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Y!mobile ワイモバイル 総合スレ 139通話目

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0001非通知さん (ワッチョイWW 89e2-L/h0)
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2019/11/25(月) 13:17:56.77ID:hHmKeh1M0
!extend:checked:vvvvv:1000:512
Y!mobile(EMOBILE・WILLCOM・DDIポケット)全般の話題を語るスレです  
※『アンチ/煽り/コピペ』への反応は荒らしと同じ、スルーしましょう!

■公式サイト
http://www.ymobile.jp/

■機種固有の話題は↓下記の該当板へ
<携帯機種板> http://lavender.5ch.net/keitai/
<スマートフォン板> http://egg.5ch.net/smartphone/
<Android板> http://egg.5ch.net/android/
<iOS板> http://fate.5ch.net/ios/
<Apple板> http://mao.5ch.net/apple2/
<モバイル板> http://egg.5ch.net/mobile/

■他社MVNOの話題は↓下記の該当板へ
<プロバイダー板> http://mao.5ch.net/isp/
<モバイル板> http://egg.5ch.net/mobile/

次スレは950以降に宣言してから立てて下さい
スレ立ての際は一行目に
!extend:checked:vvvvv:1000:512
↑を追加して下さい

◆前スレ
Y!mobile ワイモバイル 総合スレ 138通話目
https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1549128240/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:: EXT was configured
0002非通知さん (ワッチョイWW 11e2-L/h0)
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2019/11/25(月) 13:30:00.59ID:hHmKeh1M0
◆関連スレ
ワイモバイル ジャパネットプラン専用 Part2
https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1563815791/

【全国】Y!mobile 一括安売情報★16
https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1568039127/

PHSの停波について・12
https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1572768006/

【〓SoftBank】苦情あれこれ Part.43【Y!mobile】
https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1459336425/
0003非通知さん (ワッチョイWW 11e2-L/h0)
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2019/11/25(月) 13:32:34.81ID:hHmKeh1M0
Y!mobile版iPhone5s/SE/6s/7の購入/契約(持ち込み含む)で提供される専用SIM
→通称「n141」

【n141 - APN設定情報】 ※公式では非公開
名前:任意(例:YM-5s)
APN:kqtqjs
ユーザー名:tnsrknk
パスワード:cmtknrn
認証タイプ:CHAP

APNタイプ=default,supl,mms,ia,tetherにする事
APNプロトコルはiPV4/iPV6
MMSC=http://mms/
MMSCプロキシ=smilemms.softbank.ne.jp
MMSCポート=8080

上記内容での設定/利用は自己責任です
特にmms省くとメールが使えない
0004非通知さん (ワッチョイWW 11e2-L/h0)
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2019/11/25(月) 13:40:38.22ID:hHmKeh1M0
ワイモバ提供SIM

■音声回線用、IMEI制限なし(シェアプラン、データプランも)
m101 マイクロ
n101 ナノ
n111 ナノ(NFC非対応機種専用、APNはn101と同じ)
n141 iPhone5s/SE/6s/7 契約専用(中身はソフトバンク黒SIMと同じ)

■ルーター用(IMEI制限あり)
n151 701UC用
n121 401HW用
n131 502HW以降のルーター用
m09 305ZT専用
m07 GL09P、GL10P、303HW専用
0005非通知さん (ワッチョイWW 11e2-L/h0)
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2019/11/25(月) 13:46:21.86ID:hHmKeh1M0
ソフトバンクWi-Fiスポットについて

■m101,n101,n111
Android→Wi-Fiスポット設定アプリで利用可能。
0001softbank/0002softbank両方利用可能

iPhone→ホームページよりプロファイル(一括設定)をインストールで利用可能。
0002softbankのみ利用可能


■n141
Android→SIM認証にて0002SoftBankのみ利用可能。
※Wi-Fiスポット設定アプリ不要

iPhone→SIM認証にて0002SoftBankのみ利用可能。
※プロファイル(一括設定)不要
0006非通知さん (ワッチョイWW 11e2-L/h0)
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2019/11/25(月) 13:51:02.52ID:hHmKeh1M0
Ymobile問い合わせ先(サポセン)
http://www.ymobile.jp/support/contact/ivr/

■自動音声(無人/無料)
既存ユーザーはYモバ回線から 116
非ユーザー&一般回線からは 0120-921-156

■総合窓口(有人/有料※スーパーだれとでも定額対象)
既存ユーザーはYモバ回線から 151
非ユーザー&一般回線からは 044-382-0800

※0570-039-151はスーパーだれとでも定額対象外なので注意

. 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:9f6dec46a9c05ac98b043733bb0c28f0)
0007非通知さん (ワッチョイWW 11e2-L/h0)
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2019/11/25(月) 14:02:18.88ID:hHmKeh1M0
審査結果に疑問がある人は申込結果窓口へ

