可(Y!mobilePHS)
所有端末 au系は無し
契約条件 クレジットカード不要(信用トラブルがあるわけではないがデビットカードしか持っていない)
あくまで評価が目的なのでなるべく安く上げたいのですが手頃なのがあればお願いします
品質とプランが満足できればPHS終了時に転入するかもしれません

現有回線(参考)
Y!mobileスマホプランS、ケータイプラン×3(内2回線は寝ている)
未だにPHSを使っている理由は輻輳に強いから
スマホがY!mobile(実質Softbank)なのも同じ理由です
0758非通知さん (ワッチョイ 91c4-ulMf)
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2018/12/27(木) 10:49:54.26ID:W9ZLgKFY0
>>757
通話だけならau系格安SIM契約
データ必要なら下記のどれか

スマホ持ち込みで2年縛り無しにしてピタットプラン契約
auガラホ持ち込みで2年縛り無しで契約、スマホお試しレンタル申し込み
MNPでiPhone XRとかをauで安く契約
0760757 (オッペケT Sr75-7EdO)
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2018/12/27(木) 15:46:33.56ID:60rOCrF5r
>>758
レスありがとうございます。評価用と書いたので短期解約だと汲んでくれたと思うのですが
最低でも1年は必要だと思うので標準的な2年縛り?完走でも大差ないと思うのですがどうしょうか
一応データも含めて評価するつもりですが使用するパケットの量は1GB/月でも余るくらいだと思います
今のスマホプランSでテザリングしていても1GBすら突破しない月の方が多いですし

2年完走でも2〜3千円/月くらいは必要になるのかな。あと端末をどうするかか
0761非通知さん (スップ Sdfa-YFKt)
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2018/12/27(木) 17:43:42.14ID:kwYFavjed
回線解約済みauIDをwowIDに移行
wowIDを回線生きてるauIDに移行

これで回線解約済みのauIDに残ってたwalletポイント救出できてたのにできなくなってる

統合してもwowIDで活性化期限付きポイントで止まってしまう

なんかいい方法ないですか?
0762非通知さん (ワッチョイ 91c4-ulMf)
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2018/12/27(木) 23:51:15.20ID:W9ZLgKFY0
>>760
1年以上使うなら携帯乞食みたいになるけど
MNP弾作って1台か2台で安いiPhoneかandroid契約

>>761
9月にした時はその方法で解約前についたwalletポイントは救出出来たけど
解約後に付いたポイントは救出出来なかった
au新規契約時にWow!IDの登録するとポイント使える
0763非通知さん (スップ Sdfa-YFKt)
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2018/12/28(金) 00:06:03.99ID:gYTVf1R6d
>>762
今は次のau契約時にwowID登録するしかないんかねえ

これだとテルルとかよく行く人だとコンテンツ登録したことあるIDとかになってコンテンツ登録できなかったりするみたいね
0766非通知さん (ワッチョイW 6133-uadW)
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2018/12/28(金) 02:02:52.13ID:Ik4LQ1Sx0
>>764
初報以来音沙汰無し
0768非通知さん (アウアウカー Sa4d-TGL+)
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2018/12/28(金) 10:44:41.53ID:7xPWmWUqa
SHL25からsense2に機種変更予定ですが、本体はSIMフリー版の限定色が欲しいです。
可能でしょうか?どのような手続きが必要ですか?
0769757 (オッペケT Sr75-7EdO)
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2018/12/28(金) 13:14:51.37ID:q2ynOulcr
レスありがとうございます

>>762
一応寝ている回線は2つあるので2回線も不可能ではないですが、2回線の方が
安く上がったりするのだろうか。そういう事したことないのでこの辺はよくわかりません
端末は今もAndroidを使っていますし出来ればAndroidにしたいところです
でも↓の互換性的にはiPhoneの方が有利だったりするのだろうか

>>767
現状スマホの用途は通話、Webブラウズ、テザリングなのでこの辺を評価することになります
なるほど、そういう違いもあるのか。ググってみると比較的最近の端末(かつSIMロック解除可能)である必要らしいですね
エリアの差はどうなんでしょう。自分の使い方だとPHSでも使えないほどではないです
入りが悪い場所でも少し移動すればたいてい何とかなりますし
0770非通知さん (ワッチョイWW b1c4-O+ak)
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2018/12/28(金) 13:57:42.48ID:hNRE5C/Y0
>>769
一括ゼロ2台で複数台割引効かせて片方売ると出費少ない、面倒なら1台
1年以上使用する方は購入サポ付きのS9すすめとく

最近の機種は3G非対応だから
au系mvnoで3G通信出来なくても気にしなくていい
3G通信したいならiphone7まで
Androidスマホで3G対応機種は2014年ぐらいまで
0772757 (オッペケT Sr75-7EdO)
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2018/12/28(金) 17:59:33.20ID:q2ynOulcr
現状出た案だと選択肢は
・auで大型還元施策付きを2回線
・UQ
のどちらかが有力なのかな

>>770
ありがとうございます。乞食的な買い方はしたことがない上に運用歴がほとんど無いキャリアだと
案件探しどころか費用の計算もおぼつかないです
年内はもういっぱいいっぱいなので一段落する正月休みにでも計算してみます
0777非通知さん (ワッチョイ b1bb-GXru)
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2018/12/31(月) 02:24:16.88ID:bO3ake3w0
3Gガラケーからiphone7に機種変更しました
料金プランを確認したところこのようになっていました
 プランSSシンプル WIN
 auピタットプラン(スーパーカケホ)
 EZ WIN
 LTE NET
 ダブル定額ライト
プランSSとEZ WIN、ダブル定額は解約しても問題ないでしょうか?
よろしくお願いします
0779非通知さん (ワッチョイ ae29-5EXd)
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2018/12/31(月) 06:40:22.72ID:0H3fu/T00
年始から海外へ移住します。
現在auピタットプラン(2年契約、ビッグニュースキャンペーン適用で1980円)で
支払っていますが通話のみで安いプランは無いのでしょうか?

