iQOS壊れた Part.2 [無断転載禁止]©2ch.net

**774mgさん** · 2017/01/26(木) 06:58:35.06

しにたい
※前スレ
iQOS壊れた
http://mint.2ch.net/test/read.cgi/smoking/1462225851/

**774mgさん** · 2017/08/12(土) 06:37:45.53

苦情はカスタマーセンターまで

**774mgさん** · 2017/08/13(日) 15:10:14.33

かすタマーに連絡。3ヶ月に3回ホルダーとチャージャー壊れる。リコールじゃねーのと言ったら検証させてもらいますが、その間交換品が壊れても交換はできません。規則です。検証は三ヶ月かかります。きりっ。じゃその間どうすんの？さすがに切れた。いい意味でタヒね。

**774mgさん** · 2017/08/13(日) 16:05:31.50

>>260
俺もオンラインでホルダーとチャージャー交換依頼したら、古いホルダーは破棄してくださいと書いてて、チャージャーだけ送ったよ。

**774mgさん** · 2017/08/15(火) 10:39:11.43

半年ぶりにチャージャーが故障したっぽいが前はツイッターでやり取りしてたが、今は診断して即送る感じなん？診断して送り先送信したら返信メールで即送りますって来たけど対応変わったの？

**774mgさん** · 2017/08/17(木) 09:00:52.24

ホルダー交換決定！までの道のりが長い

**774mgさん** · 2017/08/17(木) 10:40:31.19

どんだけコミュ障なんだよ
電話で5分で終わるじゃん

**774mgさん** · 2017/08/17(木) 17:13:26.60

ホルダーが赤ランプ点滅で交換依頼して吸えないのが辛いので何とかならないかなと思ってたら除湿機のそばに暫く置いておいたら治っちゃったよ。交換依頼する前に試せばよかった

**774mgさん** · 2017/08/19(土) 09:20:52.82

チャージャー壊れたら交換してもらう→交換品のランプつかない充電できない→交換頼む→今日届く→またランプつかない充電できない
なにこれ、ふざけすぎじゃない？

**774mgさん** · 2017/08/19(土) 10:13:57.11

>>271
リセットしてみたら？
それでもダメなら実はホルダー故障かも

**774mgさん** · 2017/08/19(土) 10:17:43.26

>>272
リセットもできないんだよー
別のホルダー入れてみたけどダメみたい

**774mgさん** · 2017/08/19(土) 10:30:36.99

>>271
それ3回やられた。電話したらアダプターとケーブルも交換になって、それでもダメで4回目にやっとマトモになった。

**774mgさん** · 2017/08/19(土) 10:34:05.68

>>273
ランプ点かなくても充電器繋いでしばらく放置
チャージャーの一番下の電源ボタン長押し
これでランプ点かないか？何度か電源ボタン長押しやってみて

**774mgさん** · 2017/08/19(土) 11:53:12.59

>>266
変わったんですねーサンキューです

**774mgさん** · 2017/08/20(日) 21:17:50.79

ホルダーの返送不要は新型のみですかね？

**774mgさん** · 2017/08/21(月) 08:57:38.38

>>271だけど続き
今日その交換品届いたけどやっぱりライト付かないし充電もされない
予備で持ってるチャージャーは充電できるからケーブルが悪いわけではない
アイコス死ね

**774mgさん** · 2017/08/21(月) 09:15:54.85

>>278
>>275は試したのかい？

**774mgさん** · 2017/08/21(月) 14:20:26.54

>>279
何度も試してるよ
明日ストアまで行って文句言ってくることにするよ

**774mgさん** · 2017/08/21(月) 16:45:53.38

>>280
電源ボタン押して電源入れたか？

**774mgさん** · 2017/08/22(火) 16:32:48.84

>>281
だから電源すら入らないんだってば

**774mgさん** · 2017/08/22(火) 16:42:24.16

>>277
ホルダーの不具合で今回交換依頼出したメールには、交換不要なんて書いて無かったですよ。
2.4+で

**774mgさん** · 2017/08/22(火) 16:43:59.58

交換不要×
返送不要○

訂正

**774mgさん** · 2017/08/22(火) 20:19:15.90

赤点滅は不要かもしれん
俺はそうだった

最初は送ったけど

**774mgさん** · 2017/08/25(金) 07:02:47.40

8月中旬に返送不要・代替品として届いた2.4plusホルダー、10日程の使用で充電後赤点滅で使用不可。カスタマーに電話しガイダンスで三度切電されるがオペレーターに繋がり即時デバイス登録→交換品発送に、なった。歴代の故障でも格段に短い期間の故障でした。

