＞水槽をリセットしたほうがいいのでしょうか？

じゃなくて、リセットするに決まってる
全部出して天日干しだ
水合わせじゃなくて、トリートメントは殺菌殺虫剤で2週間やっただろうな

死ぬ原因はたいてい菌じゃなくて寄生虫
菌なら換水で対処できるけど、寄生虫は薬浴しかない