移住後は海外現地のSIMを購入するためデータ通信などは必要ありません。
ただ、日本の携帯番号が必要なことがあるため電話機能のみ有効にしたいです。
ビッグニュースキャンペーンが終わると2980円となってしまい維持も躊躇します・・・
せこいようですが・・・
0780非通知さん (ワッチョイ b623-ulMf)
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2018/12/31(月) 07:24:00.34ID:AZyMjHMC0
>>777
機種変前のプランが表示されてるだけ
来月になれば自動解約されるから何もしなくていい

>>779
auスマホは通話のみプラン無し
月額安くしたいならauガラホか、キャリアメール捨ててdocomo LTE対応ケータイか3GケータイにMNP
ビッグニュースキャンペーンの時期にスマホ購入してるとauガラホ持ち込み機種変は不可
auでガラホ購入して機種変になるけど本体代金高い

docomoにSIMフリースマホ持ち込みでMNP、FOMAバリューで契約して
白ロム3GケータイにSIM差すと総額安いがau2年縛り違約金とかは必要
3G停波時に日本で機種変したくないならLTE対応ケータイ契約する
0783非通知さん (ワンミングク MMea-WMZd)
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2018/12/31(月) 10:26:27.40ID:fXYXT7Z3M
今3G世代のガラケー使ってますが、トルクX01を中古で買ってシム差し替えて使えますか?また料金プランはそのままで大丈夫でしょうか?シンプルの無料通話付き、一応ネットの最低の契約はしています。
0785非通知さん (ワッチョイ ee34-NHNr)
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2018/12/31(月) 10:34:08.31ID:8hpQs82F0
>>783
TORQUE X01は4G VoLTEなのでauショップにてSIM変更必須。
料金プランも3Gとは別のプランになる。
スマホは常時ネット接続なので、キャリアメールを残したいならネット定額を付けないと通信料が嵩む。
0790非通知さん (アウアウウー Sa39-YbGH)
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2019/01/01(火) 02:17:20.32ID:sVgYblyba
auの回線を維持したままSIMロック解除したいのですが何かリスクありますか?

スマホ内のデータが消えるみたいに書いてあるところもあるのですが
0794非通知さん (ワッチョイW 7dd8-Okri)
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2019/01/01(火) 17:20:54.72ID:kAUuwSIz0
質問。
新規でスマホAを購入して、その後に前からあったスマホB回線の電話番号にすることって可能ですか?スマホBの回線は解約します。
0796非通知さん (ワッチョイW 7dd8-Okri)
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2019/01/01(火) 18:13:04.11ID:kAUuwSIz0
ありがとうございます。つまりスマホBを生かせておけば、スマホBの電話番号をスマホaに移す事ができるのですかね?移した後にスマホBを解約すればいいのですかね?

そもそもそんなことできるのかな?
0799非通知さん (ブーイモ MMde-I26P)
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2019/01/01(火) 19:03:54.16ID:gGKJ61LeM
単純にスマホだけ買ってSIM移せばいいだけの話でしょ?
というか、契約と番号は一心同体なのに何故解約しても使えると思うのやら?
他所に一度MNPしてから新契約したら?
0802非通知さん (ワッチョイ 7532-bWe0)
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2019/01/01(火) 20:39:28.59ID:viyw3zVp0
質問者とは悩むポイントが違うかも知れないけれども
auはdocomoほどSIMの自由度が少ないから
契約回線間で電話番号の交換ができたらいいのになあとは思う
0803非通知さん (ワッチョイ 4104-4IaR)
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2019/01/01(火) 23:07:27.09ID:hueygM0Z0
auのs003に録音した音声データをガラホのKYF31に音声を移行したい。
方法を教えて下さい。
0805非通知さん (ワッチョイ ee34-NHNr)
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2019/01/01(火) 23:31:15.61ID:0EYB4erL0
1)イヤフォン端子とパソコンを繋いで再生して録音。音声.wavデータを作成。
2)ソフトを使って音声.wavを音声.mp3に変換
3)SDカード経由でKYF31に転送
0806非通知さん (JPW 0H1e-43+K)
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2019/01/02(水) 00:47:28.50ID:c2uSXa0ZH
>>796
まず今使っているスマホとこれから買おうと思っているスマホが何か言いなさい
ここに書いてるってことは少なくとも今使ってるのはauなんだよな
0809803 (ワッチョイ b104-1QBa)
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2019/01/03(木) 10:23:47.87ID:Va2MSSod0
>>804
それやったら、上手くいかない。と言うか音が凄く小さい。

>>805
その中だと3)SDカード経由でKYF31に転送が俺にとっては分り易い。

SDカードはマイクロSDカードですか?SDメモリーカードですか?
0811非通知さん (ワッチョイ b104-1QBa)
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2019/01/03(木) 11:10:32.68ID:Va2MSSod0
>>810
返答有り難う。口の効き方で不快な思いをさせてしまったら申し訳ないです。
でもKDDIのお客様センターで以前電話その事を聞いたら
「出来ません。」と言われたから。
0812非通知さん (ワッチョイ fb34-Bk9+)
垢版 |
2019/01/03(木) 11:20:28.37ID:ihffXf6I0
必要なものは以下

・外部入力端子(ライン入力)のあるPC
・microSDとPCの接続環境
・S003のイヤフォン端子とPCを繋ぐケーブル
・外部入力をwavとして録音するPCソフト
・wavからmp3に変換するPCソフト

PCソフトはフリーで見つかるよ。
0813非通知さん (ワッチョイ b104-1QBa)
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2019/01/03(木) 21:20:30.35ID:Va2MSSod0
>>812
凄い機械音痴なんで、正直難しい話です。
KYF31は通話中の録音は出来ますが、相手の声だけ録音する事は
出来ないから、S003の音声データをKYF31に移行したいです。
出来れば凄く簡単な方法を希望しています。

