楽天ポイント総合※ 580ポイント [無断転載禁止]©2ch.net
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>>>672
見られるものをすっとぼけてスクショ要求する担当が以前いたからさｗ メールでポイント、ルールに変更があったのなら周知するべきですね。
許さない。 流れが速いからぶっちゃけるけど
前から重複する奴が多いんでムカついてたけどな！
2通被る事も滅多に無かったし・・・ いいか良く聞け
今後の人生においてカレーを食べたりタオルで顔を拭くたびにこのことを思い出せ
決して忘れてはならぬ
この悲劇は子々孫々まで伝えるのじゃ ぶっちゃけここで話題になったら即対応してる楽天がメールdeのミス知りませんでしたってのは無理あるがな
仕様変更するなら事前アナウンスは必要 重複無いなら買わない高いものを買わせてポイント付与しないとか
告知ありの改悪は許せるが、これはさすがにあかんだろ。 >>639
俺も問い合わせでそれ使うわ。
被害者増えれば消費者庁も動くだろ。
どれぐらいいそうかな？100人ぐらい？かね？ メールdeってそんなにウマウマだったの？
やったことなかったけどどれくらいか教えて >>682
ほんとそれ
「告知なしで、もうポイント付与しない」なんてのが通るなら
楽天は何だってちょろまかせる >>686
自分が初めてメールde重複を買ったのは5000円以上で1000ポイント
2通被ってた
定価でしか売ってない店、しかも高い
重複なかったら5000円以上も買ってないと断言できるレベル 結局付与されなかったのかよダッサ
捏造ぽかったあいつがまともだったってことか >>613の通りだとすると筋が通るというか
ルールを書き換えない理由も納得できるような気がするんですよね
楽天としては元からそのつもり（＝改悪後の今）だから、
表記を変える＝今までが間違ってたということを認める、ことになりますから
だから表記は変えないけど解釈を変えてくれって客側に要求してるんですよね
思えばそもそも楽天に高いマージン取られてる店舗側が
特定人数とはいえ40％60％80％100％それ以上の広告費を出したリするわけがないですから
楽天が今までバカみたいにポイントをサービスで付与し続けてたっていうオチですよね
数百万ポイントだか数千万ポイントだかを、誰かのミスで
それで客側にはおいあと3か月分買ったんだから付けろよって猛烈に抗議されるんだから、楽天も大変ですね
早く1000ポイント付与してほしいです >>687
まあ実際そうだよね
ヤフショのポイント合算だって同じようなものでしょ
だからポイント何倍よりも値引きの方が良いわけで 9月のSSからメールDEがほとんど来なくなっていたメイン垢にも重複メールが来るようになった。
これ最初から引っ掛ける気満々だろ。 消費者庁に問い合わせするのは当然として
返答次第では内容証明付きで法的処置を検討することも伝えるがどう動くだろうな 重複にポイント付与、今まで楽天側が気づいてなかったなんて事はないと思うが
百歩譲って不具合だとしても不具合があったので調整しました今後は付与されませんってメールなり公式なりで告知をすぐにしなくてはならない
そして今後のメールdeには重複NGとしっかり記載しなくてはならない ここでクダまいてないではよやれやwww
正しいこと書き込んでた人を晒しあげまでして
結局付与されないとかみっともないアホやん Wowmaキテる
626 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ 3133-Klmr) sage 2017/09/19(火) 20:58:46.18 ID:fsquyQIN0
auサービスTOP限定 最大半額 2500円OFFクーポン
【先着10,000名まで利用可能】
総額5,000円以上のお買い物で
2,500円OFF
※一部ご利用いただけない商品がございます。
有効期間：2017/09/21 10:00 〜
利用可能枚数：あと10,000枚 消費者庁の情報提供フォーム
景品表示法に関する情報提供
http://www.caa.go.jp/representation/disobey_form.html
必須項目は会社名(この場合、楽天)と
不当表示か過大景品にチェック入れるところだけだから簡単
ガンホーとグリーに「景品表示法違反」 消費者庁が措置命令
