怒りと不信感が治まらず情緒不安定になってました、申し訳ございません。
でも、本当にありえない対応だと思います。
顧客の事なんだと思ってるんでしょうか。
mだからとか関係ないです。あれが会社のやり方ならまともな会社じゃないと思います。