アドバイス有り難う御座います。
0814非通知さん (アウアウウー Sa9d-TKWx)
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2019/01/04(金) 03:14:43.05ID:+408YPG7a
自分の契約情報を調べようとしていた時に、au公式の何かのページで解約違約金料金が見れるページがあったのですが、どこで見れたのかが分からなくなってしまいました。
どこで見れるか教えてください!
0821非通知さん (アウアウカー Sa55-Q2BE)
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2019/01/06(日) 10:24:54.96ID:g6S1XDMYa
親切な方、教えてください
たしか1月14日まで機種変更すると
au walletに10000円のポイントがつくキャンペーンを見たような気がするんですが
どこで見えるのか教えてください
0826非通知さん (ワッチョイWW 7be3-mezy)
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2019/01/07(月) 14:48:41.82ID:XTLJ4nZ30
料金の支払い遅れたら何日くらいで停りますか?
一緒に支払いをしてるauひかりも同時に停りますか?
0829非通知さん (エムゾネW FF33-/SFx)
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2019/01/08(火) 12:21:34.88ID:Dvbd6VQHF
長く使ってきたヤフーBBは三ヶ月分溜めたら19日にネット止められたから四ヶ月分払った
最初の期限から三ヶ月経過したら強制解約になってた
0836非通知さん (ワッチョイ f9e3-b7+Q)
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2019/01/09(水) 19:53:47.57ID:GxLoIuN50
今日、利用停止予告がハガキで届きました
ただ載ってる電話番号や料金がweb請求とはまったくの別物
滞納の場合は通常とは異なるのでしょうか?
0837非通知さん (ワッチョイ fb41-syBV)
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2019/01/09(水) 20:02:56.38ID:ktjkERNY0
今kddiから営業電話かかってきたんだが声がめっちゃ可愛かったわ
0838非通知さん (ワッチョイWW a55d-frnp)
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2019/01/10(木) 00:30:31.52ID:MJ0J/ZDX0
今の機種を使い始めて1年。
先日MNP転出をしようと電話をしたら、いわゆる引き止めポイント?で機種変に使える72400ポイントを進呈するから思い留まってくれと言われ、思わずその場では受け入れてしまいMNP申込みを取り下げてしまいました。
ただ、考えてみれば72400って随分と半端な数字だなぁと。32400ならまだしっくりくるのにと。
明日時間が作れればショップに行って確認してもらうつもりですが、実際そんな数字が提示されることはあるんでしょうか。
どうにも気になってしまって、前例があれば教えてください。
0840非通知さん (ワッチョイWW a55d-frnp)
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2019/01/10(木) 00:51:06.09ID:MJ0J/ZDX0
>>839
なるほど!なんかちょっとスッキリ。
つて事はほのかに期待したけど、間違ってもゼロ円で機種変できる運びにはならないよね。
端末代だけで10万弱くらいするし。
とりあえずショップに聞きに行く時間が取れたら、詳細お知らせします。
0842非通知さん (ワッチョイW 55e3-cec2)
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2019/01/10(木) 03:17:38.50ID:Y1R/d9/m0
>>837
だからなんやねんw
てか営業の電話なんてくるの?どんな話できたん?
0844非通知さん (ワッチョイW 55e3-cec2)
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2019/01/10(木) 08:36:08.85ID:Y1R/d9/m0
>>843
そーなんか!
0846非通知さん (ワッチョイ 4d12-92yO)
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2019/01/10(木) 18:53:27.27ID:LaQT6yxI0
グレー9番のSIMってガラホSIMはIMEI制限かけられたけど
スマホSIMならSIMフリースマホにぶっ込めるんかな?
非公式のAPN使って接続とかもできるよね?
0847757 (オッペケT Sr85-XL8C)
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2019/01/10(木) 22:29:16.50ID:1LtK1Zkbr
長文失礼します。訳あって全回線(3G/4G SIM×1、PHS×3)の転出も可能です
PHSの内訳は音声端末×1、データカード×2ですが料金プランは全部同じです

au
 プラン
  2年auピタットプラン(シンプル) 2,980円/月
  2年auピタットプラン(スーパーカケホ) 3,480円/月
  スマホ応援割 (-1,000円/月×12ヶ月)
  テザリングオプション (500円/月)
  家族割 (-1,500円/月)

  使えるか不明な割り引き
   下取りプログラム 適当な端末を探すとなるとやっかいかもしれない
   ケータイ→auスマホ割 確認手段が判らない
 端末
  Galaxy S9 一括0円?
  コンテンツ 数千円/台?
  キャッシュバック ?円
  売却 36,000円/台@Sofmap(SIMロックの有無が反映されているか不明)
 2年維持費(スマホ応援割終了後シンプルへ変更する)
  1台 2,980円/月×12+2,980円/月×12=71,520円/2年
  2台 (1,480円/月×12+1,980円/月×12)×2=83,040円-36,000円=47,040円/2年=1,960円/月
  3台 (1,480円/月×12+1,980円/月×12)×2+(980円/月×12+1,480円/月×12)=112,560円/2年
  4台 (1,480円/月×12+1,980円/月×12)×2+(980円/月×12+1,480円/月×12)×2=142,080円/2年

