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【MNO】 楽天モバイル質問スレ･12
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
0952非通知さん
垢版 |
2023/10/28(土) 20:22:14.28ID:RdABKare0
初歩的な質問なのかもですが、
クレカ決済にしていて、先月までは毎月1ヶ月分の請求だったのに
次回は2ヶ月分落ちるみたいです。
こういうことはよくあるのでしょうか？

例えば23年1月利用分は4月頭に払いました。
1月末日で〆て、データ作成→クレカ会社に2月11日〜3月9日までの間にデータ送付？→4月5日に引き落とし、でした。
(クレカ会社は10日にデータを〆て、翌5日払いです。)

今まではそんな感じで10月5日に7月分の引き落としがありました。
しかし11月は8月分と9月分が落ちます。
これはデータ作成と送付の日数が今回から短縮したからなのでしょうか
それとも締め日やデータ送信日が営業日でスイスイいったとか、そういう事情があるのでしょうか。
初めてのことなのですが特にメールが来てるわけでもなく、どうしたものかと。
0953非通知さん
垢版 |
2023/10/28(土) 22:04:50.83ID:Vnin8ZoX0
なにかのイレギュラーでしょうね
1ヶ月分の請求が普通ですよ

公式では11日ごろ請求だから
10日閉めのカード会社なら
今まで通り翌翌月に引き落としが基本なんだけど
なんの証拠もない個人的な憶測をすると
10月10日から12日にかけて起きた全銀システム障害が関係して
カード会社が10日締め日のタイミングをずらして
楽天が11日に請求した分を処理したんじゃないかな
まあただの憶測だけど
0954非通知さん
垢版 |
2023/10/28(土) 23:02:14.39ID:RdABKare0
>>953
そういえばありましたね！
期間ドンピシャですね
楽天側でのアナウンスが何もないことと
953さんにも「以前より請求前倒しにするよー」というお知らせがないのであれば、
カード会社側での独自裁量だからかなぁ、とも考えられますね
もし楽天側でデータ確定までの日数が大幅に短くなったとすると、
不明な利用を問い合わせてるうちに金額が確定しちゃいそうで怖いな、とも思いまして。
11月も注視します
ご丁寧にありがとうございました。
0955非通知さん
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2023/10/30(月) 20:24:10.52ID:+R+sexEb0
質問お願い致します。楽天ハンド5gを紛失してしまい現在利用停止にしてもらっているのですがもう発見は難しいと思いまして。そこでこちらを契約解除して新たにもう1台新規契約で又1円で購入する事は可能でしょうか？現在紛失したのも含め2台契約しています。どちらもキャンペーン中の1円で購入契約致しました。紛失したものは契約してからまだ半年位ですがこれを解約して又即契約してもブラック入りなどになりませんか？そもそも又1円で契約できるものなのでしょうか？ご教示宜しくお願い致します。
0957非通知さん
垢版 |
2023/10/30(月) 21:53:31.33ID:SDy2hp6j0
質問お願い致します
0958非通知さん
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2023/10/31(火) 11:27:53.14ID:1kpXdA5e0
明日11月1日に解約すると日割りで１日分お金とられますか？
0960非通知さん
垢版 |
2023/10/31(火) 14:06:29.26ID:9VKUxprJ0
1000円ちょっと取られる
0961非通知さん
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2023/11/07(火) 21:06:38.44ID:cbwBkQbb0
別スレで質問したらわからないとのこと
こちらで再質問

楽天リンク(Android13)
https://i.imgur.com/nV6V1rI.jpg
設定/通知←これはなんの通知のオンオフ？
設定/通話とメッセージにも通知ある

