【5J】セブパシフィック航空【セブパシ】その10
エジプトでダイビングとは意外でした
楽しんで下さいね 規制ないが、日本にコロナ持ち込まないで下さいね、。 コロナ禍のとき、他県ナンバーの車に嫌がらせしてた人もいたなぁ
そんな人は海外旅行もしないんだろうなぁ 先月アンへのドールハウスを覗いてみたけどガラガラで寂しかった
カウンター席にコロナ禍前によく見かけていた一人で飲んでるドイツ人いたけど、コロナの間もずうっといたんだろな 2019年5月のフライトがコロナでキャンセルになり、2021年3月に返金処理したとメールきましたが、2年経った今も返金されません。
他にも返金されてない方いらっしゃいますか? 解消したかも知れないがTwitterやFBのメールから連絡してみた? FBメッセージ、HPからのメッセージ、電話と色々試しています。
1年ほど前までは『調べてみるわ』的な対応してくれましたが、回答は毎回『返金処理は済んでいる。私たちに出来ることはない。』の一点張り。
ブラックリスト入りしたようで、ここ1年はHPからメッセージを送っても【受理した】のメールすら来ず、電話で問い合わせると、本人確認できたタイミングで【Ah...】とオペレーターから声が漏れる始末で、相手にしてもらえない状況です。 セブパシは返金したと譲らない、
カード会社はキャンセルデータはないと言う。
カード会社は頑張ってくれて、削除済みのデータもバックアップ復元して、私のカードの全取引データ(約10年分)を書面で送ってくれました。
その全取引データには、当然、セブパシの返金はなく、それをセブパシにも送りましたがダメでした。 あきらめた方が良いと思う
弁護士雇って争っても金と時間の無駄 もっと早い段階でクレカ会社からチャージバック(支払い拒否)にすれば良かった それは根気が入りそうな話だね
カード会社からのデータを提示した段階で普通は納得しそうなものだけど、
失礼だけど、金額はいくら位なの?自分ならそこまで粘ったら金額によって、頑張るか諦めるかって判断をすると思う。
ちなみに自分はセブパシに関してはバウチャーと、2年以上前にカードを切った分は銀振りにしてくれて対応に不満はなかったからビックリしてる。 こういうのって客の勘違いで既に返金済みとか良くあるから俺は返金厨の言うことも信じないけど 俺に場合、セブパシのコロナ禍によるフライトキャンセルの分はトラベルファンドに変えて全部使ってしまって問題なかったんだけど、
エアアジアはさんざん手間かけさせられてやっと手続き中の表示が出るようになったものの、振込されることなくうやむやにされてしまった
福岡バンコク往復2万ちょっとのセールで復路キャンセルの返金「請求だから金額にして」せいぜい1万円ちょっとだろうからもうあきらめてる
ただもうエアアジアから今後は買う気はしない エアアジアで焦げ付いた分はクレジットシェルでいいと折れたらD7専用バウチャーになった
こないだやっと消費できた セブパシはエアアジアと違ってLCCじゃないって自称してるんだけどな… みなさん、ありがとうございます。
諦めるしかないかとは思いつつも、
セブパシは返金したと譲らず、カード会社にはキャンセルデータは届いていない…と、お金はどこへ消えたの??というのが納得できなくて、諦めきれずにいます。
金額も2020年GWのフライト予定だったので、35万と決して小さい金額ではないという点も諦めのつかないポイントではあります。
セブパシの返金手続きに1年近くかかったため、カード会社の保険も補償期間の対象外といわれてしまいました。 35万かぁ~何人分よ?
泣き寝入りするには高額だが外国企業と訴訟をするには低額なんだよね…
最後にせめてFBやツイッターで英語で騒いだら? 3人分で約35万でした。
セブパシに35は高いとは思いつつ、一番効率のいいフライトスケジュールだったので予約したのですが、目的地には行けず…お金は返ってこず…で、散々です。笑
弁護士たてて返金してもらっても、弁護士へ報酬を支払ったらマイナスになりそうな額なので、そこまでは出来ないのですが。
ただ、上記にも書き込みましたが、
一方は処理した。一方は受け取っていない。と相違が、どうしても腑に落ちません。
現金を第三者に預けて運ばせてるなら、アクシデントやトラブルで紛失することもあるかもしれませんが、データ取引でそんなわけないでしょ?専用のシステムでやり取りしてるんですよね?と思ってしまい、納得できません。でも、やっぱり諦めるしかないんですかね… >>434
フィリピンで訴えるしかないんじゃね?