漏れがありそうですが判る範囲で計算してみました。割引適用月のズレ等は未考慮です
UQだと2,480円/月+端末代になるようで微妙ですね。auに2台転入が良さそうなのかな。テザリングを1回線で妥協すれば-12,000円
節約する観点だと3台以上は3回線目以降を1年程度で解約するか高額のキャッシュバックでもない限り高く付きそう?
0850非通知さん (ワッチョイW 55e3-cec2)
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2019/01/11(金) 07:33:15.76ID:+CPR3h710
>>849
それなw
0853非通知さん (ワッチョイW 55e3-cec2)
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2019/01/11(金) 09:44:05.89ID:+CPR3h710
>>852
さては出品者やな
0855非通知さん (ワッチョイW 55e3-cec2)
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2019/01/11(金) 11:51:04.31ID:+CPR3h710
>>854
ウホッ
0856非通知さん (ワッチョイ ba9d-kZrb)
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2019/01/11(金) 12:28:11.61ID:dgBfrG/L0
現在ガラホKYF37を使ってますが中古のKYF38を買って自分でSIM差し替えたらそのまま使えますか?
3G時代はショップ行かないとだめでしたが今でもそうですか?
0859非通知さん (ワッチョイW 55e3-cec2)
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2019/01/11(金) 14:57:13.72ID:+CPR3h710
>>858
0861非通知さん (ワッチョイ 6d96-4MHR)
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2019/01/11(金) 17:31:19.44ID:mH6AVt960
70代の半ばの母親が使用中の3Gガラケーが古くなってきたので、近々機種変更
する予定なのですが、何点か教えてください。スマホへではなく4Gガラホへの
機種変更の予定です。VKプランSを考えています。
@家庭内でのwifi接続は出来ますか?
A家族割は適用されますか? また、される場合、家族間通話は無料でしょうか?
B現在、通信料として、毎月100円弱請求されています。通信はメールの使用
等、必要最低限にし、ネット検索は家でのwifi接続で通信量を抑えようと思いますが
それでも、だいたいいくらくらい通信料を請求されるでしょうか?

お手数ですが、よろしくお願いします。
0862非通知さん (ワッチョイ 4d12-92yO)
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2019/01/11(金) 17:51:49.63ID:wBufhN190
>>861
1:少なくともGRATINA 4Gは可能、やった事ある
2以降はシラネ
そもそもガラホで変な使い方するくらいなら、適当なスマホでSIM2枚刺ししたらいいんやない?
どうしてもフューチャーフォンの形でないとダメなのか?
0863非通知さん (ワッチョイ 6d96-4MHR)
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2019/01/11(金) 18:01:56.44ID:mH6AVt960
>>862
ありがとうございます。PCすらまったく触ったことのない人間でして、間に
タブレットでも挟めば、適応も出来るかもしれませんが、いきなりスマホってのは
厳しいと思います。
0864非通知さん (ワッチョイ ce34-kh3a)
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2019/01/11(金) 18:35:16.32ID:8ugfaxmY0
>>861
Aの家族割は適用されるよ。家族間通話も無料。SMSも無料。
Bパケ漏れの危険性が格段に上がるのでお年寄りがガラホにするなら
LTE NETを外してEメールは捨てたほうがいいと思う。
メールはSMSで。
0865非通知さん (ワッチョイ 4d12-92yO)
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2019/01/11(金) 18:35:57.82ID:wBufhN190
>>863
個人的にはあまりガラホは勧めたくないんだけども、一応手持ちのデータで言うと
会社で使ってるガラホで月の通信量は3.7MBくらいいってたな
会社だからそれなりにメールは来る状態で(添付ファイルを除外してテキストに変換して転送してる)
ダブル定額(ケータイ)だと500円/月で10MBまではカバーできるから、この範囲には収まっている

家族間通話は知らん
0866非通知さん (ワッチョイ 4d12-92yO)
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2019/01/11(金) 18:37:49.02ID:wBufhN190
あぁ会社のガラホは会社の無線LANに繋いでるから、社内にいる時は通信料はかかってないはず、という前提
時々社外に出てる
ただメールはキャリア回線から来てるはずだから、メールは全部カウントされてんじゃねーかな
0869非通知さん (ワッチョイ 4d12-92yO)
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2019/01/11(金) 20:31:07.84ID:wBufhN190
まぁパケ漏れの保険も考えて、最大4200円までで済むダブル定額(ケータイ)の契約は必須
と言うか契約しないと833KBで500円に到達するから、10MBまで500円でいけるこのオプションは付けた方がいい
10MB超えた場合も0.02円/KBになるから、未契約の0.6円/KBとは比べるまでもない
ただどっちにしてもクソ高い通信料金には違いないけど…
0870非通知さん (ワッチョイ dd9d-RNo8)
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2019/01/12(土) 00:53:17.37ID:eZJpOLTf0
去年の秋ごろに、家にあった古いガラケーをショップへ持っていき、端末回収破棄依頼書っていう紙を渡された。
この紙って捨ててしまっても問題ないかな?
0872非通知さん (ワッチョイWW 8e23-t7cs)
垢版 |
2019/01/12(土) 08:31:37.95ID:wz2abnfP0
mvnoのsimを昔auショップで購入して利用していたauガラケーで使うためにL2ロック解除したいんだが、au契約simでも無いしやってくれるんかな?
auには別の回線契約はあります。
0874非通知さん (ワッチョイW 55e3-cec2)
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2019/01/12(土) 09:21:01.87ID:/V+Wpu4e0
>>872
できるのかな?
できれば結果報告もお願いします
0877非通知さん (アウアウウー Sa89-3DLP)
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2019/01/12(土) 18:35:27.23ID:Z4aKbUrga
海外で買ったiPhoneは、auのシムでは使えないという記事を見ましたが、本当ですか?
0878非通知さん (ワッチョイ 6d96-4MHR)
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2019/01/12(土) 21:07:18.46ID:vJKi0XSh0
4Gガラホへの機種変更の件、いろいろありがとうございます。
ん〜、ちょっと考えてしまいますね〜。実は、auの2年縛りが先月と今月が
外れてる期間なんですよ。
例えばワイモバのガラケーへMNPするとしたら今月中が余計な出費をせずに済む
チャンスではあるんですが。まあ、解約料の1万ってのが高いのか安いのか・・・
解約となると、貯まってるポイントのことや、ウォレットカードがどうなるのか
等、また考えないといけないことが増えますね〜。
0879非通知さん (アウアウエーT Sa22-4MHR)
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2019/01/12(土) 21:53:50.77ID:OAnXyCz7a
一昨日くらいからVPNという表示がスマホの画面に出てくるようになった。
一昨日といえばウイルスバスターを入れた事くらいかな。
VPNってよく分からないけど、ないと困るようなものなのかな?
不要だったからどうやったら削除できるかな。
0882非通知さん (アウアウエーT Sa22-4MHR)
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2019/01/12(土) 22:52:10.19ID:OiDe4M1da
>>881
ショートカットではないですね。
一番上の列で、アンテナとかが表示されてるところ。
あと3日くらい前からKDDI株式会社という名前のメールが10回くらい着てる。
0884非通知さん (ワッチョイWW 9a39-B216)
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2019/01/12(土) 23:26:56.52ID:8lhxer1y0
VPNを使うとデータ通信がその設定したVPNサーバーを経由するようになる
広告ブロックとかフィルタリングとかに使われてるやつ
消したければ設定から消せたはず
0887非通知さん (ワッチョイ daa5-cdyD)
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2019/01/13(日) 18:57:46.63ID:q3goKgOl0
iPhone7のSIMで、使える中古のガラホ・ガラケーはありますか?
スマホしかダメですか?
0889非通知さん (ワッチョイ 6d96-4MHR)
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2019/01/13(日) 20:39:52.60ID:MQObHDuA0
高齢者(70代〜)でauのガラホ使ってる人、どれくらいいんのかね?
ダブル定額(ケータイ)の、いわゆる「10Mの壁」を、どれくらいの高齢利用者は
意識してるんだろ? ネット検索ほぼ利用せず、auのキャリアメールを月に
10通前後・・・いろんなケースがあるだろうけど。
3Gガラケーのメールによる通信量と、4Gガラホによるメールの通信量の差っての
もかなり違うと、このスレでも聞いたし。
だいたい、今の3Gガラケーでの毎月の通信料が100円前後だけど、同じ使い方
でも4Gガラホだと、請求料金はグンと上がるんでしょうかね?
0891非通知さん (アウアウエーT Sa22-4MHR)
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2019/01/13(日) 21:56:55.18ID:ptpYTnHwa
>>885
ありがとうございました。
解決できました。
0892非通知さん (ワッチョイ ce34-kh3a)
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2019/01/13(日) 22:26:38.75ID:ssoVftTB0
>>889
アプリの通信制限とか常時接続を切るとか、上手くやればパケ漏れを防げるけど
それを年配層に強いるのは酷な話。
若年層だって仕組みに精通してないと失敗しかねないレベルだからね。