カスタマーサービス担当 @ymobile_Care

ymobile_Care鈴木です。
この度はせっかくワイモバイルにてお申し込みいただいたにも関わらず、ご意向にそうご対応を行うことができず、申し訳ございません。
恐れ入りますが、審査結果に関しては店頭では詳細なご案内を行っておりません。
ご不明な点がございましたら、「申込結果窓口(044-382-0444 10:00〜21:00)」へのお問い合わせをお願いいたします。

https://twitter.com/ymobile_Care/status/1026360876649963520
https://twitter.com/ymobile_Care/status/1026360889425817600

.
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)
0012非通知さん (ワッチョイW 1333-PQyj)
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2019/11/25(月) 20:46:51.54ID:guiyfkUn0
>>58
うらやまし〜。ボッキした!
新婚一ヶ月で他の男とハメするって
いけない奥さんですね。
知り合った経緯、容姿など教えて下さい。
0014非通知さん (オッペケ Src5-9KMf)
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2019/11/25(月) 21:39:32.21ID:dcMi6+agr
11月29日の朝から12月2日まで仕事で台湾に行くんだけど、今月は更新月なので11月30日まででY!mobileを解約して
帰国した2日にQTの窓口行って乗り換えたいんだけど、28日までにY!mobile店舗に行って、「今月いっぱいで解約ヨロシク」みたいな感じで契約を終われるのでしょうか?
現地ではレンタルWi-Fiを使うつもりです。
0016非通知さん (ワッチョイWW 5194-cGyv)
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2019/11/25(月) 22:33:06.23ID:syBrzwSx0
>>14
解約の予約は不可
Ymobile店舗で切断型MNP頼むとYmobile即解約になる
2日にQT窓口でMNP新規契約申し込み

MNP期限までにMNP完了しないと電話番号消える
0017非通知さん (オッペケ Src5-9KMf)
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2019/11/25(月) 23:07:37.42ID:bJFHfUVpr
>>15
>>16
詳しくなくてすみません、番号そのままでQTに移って、QTで新機種購入力するMNP希望です。
解約の予約はできないのですね。
となると、28日の夕方にY!mobile店舗で解約するとなると、29日の朝の空港での搭乗券手続きをスマホなしでやらねばですね。
発券QRコードなんかをスクショしておけば何とかなりそう。アクシデントが起きたら、かなり面倒そうですが。それで帰国してQT店舗に行く、と。
ちょうど月をまたいで台湾なので、これをうまく使えば乗り換えに伴う無駄な日割り月額を節約できるかとw

早速のお返事、どうもありがとうございます。
0018非通知さん (スプッッ Sd73-iZGD)
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2019/11/26(火) 00:30:12.13ID:Y0mJ9cI2d
ギガ増量キャンペーン、UQが24ヶ月無料を打ち出して、ワイモバも直前になって24ヶ月無料に変更するとか…
0026非通知さん (ササクッテロラ Sp79-Rnjw)
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2019/11/28(木) 07:29:01.32ID:FixgcAohp
前スレ終了あげ
0028非通知さん (ワッチョイWW b5e2-fmYm)
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2019/11/28(木) 08:54:55.28ID:5p0qL12Z0
>>27
可能
0029非通知さん (ワッチョイWW b5e2-fmYm)
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2019/11/28(木) 11:23:23.89ID:5p0qL12Z0
“ワイモバイル”、「Libero S10」の新色「レッド」を発売
https://www.softbank.jp/corp/news/press/sbkk/2019/20191128_01/

ソフトバンク株式会社および株式会社ウィルコム沖縄は、“ワイモバイル”の新商品として、「Libero S10」(ZTE製)の新色となる「レッド」を、2019年12月上旬以降に発売します。

「Libero S10」は、低価格ながら、防水・防じんに対応する他、ポートレート撮影などが可能な高性能スマートフォンです。これまで「ホワイト」と「ネイビー」の2色を販売しておりましたが、「レッド」をカラーラインアップに追加します。

なお、「Libero S10」を2020年2月29日までに“ワイモバイル”で購入し、3月8日までに専用ページから応募した方全員に、1,000円相当のPayPayボーナスをプレゼントする「スマホを買ってPayPayもらえちゃうキャンペーン」を、ZTEジャパン株式会社が実施しています。
0034非通知さん (ニククエWW 526a-D//h)
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2019/11/29(金) 20:09:16.21ID:+LRbIQjm0NIKU
さっき151でスマホプラン(スマホで使用)から
ケータイプラン(対象ケータイに機種変)に変更したいって言ったら

