店員は間違えるというか真実でない説明することが多いからな
額が小さいから訴える方が変というのはとんでも理屈
訴える義務はないが訴えるのがおかしいという話でもない
ただ、店員に責はあるが、コロコロ変わるプランも遠因だよな