再レスになるけど、3Gガラケーの白ロムを買って増設したほうがいい。
あと3年の猶予があるから、ガラホは先延ばしにしたって構わない。
もしかしたらその頃にはもっと使い勝手のいい料金体系になっているかもしれないし。
0893非通知さん (ワイーワ2WW FF62-uMLd)
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2019/01/13(日) 22:33:14.42ID:EtGNE7fEF
高齢者っていっても様々だからな
スマホはちょっとレベルならガラホでいいけど
電源オンオフもままならないなら今は無きかんたんケータイが良い
0896非通知さん (ワッチョイ fa74-VK1S)
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2019/01/14(月) 00:37:17.66ID:tH7QpchC0
iPhone7
AUオンラインショップで購入
リンクスメイトという格安SIMを購入し、必要時に入れ替えをするつもりで白ROM化
リンクスメイト登録、構成プログラムをリンクスメイト登録
登録後AUのSIMに戻して使ってましたが、Auのインターネット接続が出来ないことに気づきました
(通話とCメールは問題なし)
自宅のWifi(OCN)もフリースポットのWifiも使えるので、おそらくはプロファイルの問題だとは思います
しかし、AUでiPhone7の構成プログラムが見つからず困ってます
AUの構成プログラムの取得先はどこでしょうか?また、いちいちSIMをいれかえる度に構成プログラムを入れ替えないとダメなのでしょうか?
0898非通知さん (ワッチョイ fa74-VK1S)
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2019/01/14(月) 01:03:10.99ID:tH7QpchC0
>>897
SIMロックの解除とリンクスメイト用の構成プログラムのインストールは出来ました
問題は、AUにSIMカードを戻した時にネットに繋がらなくなるのです
分かりづらかったらごめんなさい
0899非通知さん (JPW 0Hfe-TpNT)
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2019/01/14(月) 01:12:38.82ID:RyL6SsxGH
>>898
2つのプロファイルがインストールされたままだとうまくいかないことがあるのでリンクスメイト?のプロファイルはアンインストールしておくこと
auのプロファイルインストールした後再起動すること

この辺り試してみてね
0900非通知さん (ワッチョイ fa74-VK1S)
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2019/01/14(月) 01:14:43.17ID:tH7QpchC0
>>899
では、そのauのプロファイルの公式を教えてください、それが見つからなくて困ってるのです
0903非通知さん (ワッチョイ ba74-VK1S)
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2019/01/14(月) 04:04:04.04ID:YnxhqHje0
>>901
>>902
これだー!!要は毎回リンクスメイトSIM入れて再設定いるんですね
ネット設定リセットしたのに残ってるおかしいってなってました
ありがとうございます
0904非通知さん (ワッチョイWW d639-q53p)
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2019/01/14(月) 13:58:06.50ID:P1ibYUCQ0
故障したときに利用できる、交換用電話機お届けサービスを利用後も、アップグレードプログラムって変わりなく利用できますか?
0910非通知さん (アウアウカー Sa6d-UW5n)
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2019/01/17(木) 12:42:58.98ID:DKybucjTa
EZweb解約した場合は3G SIMは交換しないとISPの再契約できないようですが
4GでISP再契約したい場合も同様でしょうか?
0911非通知さん (ワッチョイ 1b34-V0my)
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2019/01/17(木) 14:27:16.66ID:glXrDOce0
4 名前:非通知さん (ワッチョイW c19d-W1Jf)[sage] 投稿日:2019/01/17(木) 13:57:51.88 ID:URv5Y+OL0
MNPで格安に乗り換える予定が、SIMロック解除しないでMNPしてしまった。
ショップ行って3000円取られるのもバカバカしいんだけど、ごねたらタダでやってくれないかな?
MNPの電話するときに嫁はSIMロック解除忘れんなって言われたらしいんだが、俺は案内なかったんだよなぁ…
0912非通知さん (ワッチョイ 1b34-V0my)
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2019/01/17(木) 14:27:32.21ID:glXrDOce0
5 名前:非通知さん (スプッッ Sd73-Uj95)[] 投稿日:2019/01/17(木) 14:20:45.85 ID:mLzDf8CLd
uqモバイルからauに乗り換えたいのですが、mnpによる端末購入の割引は他社回線から入る場合同様に発生するものでしょうか?
また下取りやクーポンは使えるのでしょうか?
0915非通知さん (ワンミングク MM53-ECZY)
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2019/01/17(木) 15:40:45.47ID:8z0RrLbmM
ガラケー使ってるんですが、最近の機種ならSIMロック解除は無料らしいですが、
自分のは古いからネットで解除出来ずロッククリアに2160円かかると言われました
クリアしないと例え同じauでも契約SIM以外は使えないそうで、中古で値がつかないようです
納得出来ないのですが、そんなもんと思うしかないのでしょうか?
0917非通知さん (オイコラミネオ MMab-CVA/)
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2019/01/17(木) 16:13:11.97ID:dKeowVOyM
>>915
ガラケーのロッククリアはau契約と端末を紐付けるためのものであって昨今のSIMロック解除とは全くの別物。
時代の違う話なので混同するべからず。
0918912 (ワッチョイW c19d-W1Jf)
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2019/01/17(木) 16:42:18.13ID:URv5Y+OL0
転載してくれた人ありがとう