電話とたまに親からのSMSの受信通知は必要なんだけど赤囲いの箇所はoffでもいいのかな？
どなたか教えてください
0963非通知さん
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2023/11/08(水) 08:27:25.23ID:6Rk3HrF/0
>>961
電話かかってこないので確認しようがないが自分はそこはオンになってるな
0964非通知さん
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2023/11/13(月) 22:19:03.88ID:ZVOz/YZh0
楽天の通話15分無料オプションってドコモみたいに今月は使う月来月は使わない月とかでオプション付けたり外したり出来る？
0965非通知さん
垢版 |
2023/11/30(木) 23:20:24.36ID:q+DxoEtW0
質問です
マイ楽天モバイルアプリから解約手続きをしてるとワンタイムパスワードを入れた所で画面が真っ白になり手続きできません
アプリのアップデートはしているしWi-Fi切ってます
これはアプリの不具合でしょうか？
サポートにも問い合わせたけどまだ解答いただいてない状態で23時過ぎたのでサポート時間終了してしまいました
0967非通知さん
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2023/11/30(木) 23:24:38.20ID:q+DxoEtW0
それとチャットサポートは話の途中でも23時過ぎると挨拶等無くサポート終了するのが普通なのでしょうか？
確認致します、と返事いただいたあと23時すぎて音信不通なのですが…
0968非通知さん
垢版 |
2023/11/30(木) 23:26:02.24ID:q+DxoEtW0
>>966
ウェブから解約できるんですか？
ウェブで解約方法を確認したらアプリからの解約方法しか書いてなかったのですが…
0969非通知さん
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2023/11/30(木) 23:31:09.46ID:/0DR3gV20
>>966
できました！
ありがとうございました！
0970非通知さん
垢版 |
2023/11/30(木) 23:45:55.09ID:sk7M1Evt0
間に合って良かったね
0971非通知さん
垢版 |
2023/12/01(金) 23:15:41.64ID:8i8sa9Sz0
OPPO Reno7 A欲しいけど、ずっと在庫切れなんですけど1年以上前に発売された機種でも在庫復活しますか？
0972非通知さん
垢版 |
2023/12/02(土) 11:40:11.64ID:fMg8s7hR0
なんかスレ立てできなくなってない？
0975非通知さん
垢版 |
2023/12/09(土) 13:26:14.76ID:E7UsnUus0
超無知な初心者です。
機種変更したのですが、セットアップってなんですか？　何となく次へ次へと進んでやってしまいました。
戻ることも出来ないし、確認することも出来ません。
自宅のWi-Fiが繋がりません。。。　設定から試してみてもです。
解決策をご教授下さい。お願いします。
0976非通知さん
垢版 |
2023/12/09(土) 14:13:24.59ID:Vyc6jDHG0
端末を初期化すればセットアップからやり直せるんじゃないかな

自宅のWiFiが繋がらないのは誰か詳しい人（親か子供か旦那か）に聞いてくれ

機種や購入場所を書き込むとよりよいアドバイスをもらえるかも
0977非通知さん
垢版 |
2023/12/09(土) 16:26:35.61ID:Kxpt4PXU0
無知ですみません。
楽天モバイルesimから楽天モバイル物理simに変更する時、WiFi環境が無くても変更できますか？ ネットに繋げれるのはこの端末のみの場合です。
0978非通知さん
垢版 |
2023/12/09(土) 17:55:31.73ID:ksEJEMU30
SIMの切り替えをmy楽天モバイルでやるからWiFiは必要だよ
0979非通知さん
垢版 |
2023/12/09(土) 18:29:35.41ID:Kxpt4PXU0
ありがとうございました
0981非通知さん
垢版 |
2023/12/10(日) 05:18:10.20ID:1kMJvPLu0
>>976
ご返答ありがとうございます。
機種はAQUOS sense6sです。店舗で機種変更しました。
0982非通知さん
垢版 |
2023/12/13(水) 01:19:32.22ID:q07QhZJe0
>>980
乙！
0983非通知さん
垢版 |
2023/12/14(木) 22:35:30.35ID:KTWKqbp10
>>971
月2回くらい在庫復活してるけど即売り切れる
今日も夕方に在庫確認してさっき申し込んでる最中にブルー売り切れでブラックでもう一回申し込んだら在庫切れになった
0984非通知さん
垢版 |
2023/12/15(金) 12:50:17.38ID:cpdlUb4Y0
何でesimにしたがるの？みんな乗り換えないの？
0985非通知さん
垢版 |
2023/12/15(金) 13:23:07.31ID:iS/SRvw80
最近のスマホはほとんど物理SIMとeSIMのデュアルだからな
0986非通知さん
垢版 |
2023/12/15(金) 20:54:25.88ID:NfpmAGTO0
OPPO Reno7、月2回どころかちょこちょこ在庫ありになるけど即売り切れるね
0987非通知さん
垢版 |
2023/12/15(金) 22:58:36.01ID:wOZzIjHw0
OPPO Reno7 Aってそんなに使いやすいの？評価いいならもう少し値下げしたら買い替えようかな
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