LINEショッピング運営に
9/5にwowma!で購入したけどポイント付与されないし、ショッピングチームから付与予定通知もないってwowma!での購入履歴スクショ付きで連絡入れたんだけど
（勘違いしてて本当は付与予定通知は来ていた）

回答↓

LINEカスタマーサポートです。

【1】「2017/9/5」Wowma!ご注文分について
いただいた情報をもとに調査を行いましたところ、ショッピングサイトから送られる購入確定情報を確認することができませんでした。
そのため、ポイントの付与対応が行えていない状況です。

弊社宛に購入確定情報が届いていない場合、ポイント獲得条件に満たしていない可能性がございます。

ポイントの獲得条件は各ショッピングサイトにより異なりますので、詳細につきましてはWowma!様へ直接お問合せいただきますようお願い申し上げます。

って返答が有った
実際には付与予定通知来てるから運営がちゃんと調べたらデータは残ってるはずなのにこの回答って事はろくに調べてないな。

運営が適当過ぎて問い合わせが多くテンプレ回答なんだろうな