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docomo 総合質問スレ★324
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0001非通知さん (ｽｯﾌﾟ Sddf-hRlw)
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2019/11/08(金) 23:06:02.57ID:lnj0fUCad
docomo総合質問スレです
質問の前に必ずオフィシャルページやGoogleなどで調べましょう
また調べたいワードを現スレ及び過去スレなどで検索しましょう
機種固有の質問は機種スレへ、その他サービスなどについても
該当スレがあれば、そちらで調べましょう

※前スレ
docomo 総合質問スレ★323
https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1562672931/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:: EXT was configured
0004非通知さん (ｽｯﾌﾟ Sdbf-hRlw)
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2019/11/08(金) 23:08:54.84ID:lnj0fUCad
※次スレを立てる際は先頭に必ず次の行を記載してください。荒らし撃退に一定の効果があります。

!extend:checked:vvvvv:1000:512
0006非通知さん
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2019/11/09(土) 11:01:07.49
荒らし用NG推奨Name
(11/7〜11/13版)
Sd3f-4hnm
Sdbf-4hnm
0007非通知さん (ﾜｯﾁｮｲW db49-TrwV)
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2019/11/10(日) 15:10:08.61ID:os2JlPMm0
本当に困ってる
誰かわかる人教えてくれ

ディズニーデラックスについて。
解約したのに請求だけは来る。もちろん二ヶ月前にdocomoショップにも行ったし問い合わせもした。回答は調査しますとだけ。未だに請求来る
0008非通知さん
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2019/11/10(日) 20:20:50.74
荒らし用NG推奨Name
(11/7〜11/13版)
Sd3f-4hnm
Sdbf-4hnm
Sa8f-qfCS
Sa8f-+JEJ
0009非通知さん
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2019/12/01(日) 09:01:35.41
荒らし用NG推奨Name
(11/28〜12/4版)
Sdb2-PpXG
0d29-3RYV
Sab1-JHNN
Sacd-h5M1
0012非通知さん (ﾜｯﾁｮｲWW 6e23-+SYd)
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2020/01/03(金) 23:20:42.04ID:QO4ucVpe0
他キャリアからdocomoに、添付ファイルであけおめ画像を送れません。
ファイルサイズは1M以下です。
0014非通知さん (ｴﾑｿﾞﾈWW FF9f-eZoA)
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2020/01/12(日) 23:13:13.45ID:a7iJqAHzF
なるほど
0015非通知さん (ｱｳｱｳｶｰ Sa49-hH56)
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2020/01/16(木) 14:33:36.27ID:E6r5lO1ea
現在docomoに加入しておらず、Pontaポイント（バーコードが磨耗して使いにくくなった）をdポイントに移したいがために電話番号を得たいんだけど
'15年夏以降の中古端末を買ってもドコモショップに行って手数料を払わなくちゃいけないのかな?
0019非通知さん (ﾜｯﾁｮｲ a76c-DZ2P)
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2020/01/23(木) 14:30:03.13ID:dXxItay20
11月に満了して、2月から更新ありがとうポイントが取得できる期間に入るんだけど、
2月入ったらすぐにメール来るんですか？
0020非通知さん (ﾜｯﾁｮｲ 47f0-FkkX)
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2020/01/23(木) 16:40:17.84ID:sEeLxIRg0
本スレはこちらでしたか
---------
ドコモショップに、毎日飲み物を、飲みに行ってもいいですか？
飲み物が無料だからって、カップの飲料を４杯ほど、飲んでいくババアがいます
ショップは放置しています。多いときは１日２回来ます。
こないだは、娘(20歳以上?）を連れて来ていました。
OKならば、自分も毎日行こうと思います。
0023非通知さん (ｽｯﾌﾟ Sdff-4iit)
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2020/01/28(火) 18:50:30.76ID:/uq9QBcId
データ量到達のお知らせメール来たんだけど通信制限されてないんだが
持ち越し分は計算されてない？
0026非通知さん (ｽｯｯﾌﾟ Sdbf-3MFM)
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2020/02/10(月) 02:32:47.20ID:+f13UmeNd
スマホの充電速度が4倍くらい遅くなったからショップに持ち込んでるのに、数分充電して1%充電できたから問題ないとか雑な確認で突っ返されるし、毎回dカードやオプションプランの営業が苦痛で苦痛で仕方がない。何のために故障サポートで毎月掛け金払ってるんだ。
0027非通知さん (ﾜｯﾁｮｲW 16e1-FH+E)
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2020/02/17(月) 19:56:52.89ID:j4z4wL3Q0
こんばんは
五分無料プランに入ってるんですが、五分超えたことはないのにxi通信料というのがプラスされています
これは何ですか？
0030非通知さん (ﾜｯﾁｮｲ 4389-p4c1)
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2020/02/20(木) 21:54:21.57ID:AiUlsKXE0
親１子２回線で、今月で月々サポが終わるから３月からギガライトにしようと思ってて
シミュレーション結果から申し込めるらしいが、手続きボタンが親回線の結果の所しか無く
全回線や子回線の結果画面には付いてない。
親回線のボタンから手続きをすれば３回線とも１発変更できるのかな？
0032非通知さん (ﾋｯﾅｰW 6f96-Rnvo)
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2020/03/03(火) 16:19:42.84ID:Q6fcyzCL00303
つまりクソ野郎！
0038非通知さん (ﾜｯﾁｮｲW 2d96-Q0mW)
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2020/04/01(水) 12:50:26.69ID:U1SwgaQS0
>>37
ありがとーです
FOMAガラケーのシムしかないです
勿論データ定額契約はしてない通話とメールオンリーです
0039非通知さん (ﾜｯﾁｮｲ 1596-uYge)
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2020/04/03(金) 18:18:31.31ID:KDIg9P2S0
現在家族4人でシェアーパック10を利用しています。
うち子回線2つは25才以下です。