**774mgさん** · 2017/08/25(金) 08:41:27.00

ホルダー交換 1週間で赤点滅( ´Д`)iqos━･~~

**774mgさん** · 2017/08/31(木) 22:22:35.92

二、三回吸うと煙が出なくなるんだけど吸えてるんだか吸えてないんだかようわからん
サポセンも繋がらないしもーいや！

**774mgさん** · 2017/09/10(日) 11:45:59.24

完全に壊れたから交換対応してもらったら返送不要ってきた
壊れてないのに壊れたって申告される場合もあるだろうにいいのか...?

**774mgさん** · 2017/09/14(木) 18:14:57.52

>>287
うちもだ
買って1か月も経たないのに2回目の故障orz

前回同様スマホでデバイス診断→交換手続はあっさり済んだが
交換品が届くまで部屋の中が煙たい

**774mgさん** · 2017/09/15(金) 14:33:28.08

>>38
今までは早かったが、今不具合報告してる担当者はとにかく遅い。
不具合箇所だけでなく、ホルダー内部の写真まで要求されて添付したら案の定良く見れず確認できませんでしたと。赤ランプ点灯の不具合だと伝えているのにブレードが折れていませんかと聞いてくる始末。これで2日かかってるので電話の方が早いかも。

**774mgさん** · 2017/09/15(金) 14:51:34.67

半年以上も前のレスに何言ってんだか

**774mgさん** · 2017/09/16(土) 16:17:42.80

最近３回に１回は充電失敗するようになってきたわ、赤ランプ
バッテリー交換間近ってことか

**774mgさん** · 2017/09/16(土) 18:06:11.46

>>293
同じような感じだけど、チャージャーがたまにオレンジ点滅することがある、まれに赤点滅も？
接触不良っぽいので接点拭いてグリグリ突っ込みを何回か繰り返すと直るんだよね
再現性が低いから我慢して使ってる

**774mgさん** · 2017/09/16(土) 18:49:50.70

>>294
それひどくなると俺のみたいにホルダー何本も交換した挙句、チャージャー壊れてますねってなるよ

**774mgさん** · 2017/09/17(日) 01:35:14.91

>>291
お前頭大丈夫か？一度病院行きなよ

**774mgさん** · 2017/09/17(日) 10:55:43.80

>>295
今だったらそれでもいいかも
旧型ホルダーが新型になる

**774mgさん** · 2017/09/17(日) 14:51:39.30

3個目。次壊れたらIQOSやめるわ
100円200円の買い物じゃないのに
アホらしい。

**774mgさん** · 2017/09/17(日) 17:07:25.05

まーた交換依頼も出来ないコミュ障の池沼かよ

**774mgさん** · 2017/09/18(月) 15:23:37.64

>>295
俺もそれ
ホルダー何回交換しても数日、数週間でダメになるから、5回目にいい加減にしてくれと
チャージャーも悪いんじゃないのかと毎回いってて、やっと交換してくれた。
それで今のところ2ヵ月半持ってる。初めからホルダーもチャージャーも交換しろよと。
つーか1年も持たない不良品売ってんじゃねーよ。中国かよ。商品としてありえないだろ。

