>>146
アハモチャットに聞いたら、チャットに問い合わせろとさ。
調べることできないのにそうなの？まで聞いたが、最初の窓口はそうらしい。解決できなくて客がキレたら有料の客相を案内するんだと。


アハモチャットは決められたことしか答えられなくて、個別の調査どころか折り返し返答すらできない機能のようで。
ドコモの過失だろうが、調査を伴うクレームについては有料しか窓口が無いって事だろう。
これって問題ではないか？