効くか分からんがあとは日本の消費者委員会みたいな場所に相談するとか 今更遅いがトラベルファンドに換えてたら問題なかった気がする 俺自身は5万円以下の請求だけど2回現金で返してもらったことがある 同じ状況の方がいるなら、一緒に消費者センターに訴えてみるのもアリかと浅はかにも思い、書き込みました。1件の相談より、2件3件と同じ相談が同時にあればあるほど重要視してくれる確率は上がるのかな?と。
セブパシの返金も消費者センターの対応も、そんな甘いもんじゃないですよね。笑
みなさん、色々なご意見、アドバイスありがとうございます。 先に書いている人もいたけど、どうしようもなくなったらFBやTwitterに最初君が書いたセブパシとのやり取りの経緯をGoogle翻訳使っての文でいいからそのまま貼ってみたらどうかな、最後には会計担当部署から連絡をくれと書いて。
腑に落ちないのは、君だけじゃなく読んだココの人もそれなりに感じていると思うんだよ。エアアジアと違ってセブパシの場合時間替えかかってても返金されたりしてるケースが多いから、それに額もそれなりだし。SNSの投稿が解決に繋がるとは思わないけど、返金のデータが残っていない以上、セブパシ側にも不名誉な話だし。
カード会社がデータ確認できないって言ってるんだろ?営業妨害だとか向こうから連絡が来て本格的に調べてもらえると良いんだが。 >>437
トラベルファンドって期限があるから予定のない人には意味ないんだよね エアアジなんかも同じだけど、会社はいったん入ってきたお金は返さない方針だから出来たならトラベルファンドにしといた方が良かった気がする >>436
日本の弁護士通したら割合わんだろうけどフィリピンの弁護士と直接やり取りする手はある(要英語力)
それでも裁判まで行ったらマイナスだろう マヨン山盛大に噴火はじめてたけど300Km以上離れていたらマニラ空港が閉鎖になることはないよね? トラベルファンドの期限が切れるので追い金がなるべく少なくなる便さがして予約したら来年4月になった プロモめちゃくちゃだなカレンダーで100ペソ表示するも
次の画面で全然違う高額にかわるだめだこりゃ なんだかんだでずっとプロモしてるな
サーチャージ高いけど サーチャージかかるから仕方かまないんじゃないかな。帰国便は安定の安さ セブパであるわけ無いじゃんwww安く行ってカードラウンジ等を楽しむって意味だろ?東南アジアでLCC使う奴皆そうだろ LCCはラウンジ利用者少ないからLCCのターミナルでラウンジ使うのは得 福岡→マニラ片道1万円くらいで出ないかな?
復路は既に買ってるけど、なぜか往路便か高い 他社がショボいセールに走ってる中本物のセール運賃を出してるのは評価する 福岡→マニラの10/31がちょっと安くなってたので買ってしまった
ほんとは11/2出発のを買いたかったけど値段が倍違う
将来もっと良いセールがあるかもだけどそこそこ安いので我慢 昨日の5J922が福岡に降りられず北九州ダイバートしたけど欠航扱いになってる
客は降機できなかったみたいね
5J923はCEB922Dのあつかいでマニラに戻ってる 時間切れで関空経由で羽田に戻ったJL331と一緒だな
こっちはダイバート先で時間切れになったようだが 1回のゴーアラ+着陸待ちすら耐えられない燃料しか積んできてないとか大丈夫かこの会社? >>464
その燃料の積込量にビックリやな。
普通は数時間分は余分に積んでる。
あとすべて無理だったとしても関空に行くべきだった。
ハンドリングも地上も係員はいてるし。 降ろせなかった乗客のことより機体をマニラに戻して次の便を運行させることを優先した 世の中には信じられないパイロットがいて、燃料を入れ忘れて飛び立った旅客機があるらしい
それに比べたらまだマシと言ったらいいのか
余裕の無い量の燃料で飛ぶというのは、会社の指示なのか、運航管理者が間抜けなのか、パイロットがそう決めたのか、
荷物を積み過ぎて重量超過になるから燃料を入れられなかったか 結局変わらんやろ。福岡には乗降両方がいるんだから。 230席のA321に125人しか乗ってなかったようだな
折り返しの福岡発便や翌日便も同程度の状況なら、翌日便に振替えてぎっちり詰め込めば、追加的なコストは最小限で大筋で解決
あぶれたとしても10~20人程度なら、旅行自体を中止し後日への振替を希望する者、関空便や成田便への振替を希望する者を募るのは、さほど難しくないだろう >>439
「遠い太鼓」でのアリタリアの返金を思い出した。
難航して返金まで「コネを必要とした」との記述があった。 今失業保険もらって暮らしてるが今度のフィリピン旅行は帰国した翌日が認定日でハローワークに行かなくてはならないのだが、乗った帰国便がマニラに引き返したりしたらその月の分のお金が全くもらえないから困るよ 口座見たら支援給付金が給付されてたので何処か行こう 電気の延長ケーブルはフィリピンの空港で没収されるけどスマホの充電ケーブルも危ないかな?
