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docomo 総合質問スレ★310 [無断転載禁止]©2ch.net
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0001非通知さん
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2016/10/07(金) 17:42:42.15ID:XLzMRS6W0
IP露呈がいやな人専用スレ
0900非通知さん
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2019/10/07(月) 02:42:42.26ID:y2dDSNN00
>>388
はい
0901非通知さん
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2019/10/07(月) 02:44:32.09ID:650R4zU10
>>399
縱読みカキコもこいつか
0902非通知さん
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2019/10/07(月) 02:45:40.45ID:fZhGLoqR0
>>400
まじ？
バイトでやってるのこの人？
さすがに無報酬ではやらんわな
0903非通知さん
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2019/10/07(月) 02:47:31.06ID:dVgVYujy0
>>441
だよね
0904非通知さん
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2019/10/07(月) 02:55:54.25ID:HRg5qnMs0
>>541
【プリモバ】シンプルスタイル★185 【プリスマ】
126 ：非通知さん[sage]：2019/08/10(土) 18:58:35.35 ID:j32AK2aI0
>>125
併売店じゃなくて専売のFC店じゃないとダメな理由でもあるの？
0906非通知さん
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2019/10/07(月) 03:08:27.84ID:gvojysyY0
７２５
0910非通知さん
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2019/10/07(月) 14:40:42.39ID:K2hG8plD0
>>908
ありがとう
0912非通知さん
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2019/10/07(月) 21:47:59.13ID:TlXR3Nm50
だれ？
0914非通知さん
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2019/10/08(火) 14:42:46.82ID:4IrlDZRz0
チャムスヘッド
0916非通知さん
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2019/10/08(火) 15:00:23.19ID:SX+d5ofe0
チャムスヘッド書きはツラい
0918非通知さん
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2019/10/08(火) 17:34:14.16ID:t98V2aX70
この卵に座ってほしいわね
0919非通知さん
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2019/10/08(火) 18:12:02.77ID:nEejja8w0
パワーポケットyahioo店が閉店しよる…
個人的には手数料無しのウォレット支払いが出来なくなった先月で終了だったみたい

年一でしか利用しないからアンテナが低くてなぁ
0921非通知さん
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2019/10/08(火) 18:49:05.61ID:xfXirMDo0
11月からワンセグが映らなくなる(´・ω・｀)
0923非通知さん
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2019/10/08(火) 20:05:59.88ID:xfXirMDo0
>>921
なんでよ？
0926非通知さん
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2019/10/08(火) 20:24:26.04ID:xfXirMDo0
たみゃらん
0928非通知さん
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2019/10/08(火) 21:15:34.43ID:3wM9OqB30
魂マジックの紹介
0930非通知さん
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2019/10/09(水) 00:53:44.50ID:9lxxaXP00
>>919
どこにあんのそれ？
0932非通知さん
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2019/10/09(水) 02:13:30.17ID:4UgueAlX0
暇だなー
誰かからも
0934非通知さん
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2019/10/09(水) 17:09:20.32ID:qp5t5DE30
ミント食べる？
0936非通知さん
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2019/10/09(水) 17:57:07.17ID:BN/FL7Fl0
>>934
ください
0938非通知さん
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2019/10/09(水) 23:32:15.97ID:HazjTV+U0
673 名前:非通知さん (ﾜｯﾁｮｲW 6d17-XTzV) :2019/10/09(水) 21:50:48.73 ID:dysGybtW0
ドコモのコールセンターで、ドコモアプリ上のデータ量の表示が今月はあまりにも実際のデータ量が案内されないからだから、
データ量を教える部署に繋いでもらって、そのデータ量を教える部署のオペレーターの山崎に自分が所属している部署に総合ダイヤルから
電話をかける時の順番を知りたいと言ったら、わからないので確認するといったまま長時間保留。(それくらい知らない？)

その後、山崎の上司と名乗る、南が電話に出るが、自分の名前を名乗った後、
何度も長時間こちらから呼び掛けても無言で、ドコモ側から勝手に電話を切る。


長時間、折り返しの電話さえもないので、呆れて、ドコモショップに事情を話すと、
コールセンターは、電話をかけ直すにしても、コールセンターの都合に合わせてくれとコールセンターが言うため、
しぶしぶ都合に合わせて、折り返しの電話を待つ。

ようやくかけてきたと思うと、勝手に電話を切った南からではなく、
南の更に上司の田口から電話がかかってきた。田口の言い分は、すでに質問には返答済みと言い張るので、
ちゃんと電話内容は聞いたのか？と聞くと確認済みだと言い。じゃあ、何を質問したか？と聞いたら、
通信データ量の返事と言うので、その後、山崎と南の両方に２人の窓口に繋がる総合ダイヤルから順番
を教えてほしいと聞いたのに、２人とも答えずに無言電話を長時間した挙げ句に、南から電話を切って解決していないのに、
その通話を聞いても折り返しの電話をしないのでドコモショップに苦情を言ったのに、
それを聞いても電話の用件が終わっていると言えるのか？とそこまで言われると、田口は棒読みで、
ようやく白状して、通話内容を聞いて折り返しの電話は不要と判断したのは嘘をついたと言うだけで、
どうして通話内容を確認したと嘘をついたのか問い詰めると、お客様の知りたい内容を伝えればいいのでしょと逃げようとし、
早口で田口の所属する窓口までの順番だけを伝えて電話を切ろうとし、こうなった理由も説明したがらない。
0939非通知さん
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2019/10/09(水) 23:32:51.12ID:HazjTV+U0
674 名前:非通知さん (ﾜｯﾁｮｲW 6d17-XTzV) :2019/10/09(水) 21:51:18.03 ID:dysGybtW0
更に田口から、不満があるならドコモのお客様相談室に電話しろといい放ち、田口から電話を切ると宣言し電話が終了。


