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docomo 総合質問スレ★314(IDなし末尾表示あり)
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0001非通知さん
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2019/08/31(土) 00:53:42.88ID:OHPSWSHM0
docomo総合質問スレです
質問の前に必ずオフィシャルページやGoogleなどで調べましょう
また調べたいワードを現スレ及び過去スレなどで検索しましょう
機種固有の質問は機種スレへ、その他サービスなどについても
該当スレがあれば、そちらで調べましょう
docomo 総合質問スレ★313(IDなし末尾表示あり)
https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1496121147/

※前スレ
docomo 総合質問スレ★312
http://mint.2ch.net/test/read.cgi/phs/1491069634/
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0295非通知さん
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2019/10/05(土) 21:56:33.68ID:kuYWsGr40
みにゃらはっち
0296非通知さん
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2019/10/05(土) 22:05:38.03ID:G3bBu3KK0
は？
日本語でおk
0297非通知さん
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2019/10/05(土) 22:16:16.30ID:G3bBu3KK0
暇やわ
あいつ来てくれないかな
0300糞コロ
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2019/10/06(日) 11:30:05.44ID:WnOf0y8a0
300get！
0302非通知さん
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2019/10/06(日) 15:02:26.72ID:7TWf5OQb0
>>300
おめ
0305非通知さん
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2019/10/07(月) 01:18:06.68ID:cQJkItTJ0
まるとびっびっ
0310非通知さん
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2019/10/08(火) 14:41:44.88ID:liyGsM9u0
>>307-308
ふるっｗ
0312非通知さん
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2019/10/08(火) 14:57:05.85ID:HTyQc2Ts0
>>310
すまんｗ
0314非通知さん
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2019/10/08(火) 17:33:34.40ID:2DJbVEyl0
まるとぴっぴっ
0315非通知さん
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2019/10/08(火) 17:49:14.16ID:BIbghIyD0
暇だな
あいつ来ないかな
0316非通知さん
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2019/10/08(火) 18:11:06.39ID:nEejja8w0
パワーポケットyahioo店が閉店しよる…
個人的には手数料無しのウォレット支払いが出来なくなった先月で終了だったみたい

年一でしか利用しないからアンテナが低くてなぁ
0318非通知さん
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2019/10/08(火) 18:48:34.75ID:tcgEGJL40
ちゃむるはっぴ
0320非通知さん
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2019/10/09(水) 11:40:19.66ID:vKl0/IXw0
ギガライトの二年定期契約って
二年は契約しないといけなくて
その間に解約したら違約金とられるって事？
0322非通知さん
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2019/10/09(水) 17:06:37.32ID:BN/FL7Fl0
>>320
かもね
0323非通知さん
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2019/10/09(水) 18:10:52.68ID:qp/SOIyL0
千葉だと災害救助法で動画が無制限で見られるって本当ですか？
0325非通知さん
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2019/10/09(水) 18:14:08.08ID:Nq/1cbPn0
タマの撮影か
0327非通知さん
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2019/10/09(水) 20:54:39.08ID:h9c1yO5g0
そーふ
0328非通知さん
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2019/10/10(木) 00:26:11.02ID:tUULgznw0
ふなわら
0330非通知さん
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2019/10/10(木) 15:16:00.38ID:x3e2XPsW0
ドコモのコールセンターで、ドコモアプリ上のデータ量の表示が今月はあまりにも実際のデータ量が案内されないからだから、
データ量を教える部署に繋いでもらって、そのデータ量を教える部署のオペレーターの山崎に自分が所属している部署に総合ダイヤルから
電話をかける時の順番を知りたいと言ったら、わからないので確認するといったまま長時間保留。(それくらい知らない？)

その後、山崎の上司と名乗る、南が電話に出るが、自分の名前を名乗った後、
何度も長時間こちらから呼び掛けても無言で、ドコモ側から勝手に電話を切る。


長時間、折り返しの電話さえもないので、呆れて、ドコモショップに事情を話すと、
コールセンターは、電話をかけ直すにしても、コールセンターの都合に合わせてくれとコールセンターが言うため、
しぶしぶ都合に合わせて、折り返しの電話を待つ。

