・自己満足のためにゲームを作っておりユーザーの事は放置
・改善要望には蓋をして「騒ぎたい奴が騒いでるだけ」や「ネットでは不満が目立つ」と聞く耳持たない
・上記のせいでファンタシースターブランドのみならずSEGAの信用を落としかねない(TGSの放送における異常な低評価)
・謝罪するもすぐに「でもでもだって」と自己弁護を図りさらにユーザーを煽る

あげるときりないけどこういうのSEGAに送り続けたら上層部からの指示が期待できそうじゃない？