auがいつ復旧するか予想するスレ
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つまんねー愚痴をだらだら書き込んでオナニーでもしとけ通信障害はこれにておしまい 残念ながら通話通信の障害はround2がありそうだ
ソースは昨日の回復宣言後の自端末の通話不具合 kddiが左巻きと知った途端終了になったw
結構有名な話なのに知らんかったんかw 元通りにすらなってないんでしょ
そらまた不具合起きるわ 補償なんていらない、むしろ感言射したいぐらいがネットの総意 >>615
ほんとそうだよなKDDIさん義務を果たせ >>616
だからもう直ったじゃん
直してもらったんだから感謝を述べるのは義務だろ >>589
日本語は主語、目的語など一部を省略することがあります
半島の言語とは違いますのでしっかり勉強して工作活動して下さい 「まずはユーザーの信頼回復が最優先事項なので、のんきにCMを出稿しているヒマも予算もないはず。両シリーズには、松田翔太、桐谷健太、神木隆之介、松本穂香らが出演しているが、ほとぼりが冷めるまでは、CMに出演してもイメージダウンですからね」(広告代理店関係者) 感謝強要してたら
本気で見捨てられるのに
何で反感煽っているのか >>620
基本的には主語も目的語は省略しては駄目だよ
書き手と読み手で齟齬が生じるからね Kddi エボルバsv服部のパワハラを受けているopの俺らは権力に逆らえず言いなり少しでも逆らえば質問にも答えず無視されるゆえご機嫌とりに労力を費やすばかり 保障はいつになるんだろう
MNPで脱出したいから今月中に頼むぞ ってかauって春ぐらいからずっと繋がらないよね?
GRATINAっていうガラケー使ってるんだけど4月に入った頃からいきなり使えなくなった
通話もメールも駄目
何これ? また闇調整ちゆう
5Gにならん
告知してないし
5G契約なので
金返せよ 1神 ★2022/07/23(土) 12:17:02.27ID:r4VPiJlZ9
KDDI 損害賠償へ、6月の大規模通信障害 音声通話のみの契約者が中心
2022年07月23日 05:30 社会
KDDIは22日、6月上旬の大規模な通信障害で数百万人の利用者に通信が全くできない時間があったとして、損害賠償する方針を明らかにした。
音声通話のみの契約でデータ通信ができない携帯電話の利用者が中心で、高齢者が多いとみられる。
賠償の支払い対象外となる利用者にも「おわび」などの名目で何らかの対応をするかどうか検討し、29日の決算発表記者会見に合わせて公表する。
損害額は、契約しているプランの基本使用料や、直前6カ月間の利用実績などで決まる。
例えば、基本料は音声通話のみの「ケータイプラン」だと1265円で、2日間使えなかった場合の損害額は単純計算で80円程度とみなされる。
障害では、最大で契約全体の6割に相当する3915万回線に影響が出た。
https://www.sponichi.co.jp/society/news/2022/07/23/kiji/20220723s00042000068000c.html 0001 神 ★ 2022/07/25 13:09:13
どうなるKDDI「損害賠償」 具体的な金額は?
山口健太ITジャーナリスト
7/24(日) 17:40
損害賠償について、KDDIの約款には以下のような項目があります。簡単にいえば、使えなかった時間分の料金を損害とみなし、返金するという意味になります。
今回のような通信障害が起きた場合の返金については、「基本使用料等の支払義務」の項目で説明されています。
基本使用料等の支払義務について(約款のPDFより)
基本使用料等の支払義務について(約款のPDFより)
このことから、KDDIが補償をすることになった場合でも、ユーザーが支払った料金を超えるような範囲までの責任は負っていないことが分かります。
また、補償をするのは「まったく利用できない状態」が「24時間以上」続いた場合としています。
KDDIの通信障害は3日ほど続いていましたが、多くの時間は「利用しづらい状態」だったことから、どこまでを補償の範囲に含めるかが注目されます。
さらに、補償の対象となるのは「数百万人」とのことですが、KDDIが影響を受けた回線数として発表したのは「最大3915万回線」と、大きな差があります。
この数百万人とは、音声のみを契約している人が中心になるとの報道もあります。たしかに通信障害の発生中には、音声通話はできないものの、データ通信は使えているとの声もありました。
スマホ利用者の多くは、音声とデータの両方が使えるプランを契約しているはずです。このことから、補償の対象となるのはガラケーの利用者など、一部に限られる可能性があります。
音声のみのプラン「ケータイプラン」の料金は、税込で月額1265円です。これが3日間使えなかったとすると、約款に基づいて返金されるのは単純計算で約120円になります。
https://news.yahoo.c...ta/20220724-00307110 0001 神 ★ 2022/08/15(月) 16:57:00.11
KDDIの「一律200円返金」に多くの利用者があきれる当然の理由
8/14(日) 11:16配信
プレジデントオンライン
影響を受けた人は、音声通話で約2316万人、データ通信で775万人以上の延べ3091万人以上という。
また、KDDIの回線を利用する楽天モバイルやIIJなどの格安スマホの利用者もとばっちりを受けた。
■障害は生活インフラを直撃した
実は、今回の「事件」の中核的問題は、通信障害の影響が利用者にとどまらず、あらゆる生活インフラに広がったことだ。
その内容は、実に多岐にわたる、
・体調不良を訴えた高齢者が救急車を呼べなかった
・登山中に負傷した人が救助を求められなかった
・新型コロナの感染者と連絡が取れなくなった
・災害対策で派遣した職員とつながらなくなった
・銀行のATMが利用できなくなった
・気象庁の地域気象観測システム(アメダス)の観測データが集約できなくなった
・宅配便の配送状況を確認できなくなった
・車のコネクテッドサービスがつかえなくなった
・バスの運行掲示板が使えなくなった
等々、数え上げたらキリがないほどのトラブルが全国から報告された。
いったん通信障害が発生すれば、人の命にも関わる事態も起きることが、誰の目にもはっきりしたのである。
それは、通信ネットワークが、既にネット社会の隅々まで活用されていることの裏返しでもある。 ■なぜ補償額は「一律200円」なのか
そこで、KDDIが発表した補償の全体像を、あらためて整理してみる。
「約款にしたがって278万人の音声サービスの契約者に平均104円を返金。これとは別に、3655万人の契約者全員に『おわび』として一律200円を返金」 補償額の算出はこうだ。KDDIの約款は「24時間以上、すべてのサービスが利用できない場合に返金し、24時間ごとに加算する」と定めている。
いわゆる「24時間ルール」だ。そこで、これに該当する278万人の利用者の月額基本料金を日割りで計算すると、1日あたり平均52円になる。障害は61時間余に及んだため、返金額は2日分相当の平均104円となった。
一方、約款には明示されていないものの、KDDIは、利用者の大半が長時間にわたって音声通話もデータ通信も利用しづらくなった事態を重く見て、別途、「おわび」をすることにした。
ただ、その根拠となったのが約款で、障害が起きていた時間を3日間と勘定して、約款にしたがった前述の日割り額52円×3日=156円、これに44円を上乗せした200円を、すべての利用者に一律で返金することにしたという。
高橋誠社長は「おわびの返金についてはかなり悩んだ」という。
KDDIにしてみれば、杓子定規に約款にしたがったわけではなく、約款にはない「おわび」を行い、不利益を被らなかった人にまで返金するのだから、とやかく言われる筋合いはない、と言いたいかもしれない。
確かに、約款上は、文句のつけようがない対応といえるだろう。
18ID:dQ2iEPtQ9 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています