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【AirAsia Japan】 エアアジア・ジャパン DJ009便
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0001名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/06/21(木) 05:10:25.56ID:kQ1MKpu80
前スレは>>2以降
0488名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/07(金) 05:08:41.02ID:xWFFr/Fd0
ふ、ふふ〜〜〜ん。ば〜〜か
0489名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/07(金) 15:34:28.76ID:WT7Aj+DV0
関空のグダグダぶりを見てると中部拠点で正解だったかなと
0490名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/07(金) 16:06:54.35ID:xWFFr/Fd0
札幌しか便がないのに？
0491名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/07(金) 18:20:42.50ID:xWFFr/Fd0
ばかみたい、ばかですけどなにか
0493名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/08(土) 16:27:34.96ID:s4rJRKgA0
kix発着がいくつかが中部に振り替え（数日）なったみたいだけど
その後のkix発国際便がふつーに売られてるけどどうなるの？
いつわかるんだろう
予定組めなくて困ってる
同じような人多いんだろうけど
0494名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/09(日) 03:24:14.94ID:d01BaKAe0
あいまいにつられると、そんするのはお客だから。スタンス。

極力使わない予定がいいよ。他社とは大違い。だよ。悪い意味です
0495名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/09(日) 03:25:37.75ID:d01BaKAe0
予約サイトに仕掛けまでして、買うから悪いじゃん。スタンス。ここ。


最大注意要です。エアアジアじゃあパン
0496名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/09(日) 03:54:09.91ID:ncO2lwHo0
>>493
復旧はいつか分からないのでうっちゃえ！
当面中部発着、復旧したらすぐ関空。それだけの話。
中部ーバンコクもカミングスーンｗだし。
0497名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/09(日) 03:55:46.78ID:ncO2lwHo0
>>489
そのぐだぐだの関空にすら勝てないのが中部。
0498名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/09(日) 06:37:36.14ID:d01BaKAe0
札幌しか飛んでないのに、その予約客の対応もできない、手本はバニラなの？
0499名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/09(日) 06:38:33.41ID:d01BaKAe0
日本ではお客は神様なんですけど知らないんですか？？？？


使えないこるセン
0500名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/09(日) 11:26:23.78ID:fHOLPn4y0
臨時便早く発表してくれ
あす、クアラルンプールー関空の欠航決まってるのにエアアジアからなんの連絡もないし
0501名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/09(日) 15:10:31.40ID:d01BaKAe0
だから、客に存させるスタンス、面倒なんか見るわけないじゃん。がここのスタンス。


こ、わ、い。
0502名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/09(日) 15:11:25.02ID:d01BaKAe0
トラブルはお客のせい。私らは悪くありませんから。社員がくずなんです
0503名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/09(日) 15:12:49.17ID:d01BaKAe0
シンガポールじゃだめなの？どちらも、発展○○国。
0504名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/09(日) 16:09:41.85ID:egqJAV9t0
>>481
ありがとうございます。
感謝！
（476より）
0505名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/09(日) 16:20:19.94ID:d01BaKAe0
カスタマーセンターってここはないの？

手本はバニラでしたっけ？
0506名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/09(日) 16:21:09.95ID:d01BaKAe0
ジェットスターと大違いですか？
0507名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/09(日) 16:26:36.34ID:d01BaKAe0
ここは、電話番でできるできないに差があるのでしょうか？
0508名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/09(日) 16:28:52.79ID:d01BaKAe0
言葉上の丁寧はいらないから、お客様は神様対応しないの？

ご意見はお伺いしますが、伝えるだけです。ご不満でしたら、メールでご意見されたらいかがですか

？？？私はしらない。それじゃないほうがいいんだけど。ふゆかい
0509名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/09(日) 16:31:05.40ID:d01BaKAe0
コルセンにお客がかけても、対応して何とか解決できるようにする気持ちがゼロ。

何で電話するんですか？知りませんよ。わたし。な、スタンス

エアアジアジャパンの。
0510名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/09(日) 16:32:38.48ID:d01BaKAe0
エアアジアとエアアジアジャパンってコルセン違いますか？番号。

グループじゃないんですか？ジャパンって日本国内の日本人向けじゃないの？
0511名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/09(日) 16:34:01.55ID:d01BaKAe0
バニラが降りたわけって？
0513名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/10(月) 07:21:50.28ID:OoXMWmIC0
このクレーマー何ヶ月も張り付いてるけどどれだけの被害を被ったのかも書かなくて誰からも共感されないボッチクレーマーだね。NG登録でスッキリ。
0514名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/10(月) 07:24:32.20ID:XEvpM+Gr0
>>513
エアアジアのサイトには罠が仕掛けてあって、決済するときに出発地と到着地が入れ替わってしまうという被害らしいw
0515名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/10(月) 13:01:43.76ID:OoXMWmIC0
>>514
日本に就航していない座席も自由席だった頃から利用してるけど、今までそんなことは一度もないわ。入れ替えるボタンクリックしたんじゃないのかな。
0516名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/10(月) 13:04:15.84ID:Rw7aigDm0
シンガポール人も嫌がる途上国のエアライン、それを知っててチケット購入すべし
0517名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/10(月) 17:40:58.03ID:gY+1hMl90
つーかここのメール返信対応って何してんの？寝てんの？
半日経つのに全然返事無いんだけど
0518名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/10(月) 18:44:04.57ID:1Rty1lSK0
ってか返信あるの？www
0519名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/10(月) 20:53:51.53ID:c6+HCqnh0
エアアジアジャパンって、手本がバニラなの？バニラが手本なの？
0520名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/11(火) 02:54:41.40ID:z5iGbliY0
>>514

