警視庁新宿署によると、署員が駅に到着すると40代の男性客がホームに座り込んでおり「車内で足を伸ばして座っている人がいたので、いらついて車内を移動する際に大声を出した」と話したという。('ω'`)

　東京メトロによると、異変に気付いた別の客が車内の非常通報ボタンを押して通報した。('ω'`)
乗客の一部が非常用のドアコックを使って降車するなどし、車内やホームは一時騒然とした。('ω'`)
このトラブルの影響で、副都心線の全線で一時運転を見合わせ、約5700人に影響が出た。('ω'`)