たしかにこちらのミスではあるんだけど、MVNOにMNPするときにSIMロック解除の案内するのがルールだとしたらオペレーターの落ち度なのかなーと
嫁はかなりしっかり言われたみたいだからさ
0919非通知さん (オイコラミネオ MMab-CVA/)
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2019/01/17(木) 16:45:49.11ID:dKeowVOyM
本当にSIMロックの解除の案内をするのがルールになっているなら案内ミスだね
0920非通知さん (ワッチョイ f169-zveU)
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2019/01/17(木) 16:54:08.68ID:juF5UqsY0
すごくざっくりとした質問なんだけど、auガラゲー→スマホに変更しようと思っててさ、
三大キャリアor格安スマホどっちかにしようと思うんだけど、月額以外に違いってある?
たまーにネットで調べものする程度だけだからあまり使わないし、自分でバッテリー交換できる機種が良い、くらいしか希望ないんだけども。
0922非通知さん (アウアウウー Sa15-uVR7)
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2019/01/17(木) 17:26:05.57ID:fxSMate3a
>>921
L2ロックなんて仕組みは、国内ではauの3Gだけ。つまりこれは通信規格の差
元々cdma2000と言う規格にはSIMなんて概念は存在しておらず、完全なROM機
そこにW-CDMAやGSMの「SIM」と言う概念が加わっただけのことで、後述するSIMロックとは考え方そのものが異なる
ROMをSIMに置き換えただけだから、クリアしないと別のSIMがさせないと言う仕組みなってるという事
(ROM機ってのは電話番号や契約情報を端末にROMに書き込むタイプのこと)

docomoやSoftBank採用の3G規格であるW-CDMAは最初からSIMと言う概念があり、SIMの差し替えのみで
契約と使用端末を入れ替えられる仕組みが備わっていたが、派手に入れ替えられるとキャリアが困るので
他社のSIMや他契約のSIMを使えないようにしたのが「SIMロック」

現在のLTEはW-CDMAの延長線上の規格なのでdocomoやSoftBankではそのまんまの概念だが
cdma2000を捨て、他社同様のLTEに切り替えたauでは、3Gと4G(LTE)では概念が異なる状況になったわけ

結果論だが現在ではdocomoやSoftBankが主流となり、auが亜流
この「亜流」が響いて、未だに端末も特殊な状態になってるわけ

ワントンキン使ってる割には判ってないように見受けられるが大丈夫?
一段上も一段下もなく考え方そのものが違うってこと
0924非通知さん (オイコラミネオ MMab-CVA/)
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2019/01/17(木) 17:49:53.09ID:dKeowVOyM
>>920
店舗窓口がない。あっても限られる。
回線がキャリアに比べて細い。
通話プランの使い勝手がキャリアに劣る。
キャリアメールは捨てることになる。