システムがくず
0521名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/11(火) 02:55:56.02ID:z5iGbliY0
>>515

エアアジアとエアアジアジャパンって違うんだろ。組織
0522名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/11(火) 02:56:45.11ID:z5iGbliY0
おきたことを妄想とでも？
0523名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/11(火) 02:57:23.63ID:z5iGbliY0
飛びます、飛びます。さっぽろのみ
0524名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/11(火) 18:10:50.40ID:z5iGbliY0
名古屋と札幌のみしかとんでないのに。
0525名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/11(火) 18:12:47.09ID:pgpTIOnN0
いつになったら新路線飛ばすの
0526名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/11(火) 18:16:07.56ID:z5iGbliY0
予約時の入力電話番号が変わっている。外部から手入力でできちゃうのかな？
0527名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/11(火) 18:18:20.63ID:z5iGbliY0
確定すると損するように変っていて、決済確定しているので変更できない

おかしなシステム
0528名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/11(火) 18:19:45.27ID:z5iGbliY0
２重取り、２重払い。

だが、姑息過ぎて，、、、、、　　システムが詐欺
0529名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/12(水) 18:16:25.49ID:iXsCsUov0
1号機がここ10日間ぐらいで3回太平洋をぐるぐる飛んでるけど、台北就航に向けた長距離飛行訓練かな？
0530名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/12(水) 19:07:11.78ID:iorDMEZ20
>>529
だといいな！待ちわびてるよ
来月、初エアアジアで新千歳　いっぱい食べてお金使って少しでも復興に協力してくるわ
0531名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/12(水) 20:11:15.68ID:lxjP8VpF0
巻き込まれたくない、不愉快に
0532名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/12(水) 20:22:50.81ID:lxjP8VpF0
関わって、損したり、不愉快にならないように、回避するのよ。
安くもないが、悪かろうらしい。
0533名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/12(水) 22:03:00.45ID:lxjP8VpF0
ｄポイント以下
0534名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/12(水) 22:09:07.93ID:lxjP8VpF0
予約後、確定してから、違うじゃん。ときずく。

変なシステム、エアアジアジャパンのサイト予約
0535名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/12(水) 22:10:39.99ID:lxjP8VpF0
わかりやすくいうと、名前が性、名、逆、電話番号が入力と頭のほうがちがうなど。

しかしながら、知りませんの１点張り
0536名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/12(水) 22:11:02.77ID:lxjP8VpF0
役に立たない電話番
0537名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/13(木) 00:53:15.73ID:3Stc//il0
>>530
お気をつけて！いっぱい金を落としてきてください。
0538名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/13(木) 03:58:47.14ID:a5lAFgJr0
美味しいものには耐火ですよ。
0540名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/13(木) 08:46:51.98ID:vBZn3qqP0
姓名って結構どうにかなりそう
アフリカ系とかもっとぐちゃぐちゃだｄ

電話番号なんてどうでもいいとおもうが
0542名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/13(木) 13:44:39.15ID:1sRp8aqn0
>>530
昨日も飛んでるので、機体の確認ではないと思いたいです。
早く就航して欲しいですね
0543名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/13(木) 20:48:16.89ID:a5lAFgJr0
行き先が、決済後、往復買いで逆らしいのだが。　２重買い。

分身に乗ってもらうのかな？　気が気がない電話番
0544名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/13(木) 20:49:53.07ID:a5lAFgJr0
他社だと払い戻してくれるんだけど。。。。。。。　決済後にそうなってる。

システムが、ｄポイント
0545名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/13(木) 20:50:51.83ID:a5lAFgJr0
ブリチッシュエアウェーズなみ〜〜〜〜、違いは責任取らない
0547名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/14(金) 21:33:44.22ID:fKmfyk5n0
非を認めない、
0548名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/17(月) 02:17:48.37ID:OyAXWYQk0
コールセンターにかけると、日本語はできるのだが、コールセンターの仕事内容が理解できないらしい