そこで今回の「新型コロナウイルス感染症の流行に伴うU25向け支援措置」の適用を受けるためには
なにか申し込みが必要でしょうか？
また適用された場合の使用可能通信量は家族全員で10+50Gという認識でよろしいでしょうか？
0043非通知さん (ﾜｯﾁｮｲW 3796-NMnN)
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2020/04/18(土) 13:20:01.73ID:6g7Bt7Kp0
月曜日からショップが通信に関すること以外わ受付しない
時間短縮はそのまま
電話もタイムアウトでガチャ切り
ファミ割、別住、別性別書類取り寄せして変奏という手間を掛けさせる
クソ過ぎ
0048非通知さん (ｽｯｯﾌﾟ Sdbf-Je5o)
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2020/04/21(火) 17:58:38.78ID:LJycJ9Tid
>>47
ありがとう。その手もあったか。ただ、やはり繋がらなかったかも。で、今しがたようやく繋がって無事延長申請できた。何十回かけたことか。マジでやばい状況だよ何するにも一杯で
0050非通知さん (ｽﾌﾟｯｯ Sd9e-NXyr)
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2020/04/26(日) 16:17:39.04ID:6jds+7A6d
auからドコモに乗り換えた
iPhone8のSIMロックを解除してドコモのSIMを挿して使ってるけど
なんとなく速度遅い
この間シャープマスクのサイトにアクセスしようと
ドコモの回線でぜんぜん開けない
会社支給のauのスマホですぐ開けた
これ設定などで直るか？
それともドコモで機種変しないとだめなのか？
0053非通知さん (ﾜｯﾁｮｲW e75d-DRdK)
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2020/05/01(金) 16:08:25.42ID:78mb8V2C0
電話しても今繋がらないよ
タイムオーバーでガチャ切りされる
0054非通知さん (ﾜｯﾁｮｲ 07f3-r8zS)
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2020/05/01(金) 21:02:52.19ID:AgKte4ST0
携帯電話全般の総合質問スレが無いため
確か利用がドコモだったのでこちらでお願いします
携帯が紛失？状態で心配なので質問をしたいと思います
昨日、親が携帯電話禁止の部屋に入院をして
そのドタバタで電話は自分が所持をして持ち帰ったはずなんですが
気付いたら見当たらず、電話を掛けても家のどこでも鳴りません・・・
そこで可能性としてあるのは今日親のところに
必要な物を持っていったときにそのバックの中になぜか入れてしまい
電話をしても寝てるかバッグが遠いかで出られないため無反応と
この時間にこんなことで病院に電話もなんですので
明日早い時間にやむを得ず病院に電話するつもりです
しかし一方本当に落としでもして紛失状態であれば
勝手に使われる上にこちらが電話をしても分かってて無視というのも考えられます
また“何かの理由”で“どこかにある”というのももちろんです
万が一落としてしまったとしたらどういう対処をしたらいいんでしょうか
今のうちに聞いておきたいです
良い人でしたらいまどきなので拾ったら電話帳にかけて
確認するというのもあるんでしょうけど、来ないです
そして明日結果が分かって杞憂であってほしいです・・・
0055非通知さん (ﾜｯﾁｮｲ c72c-ts7H)
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2020/05/01(金) 21:22:49.33ID:Ime2qFbb0
>>54
docomoなら「ケータイお探しサービス」または「イマドコサーチ」というサービスがあって、電源が切れてなければ電話機のだいたいの位置を地図で確認することができる
ただし、事前に位置情報の通知を許可する設定が必要なので、たぶん今回はだめだろうけど、見つかったら許可しとくといいよ
今手元にある自分の携帯もね
0056非通知さん (ﾜｯﾁｮｲ 07f2-r8zS)
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2020/05/02(土) 09:23:47.23ID:oXIFk1Te0
>>55
知らなかったことなので役に立ちました
その件については検討してみます

