ヒルトンのネット予約できなくて
何回も記事にあげたり、マネージャーにスマホの画面見せてまで聞いてた

ネット関連の仕事してたら
わからなくても自力で調べてたり
問い合わせするはず

こういう問い合わせは専門知識のある人に聞くのがマナー
手間を取らせるから
接客業のマネに聞くのは論外