旅行用に3mの長いのを買ったんだけど フィリピンの保安検査場で手荷物開けさせられて、3mのUSB充電コードは大丈夫だったけど、今までずっと大丈夫だった鼻毛用の小さなハサミが没収されてしまった。人によるんだろな >>485
日本人を差別するわきゃないだろ
お前が差別されたんだろ(たぶん頭の悪そうな不潔な外観と行い) >>463
ごく最近にもこんなマヌケなことやってたのか >20人近く私たちと同じ飛行機に乗り遅れてる人が居て、荷物もあっちに先に着くんだろうなと思っていたらまだ飛行機に積まれてなくてそのまま返されました。 今日から国内線国際線ともセールでチケット買おうとしたら、座席指定や
預入手荷物が選択出来ない。
どんなブラウザー使っても同じ。
最初からセットに成ってるのを選べば荷物は何とかなるけど、座席はどうにも成らない。
Trip.comで買えばチケット自体は同じ価格で買えるけどオプションは割高、、、 セブパシのチケット買うのは1年ぶりだけど本当挙動がおかしい。
座席や荷物に保険を個別に選択出来ないから結局20KGと保険付きのを選んで買った。
保険なんてクレカでもっと好待遇有るから不要なのに。
その座席も後から変更出来ると思ってたけど選べても支払いが出来ないw
チケット買ったクレカと同じなのに。
セールじゃ無かったら絶対買ってない。
因みに買ったのはフィリピンから日本以外の国際線。 ここは相当頭おかしいから新規に関わるのはやめた方がいい 今回のセール、日程が合えば帰国便が激安だな
サーチャージが行きと全然違うし空港税も違う
トリップドットコムで買えばシステム料も不要だから更に安く成る ホントダメなWebサイトだな
毎回アドオンの所で先に進めなくなる。
無理に進めようとすると保険が引っ付いてくるし。 細かい人だね。でも他の人は文句なく使えてるならいいじゃん。
嫌なら乗るなって感じで。 >>497
先週のプロモでそれを承知で買った
ただ今週のプロモは更に安かったけど利用日はプロモ価格じゃ無かったからまあよかった
ただTrip.comでならストレス無しで買えるよ
クレカ払いのシステム使用料も不要
フィリピン発を円で買ってもシステムの海外事務手数料不要
オプションが割高なだけ >>500
確かにそうなんだけどね
ただ同じ金額で買えるなら直接買いたいのよ。フライトキャンセルになった時とかの場合にTrip とかKiwi経由だと煩雑になりそうで。
ちなみにセブパシHPで往復買うときは片道ずつ買ったほうが安くなることがあるから豆ね。知ってる人も多いと思うけど。 行き欠航帰り運航時にキャンセルにならないから当然と言えば当然
それ以前にこの会社は金返さんけどな それはフィリピン発以外って事だよね
それはLCCでもセブパシの場合は国ごとに価格を決めてるから 一回だけ帰国2日前に天候に関係なく欠航になって翌日振替に成ったな
客が少な過ぎたんだろ
高級ホテルに泊まってたからLCC使う意味が無く成っちゃったよ 俺も似たようなの食らったが一泊千円台で取ってた低級ホテルだったので一泊捨てて解決した 毎日運航してる路線なら早める事も出来たかもだけど
それでもキャンセル不可でホテル予約してたら無駄に成るし
福岡やクラーク発だと週3日とかだからそれ自体無理だね
コロナ前は何時からかマニラ発で往復買ってたけど今は円安で以前の半分も行ってないや セブからの帰国便が深夜発なんだけど時間潰すのに良いとこ教えて下され