【MNO】 楽天モバイル質問スレ・12

レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
0001非通知さん2022/03/28(月) 16:00:01.73ID:VWYqfE7w0
基本的な質問は、こちらへ。
 
お客様サポート | 楽天モバイル
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/
 
◆前スレ
【MNO】 楽天モバイル質問スレ・11
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1639317605/
 

0952非通知さん2023/10/28(土) 20:22:14.28ID:RdABKare0
初歩的な質問なのかもですが、
クレカ決済にしていて、先月までは毎月1ヶ月分の請求だったのに
次回は2ヶ月分落ちるみたいです。
こういうことはよくあるのでしょうか?

例えば23年1月利用分は4月頭に払いました。
1月末日で〆て、データ作成→クレカ会社に2月11日〜3月9日までの間にデータ送付?→4月5日に引き落とし、でした。
(クレカ会社は10日にデータを〆て、翌5日払いです。)

今まではそんな感じで10月5日に7月分の引き落としがありました。
しかし11月は8月分と9月分が落ちます。
これはデータ作成と送付の日数が今回から短縮したからなのでしょうか
それとも締め日やデータ送信日が営業日でスイスイいったとか、そういう事情があるのでしょうか。
初めてのことなのですが特にメールが来てるわけでもなく、どうしたものかと。

0953非通知さん2023/10/28(土) 22:04:50.83ID:Vnin8ZoX0
なにかのイレギュラーでしょうね
1ヶ月分の請求が普通ですよ

公式では11日ごろ請求だから
10日閉めのカード会社なら
今まで通り翌翌月に引き落としが基本なんだけど
なんの証拠もない個人的な憶測をすると
10月10日から12日にかけて起きた全銀システム障害が関係して
カード会社が10日締め日のタイミングをずらして
楽天が11日に請求した分を処理したんじゃないかな
まあただの憶測だけど

0954非通知さん2023/10/28(土) 23:02:14.39ID:RdABKare0
>>953
そういえばありましたね!
期間ドンピシャですね
楽天側でのアナウンスが何もないことと
953さんにも「以前より請求前倒しにするよー」というお知らせがないのであれば、
カード会社側での独自裁量だからかなぁ、とも考えられますね
もし楽天側でデータ確定までの日数が大幅に短くなったとすると、
不明な利用を問い合わせてるうちに金額が確定しちゃいそうで怖いな、とも思いまして。
11月も注視します
ご丁寧にありがとうございました。

0955非通知さん2023/10/30(月) 20:24:10.52ID:+R+sexEb0
質問お願い致します。楽天ハンド5gを紛失してしまい現在利用停止にしてもらっているのですがもう発見は難しいと思いまして。そこでこちらを契約解除して新たにもう1台新規契約で又1円で購入する事は可能でしょうか?現在紛失したのも含め2台契約しています。どちらもキャンペーン中の1円で購入契約致しました。紛失したものは契約してからまだ半年位ですがこれを解約して又即契約してもブラック入りなどになりませんか?そもそも又1円で契約できるものなのでしょうか?ご教示宜しくお願い致します。

0956非通知さん2023/10/30(月) 20:49:42.59ID:EZpELSio0
無理

0957非通知さん2023/10/30(月) 21:53:31.33ID:SDy2hp6j0
質問お願い致します

0958非通知さん2023/10/31(火) 11:27:53.14ID:1kpXdA5e0
明日11月1日に解約すると日割りで1日分お金とられますか?

0959非通知さん2023/10/31(火) 12:15:58.09ID:QQG/OdSy0
はい

0960非通知さん2023/10/31(火) 14:06:29.26ID:9VKUxprJ0
1000円ちょっと取られる

0961非通知さん2023/11/07(火) 21:06:38.44ID:cbwBkQbb0
別スレで質問したらわからないとのこと
こちらで再質問

楽天リンク(Android13)
https://i.imgur.com/nV6V1rI.jpg
設定/通知←これはなんの通知のオンオフ?
設定/通話とメッセージにも通知ある

電話とたまに親からのSMSの受信通知は必要なんだけど赤囲いの箇所はoffでもいいのかな?
どなたか教えてください

0962非通知さん2023/11/08(水) 01:55:19.84ID:u31LVs1m0
>>961
マルチポストすんな

0963非通知さん2023/11/08(水) 08:27:25.23ID:6Rk3HrF/0
>>961
電話かかってこないので確認しようがないが自分はそこはオンになってるな

0964非通知さん2023/11/13(月) 22:19:03.88ID:ZVOz/YZh0
楽天の通話15分無料オプションってドコモみたいに今月は使う月来月は使わない月とかでオプション付けたり外したり出来る?

0965非通知さん2023/11/30(木) 23:20:24.36ID:q+DxoEtW0
質問です
マイ楽天モバイルアプリから解約手続きをしてるとワンタイムパスワードを入れた所で画面が真っ白になり手続きできません
アプリのアップデートはしているしWi-Fi切ってます
これはアプリの不具合でしょうか?
サポートにも問い合わせたけどまだ解答いただいてない状態で23時過ぎたのでサポート時間終了してしまいました

0966非通知さん2023/11/30(木) 23:24:03.33ID:sk7M1Evt0
>>965
webで解約すれば

0967非通知さん2023/11/30(木) 23:24:38.20ID:q+DxoEtW0
それとチャットサポートは話の途中でも23時過ぎると挨拶等無くサポート終了するのが普通なのでしょうか?
確認致します、と返事いただいたあと23時すぎて音信不通なのですが…

0968非通知さん2023/11/30(木) 23:26:02.24ID:q+DxoEtW0
>>966
ウェブから解約できるんですか?
ウェブで解約方法を確認したらアプリからの解約方法しか書いてなかったのですが…

0969非通知さん2023/11/30(木) 23:31:09.46ID:/0DR3gV20
>>966
できました!
ありがとうございました!