「スマホプランからの変更は出来ません」って言われた

中古のケータイも用意したのに…悲しかった
ワイモバにウソつかれたんかなぁ(−_−;)
0035非通知さん (ニククエWW 92e2-fmYm)
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2019/11/29(金) 20:41:38.79ID:HvVIZ/g20NIKU
持ち込み機種変更はショップ行かなきゃ無理
0037非通知さん (ニククエWW ad60-8O6j)
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2019/11/29(金) 23:08:27.43ID:L/Giv2L70NIKU
持ち込み機種変は利益にならないからって面倒臭がり店舗だと
今大変混んでますとか嘘でっち上げて他店舗に行かせようと誘導してくるから注意>>34
繁忙期でもなきゃ大した待ち時間はかからん
0039非通知さん (オッペケ Sr79-D//h)
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2019/11/30(土) 07:52:04.50ID:tk0vc8tur
レスありがとうございます
正確に順を追いますと
1 シンプリー603siを持ち込みでショップに行ったら
「ケータイ用のsimが当店に無い」と断られ

2 他店に電話でシムの有無を確認した際に
シムは有り機種変も可能だが
スマホプランからケータイプランへの変更は不可 と断られ

プランが変えれない件が意味不明なので
3 151にかけて確認したら同様の回答の為
非常に憤慨しておる次第です
0041非通知さん (オッペケ Sr79-D//h)
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2019/11/30(土) 09:32:47.55ID:tk0vc8tur
>>40
ですよねー( ̄▽ ̄;)

んで先程151でナンバーポータビリティ予約番号取るのにTELしたんですが
最後の念押しに確認したら
「できます」って言われましたわ(゜∀。)

どないやねん_(:3 」∠)_
0044非通知さん (ワッチョイWW 410c-y+O+)
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2019/11/30(土) 10:12:33.28ID:fQeMQZov0
>>41
約款の35ページ辺りにはデータサービスへは変更できませんとしか書いてないな。
届け出を出せば料金種別は変更できると書いてある。
0046非通知さん (バッミングク MMe9-V+9a)
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2019/11/30(土) 10:37:13.07ID:cuigE9nhM
俺の場合、スマホSからケータイSSへ変更しようとしたらだめだった、規約をたてに闘おうかとも考えたが、Simplyがアウトレット1円だか100円だかだったからそれで手を売った
PHSからの移行でもありまあいいやって感じ
持込機種変によるSSへの変更については当時からどうなるんだと言われていたが、そうか、断られたか
0049非通知さん (バッミングク MMe9-V+9a)
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2019/11/30(土) 12:32:37.22ID:cuigE9nhM
>>48
AirH゛から使ってる俺としては、ワイモバイルになってからのサポートは本当にひどい、公式サポートもショップも平気で嘘つくからね
手続完了して、初回の料金支払いが終わるまでは、安心できないw

もし、ケータイSSへ変更できるならおめでとう
2台持ちも慣れれば、電話側の電池切れを気にする必要がほぼなくなってとても便利だからおすすめだ
0051非通知さん (バッミングク MMe9-V+9a)
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2019/11/30(土) 13:51:56.37ID:cuigE9nhM
>>50
持込新規(MNP)ってのは、SIM単独契約になるにかな?
これができないのは総務省通達違反である気はするが、なにせワイモバイル(=SB)だからな、最後までゴネそうだ

いろいろケチつけてはいるが、個人的には、PHSからの移行で934円/月(税ユニバ抜)で、完全使い放題だから満足している
ショップやサポートは、なしでいいとさえ思っている
0054非通知さん (オッペケ Sr79-D//h)
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2019/11/30(土) 16:43:12.63ID:tk0vc8tur
とりあえず第一声として
「できない」と言われたので
昨日の成り行きを説明

店員さんがカスタマーさんに問い合わせなう
0058非通知さん (オッペケ Sr79-D//h)
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2019/11/30(土) 17:08:17.57ID:tk0vc8tur
カスタマー=センターって認識は間違いなの?

不安感MAXですが良く対応してもらえてますよ
ありがたい事です
0060非通知さん (ワッチョイWW 7620-CdCu)
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2019/11/30(土) 17:23:38.15ID:emka3M190
この辺の手続って、webで完結できないんだろうか
店舗で手続きしてくれって言われても、ただの販売店がややこしい手続できるわけ無いよな
販売報奨金目的の店舗なら尚更
0061非通知さん (オッペケ Sr79-ALwT)
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2019/11/30(土) 17:56:13.06ID:Y7iBwDVur
前使ってたSIMロック解除してないNexus5XにソフバンSIM入れたら使えちゃってるんだけどどういう事なの

SIMロック解除しなきゃ使えないと聞いたんだが
0063非通知さん (オッペケ Sr79-D//h)
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2019/11/30(土) 18:38:31.22ID:tk0vc8tur
結果
カスタマーセンターは出来るって言ってたけど
ショップにある端末がソレを選択できなかった