**774mgさん** · 2017/09/18(月) 21:42:54.43

>>300
そんなモンに未練たらしくしがみついてないで、とっとと紙巻きに戻れよ。

**774mgさん** · 2017/09/19(火) 22:37:47.75

ホルダーのLEDがオレンジに光るようになったけどなんなん

**774mgさん** · 2017/09/20(水) 00:01:57.33

>>302
仕様。

**774mgさん** · 2017/09/20(水) 00:52:55.99

なんか、バイブが大きくなったんだけど正常なのかな
最初はブーブーて小さく鳴る程度だったのが昨日からビービーて大きく震える音になった

**774mgさん** · 2017/09/20(水) 01:56:14.97

2カ月前に保証切れたはずのホルダーとチャージャーが診断で交換リクエスト通ったんだけど

**774mgさん** · 2017/09/20(水) 02:32:39.32

>>304
キャップの隙間の残りカスの詰まり具合とヘタり具合の1/fの揺らぎ

**774mgさん** · 2017/09/26(火) 07:47:11.18

新型新品だけどちゃんと吸えたの最初の一回だけで
以降は充電終わってんのにタバコ刺して長押しすると
一回白ランプバイブの後消灯→赤ランプ
何度充電し直しても一緒だったんだけど
壊れた旧iQOSのチャージャーに入れたら吸えた
以降は新チャージャーでも吸えてる
これは一体なんなんだろ？

**774mgさん** · 2017/09/28(木) 22:39:55.70

リセットすれば直る程度の不具合だろ

２台を１年近く持ってるけどバッテリーのへたり以外の不具合は無いわ

**774mgさん** · 2017/09/29(金) 12:35:47.42

代替品に故障品は返却不要と書かれてたが（返却用箱、伝票は無かった）、
数ヶ月後に故障品が返却されていないって文句を言ってきた

同じ目に合ってる人いる？

**774mgさん** · 2017/10/02(月) 13:48:38.82

アイカス

**774mgさん** · 2017/10/02(月) 19:07:35.41

限定カラーだからって一年近く前のレシート求められ交換進まず。前二回レシート無しで交換してる交換品なのに。一年経っちゃうよ。

**774mgさん** · 2017/10/02(月) 21:52:28.54

在庫を掃かす為の保障切れ狙い

**774mgさん** · 2017/10/03(火) 02:03:58.27

またホルダ赤点滅・・・いくらヘビーな俺が使ってるとはいえ壊れすぎだろ
初iQOSで2.4plusだがホルダはもって1週間・・ここ2回ぐらいは3日程度で壊れる
リセットも効かない

>>295　>>300
もしかして俺のもそのパターンなのかもな・・今度電話で聞いてみよ

>>301
壊れさえしなければ家で吸うのはこれにしたい
煙たくもならないしいろいろなものがヤニだらけにもならないし

**774mgさん** · 2017/10/03(火) 02:09:35.65

2台持ちでチャージャーがおかしいのは分かってるんだが2ちゃんに書くと否定が3レスくらい付くのな

**774mgさん** · 2017/10/03(火) 02:11:07.04

>>314
リセット汁

**774mgさん** · 2017/10/03(火) 13:22:03.19

欠陥品

**774mgさん** · 2017/10/03(火) 16:13:35.63

>>314
デバイス診断から交換依頼

**774mgさん** · 2017/10/05(木) 19:20:20.38

>>314
さっさと電話してチャージャー交換してもらえよコミュ症野郎

**774mgさん** · 2017/10/06(金) 13:09:28.47

故障してるの分かってるのに交換依頼せずここに書くとか
考えを超越したバカなんだろうな

**774mgさん** · 2017/10/06(金) 14:23:42.88

>>313と同じだ。
iqosストア常連みたいになっちゃってる。
やっぱチャージャーが原因なんかな？

**774mgさん** · 2017/10/06(金) 15:06:39.74

さっさとグローに変えろ

**774mgさん** · 2017/10/07(土) 12:27:38.60

>>319
ハハハw
だってさ、gloスレで最近見るけどさ、仙台以外はネオスティック4種類売ってるだろ
何が良いか他人に聞く馬鹿が居る
好みや感覚は千差万別
普通は全部買って試すだろうに
何でも他人に聞くアホウが増えたのかな
それとも420円を払うのが惜しいのか
だったらタバコ止めろって話だが

**774mgさん** · 2017/10/07(土) 17:53:28.31

買ってまだ1ヶ月のplusだがホルダーの充電が10分以上経っても終了せず
リセットしてもダメで充電継続
チャージャーは満充電
その後2.4Ⅳ型のチャージャーにホルダーをセットすると即充電完了しホルダー使用可能
デバイス診断に同じ症状無かったから電話しようと思う
どっちが交換になるんだろ