https://www.j-cast.com/2017/07/20303750.html 今までミスですたwwwごめwwwなしなwww
ってのが通ると今やってるキャンペーン全部それで無しにされる可能性があるって事で宜しいのでしょうか? 515 名無しさん＠お腹いっぱい。 sage 2017/08/26(土) 11:44:58.48 ID:B8iKUD9j
よし分かった
次スレになったらまた書き込むね
しかし自分だけ儲けたい乞食さんが多くて笑えるｗ
嫌儲からのお客さんかね
516 名無しさん＠お腹いっぱい。 sage 2017/08/26(土) 11:46:05.07 ID:B8iKUD9j
とりあえず今から楽天にチャットで確認してくるね
規制した方がいいですよって伝わるといいな
519 名無しさん＠お腹いっぱい。 sage 2017/08/26(土) 11:53:35.99 ID:B8iKUD9j
楽天にチャットで確認したら、メールdeポイントは楽天インフォシークの管轄だそうだ
仕方ないから掲載店舗に直接メール送ってみるか
スポンサーである店がこういう状況把握した方がいいだろうし ここを始めネット上に書かれたおいしいこと・抜け道は大体改悪されるけれど
書かれていないおいしいこと・抜け道はいつまでたっても改悪されなかったりしますから
他にも客側に有利になってる設定ミスは沢山あるでしょうね
思い当たる節はいくつもあります
顔文字さんもそうだし、自分もそうだし、ここの人たちもそうでしょうけど
わかっててもこれは書いたら確実に終わるなって思って書いていないことが山ほどありますよねｗ 顔文字さんはブログに消費者庁の情報提供フォーム載せてほしい
2ちゃんのここ見てなくても顔文字さんブログ見てる人はいるだろうし そりゃ値引きの方がいいに決まってるんだけど、そこも含めてトータルでメリットあるから使ってるのに
これがまかり通るなら、今後は>>612 >>699 みたいな普通のキャンペーン重複も恐ろしくて買えなくなる。
このまま押し通すなら楽天の価値なんてゼロだよな。 サッカーとかの浪費のために
deとかサービスが猛烈に低下しまくりだね 楽天カスタマーサービス担当「重複NGで押し通す予定！」
楽天ポイント総合スレ住民「ムリだぞ」 重複分付与、今年3月に付いてないのがあったから問い合わせた時は
結果的に向こうも重複だって分かった状態でも付いた
返信まで1週間ぐらいかかったけど、付与漏れでした、
お詫びしますって、その頃は何も問題にしてなかったのに…
自分は今月付与はないけど、来月再来月に2通分のがあるからなあ
タマチャンとかオーガランドとか、メールdeなしだったら
マジ買わないわ 今まではミスでしたでも構わんがちゃんとキャンペーン内容に明記するまで重複した分はつけろよ タオルとかサプリとか無駄無駄無駄
問い合わせします。
申告した奴氏ね。 食研がこの事態を引き起こした戦犯
三通かぶりでうどんタダなんてかわいいもんだったのに >>707
日本食研「おかしいな、今月もメールdeに20％もポイントバック代の広告費払ってるのに
なんでこんな急に売れなくなるんだ・・・？」
冷静に考えてとんでもない額過ぎて楽天もどう対応すべきか良くわからないんじゃないでしょうか
10000Pくじの時とかは付与前ですから頭下げて500万Pとかで手を打ちましたけど
今回は長い期間でそれどころじゃない莫大なポイント数を既に付与し終えちゃってるんですから
今月や来月からルール変更しますって言ったら要するにそれまで3か月分はまだ付与しなきゃいけないですからね
それさえ無理ってことなんでしょう
無理って言われてもこっちも無理ですけどね タオルやサプリもあるけど、こいつらはもともとそれなりに売れてるだろう。
食研が一番びっくりだろうな。 3か月分足しても数百万ってところでしょ？
これ押し通しても楽天には損しか無いような気もするんだけど・・・ >>718
＞冷静に考えてとんでもない額過ぎて楽天もどう対応すべきか良くわからないんじゃないでしょうか
大丈夫だよ
楽天にはバルサやウォリアーズに何百億と出す余裕があるからね(ﾆｯｺﾘ 調子の悪かったBDレコーダーがついに完全に逝ってしまった
ポイント倍率良くないけど急ぎで買うしかない
あす楽対応だから10時を待ってから買うか えがお、オーガランド、タマちゃん、ヒオリエは得しかしてないなww >>720
