0001新種のホケモン ★
2020/10/07(水) 10:41:01.13ID:CAP_USERまた「レクサス」は、「自動車サービス満足度(CSI)」と「耐久品質満足度(TGW-d)」で1位を占めた。
これによりトヨタとレクサスは該当部門で2年連続1位を達成したことになる。
コンシューマーインサイトの自動車企画調査は毎年1回標本規模10万人を対象に行われる消費者満足度調査で、今年で20年目になる。
今年は、7月に全国の自動車所有者及び2年以内に自動車を購入する意向のある人など、計10万4208人を対象に消費者満足度調査を実施した。
韓国トヨタ自動車の武村信之社長は、「権威ある消費者満足度調査で2年連続1位に選定されたことに対し、嬉しく思っている」とし、「送ってくださった愛に応えられるよう、より細かなサービスで顧客の感動を実践していく」と話した。
WoW!Korea 10/7(水) 10:37
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トヨタ「レクサス」、輸入車のサービス・品質部門で満足度1位=韓国(画像提供:wowkorea)
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