Q3. 5Gオプションを申し込みすると通信できなくなった。
A3. お使いの機種の対応周波数によっては、うまく通信ができない場合があります。恐れ入りますが、一度5Gオプションをご解約の上、通信ができるか確認お願いします。また、通話モード設定（VoLTE）の使用を不可にしている場合は、VoLTEの使用をONにしてください。

service.ocn.ne.jp/mobile/services/5g/