>>346
知識ないのは仕方ないけど、言われたままに顧客に酷いこと言うのがね。暴力みたいなもんだわ。
その分へりくだるんだろうけど、どうでもいいことがくそ丁寧、肝心なところが木を鼻で括ったような対応、で精神的負担があちらも重くなると思うんだよね。
なんかすごい対応よくやるからオペ子の裁量って大きいぽいけど、肝心なところの裁量を制限してるからトラブルも増えるわけでね。