今時の機種でバッテリー交換できるスマホってあるのかな。
あってもかなりの希少種だから、それ基準にすると他に犠牲にするものが多いと思う。
0926非通知さん (ワッチョイ f169-zveU)
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2019/01/17(木) 21:37:34.15ID:juF5UqsY0
>>924
ありがとうございます。
0927非通知さん (オイコラミネオ MMad-iY4C)
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2019/01/17(木) 21:50:13.57ID:6uVmv8uVM
>>918
例えそういう運用があったとしてもそれは親切心で言ってくれたことであって言って貰えなくても文句言う筋合いは無いと思うけどなぁ
例えば解約後にやっても料金が掛からないみたいな誤案内を受けたというなら話は別だけど
0929非通知さん (ワッチョイ 13e3-r1Xg)
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2019/01/17(木) 22:46:10.60ID:YMNLEkav0
ガラホ(KYF31)持ちのをAUユーザです。
外でPCを使いたいのでモバイルWi-FiルータのW01/W03/W04/W05をオークションにて購入しようかと思っています。
AUショップでガラホのSIMをモバイルWi-Fiルータ用に変えてもらえば使えますか ?
0931非通知さん (オイコラミネオ MMad-iY4C)
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2019/01/18(金) 08:24:52.14ID:vXO4Ro0eM
>>929
できるけど長期間使う予定なら新品でも実質0円だったり(新規でも機変でもOK)
固定回線持ってなければ固定代替契約で最初から買えばHS+Aが無料で12GB使えたりする(端末購入&新規必須)
0932非通知さん (ワッチョイ 2112-d3bv)
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2019/01/18(金) 12:08:06.33ID:g84rXPIX0
>>929
そういう用途なら、安いモバイルルーターかSIMフリーの中古スマホ(テザリング)でも買って
MVNOのSIMと組み合わせて使う方が良くないか?
わざわざデータ通信目的のみで3キャリア使う事もなかろうて
0933非通知さん (ワッチョイ 2129-F2Ks)
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2019/01/18(金) 17:20:48.07ID:wodVXsLj0
OCNのMVNOに移る手続きしたのだけど、
MVNO側から送られてくる認証番号が記載されたSMS(Cメールね)が、
AU側の端末に届かなくて、四苦八苦。
受信拒否設定なども調べたのだけど、オフになってる。
認証に関係ないSMSはちゃんと届く。
手の込んだ嫌がらせだね。
結局家族の別の端末(AUではない)に認証番号を送信することで移行手続き済ませた。
0936非通知さん (ワッチョイ 2129-F2Ks)
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2019/01/18(金) 22:05:16.08ID:wodVXsLj0
ブロック系は全部オフになってたし、AU10年以上使ってきてMNP初めてでした。
もちろん海外からのsmsも受信する設定にしてあった。
こちらから出すSMSは届くし、AUから来るSMSは受信するんだよ。
OCNから来る認証番号が入ったsmsだけ届かなかった。
0937非通知さん (ワッチョイW 6b23-fsJT)
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2019/01/19(土) 12:22:00.13ID:WANDSfaq0
いつ、安くなるん。
今iPhone6で3500くらいだが、機種変で4000以内にならないと、格安いきます。
使わん電話に人件費ナンボとるん?
しかも糞アプリいつまで改善せんの?
0940非通知さん (スプッッ Sd73-fsJT)
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2019/01/19(土) 15:12:43.29ID:OMAveStDd
質問です。
auでiPhone XS Maxを紛失してしまい保証サービスに申込みしました。
しかし審査の結果お届け出来ませんといわれてしまいました。
何も未払いのとか無かったのに何故出来なかったのか理由を聞いても申し上げる事は出来ないと同じようになった方居ますか?
あと、こうなる理由が分かる方居ますでしょうか?
0941非通知さん (スプッッ Sd73-fsJT)
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2019/01/19(土) 15:13:53.66ID:OMAveStDd
質問です。
auでiPhone XS Maxを紛失してしまい保証サービスに申込みしました。
しかし審査の結果お届け出来ませんといわれてしまいました。
何も未払いのとか無かったのに何故出来なかったのか理由を聞いても申し上げる事は出来ないと同じようになった方居ますか?
あと、こうなる理由が分かる方居ますでしょうか?
0945非通知さん (アウアウウー Sa15-QDpu)
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2019/01/19(土) 16:58:37.32ID:KaoTzA/va
現auユーザーです。SIMフリー機種で気に入ったものがあったので機種変したいのですが、auで今までと変わらない料金プランで契約することはできますか?
0951非通知さん (ワッチョイW 69c4-f7wF)
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2019/01/19(土) 19:09:00.73ID:liwHCf9t0
ドコモからauのガラホにMNPで契約しました。
そのガラホはもちろん、自分がべつに持っているタブレットやスマホでもau Wi-Fi SPOTを使いたいのですが使えないんでしょうか?
同時利用という意味ではないです。
電話で問い合わせたらオペレーターは「au Wi-Fi SPOTはauを契約してるスマホでしか使えないし、特定のプランでないと使えない(現在はデータ定額z契約です)。契約のないタブレットやスマホはもちろん使えない」とのことでした。

ドコモでは契約端末以外にもiPadやiPodでも設定したらキャリア公衆WiFiが使えたので、
auも使えると思ったんですが、「それはキャリアごとに仕組みは違うから」とのこと。