**774mgさん** · 2017/10/07(土) 18:29:20.87

なぜ質問するのか

**774mgさん** · 2017/10/07(土) 21:55:15.40

>>323
ここに書かずにカスセンに電話かツイッターで問い合わせだな

**774mgさん** · 2017/10/08(日) 00:28:04.27

>>323
たぶん、貴方には使いこなせないので使うの止めてください、と言うメッセージだよ。
あきらめろん。

**774mgさん** · 2017/10/08(日) 07:47:57.68

>>321
既に併用中だわ・・味だけならIQOSのほうが好みなんだが

**774mgさん** · 2017/10/08(日) 09:44:38.16

2.4+なんだろうリセットできない

**774mgさん** · 2017/10/08(日) 09:46:18.29

間違えたリセットできないボタン2つ長押ししても何も無し
離すと点灯後点滅だと違うんですよね？

**774mgさん** · 2017/10/08(日) 10:10:20.24

わいの2.4もリセット出来なくなった
充電エラー頻発のハズレチャージャーだったかた交換したけど

**774mgさん** · 2017/10/08(日) 12:11:48.71

>>329
ボタン２つ同時押しで離して点滅２回？消灯で多分リセット出来てるんじゃね。自分はそう認識してるけど

**774mgさん** · 2017/10/08(日) 12:44:20.65

>>331
以前サポートに電話して聞いたらそれで問題ないと言われた

**774mgさん** · 2017/10/08(日) 13:16:18.36

>>331
それですねありがとうございます
出来てると思う事にします

**774mgさん** · 2017/10/09(月) 17:24:13.51

充電不良多発の冬
さらにアイコス離れが加速するだろうな

**774mgさん** · 2017/10/11(水) 13:15:43.14

>>334
2.4plusでは改善されてないのかね？

**774mgさん** · 2017/10/11(水) 15:18:39.26

電極の汚れとかたまってるゴミとか掃除すれば解決。

**774mgさん** · 2017/10/11(水) 16:42:56.40

肺癌になるのに、喫煙しているのだから仕方ない。もがき苦しんで死んでください。

http://ganclass.jp/kind/lung/know/cause.php

肺癌で亡くなっても、当然の結果。喫煙によって、周囲に甚大な迷惑をかけたのだから、苦しんで死んでください。

肺癌になった！？、ざまぁみろ！

**774mgさん** · 2017/10/12(木) 13:01:44.21

>>334

俺の2.4+は3ヶ月で壊れた

**774mgさん** · 2017/10/12(木) 16:58:59.76

>>334
こっちは買って1週間
さすがにムカつく
そしてサポセンの対応にさらにイライラが増す

**774mgさん** · 2017/10/12(木) 18:08:39.29

お前らのいくらなんでも壊れ過ぎだろ？
俺のは旧もプラスも持ってるがまったく壊れる気配さえないぞ？
こまめに掃除もせず荒っぽい使い方してるんだろ？

**774mgさん** · 2017/10/12(木) 18:13:29.54

>>340
インターネットも見れないのかオマエは？

**774mgさん** · 2017/10/12(木) 19:38:39.46

買って10日でホルダーが赤ピコ点滅で壊れた
たまたまもう1ヶ買ってあって2台あるから使えるホルダーを壊れたチャージャーで充電できるから
やっぱ壊れたのはホルダーの方。
チャージャーに壊れたホルダー抜き差しするとチャージャーのLEDが一瞬赤点滅するのな
一応交換手続きは出来たんだけどマメに掃除してたのにヤニ汁が金リングからにじんでる
これ原因かねぇ・・・いや違うな

あと気になるのは全然掃除しねぇよ？やっても2週間に1回程度付属ブラシのみっていう奴の
IQOSは全然壊れる気配もない。そういうのが4人。1箱ごとに真面目に掃除してるオレみたいな奴は
頻繁に赤ピコでホルダー交換してる。