なので 無理でした

ショップの方もオペレーターさんも
長々相手してもらえてありがたかったです
0064非通知さん (ブーイモ MMa6-5DfO)
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2019/11/30(土) 19:12:52.27ID:tAIj+TENM
カスタマーがどうこういうやつは、ナビダイヤルが無料通話対象外なのを知らなくて、クレカ作れない人だから、無視でいいですよ
0065非通知さん (ワッチョイ f6f7-jZt5)
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2019/11/30(土) 19:31:46.77ID:813WvHbr0
マイページでパケットマイレージを確認する時に
「Y!mobile メニューをご利用になるには、Y!mobile メールアドレスの
Yahoo! JAPAN IDでログインしてください。」と表示されるから
ログインのボタンを押して登録したymobile.ne.jpで受領した確認コードを
入力してもログインができない!いつも再び同じ画面に戻るんだが?
初期登録だってちゃんと完了してるのに!一体何が駄目なの?わかんない!
0069非通知さん (オッペケ Sr79-A3//)
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2019/11/30(土) 22:25:06.87ID:CJlkJGAir
通信速度が低速になったのに月末は高速に戻るんだけどこれってサービス?
それとも月末分は翌月に使用量として加算される?
あと家ではwifiメインなのに使用量確認すると結構使われてるんだけど何でだろう…
バックグラウンド通信だけモバイル通信ってわけも無いのに謎だ
0073非通知さん (ワッチョイWW 92e2-fmYm)
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2019/11/30(土) 23:47:46.69ID:N9xyc8sc0
>>68
マルチじゃなくて向こうのはパクリコピペ

>>69
月末のサービスタイム
翌月加算とかはない

>>71
21時以降の申請は翌日扱いだから
受け付け時間的にはもう12月に入ってる
0076非通知さん (バットンキン MMf5-V+9a)
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2019/12/01(日) 10:07:05.31ID:emsD3BryM
結局、持込機種変によるSSへのコース変更は断られたのかw
SBを擁護するもサラサラないが、サポセンをカスタマとか言っちゃう人には難しいだろ
0077非通知さん (オッペケ Sr79-D//h)
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2019/12/01(日) 10:42:31.71ID:O6IR1Kojr
>>76氏なら持ち込み機種変できるんでしょうね
すごいねw

断られたけどカスタマーだろうが
サポセンだろうが言い方はどっちでも良くね?
むしろ違い教えてください

そして試したオレにはどうでもいいが
客が言ってるからと迷惑ながらも付き合って
試行錯誤動いてくれたワイモバの方々に謝れ!
0078非通知さん (オッペケT Sr79-YC6P)
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2019/12/01(日) 11:01:12.85ID:KNrPES38r
カスタマー
商品を購入した人。製品やサービスを利用している人。顧客。得意先。カストマー。


ウイルス対策ソフトをウィルスと呼ぶみたいなもんだな。
0084非通知さん (ワッチョイW 61e2-ALkp)
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2019/12/04(水) 15:31:55.09ID:rFCnvbgF0
シムフリースマホを購入しようと思うのですが、SIMカードのサイズ変更ってワイモバイルのお店でやってくれますか?可能ならお金はいくらかかりますか?
0088非通知さん (ワッチョイWW 4de2-ejno)
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2019/12/05(木) 07:01:57.07ID:OnL3ZnKN0
https://ymobile-store.yahoo.co.jp/special/entry/

【新特典のご案内】
2019年12月23日より、3,000円相当の特典がもらえる「ワイモバイル どこでももらえる特典」を開始する予定です。

【特典額変更のお知らせ】
新特典の提供開始に伴い、2019年12月23日以降、下記特典の特典額を変更します。なお、上記新特典との併用が可能です。
SIMカードご契約特典:新規・MNP 3,000円相当→2,555円相当 / 5のつく日MNP 6,000円相当→5,555円相当に変更
スマホご契約特典:5のつく日5,555円相当→2,555円相当に変更
0094非通知さん (オッペケ Src1-0Vvf)
垢版 |
2019/12/05(木) 20:36:29.99ID:JSbcsIRRr
>>92
>>88に変わるから12/23以降にYahoo!モバイルで新特典のエントリーした上でワイモバイルオンラインストアでポートインすれば3000ボーナスライトと3300円手数料無料のいいとこ取りができるんじゃない?
0095非通知さん (ワッチョイWW f50c-vnGC)
垢版 |
2019/12/05(木) 21:09:30.06ID:69MLgnXG0
>>94
YAHOOモバイルで5のつく日にしたほうが、事務手数料取られるけど、いいとこ取りできると思う。
ワイモバイルオンラインだと事務手数料無料だけど、5のつく日特典がないから。
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