【第3章】こんな社内SNSだから傾いた!
・社内SNSはシャープ社員には難しすぎた
・社内SNSが5ちゃんねる化
・「行動しろ!」というゆとり脳
・SNSで聞かずに関係者に直接メールで聞けよ
・社内SNSで企画提案する時間があれば直接言いにくればいいのに
・「寺やん捨てゼリフ」事件

【第4章】こんな品質部門だか(以下略
・品質企画の「企画」の罪深さ
・シャープにとってのISO9001
・「品質展」という付加価値活動

【第5章】こんな社風だから傾いた!
・公式ツイッターは社風そのもの
・50歳過ぎても学生気分
・「ホテル支配人土下座」件
・「5ちゃんねるアイドル板荒らし」事件
・ISO9001のためにソフトボール大会やお花見実施??