万引きは、統合失調症です。
精神科へ通院して投薬を受けていたのに自分で勝手に薬を飲むのを止めてしまいました。
そのため、症状が悪化しているようです。

まず、病院へ行くことを進めるべきかと思われます。
あと、統失の人物との会話は、難しいですよ。