ようやくかけてきたと思うと、勝手に電話を切った南からではなく、
南の更に上司の田口から電話がかかってきた。田口の言い分は、すでに質問には返答済みと言い張るので、
ちゃんと電話内容は聞いたのか？と聞くと確認済みだと言い。じゃあ、何を質問したか？と聞いたら、
通信データ量の返事と言うので、その後、山崎と南の両方に２人の窓口に繋がる総合ダイヤルから順番
を教えてほしいと聞いたのに、２人とも答えずに無言電話を長時間した挙げ句に、南から電話を切って解決していないのに、
その通話を聞いても折り返しの電話をしないのでドコモショップに苦情を言ったのに、
それを聞いても電話の用件が終わっていると言えるのか？とそこまで言われると、田口は棒読みで、
ようやく白状して、通話内容を聞いて折り返しの電話は不要と判断したのは嘘をついたと言うだけで、
どうして通話内容を確認したと嘘をついたのか問い詰めると、お客様の知りたい内容を伝えればいいのでしょと逃げようとし、
早口で田口の所属する窓口までの順番だけを伝えて電話を切ろうとし、こうなった理由も説明したがらない。
0331非通知さん
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2019/10/10(木) 15:16:23.46ID:ASatqQxe0
更に田口から、不満があるならドコモのお客様相談室に電話しろといい放ち、田口から電話を切ると宣言し電話が終了。


★ちなみにこの件を私がネット上に書き込みますと田口の了解済みです。

ドコモ歴トータル20年ほど、家族のドコモユーザー多数、更に毎月のドコモ料金は最低でも1万半ばの料金を払っている客に対してです(笑)

さすがに終始、全く悪くないと思っているのが露骨なので書き込みました。

あまりの開き直りに驚きです。
0333非通知さん
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2019/10/10(木) 16:08:19.32ID:la1/YKP70
田口(笑)
0335非通知さん
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2019/10/11(金) 01:27:43.10ID:vkC73hK80
>>330
話がイマイチ入ってこないわｗ
0337非通知さん
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2019/10/11(金) 20:57:07.24ID:/mNSztHA0
payアプリで1000ポイントもらったんだけど
ヤフオクで使えないですか？
0338非通知さん
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2019/10/11(金) 21:07:16.44ID:40sPf1bH0
Galaxy Note10良いな
Xperia5は正直ガッカリだわ
0343非通知さん
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2019/10/11(金) 21:10:31.82ID:I63EAtRO0
>>341
ありがとうございます。
0345非通知さん
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2019/10/11(金) 21:41:02.40ID:aRNQO9vz0
ちょっと風吹くだけで止まるJRはホント糞だな
使えねぇわ
0347非通知さん
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2019/10/11(金) 23:01:37.25ID:DEYk2QpA0
>>345
たしかに
0349非通知さん
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2019/10/12(土) 00:46:54.61ID:/WZ+cQaA0
>>345
計画運休やよ
0351非通知さん
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2019/10/12(土) 01:47:48.93ID:BPRTThMm0
台風((( ；ﾟДﾟ)))
0353非通知さん
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2019/10/12(土) 13:43:57.74ID:HZZ8d+tz0
ギガライトとデータプラスで契約してるけど