**774mgさん** · 2017/10/12(木) 20:46:33.64

>>342
いじり壊してる感

**774mgさん** · 2017/10/12(木) 21:09:34.08

>>343
ユーザーが出来る範囲で清掃してるだけで壊れるとか売り物としてはありえんと思うがな
ていねいに綿棒でヤニ取って葉クズ落としてってしてただけなんだけど
そういうものならそういう扱いにするだけ
もう1ヶの使える方は基本使いっぱで週1付属のブラシで葉クズ落としのみで運用してみるわ

**774mgさん** · 2017/10/12(木) 21:41:07.12

>>340
うちの+はこの夏に買って交換5回目だ・・・
毎回症状は赤点滅

**774mgさん** · 2017/10/12(木) 21:54:37.40

>>345
リセットしてもだめ？

**774mgさん** · 2017/10/13(金) 00:41:46.20

また赤点滅。ひと月持たずに繰り返すこと3回目
+クソすぎじゃない？

**774mgさん** · 2017/10/13(金) 09:01:02.67

糞だよ、サポート含めて
だから皆gloに転向してるよ

**774mgさん** · 2017/10/13(金) 11:11:25.78

gloどんなんかなって買ってみても最初の3口しかうまくないから結局iqosばっかり吸うんだけどね起動の40秒も長いし3分半しか吸えないし

**774mgさん** · 2017/10/13(金) 17:16:27.68

iQOS喫った感じは気に入ってるけど
故障多すぎでザンネンすぎ
こんなに故障多い製品はじめてだわ

**774mgさん** · 2017/10/14(土) 03:31:02.73

>>349
両方使ってるけどたしかに吸い応えはコスだわな
でもグローもスティック改良出来るみたいだし、BATもいずれ改良してくるでしょ
予備加熱時間はグローはスティックセットするまでの動作が少ないから体感そんなに変わらない感じだけどな
今ではグローの長所の方が俺にはあってる

**774mgさん** · 2017/10/14(土) 09:10:18.51

基本設計おかしいやろ(´･ω･`)

あんなんじゃ、棒の電池がすぐにパーになるのは
わかりきってるやん！！　　

**774mgさん** · 2017/10/14(土) 10:13:14.72

>>351
アイコスもスムースレギュラーが出て、やっと味がマシになった
グローはこれからだね

**774mgさん** · 2017/10/14(土) 15:04:44.12

>>352
じゃ、どーしろと。本体から棒まで有線？

**774mgさん** · 2017/10/14(土) 15:09:45.71

>>じゃ、どーしろと

gloにしろ

**774mgさん** · 2017/10/14(土) 17:50:04.50

>>349
最初の3口が美味いんなら、IQOSよりはマシってことじゃね？

**774mgさん** · 2017/10/14(土) 17:54:31.69

>>355
まずケースの電池に充電して、そこから電子タバコ本体の電池に充電して、
ってゆーやりかたは、シガレットサイズの電子タバコでもよくある。
たしかに、いまいちなコンセプトかもしれん。

**774mgさん** · 2017/10/14(土) 20:36:17.95

VAPEでもヴェポライザーでもいきなりBOXタイプってのは抵抗あるだろうから
ペンタイプから入門ってのは戦略的にあながち間違ってはいないだろうと思うけどな

**774mgさん** · 2017/10/14(土) 20:55:37.14

>>357
紙パック+ストローが嫌なら2段階充電になるね。コストと信頼性から言えばgloのほうが合理的だけど、iqosスタイルも捨てがたい。

**774mgさん** · 2017/10/14(土) 22:17:57.54

> 紙パック+ストローが嫌なら2段階充電になる

何言ってんのか、全然わからん

**774mgさん** · 2017/10/15(日) 00:53:45.27

両方使ってるが構造的にはgloのほうが合理的だな
しかし吸ってる感はアイコスのほうがいい
gloはもっと吸いごたえのあるネオスティック出してくれ
強メンソールとかいって全然強くないしニコチンも足りん

**774mgさん** · 2017/10/16(月) 01:07:12.11

gloからiQOS MINT味のネオスティック出してほしいw

**774mgさん** · 2017/10/17(火) 18:02:12.14

iBuddy広まればiqosなんぞ糞
タバコしか売れんよ

**774mgさん** · 2017/10/17(火) 18:27:12.94

>>363
ふ～ん…っで？っで？
どしたん？まだアイコス買えないでいるの？