間違いなく億とかならないし、しかも現金じゃなく
「ポイント」だもんな
比較的、他のポイントより現金に近い使い方ができるとはいえ
所詮、期限付きのポイントなのに で、たとえばコジマ2通来て1万以上買ってたとして
同じメールの別店舗でコジマより少し少ない金額買ってた場合とかどうなるんだ？
「複数購入いただいた場合は最大購入金額のポイントのみ付与させていただきます」
とあるから二番目の金額のは付かず、一番目のコジマも重複で付かないとかか？ >>718
額自体は楽天にとって大したことないでしょ
問題は今まで付与した分の店子への説明じゃないかな
店子から追求されたときの方が困りそうだから、さらっと修正して済ませたいんだと思う >>697
auじゃなくても美味しくいただけるのだけ貼れ、その他は無意味だ 食研では二度と買いません。
ワウマもあるのでこれから楽天との付き合い方も考えます。 >>727
これだろうな
店子から突き上げくらったんだろ
そりゃ「インフォシークさんどういうことっすかね？」ってなるわ
余計な金はらってたんだからな、いままで
店子が払うのを拒否するのも当たり前 >>727
ああ、それが一番かもしれませんね
今まではついてたけどこれからは付かなくなります、って言えば
客はそうなのかー残念だなもう買えないな、で済みますけど
「ウチのミスで今まで売れすぎてたけどこれからはもう修正してその分売れなくなるけどよろしくね」じゃ
お店側は絶対納得しないし誰もメールdeに広告なんて打たなくなりますもんねｗ
今までのミスを取り返すにはこれからもメールdeの広告費は出し続けて貰わないと困るのに 伸びてると思ったら勝手にメールde改悪したのか。許さんぞクソダニが なにほざいても付与されないからあきらめろ
嫌味とか通じるタイプじゃないわ 消費者庁の情報提供フォーム
景品表示法に関する情報提供
http://www.caa.go.jp/representation/disobey_form.html
必須項目は会社名(この場合、楽天)と
不当表示か過大景品にチェック入れるところだけだから簡単
ガンホーとグリーに「景品表示法違反」 消費者庁が措置命令
https://www.j-cast.com/2017/07/20303750.html 楽天バカだから、最初に付与日来るのが優先で、その後重複はじくとかしてそうだなぁ
コジマメール2通で
コジマ12000円、メール1の別店舗11000円、メール2の別店舗3000円とか買ってた場合
メール2のコジマを重複とすると、付与は2000+600
メール1のコジマを重複とすると、付与は2000+2000
客が得する方を選ぶなんてシステムは絶対組んで無いだろうなぁ 今来た。
とりあえず顔文字問い合わせ乙。
なかなか被害デカくなりそうってか。
日本食研の
こんな高いカレーいらねーよ！w かなり前に店側都合でキャンセルになった商品で
購入時使用したポイントが戻るのか楽天に問い合わせた時
・メールで問い合わせ
・後でチャットに気づいてチャット→「調査後に後日メールで返答」
となった事があるけど
メール経由の返事 → 限定セール品のため戻りません
チャット経由の返事 → 戻るのでご安心下さい
と答えが別々だった
結局ポイントはきちんと戻ってきたけど
楽天のサポは担当によって対応がバラバラで信用できんから
今回のメールdeも何人かで問い合わせ凸したり
担当変えて貰ってゴネるのが良いと思うわ カレーは仕方ないとして
牛丼も馬鹿高い牛丼にならんよな？
大丈夫なのか、先回りして確認した方が良くね？
こんな高い牛丼いらねーよ！w
にならん事を祈るw 高級牛丼だの高級タオルだの高級カレーだの
おまえら金持ってるよな（見下し） メールdeの話はメールdeスレでやったほうがいいと思います 三木谷さんはバルサやＮＢＡにいっぱいお金使ったんで
その分は客からポイント巻き上げて払うことにしたんだろうね？ 楽天の肩持つ妄想火消しが湧いてて草
楽天様はバスケとサッカーの広告に300億円を投じる東証1部企業だぞ
今回の件の費用なんて微々たるもんだろうにどんだけセコいドケチなんだ ここでええよ。ポイント乞食専門スレなんだし
メールdeなんてここいる奴らは当たり前にやってんだから 7月の買いまわりは重複してないから被害無しでなんとも言えんが、以降の
7月末のえがお
8月のマラソン買いまわり
9月のSS買いまわりとトラベル予約