0970非通知さん2023/11/30(木) 23:45:55.09ID:sk7M1Evt0
間に合って良かったね

0971非通知さん2023/12/01(金) 23:15:41.64ID:8i8sa9Sz0
OPPO Reno7 A欲しいけど、ずっと在庫切れなんですけど1年以上前に発売された機種でも在庫復活しますか?

0972非通知さん2023/12/02(土) 11:40:11.64ID:fMg8s7hR0
なんかスレ立てできなくなってない?

0973非通知さん2023/12/02(土) 11:41:12.10ID:3/WiNSl80
なんじゃこりゃ

0974非通知さん2023/12/02(土) 11:41:33.15ID:NjhnoYoI0
てすと

0975非通知さん2023/12/09(土) 13:26:14.76ID:E7UsnUus0
超無知な初心者です。
機種変更したのですが、セットアップってなんですか? 何となく次へ次へと進んでやってしまいました。
戻ることも出来ないし、確認することも出来ません。
自宅のWi-Fiが繋がりません。。。 設定から試してみてもです。
解決策をご教授下さい。お願いします。

0976非通知さん2023/12/09(土) 14:13:24.59ID:Vyc6jDHG0
端末を初期化すればセットアップからやり直せるんじゃないかな

自宅のWiFiが繋がらないのは誰か詳しい人(親か子供か旦那か)に聞いてくれ

機種や購入場所を書き込むとよりよいアドバイスをもらえるかも

0977非通知さん2023/12/09(土) 16:26:35.61ID:Kxpt4PXU0
無知ですみません。
楽天モバイルesimから楽天モバイル物理simに変更する時、WiFi環境が無くても変更できますか? ネットに繋げれるのはこの端末のみの場合です。

0978非通知さん2023/12/09(土) 17:55:31.73ID:ksEJEMU30
SIMの切り替えをmy楽天モバイルでやるからWiFiは必要だよ

0979非通知さん2023/12/09(土) 18:29:35.41ID:Kxpt4PXU0
ありがとうございました

0980非通知さん2023/12/09(土) 19:33:12.33ID:/5JHNAJc0
次スレ
 
【MNO】 楽天モバイル質問スレ・13
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1702117916/
 

0981非通知さん2023/12/10(日) 05:18:10.20ID:1kMJvPLu0
>>976
ご返答ありがとうございます。
機種はAQUOS sense6sです。店舗で機種変更しました。

0982非通知さん2023/12/13(水) 01:19:32.22ID:q07QhZJe0
>>980
乙!

0983非通知さん2023/12/14(木) 22:35:30.35ID:KTWKqbp10
>>971
月2回くらい在庫復活してるけど即売り切れる
今日も夕方に在庫確認してさっき申し込んでる最中にブルー売り切れでブラックでもう一回申し込んだら在庫切れになった

0984非通知さん2023/12/15(金) 12:50:17.38ID:cpdlUb4Y0
何でesimにしたがるの?みんな乗り換えないの?

0985非通知さん2023/12/15(金) 13:23:07.31ID:iS/SRvw80
最近のスマホはほとんど物理SIMとeSIMのデュアルだからな

0986非通知さん2023/12/15(金) 20:54:25.88ID:NfpmAGTO0
OPPO Reno7、月2回どころかちょこちょこ在庫ありになるけど即売り切れるね

0987非通知さん2023/12/15(金) 22:58:36.01ID:wOZzIjHw0
OPPO Reno7 Aってそんなに使いやすいの?評価いいならもう少し値下げしたら買い替えようかな

0988非通知さん2023/12/21(木) 15:36:48.61ID:rEIkfOEP0
988

0989非通知さん2023/12/21(木) 15:37:15.22ID:rEIkfOEP0
989

0990非通知さん2023/12/21(木) 15:38:07.59ID:V/bDL2L50
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【MNO】 楽天モバイル質問スレ・13
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0991非通知さん2023/12/21(木) 16:03:35.54ID:NY/5+ZKt0
991

0992非通知さん2023/12/21(木) 16:04:00.12ID:NY/5+ZKt0
992

0993非通知さん2023/12/21(木) 16:04:20.07ID:NY/5+ZKt0
993

0994非通知さん2023/12/21(木) 16:04:39.99ID:NY/5+ZKt0
994

0995非通知さん2023/12/21(木) 16:04:59.83ID:NY/5+ZKt0
995

0996非通知さん2023/12/21(木) 16:05:19.20ID:NY/5+ZKt0
996

0997非通知さん2023/12/21(木) 16:05:37.99ID:NY/5+ZKt0
997

0998非通知さん2023/12/21(木) 16:05:57.69ID:NY/5+ZKt0
998

0999非通知さん2023/12/21(木) 16:06:16.92ID:NY/5+ZKt0
999

1000非通知さん2023/12/21(木) 16:06:41.35ID:NY/5+ZKt0
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