>>592

＞また、エリクソンでは、無線ネットワークの保守などでのAI／機械学習の活用にも力を入
＞れている。障害発生時にエンジニアが対策に費やす時間を90％以上削減できるという。

カスタマーサポートいらないってことですね。つーか、日本の場合はすでに障害発生の
対応は客がやっているから、関係ないか。だったらカスタマーサポートは何やってるの？