重複除外なら合計で9600ポイントがパーになりそう
後出しで勝手に重複NGとか絶対に許さんぞ
サプリなんか普通に買うわけねえだろ 牛丼ってDEALのこと？
そっちのメインは既に仮付与されてるよな？
しかしキャンペーン重複が前触れ無しに取り消されるようになったみたいだから
バルサやイーグルス、モバイルエントリー10倍はサポに確認しといた方がいいかもね？ｗ 10000Pクジの時とは違って金銭的被害受けるからシャレにならんぞこれ
今回の騒ぎ知らないやつ多いだろうし 減益だか知らんがやること極端すぎなんだよ
要の金融サービスまでP絞るとかアホすぎ 以前、株主総会でアホな株主からポイント付与が減益の原因とかいって攻撃されて一気に絞って
売り上げ激減してすぐに大盤振る舞い復活させてたこともあったよな。
ほんとアホだわ。ｗ バルサショックがこんなところまで来るとはなあ
数か月前に某サイトで
「ポイント購入分にはポイントが付かなくなったとしたら、
以後の購入額はどれくらい減りますか？」という質問があったんだけど
あれ、質問の依頼主はもしかしたら楽天だったのかも
バルサ以降、ケチることばっかり考えてるだろ 売れす爺が助けに来て以来
オレの本アカLINEに誰も来ないんだが 今月はオーガランドの200Pだけで済んだからまだいいけど
SSはここ最近なかったくらいメールdeが来てたからこれが付与されなかったらかなり痛いわ >>744
新人くんかな？ あなたの言う通りだけど。
ここは日本最大の楽天総合窓口。
メールdeだからメールdeスレへ？
そんなとこで質問しても、
楽天を知り尽くしたトップクラスの我々の足元にも及ばんよ。
そこんとこしっかり覚えて、何か分からない事などあったらいつでも来なさい。 「複雑怪奇な楽天のキャンペーンを使いこなすのはプロ以外には難しい」
…というのは昔の話
今や不可視条件のトラップまで仕込まれるので顔文字レベルでも大怪我する 初めて食研が5通重なって喜んで購入したらこれかよ
ぶちのめすぞ >>751
一々アピールしたら薮蛇になりかねんだけだろｗ
まぁ、これからはちゃんと表示変えて重複なしにしますってのならともかく、これはちょっと怖いわな
ダブルで２０００貰えれば、なんとか最安になるって理由で、電化製品に手を出さなくてよかったわ こういう対応めっぽう弱いから自分に降りかかる11月までにはなんとか解決か問い合わせの流れの軸が出来ていて欲しい物です… 通りすがりなんですが、いったい何が起こってるんです？ 景品表示法違反行為を行った場合はどうなるのでしょうか？
景品表示法に違反する行為に対しては、措置命令などの措置が採られます。
景品表示法に違反する不当な表示や、過大な景品類の提供が行われている疑いがある場合、
消費者庁は、関連資料の収集、事業者への事情聴取などの調査を実施します。
調査の結果、違反行為が認められた場合は、消費者庁は、当該行為を行っている事業者に対し、
不当表示により一般消費者に与えた誤認の排除、再発防止策の実施、
今後同様の違反行為を行わないことなどを命ずる「措置命令」を行います。
違反の事実が認められない場合であっても、
違反のおそれのある行為がみられた場合は指導の措置が採られます。 >>759
というか、8月、9月にやたらメールde重複をばらまいてたのって
今回のこっそり仕様変更を見すえた罠にしか見えなくなってきたｗ >故意に偽って表示する場合だけでなく【誤って表示してしまった場合であっても】
>優良誤認表示に該当する場合は景品表示法により規制されることになりますので注意が必要です。 誰も重複付与された人はおらんの？
ルール記載に変更のないまま仕様変更とか異常としか思えないんだが 景品表示法は、正式には、不当景品類及び不当表示防止法（昭和37年法律第134号）といいます。
消費者なら、誰もがより良い商品やサービスを求めます。
ところが、実際より良く見せかける表示が行われたり、
過大な景品付き販売が行われると、それらにつられて消費者が
実際には質の良くない商品やサービスを買ってしまい不利益を被るおそれがあります。
高級サプリや高級カレー買わされた人は完全に不利益を被ってる >>770
もし今クレームしている人達を打ちのめす文を出してきて絶対にポイント付与しなかったら本当に罠だったのかも ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