日本人だろうが、外人みたいな不親切。　ありえません。　日本語で通じない対応されちゃったわ。

厳密に言うと、対応もしなかった。
0550名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/17(月) 07:26:13.37ID:OyAXWYQk0
便所の落書きにほんとの事書いちゃだめなの？
0551名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/17(月) 07:27:35.88ID:OyAXWYQk0
ご意見はメールでどうぞ。何のためのコールセンターなのか、電話番が理解してない
0552名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/17(月) 07:28:16.32ID:OyAXWYQk0
私に言われても、しらない。対応
0553名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/17(月) 15:40:27.88ID:00ZGnrcl0
ツイッターで連絡ちょうだい
0554名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/17(月) 18:41:44.96ID:58qfg3om0
>>546
香港エクスプレスは自分も姓名逆を踏んだことあるけど治った？HTMLのソースからページの翻訳がおかしいってプリントアウトして持ってったのが懐かしい

何にも航空会社に責任無いんだからコールセンターも知らんがなで終わりだわな。正しく操作したって証拠が有って主張するならまだ分かるが、このケースじゃ有り得ないし。業務妨害って日本じゃあんまりやらないよね
0555名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/18(火) 02:55:21.96ID:V0ul58Uz0
穴だらけの、システムで、証拠出せって、すごいな。
0556名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/18(火) 11:59:36.40ID:V0ul58Uz0
バグまで客のせいなのよ
0557名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/18(火) 16:20:17.75ID:V0ul58Uz0
要望といいますか、問い合わせを、解決する気がない、ここのコールセンター。

日本人らしきだが、感覚が外人
0558名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/18(火) 16:20:51.30ID:V0ul58Uz0
てことはさ、エアアジアジャパンが最低ってこと。今わかったし。
0559名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/18(火) 18:05:38.71ID:djW3S7Ja0
>>546
俺もなったわw でもカウンターで直してくれた
0562名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/18(火) 22:55:26.37ID:V0ul58Uz0
>>561

それあなたでしょ。痴漢行為
0563名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/18(火) 22:55:49.51ID:V0ul58Uz0
覗き魔。
0564名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/09/18(火) 22:56:24.86ID:V0ul58Uz0
本当のことは言わなきゃだめよ
0565名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/18(火) 22:56:58.00ID:V0ul58Uz0
コールセンターって優良なの？
0566名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/19(水) 07:11:56.79ID:ecrdm4TR0
有料です。それにかこつけて、ぐずぐず逃げる、知識がない、通じない、だけど、外人思考の日本人がでるるぶ、最低
対応する気がない。
0567名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/09/19(水) 07:13:36.48ID:ecrdm4TR0
まだ、おおさかなおみのほうがよい、レベル
0568名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/09/19(水) 10:19:47.45ID:ecrdm4TR0
コールセンターの概念が違うのか?エアアジアジャパン
0570名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/09/19(水) 20:51:35.29ID:ecrdm4TR0
日経の方よ
0574名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/09/20(木) 21:57:09.83ID:1KJHxv+F0
サポートされていないブラウザのバージョンを使用しているようです。
エラーが発生し、フライトの予約に影響する場合があります。
ブラウザをアップグレードして、快適に利用できるようにしてください。

Google Chrome は最新版なんですが・・・
0575名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/09/20(木) 23:38:27.34ID:re1RkUt/0
>>574
セキュリティが邪魔したり
証明書が足りないとかもあったりして
予約ができない場合がある
IEでやっとけ。
0576名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/09/21(金) 00:05:40.92ID:gae9xqjI0
愚々琉黒無はだめぽ。
使えないケースが結構ある。
0577名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/09/21(金) 07:42:19.23ID:qZub3oYQ0
予約のバグで逆予約があります。行き先など。。。。。　対応してはくれない。

エアアジアジャパンは、中のひとが、ひとごと対応ってか、私に言われても知りません。

とか言う。
0579名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/09/21(金) 09:50:45.89ID:qZub3oYQ0
だから、やめといたほうがいいよ。不愉快になるから
0580名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/09/21(金) 09:52:32.72ID:qZub3oYQ0
ちゃかしたり、冷やかすひとって、食いつきどころが、正論だから

はぐらかしで、ちゃちるのかな。　　だってほんとのことだから
0581名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/09/21(金) 09:53:18.38ID:qZub3oYQ0
コールセンターで使えない対応は事実らしい
0582名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/09/21(金) 12:07:42.96ID:L7ntfaSj0
ここまでしつこく酷いと偽計業務妨害罪も、、
0583名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/09/21(金) 12:11:26.21ID:CD6GfuCP0
>>582
IPアドレスもバレてるから
プロバイダ経由で警告して貰えばいいのにね…
0584名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/09/21(金) 12:22:10.65ID:qZub3oYQ0
コールセンターをきちんとしたほうが早くね
0585名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/09/21(金) 12:22:41.91ID:qZub3oYQ0
まわしものか？
0586名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/09/21(金) 12:24:29.93ID:qZub3oYQ0
便所の落書きなのだから、気にするほうが、あわててるのかも。ほんとだから。

聞き流せない、事実とかね？
0587名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/09/21(金) 12:25:11.97ID:qZub3oYQ0
私が悪くない体質なの？ここ。
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