契約数に応じて公衆WiFi用の垢が同じ数付与されるからそれでどの端末からも使えると思ったけど違うんでしょうか。
0953非通知さん (スプッッ Sd73-fsJT)
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2019/01/19(土) 19:39:18.56ID:OMAveStDd
>>942
はい。自分もビックリしました。
他のキャリアでは審査など無かったのに、まだ端末の分割もかなり残っているのに端末無くて困っているとと話しても端末の分割は払い続けて新規で契約するか機種変するかで新しく購入するしかないと言われました。
0956非通知さん (ワッチョイWW 1b34-CVA/)
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2019/01/20(日) 15:13:38.47ID:6pWFy6v+0
>>953
確認だけど保証サービスはその端末を買ったと同時に加入したんだよね?
紛失したので今から加入したいと申し出たわけではなく
0957非通知さん (アウアウウー Sa15-4BpF)
垢版 |
2019/01/20(日) 15:30:59.13ID:jQDej2V0a
調べたのですがサイトによって違う事書いてあるので質問させてください。
1月25日に支払わなければならない料金が2月15日になってしまいます
スマホはいつ止められますか?
15日後とか1ヶ月後等どれを信じて良いのかわかりません
0961非通知さん (ワッチョイW 1b0a-8Ewx)
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2019/01/20(日) 18:27:18.17ID:nSbgYzKR0
MNPの引き止めから、機種変キャンペーンセンターに繋がれて、電話で機種変の手続きをしましたが、メール等で内容確認の連絡ないんですか?
対応自体は引き止めポイントがこれ以下だったらMNPと思っていた値段よりもかなり安くしてもらえたし、無駄なオプションもつけない方がおすすめとか言ってくれて、すごく助かったのですが、契約内容に相違がないかだけ心配で確認したく…
0962非通知さん (ワッチョイ 293b-zkMC)
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2019/01/20(日) 19:05:56.92ID:BWjUZace0
SIMロック解除義務付け後、今は不可の古いガラホなんかも
可能になりますかね?
0963非通知さん (ワッチョイWW 1b34-CVA/)
垢版 |
2019/01/20(日) 19:15:26.64ID:6pWFy6v+0
ガラケーはともかくガラホはできるようになるんじゃない?
0965非通知さん (スプッッ Sd73-fsJT)
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2019/01/21(月) 01:38:16.27ID:MzPHbTakd
>>956
最初に説明していなくても加入する時に審査という項目ではなく小さく規約という形で30項目書いてあり、その項目のどれかに引っかかってしまうと保証サービス受けれないそうです。
しかも何に引っかかってるのとかは教えてくれないそうです。
どなたかauの保証サービスは酷いと拡散してくれたら助かります。
保証サービス毎月払ってるのがバカらしいと思います。
0966非通知さん (スプッッ Sd73-fsJT)
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2019/01/21(月) 01:40:50.82ID:MzPHbTakd
965です。
これが少しでもauに伝わって改善されてほしいです。
0967非通知さん (ワッチョイ 931b-V0my)
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2019/01/21(月) 06:39:32.34ID:SCCj73SS0
wow idのMNP1万ポイントクーポン発行されたんだが
メールアドレスでしか作れないの何で?
wow id→au idにした時にしてやっとidの名称変更出来るのかな?
0969非通知さん (ワッチョイWW 1b34-CVA/)
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2019/01/21(月) 08:18:17.98ID:8VPZe9We0
>>965
30項目の中に思い当たる節はあるの?
0971非通知さん (スプッッ Sd73-fsJT)
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2019/01/21(月) 20:31:49.54ID:MzPHbTakd
>>969
保証サービスの方と電話した時に電話で、その項目を全部聞いたのですが何も思いあたる節はなく、それでも理由は教えてもらえませんでした。
20年ほど使っていて初めて保証を申し込みしましたが違うキャリアにしようかと思います。
こんな寂しい事はないです。
0974非通知さん (アウアウエー Sa23-fsJT)
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2019/01/22(火) 04:03:21.61ID:uQACBqkva
>>973
その条件を満たすではなく、規約の30項目のどれかで引っかかってしまっているそうなのですが何も本当に思いあたる節はないので教えてほしいと言っても教えてもらえずでした。
端末も無くどうしたら良いですか?と聞いた所そのまま支払いして端末は白ロムなどで購入してなどしてくださいと
保証を受けれないのは仕方ないとして、その後のサポート(例えば端末代金は半分負担や解約料金を負担など)何もないんだなと思い悲しくなりました。
なので皆さんもauの保証サービスは必ずではないので気をつけてください。
ずっと保証サービスの毎月払っているのが無駄かもしれませんよ。
0975非通知さん (オイコラミネオ MMab-CVA/)
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2019/01/22(火) 05:08:42.51ID:UYNKNaejM
>>974
上にレスが付いてるけど消費者センターに持っていったほうがいいと俺も思う。
どこがどうダメで交換サービスを受けられないのか白黒はっきりさせたほうがいいでしょ。
理由も開示せず門前払いをされました、酷いので拡散してくださいって言われても
やれることをやってからでないと、真相は藪の中じゃん。
こういう場合はサービスから弾かれるらしいっていう事例になるし、そのほうが質問スレ的には後学になる。 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:ef20978b35fc48c3dfa8873fa17072d6)
0976非通知さん (アウアウウー Sa15-juPH)
垢版 |
2019/01/22(火) 08:21:08.52ID:dk6uu1Sta
>>974
審査の結果保証は使えませんって話は聞いたことある。
その理由教えて貰えないのは納得いかないよね、こういう時のために毎月高い保険料払ってるんだから保証を受けれないのは仕方なくないと思うが…
もう一回保証の窓口に電話して上長に代わってもらい、それでもダメなら消費者センターに相談する旨を伝えて消費者センターに電話して相談したほうがいいと思います。
0977非通知さん (ワッチョイ 2112-d3bv)
垢版 |
2019/01/22(火) 10:08:27.06ID:CRvecHRA0
iPhone XS Maxってよく知らないけど10万越えの機種よね
10万越えはローン扱いになるから、購入時に審査が入ってiPhoneが買えないという事がちょいちょいあったそうだけど
それと同様の審査が入ってたりするのかね
まぁそれならそれで説明義務はあると思うが

というかそんな高い機種なら追跡とかしなかったんか?
今のスマホは位置情報から探せるんだしさ
盗まれたとかならもう諦めるしかないけど(そういや紛失したiPhoneを追跡したら中国にあったとかあったな)
0978非通知さん (アウアウカー Sa6d-juPH)
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2019/01/22(火) 10:16:20.58ID:AlH2h82Na
仮にそれと同様の審査だとしても買えてるわけですからね
理由教えて貰えないと納得は出来ないですよね
機種変して保険加入時に審査の話は僕も聞いた覚えないですし
0979非通知さん (アウアウウー Sa15-UgZb)
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2019/01/22(火) 10:49:57.03ID:SrjRddN2a
まぁ破損でなく紛失だからね、色々厳しくなるんだろう

たぶんこれ、
> 審査の結果
という言葉がミソで、今の(購入)審査基準に達していない、という意味だろう
・購入(機種変?)時と比べて、審査の点数が落ちてる
 その後クレヒスにキズが付いた、直近の利用料金を(紛失後ということで)払ってない、警察への届けと紛失の申出日に妙にズレがあるorその後のau決済の利用履歴から見ておかしい(これはクレジットというよりau独自の基準になるだろうがこっちに入れとく)、等
・審査の点数は変わらないけど、審査基準が上がった
 いったん設定していた審査基準でのリスクが想定以上に高くその後引き上げた、紛失の場合は虚偽(詐欺)の可能性も含め通常より審査基準を上げている、等
どっちか、または両方だと思うよ、補償サポートの問題というより

もちろん以上単なる推測な
0980非通知さん (フニャモ MM53-Fwg9)
垢版 |
2019/01/22(火) 11:38:39.94ID:aWzqoRG1M
フツーに考えれば
盗難・紛失の原因が、ご利用者さまの故意・重過失による場合
とされたんだろうな

契約回線SIMの日常利用履歴が無いとか
(au側で紛失前後の利用を確認出来ない)
紛失(に気付いて)から相当日数後の補償申込みとか
0982非通知さん (オイコラミネオ MMad-Kvvr)
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2019/01/22(火) 11:51:07.07ID:iXk132guM
損保なんかに2重請求してるとか
紛失とされる日時以降も契約者住所での利用が確認されるとか
>>980が言うように紛失時にグッドタイミングで別端末でSIM利用してたとか
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