タブレットとかルーターをさらに追加する場合は、通話しない場合でも
ギガホかギガライトで契約しないといけないの？

料金シミレーションしても
データプラス契約一点張りでよくわからない
データプラスは1回線につき1契約なんだよね？
0355非通知さん
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2019/10/12(土) 15:05:33.73ID:IVi0+VSS0
>>353
そうだね
ダブ契約必須
0357非通知さん
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2019/10/12(土) 17:12:08.03ID:R0nFjXX60
停電やばやば
0359非通知さん
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2019/10/13(日) 10:34:35.71ID:n4ec2GBh0
新機種出たけど、
キャリアのサポートに頼る必要が無い人は
もうキャリアで買う意味も無いのか・・・
0361非通知さん
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2019/10/13(日) 15:07:14.21ID:X0p7MW7d0
ガラホ一括ゼロ円無いの？
0363非通知さん
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2019/10/13(日) 15:41:10.65ID:QGz3Cr020
>>361
あるよ
0365非通知さん
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2019/10/14(月) 00:30:29.47ID:ytNKki/p0
>>363
ありがと(´・ω・｀)
0367非通知さん
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2019/10/14(月) 15:05:08.14ID:6RVsEAvr0
>>365
どういたまして
0369非通知さん
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2019/10/14(月) 22:19:56.22ID:OzzGcvZG0
NTTドコモコンサルティングセンターというところから電話きたんですが、何者？
0370非通知さん
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2019/10/14(月) 22:22:53.69ID:2bNYXsG70
>>369
俺の友達
0372非通知さん
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2019/10/15(火) 04:54:26.02ID:96P0ccsi0
>>369
私だ
0373非通知さん
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2019/10/15(火) 07:30:13.00ID:J4BqHOux0
ネットワーク利用制限中（×マーク）のiPhone端末が
docomo系のMVNOのSIMで、まだ使えてるんだけど、
実際に使えなくなるまでに、一ヶ月とかラグあったりする？
0375非通知さん
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2019/10/15(火) 12:54:56.50ID:5IWyMqMi0
ドコモメールの初期設定をするとwebクリップとかいっぱい入ってきますよね
邪魔なので消せないかどうかいろいろ調べたんですけど
プロファイルを個別のものにすれば良いのが分かりました
ドコモメールのとメッセージR/Sのものがあると書いてあったのですが、後者が見当たりません
そもそも必要なものかは微妙ですけど、メッセージR/Sのプロファイルは存在するのですか？
それとメッセージR/Sの必要性はどう思いますか？
0377非通知さん
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2019/10/15(火) 16:18:14.11ID:ViqdxFzw0
台風の被災地域の対象で
ポケットチャージャーとか充電器貰ってきた人っている？
0379非通知さん
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2019/10/15(火) 16:29:28.07ID:+TENCceG0
>>377
そんなの貰えるんや
知らなかった
0381非通知さん
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2019/10/15(火) 19:10:40.83ID:5RuBeqfx0
dポイントカードってどれを使えばいいの？
d払いのとこにあるモバイルもあるし
dカードゴールドも持ってる
dポイントクラブに登録とかあるし
0383非通知さん
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2019/10/15(火) 20:57:13.30ID:bBM7aici0
>>381
dポイントクラブに登録してあるものならどれでもおｋ
0384非通知さん
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2019/10/15(火) 21:11:24.33ID:6n9dce2N0
どれ使うか気にしなきゃいけないのはローソンのスタンプぐらいだよ
同じdアカウントにつけられてるカードなら基本大丈夫だけど
0386非通知さん
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2019/10/16(水) 00:06:13.63ID:0mlkFYks0
151で確認取った
災害救助法うんたらの人は段階式（ベーシックパック等）は13日の時点の料金で確定
今後それ以上パケットが上がってもその時点の料金から上がらない
つまりその時点で1GB未満の人は今月いっぱいは2900円で無制限
0387非通知さん
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2019/10/16(水) 00:06:58.82ID:mPnsQ6iY0
dポイントなんて使い道なくなくない？
0389非通知さん
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2019/10/16(水) 15:09:01.80ID:cC7B1CHd0
Pixel4発表されたね。これなら3でいいわ、ってことで一台、白の3XLｱﾎｰﾙﾄﾞしてるけど買い取り上がるかな？金欠だからてばなしたいんだが
0390非通知さん
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2019/10/16(水) 15:48:31.47ID:l/3Rle2U0
下がり傾向にブレーキかかるのは確かかもね
0391非通知さん
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2019/10/16(水) 15:57:07.63ID:mPnsQ6iY0
高くなるのかな？
0393非通知さん
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2019/10/17(木) 02:25:30.62ID:lnmlYsZ30
ドコモでは売上少なそうだったし仕方ないだろう
ソフトバンクやGoogle直販だと売れてたんだろうけども
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
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