★ちなみにこの件を私がネット上に書き込みますと田口の了解済みです。

ドコモ歴トータル20年ほど、家族のドコモユーザー多数、更に毎月のドコモ料金は最低でも1万半ばの料金を払っている客に対してです(笑)

さすがに終始、全く悪くないと思っているのが露骨なので書き込みました。

あまりの開き直りに驚きです。
0941非通知さん
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2019/10/10(木) 15:21:14.84ID:IHoK+sNO0
超今さらなんだけど、わからないので教えて欲しい
シェアで余りまくってる月々サポートは代表回線の料金から引かれるけど、
代表回線で使った「D払い合算料金」に余った割引って適用される？
普通に考えたら無理な気がするけど、料金表がわかりにくすぎて、今いち判別がつかない
月々サポのページ見てもD払い分の記述がない
0943非通知さん
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2019/10/10(木) 15:31:25.57ID:QoRYZX+80
>>941
されますよ
0945非通知さん
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2019/10/10(木) 15:37:06.29ID:QoRYZX+80
はいじゃないが？
0947非通知さん
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2019/10/10(木) 16:09:15.48ID:la1/YKP70
>>125
併売店じゃなくて専売のFC店じゃないとダメな理由でもあるの？
>>938
0955非通知さん
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2019/10/12(土) 01:49:33.14ID:qWWB2n4z0
台風ヤバくない？
0957非通知さん
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2019/10/12(土) 15:08:22.41ID:yzJ5KgF50
>>951
りょーかい
0959非通知さん
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2019/10/12(土) 19:17:33.42ID:pkeB9BOV0
ちまちょもびっぐっさー
0961非通知さん
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2019/10/14(月) 00:25:40.70ID:p07P6J+D0
このたびの台風19号により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

　NTTドコモは、このたびの台風19号により被災された地域のお客さまを対象に、以下の支援措置を実施します。

１．実施内容
　（1）データ通信の速度制限解除を実施
　（2）付属品の無償提供
　（3）携帯電話機購入時における特別割引の実施
　（4）故障修理代金の一部減額等
　（5）ケータイデータ復旧サービスの無料化
　（6）一部手数料の無料化
　（7）受付手続きの緩和
　（8）「ドコモ光」の基本料金等を無料化【お客さまお申出要】
　（9）「ドコモ光」等に関する一部機器の無償提供
　（10）料金支払い期限の延長
　（11）失効したｄポイントの返還
0963非通知さん
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2019/10/14(月) 14:58:44.98ID:YDemOHB80
シェアグループ全体のご利用データ通信量

利用済み
0.05GB
災害救助法による支援措置適用中
0965非通知さん
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2019/10/15(火) 00:57:37.66ID:v7uRj24V0
ブラウザ、Mydocomoアプリでデータ量問い合わせすっと
被災地は「速度制限なし」って付いた返事が帰ってくるんやろ
そんなおまけが付いてくるのを想定してないウィジェットは表示できないってことだべ
0967非通知さん
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2019/10/15(火) 04:54:02.46ID:96P0ccsi0
ソフトバンクからドコモに機種変しました。
ソフトバンクはソフトバンクメールでMMSもSMSも見れましたがドコモはMMSはドコモメールでSMSはメッセージアプリと使い分けをしないといけないのでしょうか？
0969非通知さん
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2019/10/15(火) 07:50:20.75ID:iC6wa61q0
使い分けって所からiPhoneだろうな
iPhoneだと緑のメッセージアプリでMMS使えないからね
緑に統一したいならドコモ以外選ぶしかないのよ
0973非通知さん
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2019/10/15(火) 16:31:32.25ID:0vEjPGlx0
>>971
ありがとう
りょーかいでつ
0975非通知さん
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2019/10/16(水) 00:11:14.62ID:r1JpXq710
しょぼーん(´・ω・｀)
0977非通知さん
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2019/10/16(水) 15:10:49.18ID:cC7B1CHd0
クリスマス需要で11月から爆上げだわ
0983非通知さん
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2019/10/18(金) 15:45:29.02ID:hKoX5CE40
>>981
関係ねえｗｗ
0987非通知さん
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2019/10/18(金) 16:14:53.42ID:QK/8+1Ou0
>>985
なぜ？
0989非通知さん
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2019/10/18(金) 16:21:24.39ID:oKqZmDqP0
皿5枚の抽選も
すしストラップならいいが
安くすむのかマグネットが多くなってきたなあ。
いらんわ。
0991非通知さん
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2019/10/18(金) 16:27:25.76ID:9w7U+lW70
>>238
自演レスじゃないならお前も世間から隔離されてた口か？
0993非通知さん
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2019/10/18(金) 16:45:42.40ID:2pQmeYJh0
>>985
辞めんなよ
>>989
ワロタｗ
0995非通知さん
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2019/10/18(金) 16:53:30.56ID:93Jr8BvA0
>>826
ざまあー　確実に9800円かかるじゃねーかよ。いくらゴネても無駄だわ（笑）
0997非通知さん
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2019/10/18(金) 17:25:16.56ID:5SqMB4Ts0
>>994
MNPライト乞食＆節約厨専用スレ 57
https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1569911453/835
835 ：非通知さん[sage]：2019/10/18(金) 16:11:43.36 ID:CXBk4C3m0
>>826
ざまあー　確実に9800円かかるじゃねーかよ。いくらゴネても無駄だわ（笑）
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
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