URA99.comのログインできないんだが助けてほしい

・RyuShare.ccには登録・ログインできて、料金も払っている。
・ura99に登録して「承認された|Approved|審核通過」というメールも来たのだが、ログインしようとすると
「ログインに失敗しました。無効なユーザー名またはパスワードです。」と表示されログインできない。
・仕方なく新しく登録しようとしても「同じメールアドレスは使用されています」と出て（さっき自分で登録したから）新規登録もできない。
・ura99のアカウントにログインできない旨をメールしたが、訳の分からないメールがきて、それ以降はメールしても返信がない。どうしたものか‥。