そして今回の質問についてなんですが
実は・・・一時的に病院にいたためマナーモードにしていてそれで“鳴らなかった”と・・・
携帯電話に不慣れなためにこれについてすっかり忘れており
まずいことに病院に有無を聞いてるときに思い出して
電話が終わって探したら探したはずのバッグから振動音が

なんかほんとに胃が痛いです・・・
0057非通知さん (ﾜｯﾁｮｲW e75d-Slr8)
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2020/05/02(土) 12:43:53.16ID:v3oGfPqz0
>>56
151に電話して紛失したのでSIMロックにてくださいって言えば勝手に使えなくなるようにできるはず
紛失した場所が特定できてるなら警察へ紛失届
ケイタイ補償に入ってるならシムと一式で輸送される
（要申請）
後日見つかったら見つかった旨を伝えて紛失した端末は返送って流れになる
実際母がクルーズ船で無くしてケイタイ補償使って送られてきた
0058非通知さん (ﾜｯﾁｮｲW df9d-LmO6)
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2020/05/04(月) 20:04:48.14ID:fSEJOcUW0
>>53
まじ？つなぎっぱなしにいつか繋がると思ってたわ
昔ドコモの151で働いてたことあるけどひっきりなしにかかってくるのがストレスで辞めた

郵送解約も始めて欲しい
3月から解約したいんだが3月は感染怖くて先延ばしにして先月末はめんどくて先延ばしにした
つかオンラインでできることはオンラインでやれよな…
客としてはまだ151にかけたことない
0059非通知さん (ﾜｯﾁｮｲW 7ee3-OUan)
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2020/05/10(日) 17:07:15.15ID:vt8CIsx00
docomoのFOMAの携帯を使っていて、今のプランはカケホを契約をしています。
4Gガラホに機種変を検討していて、変更した際には強制的にケータイプランに変更されると思いますが、このプランはSIMの差し替えで今使っているFOMA携帯でも通話や通信が可能でしょうか？
0061非通知さん (ﾜｯﾁｮｲW 2ff6-Gb7/)
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2020/05/11(月) 21:42:06.51ID:p+0n2xeH0
ホーム画面にフォルダ作ってショートカットたくさん入ってるけど新しい機種に移行したときフォルダのまま移動してくれるでしょうか
それともフォルダから全部出ちゃうのか
0063非通知さん (ｽﾌﾟｯｯ Sd2a-Gb7/)
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2020/05/12(火) 12:56:13.09ID:2NwCpOBcd
そうなの？
ギャラからギャラに代えたときホーム画面のショートカット一気に写したい
どこで聞けばいい
機種んとこでここで聞けっていわれた


スマトスイチやってみる
0064非通知さん (ﾜｯﾁｮｲW 0b5c-n1ul)
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2020/05/12(火) 13:13:23.38ID:+cUOw0p40
>>61で機種名も型番も書かないし、>>63でもキャリア販売の国内版なのかグローバルモデルなのかも書かないとかどんだけエスパー要求すんねん
そもそもドコモ関係あるんか？
まあどっちにしても機種別案件やぞ
0065非通知さん (ﾜｯﾁｮｲW 7ee3-OUan)
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2020/05/12(火) 13:16:21.93ID:451ytURD0
>>60
通信はiモード契約可否に委ねられるからそれ次第だけど、通話(FOMA,3G通話)自体は可能なんですね。
ありがとうございます。
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